3 anos atrás
Usei-o quando fui para Cingapura em minha lua de m...
Usei-o quando fui para Cingapura em minha lua de mel. Os quartos, o serviço, as condições de localização, etc. podem ser bons, mas não me lembro agora.
De qualquer forma, foi o mais baixo ....
Após a chegada, relaxei no salão e pedi uma bebida ... Ginger ale para mulheres.
No momento em que tentei beber o que trouxe, algo preto apareceu. No entanto, não pude acreditar no que me vi e depois de alguns segundos decidi e confirmei novamente.
Ainda vejo a antena ...
Sim ... duas baratas estavam no vidro.
Contei imediatamente para as pessoas que estavam na entrada, mas era só o fim, trazendo algo novo sem desculpas.
Eu estava com raiva e não estava neste hotel ou lounge por um segundo. Voltei para o meu quarto e contei por que me mudei para o Conrad Singapore depois de cancelar o hotel, mas ele não retornou uma resposta mesmo após cerca de 40 minutos ....
Fiz uma ligação internacional para o Atendimento ao cliente Hilton no Japão, mas me disseram que nada poderia ser resolvido aqui.
Liguei para Conrad Singapore e cheguei ao staff japonês. A equipe japonesa do Conrad Singapore negociou com o gerente de plantão do Hilton Singapore e foi capaz de aceitar imediatamente a reserva do Conrad Singapore após o cancelamento da reserva.
O carro para ir de Hilton a Conrad foi aquele em que Hilton arranjou um táxi.
Quando fizemos o check-out Hilton, tínhamos um gerente de plantão, mas no final ninguém poderia dizer nada diretamente para o pedido de desculpas.
Recebi um e-mail do gerente de plantão após o checkout ...
Não tenho vontade de responder a um e-mail que não sei quem o enviou.
Eu realmente não consigo acreditar.
Não consigo entender quantas coisas tenho no copo, mesmo olhando para trás várias vezes.
Traduzido