Hilton Short Hills Análise

Temos ficado hospedados aqui há anos. O pessoal é maravilhoso. Os quartos precisam de alguma atualização séria.

Infelizmente, minha experiência no Short Hills Hilton não foi agradável. A banheira estava entupida e informou o hotel sobre isso.
Eles encolheram os ombros e tentaram não resolver. Experiência do cliente muito ruim.

Os quartos são decentes. O serviço é ótimo, especialmente para reuniões. O acesso à Internet é questionável. O restaurante é muito caro.

Ótimo hotel, bar fantástico e serviço excelente. Bom para uma escapadela de fim de semana se você deixar as crianças na casa da vovó

Edifício agradável, mas a equipe no check-in hostil. Cheguei às 3 para fazer o check-in, mas foi dado o quarto errado. Demorou 40 minutos para ser movido para a sala correta e se instalar. Até agora não estou impressionado.

Ótimo lugar, nice staff, clean rooms !! Piscinas são fantásticas

Lugar legal. Camas confortáveis. Quieto. Banheira de água quente agradável.

Não é perfeito, mas perto. Um pouco caro, talvez, mas ainda viveríamos lá se pudéssemos.

os quartos foram recentemente reformados em 2018 com piscina coberta e descoberta durante o verão e traslado de cortesia para o short hills mall se você não quiser caminhar. apenas 4 minutos de caminhada

Muito confortáveis, no entanto, os lençóis não estavam limpos e tinham estações sobre eles. Tive que ligar para eles trocarem os lençóis. Eu me sentia mal, mas não me sentia confortável dormindo em roupas de cama sujas.

Quarto era decente, não um tamanho ruim e cama era ok, mas todos disseram nada incrível. NÃO há opções de filmes no quarto, serviço de quarto e apenas uma pequena lanchonete próxima ao balcão de registro.

Excelente serviço e é muito bom, mas extremamente caro.

Fiz um dia de spa com minha esposa. Não as melhores acomodações e não iria novamente.

Serviço, segurança, manutenção, todos foram ótimos!

É um lugar muito agradável e confortável para se estar. Os quartos são limpos. a localização é meio difícil de chegar, mas o lugar é muito espaçoso.

Excelente serviço, check-in rápido, belos quartos limpos, área de bar animada e estacionamento com manobrista razoável.

Minha irmã e eu ficamos aqui enquanto lidávamos com uma perda familiar. O quarto, a equipe e a comida eram excelentes. Foi um grande conforto, ter pessoas tão gentis, como um gostinho da hospitalidade sulista no norte.

Bom hotel, mas não entendo sua política de não comer ou beber de fora. Não ficaria lá novamente por causa da política

Muito limpo, mas os elevadores nem sempre funcionavam

O spa está fora deste mundo. Ótimas massagens e ótimo serviço.

O lugar e os funcionários eram excelentes, mas achei a comida medíocre

O quarto era bom. lobby e instalações eram bons. lugar limpo e funcionários simpáticos. A porta não fechou direito. O vaso sanitário não deu descarga.

Hotel incrível. Limpo, comida excelente, em frente ao Short Hills Mall. Definitivamente ficaremos aqui novamente.

Meu marido e eu somos membros Gold e estamos hospedados no Short Hills Hilton há mais de 20 anos. Nós o usamos por longos fins de semana e também trouxemos nossos filhos conosco. Tenho notado um declínio no profissionalismo dos funcionários, bem como nas amenidades. As toalhas são ásperas e não macias como costumavam ser. Sem frescura (como o inn hampton) Os artigos de toalete foram rebaixados também. Comecei a notar o declínio quando permanecemos nos andares da Torre (as comodidades tornaram-se cada vez mais raras). Eu não costumo deixar comentários, mas espero que isso seja útil.

Boa localização, a equipe da recepção é rude, o manobrista é muito simpático, a comida é ridiculamente cara e não inclui café da manhã. Mas o que realmente me irritou é que eu não conseguia ajustar o termostato do meu quarto! Acordei encharcado de suor todas as noites durante a minha estadia porque, no inverno, o calor simplesmente entrava no quarto e eu não conseguia desligar ou ligar o ar-condicionado! Eles levam o serviço de café de cortesia embora às 8h30! Por quê? Por que não tomar café o dia todo ou pelo menos até o meio-dia ?! Além disso, se você não for um membro honorário, VOCÊ NÃO RECEBE WIFI COMPLEMENTAR !!! Eu não posso acreditar que uma empresa hoteleira de bilhões de dólares como o Hilton cobra por wi-fi !! O programa de honras do Hilton é uma farsa total e este hotel é fraco.

Esta é uma propriedade mais antiga que foi razoavelmente bem mantida. Existem alguns aspectos de luxo, especialmente na área do lobby. Os quartos são espaçosos e podem ser muito bons. A experiência da equipe é irregular, no entanto. Alguns são ótimos e alguns têm um serviço muito ruim. Jantar no hotel foi uma boa noite com sanduíche excepcional de carnes e serviço sólido. No dia seguinte, o serviço foi terrível, pois o servidor simplesmente desapareceu e a comida acabou salgada. Ela não entregou minhas bebidas solicitadas e teve que ser rastreada apenas para receber a conta. Os preços dos quartos são um pouco altos, dada a qualidade e limpeza. Os preços dos alimentos são os mesmos. O colchão cheirava a cachorro molhado, uma vez que estava na temperatura corporal. A recepção foi, meh, quando o problema foi relatado no checkout. O banheiro poderia ter sido ótimo, mas o chuveiro de baixo fluxo barato era um pedaço de lixo. Agulhas de água cuspindo em você ... Fiquei tão desapontado. Tive chuveiros melhores em campings do parque estadual. Este lugar está posicionado como premium e com preços na extremidade inferior dessa faixa, mas eles têm muito trabalho a fazer apenas para competir na extremidade superior da faixa de hotéis econômicos.

A nossa estadia no Hilton Short Hills foi excelente. Equipe amigável, muito limpa. Estadia agradável.

Hotel sólido para viagens de negócios. Instalações para exercícios, amplo estacionamento, a uma curta caminhada do Short Hills Mall.

Não estamos acostumados a ficar em um hotel de alto nível. Então, essas coisas podem ser normais para isso. Primeiro, nenhuma comida de fora era permitida. Portanto, não podíamos trazer o café da manhã para nossa filha e tivemos que fazer o pedido através do serviço de quarto. Além disso, éramos obrigados a usar um carregador se quiséssemos usar um cabide de mala para trazer nossos ternos para o quarto. Nosso terceiro problema foi que o estacionamento era um pouco confuso. O papel higiênico não era delicado e havia manchas nos canos embaixo da pia. O quarto era bom, porém, e o saguão era agradável, com biscoitos e chocolate quente de graça no check-in. O estacionamento subterrâneo acabou sendo bom, já que estávamos lá durante uma tempestade de neve noturna. O carregador que tínhamos para check-out foi muito útil e amigável.

Um hotel muito luxuoso com todas as comodidades que você deseja.

Os quartos são amplos e espaçosos. Corredores estão um pouco desatualizados

Ótimo lugar para ficar. Fácil e uma boa noite de descanso!

Os preços estavam um pouco altos, mas é Short Hills

O quarto é limpo e moderno. Nós solicitamos check-in antecipado, mas não conseguimos, no entanto outras pessoas conseguiram check-in antecipado se pagassem $ 25. Então, nem mesmo fizemos o check-in a tempo. Eu perguntei se por causa disso eu poderia conseguir um check-out tardio e fui informado apenas se eu pagasse US $ 25 por hora em um domingo, como se eles fossem ficar lotados. O bar é realmente muito bom e a comida era excelente, mas o serviço era uma piada. Esperamos mais de uma hora por salada e homus. O barman pareceu aborrecido ao anotar nosso pedido quando o lugar estava vazio, exceto por três clientes. É claro que eles não querem gastar com pessoal suficiente ou não querem treinar ninguém. O que eles ligam, eles já têm todo o seu dinheiro. Obviamente, isso é tudo o que importa.

Hotel limpo com acesso imediato ao shopping e à rodovia

Que vergonha para eles! As camas não estavam limpas e um par de meias sujas de hóspedes anteriores estava no chão. Nunca mais aqui

Em geral, adoro o seu brunch - estive apenas no Brunch do Dia das Mães, que é de morrer. No entanto, devido às atividades esportivas dos meus filhos, não pude comparecer. O Brunch de Páscoa não foi tão bom quanto o Brunch do Dia das Mães e foi tão decepcionante, especialmente para o preço.

Muito bom para recepção de casamento ou reuniões de negócios

Quarto limpo, bom atendimento mas caro, eu fiquei uma noite com minha família, eles gostaram da estadia. mas a decoração do quarto precisa de alguma atualização.

Lindo hotel perto de um lindo shopping com muitas comodidades

Tenho dinheiro e não quero estar em Newark ou áreas relacionadas, clique aqui

Excelente equipe, bar agradável, mas eles eram insuficientes. Os quartos eram muito limpos

Muito limpo, bom serviço, funcionários simpáticos. Não poderia pedir mais!

Bom hotel no meio do nada. A menos que você esteja em viagem de negócios, não vejo razão para reservar. No mapa parece um lugar agradável, no entanto, você precisa de um carro para ir a qualquer lugar fora do estacionamento. O reservatório e o riacho nas proximidades são cercados, as estradas de acesso não têm passarelas para pedestres. Isso significa que todo o seu entretenimento está dentro do hotel ou pequeno shopping center do outro lado da rua. Estou um pouco desapontado em dar um comentário como esse, porque eu não tenho absolutamente nenhum problema com relação ao hotel. É limpo, moderno e mais confortável do que muitos outros que fiquei. A localização é um fator que mata toda a ideia.

Hotel muito bom, limpo e apertado com boa localização.

Este hotel foi provavelmente o hotel mais limpo e bem organizado que já estive em muito tempo, a equipe é muito profissional e compreensiva. Eu certamente voltaria no futuro próximo.

Quartos de bom tamanho, limpos e confortáveis, boa comida no bar, pessoas simpáticas, a 15 min do aeroporto de Newark. Shopping local e restaurantes

Bom lugar. Eles têm um avis. Isso talvez deva ser mais claro na chegada.

Nice Hilton propriedade, localização conveniente e equipe atenciosa. Eu recomendei este local para meus colegas de trabalho quando eles ficarem na área.

Limpe quartos bem decorados e convenientes para muitos locais

Bom hotel. Do outro lado da rua de um shopping center de alta classe. A equipe é hospitaleira. Um pouco difícil para carros que compartilham carona.

A taxa teaser online não foi aceita no check-in. Tive que jogar quase o dobro do valor para uma noite de estadia. Quarto e dentro do hotel era limpo e atraente, no entanto, não tenho certeza se eu voltaria.

Ótimo hotel. Usando-o como nosso bloco de casamento

O serviço ao cliente era horrível. A recepção não foi nem um pouco calorosa ou disposta a ajudar com uma situação de recebimento que eles podiam claramente dizer que eu estava angustiado. Vindo do setor de atendimento ao cliente, sinto que é sempre muito importante acertar as coisas e garantir que ambas as partes estejam em um acordo. Deixou um gosto tão ruim na minha boca e nunca recebi com um sorriso.

Eu tenho 3 quartos no fim de semana e minha família e eu nos sentimos discriminados e desconfortáveis. Não estava satisfeito e as expectativas eram altas do Hilton, mas fiquei muito decepcionado. Foi-nos dito que não podíamos comer o pequeno-almoço de cortesia. Que nossos filhos não sabiam nadar das 9h30 às 18h30 e a piscina fecha às 21h. Ao selecionar a reserva essas coisas ficaram fora do meu filtro. Tentei fazer um gerente de reclamações não disponível quando eu falei um serviço ao cliente foi horrível. Eu nunca vou ficar neste hotel novamente, para culminar, eles cobram US $ 100 por quarto, por noite ... sem microondas ... totalmente ruim

Eu fui para o Restaurante Jantar para brunch e foi fantástico. A seleção de alimentos foi belamente definida e as opções foram variadas e deliciosas. As pessoas que estavam fazendo as omeletes foram extremamente simpáticas e prestativas ao decidir entre os diferentes ingredientes.

Fique longe deste hotel, eles são golpistas! Eles me cobraram ilegalmente US $ 500 quase 2 semanas após o check-out. O Hotel está completamente sem resposta. Eles deixaram meu quarto aberto de propósito, $ 1800 em ordens de pagamento estavam faltando. A gerência não se preocupa com os hóspedes. Equipe rude, quarto desatualizado, que vergonha! Estou tomando medidas legais contra este hotel

Este hotel era muito bom. Nós ficamos no andar executivo (7º), que é apenas o acesso de chave, graças aos pontos de recompensa Hilton da minha mãe. Ficar no andar chique nos deu brunch de graça no domingo, que por US $ 20 / pessoa, na verdade, não teria sido ruim, considerando o quão bom era. Em geral, o hotel era bom, mas não excepcional. Algumas das pessoas da recepção não foram tão prestativas quanto eu gostaria. Uma coisa boa é que podíamos CAMINHAR até o Short Hills Mall do outro lado da rua.

Pessoal foi bastante útil. A comida era ótima e os banheiros eram limpos.

Quarto é decente. A comida é ótima no restaurante ou no quarto

O hotel é lindo! Todos os funcionários são extremamente prestativos e simpáticos! A comida é incrível! Um dos melhores sanduíches de bife que já tive. Eu não posso recomendar este lugar o suficiente!

Estive aqui para um evento profissional. Todo o pessoal foi amigável e profissional.

Amo este hotel. Lindos quartos, boa comida e ótimo serviço

Gostei da piscina ... os quartos eram eh meio que cheirava a alguém fumado, mas a piscina era ótima.