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4 anos atrás

Este hospital é fantástico, exceto pela comida, se...

Este hospital é fantástico, exceto pela comida, se você tiver que ficar lá, mas todo o resto está no mesmo nível dos melhores hospitais de Chicago. A equipe é excelente. Quem reclama do atendimento reclamaria de onde estivesse.

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4 anos atrás

Todas as minhas experiências com Hines e os satéli...

Todas as minhas experiências com Hines e os satélites foram maravilhosas, exceto o Departamento de Ortopedia. Eles deveriam limpar a casa e substituir o departamento pelo modelo de outros departamentos maravilhosos que dão a Hines seu grande nome. É triste que um grupo de médicos possa derrubar a classificação deste excelente hospital.

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4 anos atrás

Tenho muita sorte, ao contrário da maioria das pes...

Tenho muita sorte, ao contrário da maioria das pessoas em nosso país, sem nenhum seguro de saúde útil. Obrigado VA e Hines. Deus abençoe os Estados Unidos. E nosso presidente devidamente eleito, Trump:)

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4 anos atrás

Na verdade, depende de quem você recebe, mas não é...

Na verdade, depende de quem você recebe, mas não é incomum sentir que está de alguma forma incomodando a recepcionista com sua existência. Os médicos e enfermeiras com quem lidei têm estado o mais atentos possível com uma carga de trabalho tão grande. No geral, este local recebe um 2 para a atitude da equipe de apoio e aglomeração.

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4 anos atrás

Os prestadores de cuidados melhoraram muito desde ...

Os prestadores de cuidados melhoraram muito desde os anos 90, mas o tempo que leva para conseguir uma consulta com um especialista é uma loucura. Veremos como funciona esta nova Escolha dos Veteranos ...

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4 anos atrás

Quando tentei usar o VA nos anos 90, era uma bagun...

Quando tentei usar o VA nos anos 90, era uma bagunça burocrática. Era muito da velha rotina de "se apresse e espere" e consistia principalmente em esperar. Levei mais de uma hora apenas para conseguir uma carteira de identidade. Parei de usar o VA por causa de sua incapacidade de ajudar o veterano rapidamente.

Comecei a usar o VA há cerca de dois anos e estou realmente surpreso com as melhorias e a qualidade do atendimento que agora recebo deles. Eles garantem que eu seja informado sobre todos os meus compromissos, notificam-me quando alterações foram feitas nesses compromissos e o cuidado e a atenção dados são classificados como A1! Certa vez, eu estava fazendo check-in para uma consulta em um de seus quiosques e eles me ligaram para ver o médico antes que o quiosque pudesse concluir o processamento do login.

Uma vez que estou com o cuidador, sinto que sou o único paciente que ele está atendendo naquele dia. Eles não apenas prescrevem um curso de ação, eles ouvem minhas preocupações e trabalham comigo para ajudar a resolver meus problemas e dedicam um tempo para garantir que eu entenda meu tratamento.

No geral, eu poderia dizer com segurança que o VA é, agora, o melhor provedor de saúde que já usei. Eles são os funcionários mais corteses e profissionais que já experimentei e realmente aprecio o respeito que recebo como veterano e, o mais importante, como paciente. Este lugar é classificado como o número 1 em meu livro. Obrigado e mantenha o excelente trabalho.

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A
4 anos atrás

O atendimento na Hines é o melhor que já tive.

O atendimento na Hines é o melhor que já tive.
Cada vez que vou lá sou muito grato pela forma como eles oferecem
seus serviços. Devo minha vida a eles.
Espero que os profissionais que lá trabalham sejam bem atendidos.
Deus abençoe o hospital Hines.

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J
4 anos atrás

Sou irmã de um veterano que sempre o levava às con...

Sou irmã de um veterano que sempre o levava às consultas médicas. Ele faleceu em julho de 2019. Agradeço o atendimento prestado por sua equipe médica. Porém, estou extremamente desapontado com as informações fornecidas para que Ele obtenha deficiência, não há como enquanto meu irmão sofreu, a informação "REAL" sobre sua condição não foi fornecida. Minha oração é que NÓS, como país, façamos melhor com nossos veteranos .... !!!! Afinal, eles colocam suas vidas em risco diariamente por nossa segurança !!! Não temos ideia do que os veteranos ou suas famílias passam !!! DEVEMOS FAZER MELHOR !!! Não devemos ter veteranos morando nas ruas / sem-teto !!!

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d
4 anos atrás

Em geral, dou dois em cinco. Parecia estar em péss...

Em geral, dou dois em cinco. Parecia estar em péssimas condições, quartos pequenos, sem check-in central e difícil de navegar. Talvez por ser tão grande, parece apenas transmitir hostilidade. As pessoas faziam seu trabalho, mas era difícil encontrar um sorriso ou uma palavra gentil. Não muito propício ao bem-estar.

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4 anos atrás

Este é facilmente o melhor hospital em que já esti...

Este é facilmente o melhor hospital em que já estive, já estive aqui várias vezes e todos na equipe são extremamente amigáveis ​​e felizes em ajudar (ótimo senso de humor também (às vezes o humor é aceitável)). O tempo de espera é curto (dependendo da quantidade de pacientes, é claro), a ordem em que tudo vai é precisa, os médicos / enfermeiras DE VERDADE ouvem e tentam resolver os problemas em questão. Eu tenho literalmente 0 reclamações. Eu realmente não entendo as críticas negativas; talvez as pessoas com as críticas negativas começaram a gritar e receberam o dito tratamento por serem rudes ou algo assim?

De qualquer forma, é um ótimo hospital com uma equipe incrível e médicos / enfermeiras brilhantes (meu médico e a enfermeira começaram a recitar +10 medicamentos de cabeça e pensar qual seria a melhor opção, um com o outro, quando perguntei se havia um medicação para um problema menor separado que eu estava tendo; era como se eu estivesse assistindo House). Se isso não bastasse, recebi cobertores FRESH + WARM MÚLTIPLAS VEZES no meu curto período de tempo e nada além do melhor comportamento.

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N
4 anos atrás

Certa vez, pensei que Edward Hines cuidava não ape...

Certa vez, pensei que Edward Hines cuidava não apenas de seus veteranos, mas também das pessoas que trabalhavam para mantê-los tão confortáveis ​​e felizes quanto possível. Certa vez, fui voluntário para a equipe de engenharia biomédica aos 12 anos de idade em 2009, todo verão até os 18 anos. Havia um grupo fantástico, e geralmente pensei que era um privilégio e uma honra trabalhar com eles.

Mas tudo isso mudou, pois um membro da minha família foi praticamente jogado para baixo do ônibus e suspenso por causa de uma assistente social que não fez seu trabalho quando era necessário para outro membro da minha família que era um veterano do Vietnã, e então disse A assistente social trabalhou duro para cobrir seus erros, garantindo que minha família pagasse o preço por denunciá-los. Também culpados são a administração que se encarrega das operações diárias de cuidar dos veteranos e os médicos que trabalharam com minha família que NÃO os defenderam para provar sua inocência.

Por causa desses eventos recentes, perdi toda a minha confiança no Hospital Edward Hines VA. Existem indícios de negligência para com o pessoal que trabalha o melhor que pode. Este deveria ser um hospital destinado a cuidar de nossos soldados, homens e mulheres, independentemente da etnia, faziam parte dos militares dos EUA que voltaram para casa com cicatrizes, danos mentais e feridos e os trouxeram de volta para que pudessem mais uma vez sorrir e suspirar de alívio por estarem mais uma vez em seu solo. Em vez disso, encontro um hospital invadido por funcionários que não fazem vista grossa a um punhado de veteranos e outros funcionários, mas também cuidam de si mesmos e não estão dispostos a defender os outros quando sabem quando são coisas que estão errados e devem ser chamados, eles só pensam em manter a cabeça baixa e acham que tudo vai ficar bem. Como eles estão errados ...

Nunca mais vou confiar neste hospital e em sua administração. O VA deveria proteger, servir e ajudar seus veteranos, bem como seus próprios cidadãos e falhou espetacularmente

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4 anos atrás

Não posso dizer o suficiente sobre este hospital e...

Não posso dizer o suficiente sobre este hospital e o maravilhoso cuidado e serviço que eles deram e continuam a dar ao meu pai. Eu não sabia nada sobre o VA além das coisas que ouvi na imprensa. Eles têm o melhor de tudo aqui. Eu não levaria meu pai a nenhum outro lugar. Eles tratam meu pai como se ele fosse o único paciente. Não posso dizer uma coisa negativa e estamos aqui várias vezes por mês.

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M
4 anos atrás

Ótimo hospital que faz um ótimo trabalho para vete...

Ótimo hospital que faz um ótimo trabalho para veteranos. Gostaria que o VA tivesse instalações mais perto do centro da cidade, além de Jessie Brown. A localização é totalmente inconveniente.

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T
4 anos atrás

Já estive em muitos VAs nos Estados Unidos e este ...

Já estive em muitos VAs nos Estados Unidos e este é de longe o pior. Tempos de espera horríveis, mais do que coisas típicas de VA, eles cancelam compromissos importantes com menos de 24 horas de aviso, quando você demorava 3 meses para conseguir aquele, então oferecem o próximo agendamento disponível com mais de 2 meses de antecedência. Sentei-me no pronto-socorro em agonia por 20 horas sem mal ser olhado, enfermeiras propositalmente caminham pela sala rapidamente com a cabeça baixa apenas para que não tenham que reconhecer que você existe. Alguns médicos charlatães que tiram todos os analgésicos repentinamente e sugerem que a ioga ajudará suas 2 vértebras comprimidas. Depois de esperar 30 minutos, alguém desligará aleatoriamente na sua cara. Este lugar deveria ser fechado!

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4 anos atrás

Desde a recepcionista na sala de emergência até as...

Desde a recepcionista na sala de emergência até as enfermeiras, o técnico de raios X, o Dr. e a farmácia, tudo era um serviço 5 estrelas. Eu sou de fora da cidade, área de Albany NY e estava com dores fortes de danos nos nervos e estou me sentindo muito melhor agora. Obrigado a todos.

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4 anos atrás

Estou tendo um acompanhamento terrível entre os de...

Estou tendo um acompanhamento terrível entre os departamentos.
Tenho estado constantemente ligando para números de telefone para fazer com que o Vetran Choice saia da rede de atendimento a um paciente com câncer de olho.
Eles honram a radiação e a cirurgia, mas não solicitam os cuidados de acompanhamento necessários.
Venho trabalhando no assunto desde março, faz mais de 3 meses que seu sistema está quebrado.
Isto precisa ser consertado.
Você falhou ... ..
Os Vetrans devem ter a opção de usar o atendimento público sem restrições.
Um zelador preocupado

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J
4 anos atrás

Hines tem um potencial tremendo, mas ainda não est...

Hines tem um potencial tremendo, mas ainda não está quase lá ....

Existem alguns médicos excelentes, mas é muito difícil encontrá-los e receber suas boas graças. É um grande jogo de dados e é a sorte, ou a falta de sorte, do empate.

Tenho a sorte agora, depois de passar pelo inferno do advogado do paciente e outros métodos de comunicação, por ter alguns dos melhores médicos e equipe ao meu lado. Foi muito difícil e, portanto, o grau de duas estrelas. Se você não gosta do seu médico, peça para mudá-lo por meio de advocacy. Se você tiver dúvidas e preocupações, pergunte a quantas pessoas você precisar.

Há muitas pessoas sem brilho trabalhando na Hines. Evite-os ou mude-os se fizerem parte da sua equipa de apoio à saúde. Seja o seu melhor defensor. Ligue e escreva para o congresso. Faça o que puder para obter os melhores cuidados de saúde que puder.

Boa sorte para você em sua busca pessoal pelo bem-estar! :)

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4 anos atrás

O funcionário na entrada de emergência estava dorm...

O funcionário na entrada de emergência estava dormindo e se recusou a admitir um veterano que veio ao pronto-socorro em busca de ajuda. Ela afirmou que estava fora do horário e voltou a dormir. Muito decepcionado e enojado !!!

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D
4 anos atrás

Os membros da sua equipe bateram no meu pai quando...

Os membros da sua equipe bateram no meu pai quando ele estava vivo. Todo b / c ele foi ao banheiro e não conseguia se levantar em sua cadeira de rodas. Minha mãe chamou a atenção dos superiores, mas não contou à família até ele falecer, com medo de que fizéssemos alguma coisa. 8 anos se passaram e eu mantive minha calma, mas você não vai mais me silenciar. Ele morreu em seu horrível estabelecimento e não é assim que você trata os homens e mulheres que lutaram por nosso país. Todos vocês deveriam ter vergonha de si mesmos, e estou feliz que o presidente esteja cumprindo sua promessa e que 500 funcionários da VA tenham sido demitidos. Você não entra neste negócio por causa de dinheiro. Você entra nele porque se importa e deseja mudar até que as coisas sejam feitas de acordo. Deus abençoe meu pai e os homens e mulheres que serviram.

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Sobre Hines VA.

Hines VA: Fornecendo Serviços de Saúde de Qualidade para Veteranos

VA Hines Healthcare System é um provedor de saúde renomado que oferece serviços médicos de alto nível para veteranos, suas famílias e cuidadores. A organização está em operação há vários anos e construiu uma reputação de fornecer serviços de saúde de qualidade.

Na Hines VA, entendemos as necessidades exclusivas dos veteranos e suas famílias. Nossa equipe de profissionais de saúde experientes se dedica a fornecer atendimento personalizado que atenda às necessidades específicas de cada paciente. Oferecemos uma ampla gama de serviços médicos, incluindo cuidados primários, serviços de saúde mental, cuidados especializados e muito mais.

Uma das coisas que nos diferenciam de outros profissionais de saúde é nosso compromisso de usar a tecnologia para melhorar os resultados dos pacientes. Temos um portal online onde os pacientes podem gerenciar suas informações de saúde com segurança. Este portal permite que os pacientes agendem consultas, reabasteçam prescrições, visualizem resultados de laboratório e se comuniquem com seus profissionais de saúde.

Nossa equipe na Hines VA é composta por médicos altamente treinados e especialistas em diversas áreas, como cardiologia, neurologia, oncologia, entre outras. Eles trabalham em conjunto com enfermeiros e outros membros da equipe de apoio que estão igualmente comprometidos em garantir que nossos pacientes recebam o melhor atendimento possível.

Também temos instalações de última geração equipadas com equipamentos modernos projetados para diagnosticar e tratar várias condições médicas de forma eficaz. Nossas instalações são limpas e bem mantidas, garantindo que nossos pacientes se sintam confortáveis ​​durante suas visitas.

No Hines VA Healthcare System, acreditamos em colocar nossos pacientes em primeiro lugar, oferecendo-lhes serviços médicos de qualidade a preços acessíveis. Aceitamos a maioria dos planos de seguro, incluindo Medicare, o que torna mais fácil para os veteranos que podem não ter condições de pagar por um seguro privado.

Em conclusão, se você está procurando um profissional de saúde confiável que ofereça atendimento personalizado adaptado especificamente às suas necessidades como veterano ou cuidador, não procure mais, Hines VA Healthcare System! Com nossa experiente equipe de profissionais aliada a instalações de última geração equipadas com equipamentos modernos, projetados para diagnosticar e tratar com eficácia diversas condições médicas; garantimos que você receberá nada além de um serviço de alto nível sempre que nos visitar!

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