Holmes Tuttle Ford Análise

Atitude terrível da equipe de serviço. Total desprezo pelas necessidades dos clientes e comunicação muito pobre. Não recomendaria esta concessionária especialmente para clientes do sexo feminino.

Esta é a terceira vez que coloquei meu MKC de $ 50.000 em Jim Tuttle. Tem
24.000 milhas nele. Eles querem ser muito parecidos com o Lexus, mas não têm pessoal para isso. Toda vez que eu trago lá, ele fica lá por cerca de uma semana e meia. É óbvio que eles não têm mecânicos de trem para fazer o trabalho, então ele fica lá. Meu Lincoln ficou sentado lá por um mês e meio porque eles não conseguiam descobrir o que fazer. Claro, eles oferecem um aluguel de Enterprise, mas isso não é igual ao seu carro. Tenho 24.000 milhas em meu carro e ele está na loja cerca de três meses desde que o comprei. Se eles dessem a esses técnicos mecânicos mais US $ 10 por hora a partir de hoje, você não veria o duto um serviço ruim. Talvez Lexis possa atrair mecânicos jornaleiros que a Ford Motor Company não pode. Lexus pode atrair mecânicos jornaleiros da Ford Motor Company Kunath

Meu veículo enguiçou n pensei porque é hora de "manutenção vitalícia" Sim, era por volta das 14h. Disseram que não poderia fazer isso porque os técnicos estavam prontos para ir para casa.
Eu perguntei se pelo menos verificar o óleo para ver se necessário algum óleo n estado do óleo. O Sr. Flores pôde mandar verificar, mas sugeriu que eu marcasse uma consulta para o serviço de "manutenção vitalícia".
Mas seu aviso enviado para mim diz "entrada disponível"

Muito pouco profissional, atendimento ao cliente ruim, não apoia seu trabalho, inventou desculpas quando questionados sobre seu trabalho, e eles irão descartá-lo rapidamente. Eles não vão nem mesmo ir um centímetro extra para garantir que você seja bem cuidado e eu não recomendo.

Melhor atendimento ao cliente, eles sempre vão além

Também daria zero estrelas, pois esta concessionária dá zero F sobre os clientes. Queda da minha fusão de 2016 porque a transmissão parece estar fazendo uma mudança difícil das marchas 1 para 2. Primeiro, ligo para uma consulta, oh, você está com 2 semanas de antecedência. Espere as 2 semanas porque não há concessionárias ford em tucson. Aí eles me ligam e dizem que você não tem hora marcada, vamos precisar segurar seu carro por 3-4 dias apenas para fazer o diagnóstico. Eu poderia ter ido a qualquer lugar e eles poderiam fazer o diagnóstico no mesmo dia, mas eles não podem atualizar o módulo ford. Sério, a pior experiência que tive com uma concessionária e lidei com GMC e Chrysler sem nenhum problema. Este lugar é tão ruim. Evite tudo o que for possível.

Gostaria de agradecer a Ramon (vendedor), Tom (gerente de vendas), Tim (financiamento) e a equipe de Holmes Tuttle por tornar nossa experiência de compra indolor! Do começo ao fim, senti que essas pessoas realmente se preocupavam com nossas necessidades práticas e financeiras. Ansioso por nosso retorno quando atualizarmos o veículo de minha esposa.
P.S, Manutenção para a VIDA !!!!!!!!

A venda mais fácil que eles já fizeram..sabiam o que eu queria..Mustang Bullit !!!!!

O Departamento de Serviços é excelente. Eles sempre tentam contornar minha programação.

Eu tinha um compromisso hoje e houve um problema de comunicação sobre um ônibus espacial que eu esperava levar para casa. Felizmente, o motorista do ônibus espacial Lorenzo veio me buscar em 15 minutos e foi incrível, obrigado.

Muito amigável e profissional. Rene era muito meticuloso e experiente.

Comprei muitos carros aqui ao longo dos anos. Mudou-se 4 horas para longe e não aparece há anos. Eu estava procurando outro carro para minha esposa e tentei novamente. Fui apresentado a D.Westling através do site. Dizer que foi um prazer seria um eufemismo. Ele estava com o carro em que eu estava interessado e estava esperando quando chegássemos. Em seguida, foi excessivamente paciente enquanto minha esposa e eu mudamos de ideia algumas vezes. Acabamos indo embora em nosso novo Escape Titanium. Teve um pequeno problema 30 dias depois e ele garantiu que fosse resolvido imediatamente! O serviço tem sido incrível desde o início, obrigado D! Não só estaremos de volta, mas também enviaremos nossos amigos e familiares. Se você precisa de um carro novo ou usado, definitivamente dê uma chance a D, você não se arrependerá!

Tive uma experiência muito agradável ao adquirir meu novo Lincoln MKX de Bob Schmidt. Eu compraria dele novamente e o recomendaria a qualquer pessoa.

Fiz manutenção em um carro que comprei em 2005 nesta concessionária. Eles levaram quase três meses para consertar um telhado danificado que causaram consertando um painel de porta. Agora eu trouxe um carro para um problema de garantia e eles foram rudes e me disseram que não corrigiram "o problema original" que eu trouxe. Este departamento de serviço não é confiável e é incompetente em todos os níveis.

Tenha cuidado e certifique-se de ter tudo por escrito. Acabamos de comprar um novo Ford Fiesta 2016 porque nosso contrato de arrendamento estava expirando. Nosso vendedor indicou que a concessionária renunciaria ao pagamento final do aluguel. Só depois de recebermos o novo veículo é que descobrimos que ele tinha "memória seletiva" e indicamos que nunca se comprometeu a renunciar ao pagamento final. Deixamos duas mensagens para Steve Smith, Gerente Geral, para discutir a situação e surpresa, surpresa, ele nunca nos ligou de volta. Confie em mim ... vá para uma concessionária diferente, não vale a pena a dor de cabeça!

Tenho tentado obter uma mudança de óleo para SEMPRE !! Liguei hoje e porque eu tenho manutencao para a vida eles te colocaram fora !! Disseram-me que demoraria um mês antes de conseguir uma mudança de óleo porque "eles têm uma loja cheia" .. WOW nunca mais comprarei de Holmes Tuttle novamente !!! Estou me preparando para comprar um carro novo para minha esposa NÃO vou fazer isso aqui! Você realmente me decepcionou

É um grande aglomerado para tentar entrar, mas se você quiser menos gás, tenha paciência

De longe, a melhor experiência em uma concessionária que já tive. Meu vendedor era John Collins, um cara inteligente e atencioso que cuidou de mim desde o momento em que entrei, querendo trocar meu Fiesta danificado da frente por um Edge novo. Ele não apenas fazia o trabalho dentro do meu orçamento, mas sempre que eu tinha uma dúvida após a venda, ele estava sempre disponível e pronto para me ajudar com qualquer tipo de preocupação. O centro de serviço, embora geralmente apoiado pelos clientes, sempre agiu direito por mim. Não acho que você possa superar esse nível de atendimento ao cliente nem as ofertas que a Ford oferece (como trocas de óleo gratuitas vitalícias e rotação de pneus). Este é meu Ford.

Excelente serviço, bom preço, limpo e moderno. Assim como ele deve ser.

Quando você consegue colocar seu veículo para trabalhar, eles fazem um trabalho de qualidade. O problema é que eles têm tão poucos funcionários que, mesmo que o problema seja de segurança, a espera é de três semanas. Isso não funciona se você tiver que fazer uma viagem em duas semanas. Seria diferente se eles parecessem preocupados, mas eles não ficam. Tive que PAGAR pelo trabalho de garantia porque não queria quebrar na viagem.

Serviço incrível e atendimento ao cliente ainda melhor !! A equipe de vendas é muito amigável e está disposta a ajudar em qualquer coisa!

Serviço de transporte gratuito mesmo para trabalhos de recall.

Este serviço ao cliente da concessionária ford é ótimo! Comparado com o Lincoln no dia 22! Este lugar atende minhas chamadas e sem tons rudes. Eles são muito cautelosos e ouvem minha preocupação e ajudam da melhor maneira possível. Grite com Monique no caixa. Consegui o que precisava!

Obrigado a Holmes Tuttle Ford e Ramon pela grande ajuda, muito gentil e experiente em seus conhecimentos sobre automóveis, compramos nosso primeiro Ford F150 STX 4x4 2020, graças a todos.

Estou feliz por fazer parte da Família Holmes Tuttle Ford. Sei que meus cuidados são sempre mantidos em segurança para mim e minha família. Agradeço o profissionalismo e a simpatia que todos os associados da Ford exibem sempre que visito e agradeço o reconhecimento do aniversário juntamente com os votos de boas festas durante o ano.

Ótimo serviço. Café para lanches e comidas leves. No geral, maravilhoso!

Pedi ao vendedor que dissesse "Meus clientes não pagam preço de etiqueta, vamos fazer um acordo" e ELE FEZ!

Quero afirmar que Tom e Fred na equipe de serviço são ótimos! Eles estão trabalhando para cuidar de mim da melhor maneira possível, mas esta análise é mais sobre a Ford Motor Company (e alguns de seus supostos serviços ao cliente (mais como um desserviço ao cliente) em um nível de área / corporativo.)

História de fundo.

Comprei um Ford Focus 2013. Fiz um ótimo negócio e é um carro divertido de dirigir. Depois de um ano ou mais, percebi que a transmissão simplesmente não parecia estar funcionando corretamente. Eu a trouxe e me disseram que estava dentro dos limites. Que era uma transmissão recém-projetada e era assim que deveria funcionar. Ok, legal, eu posso lidar com isso. Ao longo dos próximos anos, ele começa a mudar com mais força, a embreagem não engata quando eu acelero e mais problemas começam a surgir. Bem, eis a "carta de recall" da Ford Motors sobre erros na embreagem da transmissão e TCM. Quaisquer problemas serão resolvidos. Pouco depois de receber a carta, minha luz de verificação do motor se acende e emite um código de erro de transmissão. Pegue-o, ele fica "consertado" e eu sigo meu caminho. Cerca de 8 meses depois, ocorre o mesmo cenário, absorva, conserta (um pouco mais dessa vez). Fiquei sem carro por alguns dias e perguntei se me dariam um aluguel para que eu pudesse ir para o trabalho e a escola. Disseram-me que um deles não fazia parte das cláusulas de garantia, então deixei por isso mesmo. 5 meses depois (semana passada) a transmissão fica toda bagunçada novamente e a luz do motor de verificação acende. Eu considero e sou informado de que levaria duas semanas (talvez mais, talvez menos) para consertá-lo. Pedi um carro alugado novamente e foi-me dito que não.

Bem, achei que essa não era uma resposta aceitável. Não é minha culpa que a Ford tenha projetado uma transmissão com defeito. Por que eu deveria ser incomodado por um problema que o fabricante tem? Por isso, ligo para o atendimento ao cliente da Ford. Deixe-me dizer que a linha de atendimento ao cliente deles é uma piada. É tudo menos isso, e estou cansado de ouvir as disposições da garantia. Olha, eu entendo que a garantia não cobre aluguel, mas como é a TERCEIRA vez para o MESMO problema. Talvez aja de boa fé pelo cliente e forneça um, mesmo que a garantia diga que não é necessário. Falei com Kelly e depois com seu chefe Michael, que são representantes corporativos da Ford e não chegaram a lugar nenhum. A única sugestão que eles poderiam dar era "vamos tentar as outras concessionárias e ver se eles podem atendê-lo mais cedo, caso contrário, sugiro que você mantenha o seu compromisso atual."

A Ford NÃO tem compaixão por seus clientes. Eles só querem o seu dinheiro. Assim que conseguirem, você é SOL se o seu veículo apresentar problemas. Receber ordem de levá-lo a outro revendedor? O carro não é seguro para dirigir! Falhou em mim no meio de um cruzamento! Posso entender por que há uma ação coletiva contra a Ford Motors por seu Focus 2013 com defeito. Uma razão, carro com defeito; e o outro motivo de atendimento ao cliente TERRÍVEL. Eu realmente não sinto que estou pedindo muito. Eu entendi, um aluguel não é prometido pela garantia. A Honda também não tem isso, mas quando minha direção quebrou, eles não apenas rebocaram de graça, como me ofereceram um carro alugado porque me AVALIARAM como cliente. Cometi um erro de $ 20.000 ao comprar um Ford. A falta de atendimento ao cliente deles martelou o prego final no caixão de eu nunca mais comprar nenhum de seus veículos novamente. Sinceramente, sinto que fui roubado. Moral da história? NÃO COMPRE DA FORD MOTOR COMPANY. ELES SÃO CROOKS.

Ótima experiência em comprar um caminhão novo. Sem insistir, sem ir e vir ... Nosso vendedor Bryan Atkins nos levou direto ao gerente para escrever o que queríamos. Bryan se colocou à disposição para responder a perguntas. Até agora, ótima experiência e sentimos que fizemos um bom negócio

Minha família e eu tivemos uma ótima experiência trabalhando com Rene Valdez na Holmes Tuttle Ford Lincoln. Sua experiência e natureza amigável nos fizeram sentir como uma família. Sempre seremos uma família Ford e Rene fez questão disso.

Recentemente comprei um Nissan Altima 2012 da Holmes Tuttle Ford. Gostei do carro, fiz um teste de direção e pude negociar um preço justo com base no meu orçamento. Houve alguns problemas com o carro que eu queria cuidar antes de Mais

Deu a eles uma estrela porque não podem ir mais baixo. Eu teria cuidado com este lugar. Eles queriam dar à troca do meu pai um valor de 22k, quando o valor do traid no livro azul é 31,5. Em seguida, eles estavam tentando vender um laço como se fosse uma platina ou um rei Rancho. Por favor, se você estiver comprando, vá para outro lugar, não se deixe enganar

Eu tinha um compromisso ontem para uma troca de óleo e tive que esperar 2 horas para que eles fossem concluídos. Quando perguntei depois se a troca de óleo normalmente leva 2 horas, eles disseram que normalmente leva de 1 a 1,5 horas para a troca. Eu não usaria seu departamento de serviço para nada se este for o tempo que leva para uma troca de óleo.

Edit: Meu carro foi chamado para um recall com um aluguel de longo prazo fornecido. Falei com o gerente de serviço em 4 de junho e foi prometido um retorno no dia seguinte ou 2 para obter um empréstimo. 10 dias depois e ainda não tinha ouvido nada, liguei de volta. Falei com um assistente que se desculpou muito e me disse que enviou minha papelada para a empresa e que me ligaria de volta na manhã seguinte. Tive que ligar de volta no dia seguinte e ele aparentemente não está no escritório.

Nunca tive experiências tão horríveis com um revendedor Ford. Eu odeio dizer isso, mas se você mora em Tucson, vá para outra concessionária ou não compre um ford.

Henry, foi muito bem. ele levou seu tempo procurando o que estávamos procurando. Ele era genuíno. era bom ter um vendedor que não tentava nos forçar a um carro.

A garantia é nula e sem efeito no minuto em que você entrega seu $$, $$$. Tive alguns pequenos problemas com meu Ford Van. Minhas relações com o departamento de serviço me deixaram com a sensação de violação. Nada jamais foi resolvido. Mas eles com certeza queriam mais $ para examinar o problema!

Bons lotes de café de estar por dentro e por fora. Bons pneus. Ótima localização. Grande departamento de serviço.

Fui para o recall airbag disse não sei quando eles podem obter a peça disse, tente novamente em duas semanas. Ficar longe

Disseram-lhes que quando comprei os pneus do meu carro que precisavam ser substituídos, eles disseram que durariam um ano, três meses depois, pegariam para consertar pneus ruins, disseram que nunca deveriam ter saído do lote. o relato que eles disseram para ruim os pneus estão apodrecidos a seco não aconteceu nas 8.000 milhas que coloquei no carro quando foram apontados para todos na época

Tive problemas com a sensação de que fui aproveitado, mas o gerente de serviço acertou um pouco, mas como somos RV'ers em tempo integral, continuaremos a usar uma casa Ford em algum lugar

Graças a Irving, estou em um ótimo veículo novo! Ele encontrou todas as melhores ofertas e também garantiu que eu estivesse envolvido em todo o processo passo a passo. Eles trabalharam semanas para conseguir o melhor negócio para mim!

Há anos venho buscar a manutenção do meu caminhão e só queria que você soubesse que Gabe Gonzalez vai além e acima de seus limites, ele sempre nos tratou muito bem com nosso serviço e como clientes e nós realmente o apreciamos pelo que ele faz, agradece vocês

Merece um serviço A plus. Lembrei do meu nome e das minhas inquietações quanto às necessidades de um grande serviço. Obrigado rick aguilar

O serviço foi agradável. A equipe não atendeu às minhas expectativas quanto ao nível de conhecimento do departamento de serviço do meu veículo Ford. No entanto, eles fizeram uma recomendação precisa. Os preços eram ultrajantes ... como esperado para uma concessionária.

Obrigado por esclarecer e ajudar a resolver o problema

Tivemos uma experiência muito agradável e útil! Aaron era muito experiente e certificou-se de que entendíamos todas as opções de veículos para que pudéssemos tomar a melhor decisão para atender às nossas necessidades. O ótimo estoque disponível garantiu que tivéssemos exatamente o que queríamos. Glen e Jeff ajudaram em seu reino trabalhando com Aaron para concluir nossa compra.

Sempre tive medo de ir a uma concessionária. Esses caras são esteriotipados tão mal. Não acredite em tudo que você ouve sobre concessionárias. Meu vendedor era Juan Sanchez, esse cara era incrível, direto ao ponto e sem BS. Eu fiz minha pesquisa por meses antes de vir e ele me conseguiu um negócio melhor do que eu esperava. Na verdade, saí do estacionamento sem querer chorar e meus bolsos ainda cheios. Richard Baker era meu gerente financeiro e trabalhou comigo em todo o processo e quando encontrou um banco melhor com um APR melhor, ele me chamou para refazer o contrato em vez de me deixar no deserto para lutar com os abutres. Eu realmente me diverti muito vindo aqui, esses caras são hilários. Eu recomendaria este lugar para quem procura um carro novo ou usado. Eles têm os negócios da minha família a qualquer hora. Vá lá, enfie os pés na água, veja o que você pensa, prometo que não ficará desapontado.

Victor from parts é um ótimo associado da Ford, se você precisar fazer alguma coisa, já que ele conhece muito a empresa. O gerente assistente Daniel Mendez me ajudou em minhas lutas com muita paciência e na direção certa, e Kenny me ajudou até que tudo estivesse finalmente resolvido. Excelente equipe, continue assim.

Eu precisava comprar um carro usado novo para meu novo emprego em Phoenix. Trabalhei com Joey e ele foi excelente. Ele ouviu minhas necessidades e o que eu procurava em um veículo. Ele saiu de seu caminho para encontrar exatamente o que eu estava procurando e garantir que eu fosse feliz. Eu recomendaria altamente Holmes Tuttle Ford Lincoln, você simplesmente não vê mais esse tipo de serviço ao cliente, mas eles com certeza o entregam aqui.

Não fiquei impressionado com a seleção de novos carros.

A experiência de compra é ótima. Muito fácil de lidar.

Trouxe meu Raptor 2019 aqui para uma doença porque a concessionária perto de mim estava lotada. Eles fizeram meu alinhamento e dirigiram por cerca de uma semana e o alinhamento estava todo bagunçado novamente depois de dirigir apenas na rodovia. Tentei ligar para eles para ver o que eles podem fazer, mas eles disseram que não garantem alinhamentos. Então eu trouxe para o revendedor perto de mim e eles fizeram minha alimentação de graça, juntamente com um monte de outras coisas na garantia. Eu nunca irei para este roubo de novo!

Excelente acabamento dos mecânicos! Infelizmente, JD, o gerente de serviço, não reconheceu que meu pára-brisa quebrou durante o teste de estrada. Antes de entregar as chaves, certifique-se de que o seu técnico de serviço informa por escrito as condições do pára-brisa!

Nem mesmo a preocupação do cliente suficiente para garantir o serviço chamado. O departamento de serviço faz Jim Click parecer competente. Razão perfeita para não comprar um Ford, porque você pode precisar trazê-lo aqui para conserto.

Não estou muito contente com esta concessionária, apenas 2 semanas depois de comprar meu veículo eu estava tendo problemas e eles queriam me cobrar $ 175,00 para fazer um diagnóstico nele. Eu sabia que não seria de graça, mas vamos lá, eu tinha acabado de pegar o carro. Eu esperava conseguir uma folga ... Bem, mais menos um "desconto" Eu sei onde não irei na minha próxima compra de veículo!

Comprei dois veículos desta concessionária e continuarei a fazer negócios com o Ford Holmes Tuttle no futuro. Serviço nunca desilude, sua manutenção para a vida é incrível e o café é delicioso !!

Comprar um carro foi realmente uma experiência agradável.

Nem um Sr. Você passou meu crédito em vários bancos diferentes e ainda estamos recebendo cartas pelo correio. Todos vocês fazem promessas que não cumprem.

Tive uma experiência muito boa ao comprar um f150 usado de Michael. O preço era justo e o processo de venda foi simplificado. Havia alguns itens após a venda que eles precisavam fazer e eles cumpriram o prometido.

revendedor de veículos típico muitos jogos longos demais 3 horas para olhar dois carros e obter o preço Eu não voltaria e não recomendo que ninguém mais volte

Fui a esta concessionária para examinar um veículo que chamou minha atenção online. Amei o caminhão! Então decidi tentar e ver se conseguia fazer para levá-lo para casa. Cheguei a uma figura com a qual eu estava feliz. Disse especificamente ao vendedor que só os autorizaria a executar meu crédito de financiamento por meio de um banco específico e, se fosse negado, não era para ser. Não é preciso dizer que fiquei bastante surpreso quando eles voltaram me informando sobre uma taxa e um pagamento que não foram discutidos. Quando confrontei o vendedor, ele afirmou que disse a eles apenas para executarem o crédito assim que voltasse para ver o que aconteceu, o gerente financeiro veio falar sobre a situação e começou a tentar me dar uma palestra sobre como funciona o crédito. Estou totalmente ciente disso, daí o motivo pelo qual não queria que eles o executassem várias vezes. Saí muito frustrado, então verifiquei meu relatório de crédito e eles o executaram 4 vezes diferentes. Eu sou um fã incondicional de Ford. Possuiu 7 mustangs, 1 fusão, 1 foco e um F150. É muito triste ver que o pessoal da concessionária só quer encher o bolso e não ajudar quem está ajudando a pagar as contas. É triste ver que essa é a maneira que escolheram para fazer negócios. Talvez seja por isso que eles estão nos noticiários sobre vendas em declínio.

Disseram-me que se eu comprei meu carro para troca de óleo e pneus, eu estaria pronto em uma hora e meia. Comprei meu carro às 7 e 10 e não o terminei até quase meio-dia. Vai saber . Desnecessário dizer que não estou satisfeito

Seus funcionários para a troca de óleo são rudes e desatentos. A Oil Stop é uma empresa muito melhor e pode trocar o óleo e outros fluidos em 30 minutos sem hora marcada. Holmes Tuttle assume 2 com um compromisso

Quando comprei o veículo, eles ofereceram trocas de óleo gratuitas. O que eles não me disseram foi que as trocas de óleo demoram o dia todo. Mesmo que você marque uma consulta de manhã cedo, não conte com o recebimento do carro até o final da tarde. Isso sempre aconteceu. Comprei um novo Ford em 2015 e o enviei para reparos cerca de 10 vezes e dois avisos de recall. Também tenho um Toyota e não há comparação com a qualidade do serviço. Nunca mais.

Excelente atendimento ao cliente. A manutenção gratuita é sempre uma vantagem

Eles estavam bem. Eu encontrei meu veículo em outro lugar

Os membros do serviço são ótimos, assim como a administração.

Excelente concessionário sem problemas, serviço atempado equipa simpática

Eu amo meu carro, é a coisa mais bonita que já tive. Comprei o Ford 2020 conversível Mustang. Meu vendedor Bryan, tivemos um pouco de tempo de espera porque ele tinha uma lembrança do que ele fez seu melhor trabalho e ele me entregou lindamente e me mostrou tudo o que precisava ser mostrado e ele disse se eu tivesse algum problema em apenas dar a ele uma chamada .. obrigado Bryan ..

Eu comprei um caminhão depois de ouvir que ele tinha um pacote de reboque e um motor V6 de 3,5 litros. Não tem nenhum. Tem um motor V6 de 2,7 litros e nenhum pacote de reboque. Tenho 72 anos e sou uma mulher. Apesar de minhas reclamações com a empresa sobre o engano, ninguém me respondeu. Fique longe desse negócio, pois eles irão enganá-lo. Apresentei uma reclamação contra eles no BBB.

Meu Focus rebocado devido a alguns problemas de fabricação, Garret e a equipe que consertou meu carro são incríveis! Ele me ajudou em cada passo do caminho e até me notificou sobre outros problemas perigosos que meu carro tinha sem nenhuma pressão para consertá-lo no local ... Graças a esta concessionária meu carro agora funciona como novo! Melhor atendimento e reparo rápido.

Cuidou muito bem de mim e do meu veículo, legal e profissional!

Acabei de comprar um F150 novo aqui. Somos de Sierra Vista e não suportamos a concessionária Ford lá, então decidimos experimentar Tucson e visitar alguns lugares para conseguir o melhor negócio. Viemos aqui apenas para olhar os caminhões F250 e fomos recebidos quase imediatamente por Sergio. Ele perguntou qual era a nossa necessidade e recomendou um caminhão completamente diferente e nos deu um resumo sobre ele. Tivemos que sair para ir ver outro caminhão em outra concessionária, saímos e odiamos o lugar que fomos (Premier Auto Sales .. história totalmente diferente). Antes de voltar para Holmes Tuttle, fomos até a outra concessionária Ford da cidade (Jim Click) e ninguém se deu ao trabalho de olhar para nós durante os 15 minutos que percorremos o estacionamento. Corremos de volta para Sergio em Holmes Tuttle para ver se poderíamos testar mais alguns veículos.

Voltamos (19h) e não só o Sérgio ficou conosco para parar tudo que estava fazendo, como nos deu um ótimo negócio em um caminhão novo em vez de um usado. Sergio não só ficou até a conclusão do negócio (21h30 de uma sexta-feira), como toda a equipe ficou para nos ajudar e oferecer tudo o que queríamos.

Eu sei que compramos um veículo novo e é um grande pagamento para eles, mas a sinceridade e o cuidado que colocaram em cada informação que nos deram, todos eles gastaram um tempo extra (acima e além do normal) para garantir que recebemos o veículo queríamos pelo preço que queríamos.

Com certeza vou recomendá-los a quem procura um Ford.

Eu estava procurando um veículo usado e estava em uma concessionária diferente e não estava satisfeito com o que havia encontrado. Meu sobrinho me convenceu a dar uma passada na concessionária Ford, estava bem ali e eu tinha feito uma lista de verificação, uma lista muito longa de coisas que eu queria em um veículo, mesmo na cor. E eis que dei a eles minha lista de verificação e eles encontraram meu carro. Bem desse jeito. Um Ford Eco Sport SE 2018. Lindo azul. E apenas 16 milhas no veículo. Portanto, marque uma marca da minha lista de desejos por dirigir um carro novo para fora do show room. Dee Westling é muito pessoal e bem informado sobre tudo. Ele me mostrou todos os sinos e apitos do meu carro. E disse que se tiver alguma dúvida para ligar ou vir vê-lo, ele vai ajudar. Me fez sentir uma princesa ou VIP. eu sou uma mulher solteira e é muito bom ter pessoas tratando você com respeito. Obrigado. Amo meu Blue Gecko, quero dizer Eco. Feliz Natal para mim! Excelente!

Compramos alguns carros de Ramon. Continuamos voltando para ele porque ele é um vendedor incrível. Ele sempre vai acima e além de nós. Ele é muito útil antes e depois da venda. Ramon conhece muito bem os carros e sempre responde a qualquer dúvida que tenhamos. Ele é eficiente e, o mais importante, sempre nos faz sentir confortáveis. Obrigado Ramon !. Ramon nos ajudou a encontrar exatamente o que precisávamos! Ele nos ajudou a encontrar um caminhão que estava em nossa faixa de preço e era ainda melhor do que pensávamos que poderíamos conseguir. Ele também teve tempo para nos mostrar como trabalhar os controles e a passagem de Ford. Toda a experiência em Holmes Tuttle Ford Lincoln foi excelente! Todos são tão prestativos, receptivos e realmente trabalham duro para seus clientes. Casas Tuttle Ford Lincoln é o único lugar onde minha família compra nossos carros. Sentimo-nos muito confortáveis ​​e sentimos que Holmes Tuttle Ford Lincoln sempre vai acima e além para nós. O financiamento foi fácil e eficiente. Glen fez um ótimo trabalho e trabalhou duro para conseguir uma taxa de juros baixa. Eu recomendaria definitivamente Holmes Tuttle Ford Lincoln !.

Fiquei muito desapontado. Marcou uma consulta 3 dias antes para uma mudança de óleo. Demorou mais de 2 horas. Apenas uma troca de óleo - isso é tudo.