4 anos atrás
Tenho um problema que precisa de atenção imediata,...
Tenho um problema que precisa de atenção imediata, mas não consigo pegar uma pessoa no telefone ou me ligar de volta por três dias e contando. Quando a empresa transferiu meu empréstimo para outra empresa de serviços, eles não transferiram o seguro sob o depósito. Isso tem ocorrido vários problemas para mim que não posso escrever em uma revisão rápida. Isso pode ser facilmente resolvido se alguém realmente atender o telefone ou retornar minhas ligações.
Quero acrescentar que este não é o primeiro grande problema que tive com eles. No ano passado, quando chegou a hora de declarar os impostos, descobri que a empresa não estava pagando os impostos da minha casa. O problema foi resolvido, mas atrasou minha declaração de impostos.
Se não obtiver uma resposta hoje, apresentarei um relatório à Federal Trade Commission que forçará uma resposta dentro de um determinado prazo e com uma resposta precisa. Outra opção é relatar discrepâncias ao Escritório de Controladoria da Moeda dos EUA. É difícil transferir um empréstimo de uma empresa de serviços, mas isso pode ser feito. Com as taxas de juros tão baixas agora, pode não fazer muita diferença em quanto você paga refinanciando e indo para uma poupança e empréstimo ou cooperativa de crédito. Eles não vendem seus empréstimos. Com a minha situação atual, posso estar pagando cerca de US $ 175 a mais por mês pelo seguro da minha casa por causa de um erro que eles cometeram, então para mim a mudança valeria a pena. Cada caso é diferente.
Traduzido