Hilton Westchester Análise

Lugar muito legal. A comida e o serviço eram bons. Eu recomendaria este lugar para a família, amigos e colegas de trabalho.

A localização é muito isolada, proporcionando um ambiente agradável e tranquilo para dormir. O quarto era bem decorado, design agradável, camas confortáveis, muito bom. Grande seleção de comida no buffet de café da manhã com um ambiente confortável.

Embale seus sapatos de caminhada bc você vai precisar deles! A propriedade é enorme!

O buffet de café-da-manhã para quatro foi de US $ 80! E esse valor inclui metade do preço para 2 crianças. Por esse tipo de dinheiro, seria de esperar um menu à la carte. As instalações, agradáveis, mas um pouco antiquadas, precisam de uma reforma.

Meu quarto era muito bom, limpo e confortável. A equipe foi muito atenciosa e sempre envolvida com um sorriso.

Fiquei lá por uma noite rápida. Hotel era lindo, os quartos eram excelentes, e a equipe foi absolutamente fantástica. Café da manhã maravilhoso!

"Waldorf na Floresta"
Também possui 5 estações de carregamento de carros elétricos. 1 para Tesla e 4 estações SAE J1772 220V.

O hotel é bom em geral. Entrei no meu quarto e descobri que era 85, sem problemas eu abaixei para 65 e saí para comer, voltei e é 76. Nada além de ar quente saindo das aberturas. Eu ligo para a recepção e eles me informam que eu não tenho controle da temperatura ambiente! O termostato na parede não faz nada, exceto ligar / desligar o ventilador. Louco!! Eles vendem uma coisa, descanse, e ficou ruim!

Ótimo serviço de recepção, quarto confortável, limpo e bem cuidada; excelente localização. Apenas pontos negativos: lobby e salas de reuniões muito frios / drafty e buffet de café da manhã caro e de baixa escolha. Recomendo ficar no hotel, jantar em outro lugar.

Ficamos no 3º andar. O quarto era ótimo, tudo limpo e perfeito. Nós com certeza ficaríamos novamente quando estiver na área.

O melhor . Café da manhã maravilhoso. Muito bom ginásio. Camas confortáveis. O melhor

Sempre fantástico! Tem sido um lindo hotel desde o dia em que foi inaugurado. É expansivo. Tem comida excelente. Tem uma bela piscina. Possui quadras de tênis ao ar livre e quadras de tênis cobertas. Todo mundo em WestChester sabe que fica perto do aeroporto. É muito conveniente na saída 287 com a Westchester Ave. Eu tive uma ótima refeição lá ontem à noite visitando amigos que estavam na cidade. Os quartos são acolhedores e tranquilos. O único aspecto negativo é que, se o seu quarto for longe da porta, será uma longa caminhada. Há muito espaço de estacionamento também. É o Hilton. Tem que ser bom.

Hotel incrível! Chegamos atrasados ​​por causa de um voo cancelado. A equipe foi muito acolhedora e atenciosa. O restaurante ainda estava aberto e tivemos um ótimo jantar de pizza - a pizza toscana é a vencedora. No geral, uma estadia estelar.

Costumava ser legal e amigável, agora muitos procedimentos de segurança e policiais no saguão. Não tenho ideia do porquê. Que pena, terei de fazer arranjos diferentes para as reuniões da minha empresa.

Na verdade, estive esperando que o gerente geral do Westchester Hilton em Rye me contatasse diretamente, o que me disseram quando apresentei minha reclamação formal inicial em 4 de fevereiro. Ainda não recebi nenhuma comunicação específica da instalação.
Tive uma experiência muito perturbadora com uma Heidi Goodhart, a quem testemunhei assediar convidados, ameaçá-los e até mesmo colocar as mãos neles na noite de 03 de fevereiro de 2018. Achei que isso era completamente desnecessário. Quando fui até a recepção para pedir suas credenciais ao funcionário da recepção noturna para que eu pudesse expressar minhas preocupações pelos canais apropriados, ela apareceu do nada e foi extremamente agressiva. Ela então me disse: "Se você tem algo a dizer, pode dizer na minha cara". Mantive a compostura e expliquei que não gostava da maneira como ela tratava os convidados. Que perseguir pessoas pelos corredores, seguir adultos até seus quartos era assédio. Ela então começou a me dizer que se eu não gostasse, ela me expulsaria. Fiquei chocado e perturbado. Eu simplesmente respondi que ela não pode fazer isso, pois eu não quebrei nenhuma regra, nem era minha intenção fazê-lo. Ela então me disse seu nome e eu deveria fazer meus telefonemas. Eu a vi rondando os corredores novamente enquanto eu voltava para o meu quarto, nem mesmo 10 minutos depois. Tentei ser civilizado e desejar-lhe uma boa noite, e ela me seguiu de volta ao meu quarto, exigindo saber quantas pessoas eu tinha no meu quarto. Nesse ponto, meu amigo se virou e disse dois. Achei que ela era antagônica e tentava me atrair para outro confronto, do qual eu não queria participar. Depois de falar com outros convidados na manhã seguinte, várias pessoas descreveram ter exatamente a mesma experiência.
Sou um profissional adulto que viajou muito a trabalho e lazer e nunca tive uma experiência tão perturbadora. Esta mulher não tem nada a ver com a indústria da hospitalidade nem em qualquer função de gestão de multidões. Eu já tinha ficado neste estabelecimento no ano novo e fiquei muito satisfeito por ter voltado. Posso dizer com certeza que, enquanto Heidi Goodhart, que se apresentou erroneamente como a GM naquela noite, ainda estiver nos livros, estarei agendando em outro lugar e encorajando outros a fazê-lo. Esse indivíduo vitimou muitos convidados naquela noite com seu comportamento errático e agressivo e violou os direitos dos consumidores pagantes.

Café da manhã fantástico. Quartos muito limpos. Equipe Amigável. Com certeza ficaria novamente.

Fui para uma exposição de cães. Não fiquei, mas muito bom e fácil de chegar a partir de Stamford

Estou aqui para uma conferência. A localização não é das melhores, um pouco de carro do aeroporto de White Plains, mas eles compensam isso com um serviço de transporte gratuito. Os quartos são espaçosos e as camas são confortáveis. A comida na conferência é preparada de forma excelente e toda a equipe é extremamente amável.

Ok, imaginei melhor, mas dentro do que se encaixa não é ruim ser Hilton, esperamos algo melhor

Verificado em quarto sujo. A equipe depois de me transferir por telefone um monte consertou, mas honestamente ....

Deve ficar um pouco para fazer e ótimo para uma escapadela!

Ótimas acomodações. Eles oferecem uma piscina coberta e descoberta e o restaurante do hotel, Harth, foi excelente.

O novo proprietário está atualizando recentemente. Definitivamente, agora tem um toque de dinheiro antigo.

Ótimo local. O grande evento correu bem, ótima comida equipe simpática

Salas limpas, comida salgada demais para o meu gosto. Ótimos espaços para reuniões.

O lobby principal e um pequeno restaurante onde muito bom. Uma vez que você chega às salas, o fealing premium começa a desaparecer, mas isso não deve ser um obstáculo. Ao todo, um bom hotel com boa comida e quartos.

Bom hotel. Muito confortável. Poderia usar alguma atualização.

Esta é uma falha épica de uma instalação ... o quarto não estava limpo, faltavam azulejos no banheiro, as cortinas estavam caindo, havia um carrinho enferrujado com uma alça quebrada no banheiro, faltava argamassa os azulejos, o banheiro é muito barulhento, a equipe da recepção era lenta e não muito amigável, paredes sujas, pintura lascada, riscos de segurança de móveis arranhados ... nada que você espere de Hilton

Limpo e atencioso, ótima localização. Adoraria visitar novamente

Participou de uma conferência profissional neste hotel de 9 a 11 de novembro de 2018. A equipe do banquete e todas as outras equipes de atendimento ao cliente da linha de frente foram extremamente gentis e prestativas. Eles ajudaram a tornar este fim de semana verdadeiramente maravilhoso. Eu teria o prazer de ficar lá novamente como um hóspede durante a noite.

Participou de um evento em um salão, foi bem organizado.

O termostato não funcionou e não conseguiu aumentar a temperatura. Rm manteve-se frio em 66 graus.

É sempre algo para fazer neste hotel ou nos arredores. Se o seu preto simplesmente ignorar a aspereza das atitudes dos clientes, a equipe, bem, o bartender Eddie e o pessoal da recepção, são ótimos

Eu cresci e brinquei naquela floresta. O grande hotel parece com os anos 1970 em que foi construído. Caminhar até a sala é uma verdadeira façanha. Ainda como as vistas do bosque.

Nossa igreja teve um retiro de fim de semana aqui com mais de 200 membros presentes. Eu tive um tempo agradável. A equipe foi cortês; uma coisa que poderia ser melhorada eram as chaves dos hóspedes - eu dividia um quarto e uma vez que o outro hóspede usou a chave dela, a minha não funcionou depois disso.

Hotel limpo e bonito, mas dá para perceber que a estrutura é um pouco velha

Ótima opção para ficar em Port Chester. Park like a minutos do centro da cidade, Capitol Theatre e da estação de trem Metro-North.

Mãos para baixo lugar muito incrível. O interior é como um hotel de 5 diamantes com um visual atualizado para o serviço de carro esperando por você do lado de fora ...

Localização conveniente. Check-in fácil. Baixe o aplicativo Hilton, vale a pena.

Um dos poucos hotéis da região com piscina ao ar livre. Ótimo para uma estadia de verão.

O café da manhã era muito caro, mas fora isso era ótimo. O ônibus vai levá-lo aonde você quiser, desde que você esteja por perto, e vai buscá-lo também.

Ótima localização. Quartos agradáveis. Muito agitado nas noites de sábado com casamentos e bar mitzvahs

Estacionamento insuficiente para o número de hóspedes do hotel

É como uma escapadela da qual você gostaria de fugir.

Hotel perfeitamente adequado. O restaurante era meh, mas o que mais você esperava?

Os quartos são confortáveis ​​e a localização é linda. Estava limpo e a maioria das coisas de que eu precisava estava disponível. Eu não jantei aqui, então não sei sobre a comida.

O AC sugado estava quente como o inferno no quarto, o quarto estava sujo e quer pronto quando fizemos o check-in. Eles nos verificaram e nos trancaram fora do quarto.

Eu já fiquei neste hotel várias vezes, e sempre foi uma ótima experiência!

Ótimos momentos com amigos e família. As portas deslizantes do quarto para a piscina eram PERFEITAS!

Eu fui lá para uma conferência e foi conveniente ficar no hotel. Pude simplesmente caminhar até minhas sessões de workshop e voltar para a sala quando necessário.

Já era tarde e eu tinha acabado de sofrer um acidente, a recepção foi muito gentil e prestativa em me levar para onde eu precisava estar na minha viagem.

Quarto espaçoso e limpo e cama confortável. Pessoal foi muito amigável e útil. Bar tinha uma seleção de cerveja decente e a área do lobby era confortável para conviver.

Pior hotel em que já me hospedei Fiquei lá por 1 semana meu quarto foi limpo 3 vezes apenas porque eu ligava e reclamava na noite b4 Eu paguei adiantado eles ainda exigiram um depósito de $ 350 quando eu fiz o check-in sem microondas para o hóspede que você tem para obter permissão especial para entrar na sala do piloto, que fica bem perto da recepção para usar o estacionamento para deficientes físicos, pode muito bem ser o estacionamento regular, não é nem um pouco próximo e, para finalizar, eles me cobraram uma taxa de animal de estimação, mas nunca fui avisado Acabei de ver no meu cartão foi assim que descobri que nunca iria ficar aqui novamente. Prefiro ficar em um hotel de 2 bits mosey-wosey em outro lugar. .....

Grande espaço ao ar livre, mas as áreas internas, os quartos incluídos são pobres.

Esta foi a nossa escolha para estacionamento de longa duração. O Aeroporto de Westchester (HPN) cobra US $ 30 por dia para estacionamento de longa duração. Estacionamento aqui você está a aproximadamente 12 minutos de distância do aeroporto com um serviço de transporte gratuito tudo por US $ 8 por dia.

Tem cheiros engraçados, como se algo estivesse podre

Este hotel é ótimo! As piscinas (sim, ambas!) São ótimas e o hotel é super limpo com camas e banheiros agradáveis. O alarme de incêndio disparou às 2h30 enquanto estávamos lá, o que normalmente teria sido um grande problema, mas o gerente lidou com a situação difícil com muito cuidado ... essas coisas acontecem e realmente são os funcionários que determinam como os hóspedes vão ser lembrados e a equipe superou as expectativas e garantiu que meus filhos e minha família fossem bem cuidados, assim como os outros hóspedes. Nós voltaremos!

O atendimento ao cliente É HORRÍVEL! A recepção não é nada acolhedora! Hospedado aqui 5 dias em uma viagem de negócios e não foi satisfeito com a minha estadia!

Os quartos estão OK. A área do restaurante, o Harth, parece bom, mas a comida e o serviço são apenas medianos.

O termostato interno deste local não funciona. É tão coxo que até tem um preso na parede. Esforçava-se para dormir bem à noite por causa da temperatura fria do quarto. Dado que a maioria das pessoas passa o tempo dormindo em hotéis, ter uma noite desconfortável perde a relação qualidade-preço. O buffet de café-da-manhã / brunch é caro.

A gerência não parecia se preocupar com nossos problemas com a estadia. Uma das piores experiências do Hilton.

Quarto era bom, a comida era ótima. Corredores podem precisar de alguma atualização, mas por outro lado está muito bem conservado.