Hilton Queenstown Resort & Spa Análise

Pessoal amável, teve a lua de mel mais incrível por causa da equipe aqui. Obrigado!

Lugar muito legal. Os quartos eram grandes. Alguns dos funcionários, no entanto, não eram tão simpáticos ou acolhedores. Tivemos uma refeição no restaurante-bar. A maioria das refeições eram muito boas, mas o bife do lombo não foi preparado como ordenado e um corte de carne muito barato. Uma verdadeira decepção. Tendo usado propriedades Hilton em muitas partes do mundo, este foi um pouco decepcionante, exceto os quartos. Toda a localização dada, etc tem muito a oferecer, mas os detalhes precisam de melhorias

Melhor vista do Lago Wakatipu. A equipe foi extremamente amigável e de suporte.

Eu absolutamente adoro este lugar e ele atende ao alto padrão estabelecido por muitas pessoas. Os funcionários são impressionantes, simpáticos e gentis, fazem você se sentir em casa, pois estão sempre empenhados em ajudá-lo. Nós ficamos no quarto Delux com Lakeview, e isso fez nossa lua de mel tão especial e maravilhoso! Recorremos ao aluguer de um carro, mas existe um ferry disponível para o ajudar a deslocar-se para a cidade com desconto. Eu li comentários sobre a falta de estacionamento gratuito, mas não tivemos nenhum problema com isso, pois há sempre estacionamento disponível na rua principal, porém, há uma pequena caminhada envolvida. No geral, a equipe altamente complacente e maravilhosa supera qualquer coisa que possa parecer um golpe! Definitivamente voltarei para desfrutar de outras férias maravilhosas.

Excelentes comodidades e atenção ao serviço. Fique sem preocupações, não escolha outro lugar para ficar!

A alguma distância do centro da cidade, dirigindo apenas no passado, ambiente excelente

Sempre sou mimada pela equipe do Hilton no meu aniversário! Esses caras não ficaram aquém aqui.

Março 2016 Ficamos 6 noites nesta bela propriedade. Todas as noites, os bebedores no pátio externo que todos os quartos enfrentam podiam delirar até muito depois que as pessoas normais quisessem dormir. Uma vez que este é um hotel de alta classe e preço superior, esperamos que um ambiente tranquilo para dormir seja a prioridade. Você vai adorar este lugar. Se ouvir bêbados até tarde e ter que fechar as portas da varanda e instalar tampões de ouvido para obter silêncio, é por isso que você viaja meio mundo! Foi uma batalha noturna pela paz! Se você quiser barulho, pode conseguir a mesma quantidade de barulho mais barato em um se os albergues para mochileiros estivessem em Queenstown.
Jeff em Montana

Nós vivemos aqui em nossa recente viagem a Queenstown e alugamos um quarto com vista para o lago. Foi bonito. O quarto era aconchegante, confortável e limpo. As vistas eram pitorescas.
Eles oferecem uma gama de serviços como piscina, hotéis, spas e também têm um café.
Eles também têm 3 restaurantes, 1 para almoço e os outros 2 para jantar. O bar próximo é um bom lugar para sair e é famoso pelas pizzas.
Não é exatamente uma acomodação econômica, mas os serviços e as vistas valem a pena.

5 estrelas de fato!
Amei lá.
Limpo e arrumado. Equipe amigável.

Excelente refúgio da movimentada Queenstown. Serviço prestável e cama extremamente confortável. Voltaria aqui novamente.

A caminhada pela praia de Frankton é fantástica. Ótimo para moradores e turistas para simplesmente dar uma passada nos restaurantes de 3-4 lá ou tomar uma bebida.

Um local tão bonito, mas tem um ótimo serviço ao cliente, todos os funcionários da recepção à arrumação foram fantásticos e o nosso quarto era tão confortável e acolhedor com uma vista fantástica. Obrigado Hilton Queenstown eu e minha família adoramos nossa estadia !!!!

Ótimo hotel com uma bela vista de Queenstown. Equipe amigável, quartos muito respeitáveis ​​e fácil acesso ao táxi aquático de Queenstown.

Grande sala
Excelentes vistas
Boa comida

No geral, tivemos um tempo muito agradável aqui. O café da manhã não é realmente de alta qualidade e eu não posso recomendar. Nossa primeira noite foi muito ruim por vários motivos, mas quando fomos conversar com eles sobre isso, eles nos atualizaram, nos deram um desconto e garantiram que nos sentíssemos bem. Portanto, eles fazem o que podem e não deixam você esperar se houver alguma dúvida que é o que você deseja. Adorei a opção de táxi aquático para a cidade e a possibilidade de nadar e usar a sauna. As camas são muito macias. Mas eu definitivamente voltaria sem opção de café da manhã !!!

Obviamente, o quarto não era limpo ou usado há algum tempo, a manutenção da casa substituía nossos copos sujos por mais copos sujos e não havia colheres ou copos novos? O estacionamento era uma armadilha, apenas estacionamento limitado na rua ou você paga $ 16 durante a noite. A cerca de 20 minutos de carro de Queenstown, e o restaurante estava na média. Realmente desapontado para ser honesto, dado o seu significado ser 5 estrelas. Não voltarei

Excelente localização perto da cidade de queens, mas longe da loucura.

Vista para o lago invencível, restaurantes de alta qualidade e piscinas também estão acima do padrão, mas infelizmente alguns detalhes da sauna a vapor e da área do forno foram ignorados!

A ++, definitivamente um dos melhores hotéis de Queenstown. É super perto do aeroporto, o que é bom, mas isso também significa que está um pouco longe da área principal da cidade. O Hilton compensa isso com um serviço de traslado gratuito que sai regularmente, bem como um táxi aquático que leva você à melhor parte da cidade (US $ 10 por viagem - cerca de 1/5 do custo de um táxi).

Os quartos são de primeira qualidade. Espaçosos com assentos (sofá e cadeira) e enormes casas de banho muito luxuosas. O nosso quarto tinha uma lareira, o que era bom.

Estávamos na cidade para nossa lua de mel e o hotel tinha uma garrafa de vinho complementar esperando por nós quando entramos, o que foi uma surpresa incrível. Pouco depois, o serviço de quarto entregou chocolates e água, além de perguntar se precisávamos de mais alguma coisa.

O serviço de quarto é o que você esperaria de um Hilton. Sem queixas. Mas o permanente. restaurante estava além de espetacular, wakatipu grill (sp). Eles têm algumas outras opções menos formais de permanente, mas eu não tive tempo de experimentá-las.

Eu recomendaria este hotel 100%.

Fiquei aqui em 2019. Para o primeiro aniversário das minhas filhas.
Tudo era incrível.

Hospedado aqui por uma semana, adorei nosso quarto e os ladrilhos aquecidos no banheiro foi um plus. Vista incrível e funcionários simpáticos. O buffet de café-da-manhã tinha uma boa seleção. No entanto, fomos para o bar e grill no andar de baixo para jantar e nos disseram que eles estavam lotados e tínhamos que fazer uma reserva, mas o gerente conseguiu uma mesa dentro de nós sem nenhuma vista, o lugar tinha tantas mesas vazias e definitivamente não estava cheio, mesmo depois de terminarmos nossa refeição havia pelo menos metade do restaurante ainda vazio, então fiquei muito desapontado com isso.

Tive a sorte de ser escolhido como o hóspede do dia e receber um quarto de luxo e uma série de outras vantagens deliciosas. A equipe é maravilhosamente hospitaleira e eu ficaria aqui novamente em um piscar de olhos. Excelente comida, cocktails e vistas!

Massagem absolutamente deliciosa. Senhoras muito educadas e amigáveis.

Combinação perfeita de localização, comodidades e acomodação. A equipe, todos eles, são todos campeões e um grande crédito para a equipe de gestão.

Belo quarto com uma vista magnífica. Equipe amigável, cortês e útil.

Viemos aqui para a nossa lua de mel e tivemos uma estadia muito agradável. Nós ficamos na sala de relaxamento com uma banheira de hidromassagem ao lado do lago e estava sempre limpo e com um cheiro fresco. O banheiro tinha uma banheira de hidromassagem e um chuveiro com a opção de um chuveiro tipo chuva do teto. A limpeza fez um trabalho fantástico e nos deixou com pequenos animais de toalha de cisnes, elefantes e cachorros. Todos os funcionários foram profissionais e agradáveis. Eles têm um restaurante de hotel com o qual não estávamos satisfeitos, pois as porções eram muito pequenas para o seu preço. Eles também têm estacionamento que fica cheio rapidamente e no nosso primeiro dia tivemos que estacionar ao lado da estrada e descer a pé para o nosso quarto. No geral, nossa estadia neste resort foi muito boa :)

não se preocupe em ligar para a linha de reservas .., ficou em espera por 20 minutos antes de a linha cair. Liguei de volta e a linha caiu imediatamente. má forma para uma rede internacional de hotéis premium.

Ótimo hotel para ficar em Queenstown .. ao lado do lago .. você pega um táxi aquático @ $ 5 para chegar ao centro .. vista incrível ..

Optamos por ficar no Hilton pela experiência
O primeiro quarto que recebemos tinha um cheiro desagradável que era insuportável. Uma vez que reclamação, fomos transferidos para outro quarto. Então o aquecedor na nova sala não estava funcionando. Novamente reclamação, eles nos deram um aquecedor a óleo para passar a noite. Então, na manhã seguinte, o cara da manutenção subiu para o nosso quarto às 8h! Nós pagamos $ 408 por uma noite e experiência uau não valeu o dinheiro. Para completar, o quarto não tinha papel higiênico sobressalente, sim, você adivinhou, eu tive que ligar novamente e reclamar. Então, sim, 1 noite, várias chamadas telefônicas. O tipo gerente nos deu um desconto de US $ 100 durante o check-out, mas é seguro dizer que não vamos voltar.

Ótimas instalações. Linda localização. Vergonha no serviço e serviço no Shucks Pub não era como normalmente exceto.

Em uma cidade cheia de cafés incríveis, simplesmente não consigo entender por que você comeria aqui.

eu e meu parceiro de longa distância decidimos nos encontrar para um fim de semana em queenstown e ficar aqui para o nosso aniversário, depois de não nos vermos por meses. nossa primeira noite foi incrível, mas quando acordamos para tomar banho, o chão estava sujo e o cabelo estava no ralo. tivemos que chamar a limpeza para vir, o que nos atrasou para os nossos arranjos não reembolsáveis ​​que já tínhamos feito e perdido. a faxineira demorou tanto que nos disse que não tinha sido feito direito e que teríamos que esperar que a limpeza chegasse. Fiquei aborrecido porque ela tinha acabado de passar 20 minutos para limpar e não estava limpo, então eu disse a ela que não queríamos que as governantas viessem e ela me garantiu que tudo bem. Eu escrevi uma lista com marcadores de coisas com as quais não fiquei impressionado. depois que eu limpei o chuveiro, meu parceiro e eu deixamos o hotel, voltamos para ver que ele tinha sido limpo pelas empregadas, embora tivéssemos pedido a elas que não o fizessem, assim como eles jogaram fora minha lista de identificação escrita para mim e uma pizza inteira e pão de alho que íamos guardar para comer mais tarde naquela tarde. depois de explicar minha experiência ao gerente de plantão, ele nos permitiu pedir uma pizza para o nosso quarto, o que foi feito. quando a pizza chegou estava morna, o frango estava seco e a cereja do bolo eram longos cabelos pretos (nenhum de nós tem cabelo preto) cozidos na pizza. nossa pizza de substituição era boa, mas não deveríamos ter que encomendá-los em primeiro lugar, quando as governantas entram em nosso quarto depois de ser dito para não e jogou a nossa fora. o gerente de plantão com quem falei foi adorável e tentou resolver todos os nossos problemas, mas por causa deles não ficaremos ficar novamente, o que é uma chatice, pois queríamos um lugar onde poderíamos ficar em queenstown a cada poucos fins de semana.

Gostei da estadia, pessoal muito útil e amigável com que lidamos, serviço de quarto foi rápido e comida agradável, ótima estadia obrigado.

Eu estive aqui 2 vezes. Quarto estava sempre limpo e arrumado. A piscina está ótima.
Você pode usar a piscina e 1 piscina aquecida, sauna seca e a vapor gratuitamente, se ficar neste hotel. Fui passear e depois passei meu tempo nesta piscina. Dia super relaxante.
O buffet de café da manhã custa US $ 39 por pessoa. Café incluído. O café da manhã é igual a qualquer outro hotel elegante. Adorei aqui o croissant rsrs.

Fiquei muito decepcionado com minha experiência nas residências do Hilton Queenstown Lakeside.
O check-in foi lento e o estacionamento fora da recepção foi caótico, sem manobrista disponível para cuidar das coisas. Nosso quarto era extremamente desgastado e cansado e precisava de manutenção séria. Os armários da cozinha tinham dobradiças quebradas e estavam travados, o banheiro tinha laminado de madeira subindo por toda a penteadeira, pintura descascando das paredes, superfícies dos móveis todas danificadas e manchadas.
A piscina do spa tinha azulejos retirados e não substituídos ou reparados.
As cobranças de quarto no meu cartão de crédito foram uma série de erros que exigiram várias reversões e recargas para corrigir.
Em suma, uma grande decepção e forma infeliz de terminar as férias hospedando-se em alguns lugares fabulosos na Ilha de Sth.

Nós se hospedaram no Hilton Queenstown há algumas semanas e foram realmente impressionado com o serviço da equipe e a qualidade do produto.

O serviço de equipe de recepção está bem
Os outros funcionários são muito simpáticos
Quero ser um Hilton, mas minha operadora não me arrastou desde que cheguei ao hotel. A condição do quarto era excelente e a limpeza era ótima. 5 estrelas é um desperdício. Já estive no Hilton em todo o mundo, mas acho que este foi o melhor lugar. Os funcionários são muito prestativos e prestativos.

Observe que a foto é uma tabela de horários para táxis (os clientes Hilton terão um desconto de $ 5 só de ida ao mostrar a chave do cartão).

É um hotel muito confortável e equilibrado, com boas instalações. O serviço e stafff são bons e o quarto limpo e confortável. Eu gosto de ficar no Hilton. Recomendado

Hotel muito bom, nosso quarto tinha uma bela vista do lago. A sauna a vapor na área da piscina foi incrível. Serviço impecável!

Fabulosas boas-vindas, nossa estadia foi incrível, recepção, concierge, serviço de quarto, spa, café da manhã, etc. Tudo recebe uma classificação de cinco estrelas de mim ... Propriedade fantástica para passar algumas noites ... Tive uma ótima semana no resort e foi cuidado muito muito bem. Definitivamente vou ficar com ela novamente!

Experiência absolutamente incrível. Serviço excepcional.

Lindas vistas sobre o lago e quartos muito confortáveis

Muito relaxante, longe da agitação da cidade. Vistas lindas. Sempre cooperativo

Quarto incrível de frente para o lago, com tudo que você precisa.

Um hotel tão bonito. Nós amamos isto! Para nós, a localização era ótima. Nós amamos pegar o táxi aquático para a cidade. Era muito conveniente. O café da manhã estava delicioso! Nós bebemos e jantamos também. Todos foram ótimos!

Impressionante e ótimo para localização, adoro aquele táxi aquático + as ondas gigantes do bigode.

Eles foram bons para nós em nossa lua de mel. Nossa suíte era agradável e os funcionários eram adoráveis. No entanto, alguns erros foram cometidos durante o serviço de café-da-manhã e fica um pouco mais longe de Queenstown do que gostaríamos. Mas vale a pena ficar.

Nós reservamos Hilton para nossa lua de mel e devo dizer que valeu a pena cada centavo. A manutenção da casa montou nossos quartos da maneira mais romântica e nos deixou uma frase motivacional sobre o casamento todos os dias. Tínhamos uma vista fantástica do hotel e não podíamos pedir uma estadia melhor em lua-de-mel

Hilton ... vocês são os mestres do origami de toalhas !! :-) Pessoal, eu acho que é uma das coisas mais importantes que você deve ter para ter sucesso no jogo da hospitalidade, e o Hilton se certificou de que as pessoas representem e tratem os hóspedes perfeitamente !! Viemos aqui para o nosso aniversário e todos vocês garantiram que foi perfeito !! *toca aqui*

Nice hotel - vista excelentes vistas e bons restaurantes no local. É um pouco fora da cidade, você realmente precisa de um carro para tirar o melhor proveito deste local - há um táxi aquático na área central de negócios de Queenstown, que é uma boa viagem. Os quartos são típicos de um Hilton. A equipe é muito boa e útil - a comida e bebida no local é boa - mas um pouco caro!

Hotel luxuoso com boas instalações. Piscina, spa, restaurantes e bar, tudo dentro do complexo. Os quartos são espaçosos e a cama é mais confortável

Ótimos coquetéis no bar. Vistas incríveis do lago com o gigante da montanha local olhando por você

Muito confortável e familiar. Cenário encantador, comida adorável e apenas um belo hotel.

Taxa extra para acesso à Internet no quarto, espere que uma instalação tão simples seja incluída!

Nice clean hotel. Perto do aeroporto e excelentes vistas.

Grande hotel em estilo resort com espaço enorme, reservamos este hotel a partir de uma recomendação de amigos. Estávamos em um King Hilton Deluxe Lakeview por 4 noites para nossa babymoon. O buffet de café da manhã está no lado menor para um resort tão grande, as opções eram bastante limitadas, no entanto, serve para o café da manhã. O excelente serviço ao cliente da anfitriã Michaela e do nosso servidor Hari compensam a comida! Todas as manhãs eles foram tão acolhedores, amigáveis ​​e verdadeiramente começaram nossos dias maravilhosamente. Recebemos um excelente serviço de todos os membros da equipe, no entanto, Michaela e Hari foram os destaques! O quarto era grande, especialmente o banheiro era maravilhoso. Tínhamos alugado um carro e estacionado no estacionamento sem manobrista por $ 16NZD, isso era super conveniente. Nós apreciamos completamente a nossa estadia, recomendo e regressar.

O paraíso na terra e o hotel maravilhoso e a equipe são tão bons.

Linda localização, mas teve que pagar pelo estacionamento todos os dias e entrar e sair do parque de estacionamento era irritante. Além disso, não conseguimos serviço para três das noites que estávamos lá e tivemos que pedir toalhas limpas .. não fiquei impressionado especialmente para um hotel 5 estrelas.

Fiquei aqui na semana passada por 2 noites, e no final da minha estadia não fiquei muito impressionado. No check-in, foi-nos dito que a nossa lareira estava danificada e, quando pedimos um check-out tardio, fomos informados que só poderíamos ter meia hora extra. Também perguntei se podia usar os chuveiros da piscina à tarde, porque queria esquiar no dia da partida e novamente me disseram que não poderiam ajudar. Considerando o custo para ficar aqui, fiquei muito decepcionado e não recomendo ficar aqui.

Nós recentemente se hospedaram no Hilton Queenstown Resort & Spa por 5 noites. Foi bom nos primeiros dias até o último dia em que ficamos foi terrível. Não há fornecimento de água e os lençóis não foram feitos corretamente, e o cheiro do chuveiro do ralo era horrível. Estragou totalmente a nossa última noite no Hilton e dormir. Pequeno-almoço não valeu a pena e totalmente não recomendado.

Serviço fantástico. Linda sala de jantar. As suítes são grandes e espaçosas com chuveiro e banheira incríveis

A localização é ótima. As instalações são boas. Fomos decepcionados por alguns casos no serviço de quarto e na qualidade dos móveis, de uma forma que eu não esperaria para uma grande rede de hotéis. Dei feedback no check-out.

Acabou de voltar de uma estadia de 5 dias aqui. Acomodação bonita. Quartos bem conservados e piso aquecido fantástico no banheiro. Sala de ginástica da Precor limpa. Piscina e spa foram ótimos para usar após um longo dia nas encostas. As crianças comem de graça nos restaurantes para almoço / jantar, então acabamos no pub algumas noites enquanto estávamos lá. A comida era ótima.

Excelente localização se você quiser esquiar no Remarkables. São apenas 4 km do desvio para a montanha. Um pouco de schlep para Queenstown, mas há muitos táxis / ônibus aquáticos, então não é realmente um incômodo. Perto da mercearia e do aeroporto do Novo Mundo, o que tornava muito fácil chegar e ficar situado.

Pegue o quarto de frente para o lago com deck espaçoso e longe do pub, então ele ficará quieto à noite. Ótimo atendimento com toque personalizado. A única desvantagem é que a piscina e a banheira de hidromassagem serão barulhentas devido aos gritos e berros das crianças. Eles deveriam abrir outra piscina apenas para crianças.

Bela propriedade ao lado do lago muito humilde e com os pés no chão

As vistas do Lakeside Residence são espetaculares. Os quartos eram limpos e confortáveis. Um dos nossos hotéis favoritos fica durante uma viagem de duas semanas à Nova Zelândia!

Serviço incrível, equipe incrível e uma estadia inesquecível. Nada foi uma imposição e o próprio resort estava imaculado! Hilton agora é nosso padrão de diamante.

Esta é a nossa 2ª visita, parece que a 2ª é melhor, tivemos mais tempo para ficar aqui! A equipe é incrível e os quartos são de primeira qualidade, banheiras de hidromassagem poderiam ser melhores, cabem duas pessoas, mas apenas jatos para uma

Maravilhosamente localizado mesmo no lago, vistas deslumbrantes com excelentes instalações!

Se hospedado por duas noites, excelente!
E vistas fantásticas sobre o lago.

Ótimo lugar, vistas incríveis. Quartos excelentes.
Os funcionários são simpáticos e prestativos se superaram e fizeram uma estadia especial, pois celebramos o nosso aniversário de casamento. Estarei definitivamente de volta.