Hilton puerto Vallarta Análise

Bom hotel para descansar, a comida deixa muito a desejar para ser um Hilton, crianças não são aceitas nos restaurantes de especialidades.

Fui lá para um casamento com toda a minha família. A equipe foi amigável, mas os nossos quartos não estavam prontos à chegada. a maioria de nós teve que esperar horas no saguão. alguns de nós tiveram que mudar nossos quartos porque não recebemos o que pagamos. no geral, fiquei desapontado principalmente com a comida. A única coisa que meu marido gostei foi o café da manhã, porque eles tinham uma estação de omelete e fizeram seus ovos na hora. não virá aqui novamente.

O atendimento é muito bom, os travesseiros são deliciosos, mas faltam comida variada e um pouco de privacidade dentro dos quartos

Sem entretenimento. A comida era a pior de todos. Tínhamos que sair e comer devido à falta de opções. Todos os dias a mesma comida e tudo era simplesmente terrível. Para um Hilton, eles deveriam definitivamente ter mais opções que estávamos literalmente morrendo de fome todos os dias pensando no que podemos fazer para superar a fome.
Barmens não sabem como fazer bebidas adequadas que também foi muito decepcionante. Puerto Vallarta é muito bom para férias em família, mas o Hilton não valia o dinheiro que acabamos pagando por uma estadia de 10 dias.
Conversamos com outras pessoas que estavam hospedadas na propriedade e todas reclamaram das mesmas coisas. Principalmente a comida!
Eu não recomendo este hotel a ninguém.

Excelente hotel e resort, excelente serviço, variedade de alimentos, atividades,

Lugar legal. O acesso à praia é uma vantagem. Há restaurantes dentro dos quais você tem que reservar a comida nos restaurantes que não eram tão bons. O buffet local foi ótimo. Na verdade, acabamos indo para o buffet na maioria das vezes, mesmo depois de ir para os restaurantes. Há uma seção exclusiva para adultos chamada Hacienda. Nice bar ao lado da piscina. Mas não há vista para a praia de Hacienda. Praia fica a apenas 50 metros de distância através do Hilton regular.

Ótimo serviço. Camas confortáveis. Piscina relaxante. Vista deslumbrante da baía. Tivemos um grande momento e agradecemos a equipe!

Amamos a localização próxima ao aeroporto. Uber foi fácil de usar .. Nosso quarto tinha uma bela vista da piscina e do mar. A comida era Devine. A equipe de serviço foi de alto nível. Amei cada minuto

Muito pai o hotel e sem falar na atenção dos funcionários, parabéns!

Belo hotel, partes antigas são vistas, mas em excelentes condições com sua remodelação

Serviço e quartos são até o par. Alimentos como no pacote inclusivo sub par

Excelente lugar para voltar com a família. Desta vez fui em lua de mel. E tudo excelente. Comidas, limpeza, refeições.

O quarto impecável, a boa comida, a excelente piscina, aquecida, fiquei no Hilton la Hacienda.

O hotel é lindo, o único que tem é o buffet, para um all-inclusive falta muita variedade.

Eles precisam de uma melhor arrumação. Mas além daquele lindo resort ..

Excelente resort com ótima localização e equipes super simpáticas. Reservamos o pacote com tudo incluído. É a nossa viagem de aniversário e os funcionários prestam-nos o melhor serviço e nos surpreendem depois do jantar. Buffet muda todos os dias. O sushi bar é muito saboroso com vista incrível. Restaurante Brasileiro Fogo era bom e carnudo. Ainda temos mais quatro dias pela frente. Ainda preciso tentar restaurante francês e mexicano no Hilton. Ansioso por isso.

1. Sem toalhas no quarto. Solicitado esperou uma hora. Desci as escadas e me peguei

2. Toda a instalação parecia degradada

3. A maioria dos funcionários são muito amigáveis, mas os funcionários do restaurante no lado rude

Eu sou um membro honorário e não acho que vou voltar aqui para este

Eu gostaria de poder recomendar este lugar a todos. Infelizmente, eu o aviso para gastar seu dinheiro em outro lugar na esperança de férias melhores do que as que estamos tendo. Eu li os comentários sobre a comida ruim e pensei ... bem, todos os resorts com tudo incluído favorecem a quantidade em vez da qualidade, essas pessoas provavelmente estão sendo muito exigentes ... mas de alguma forma o Hilton levou a comida ruim a um nível totalmente diferente. Mas a principal razão pela qual digo aos compradores, cuidado é que os restaurantes e bares têm escassez de pessoal e seu sistema de distribuição de bebidas e comida é simplesmente ridículo e não faz nenhum sentido. Pense em esperar uma hora e meia só para conseguir uma entrada fria e não comestível. Eu pensei ... talvez eles estejam apenas tendo uma noite ruim ... mas isso se repetiu na noite seguinte, e na seguinte. E a equipe não parecia nem um pouco alterada. O buffet também é uma experiência muito frustrante ... eles regularmente ficam sem pratos e comida. O único item comestível no café da manhã é uma omelete feita sob encomenda. Planeje esperar em uma longa fila e, mesmo assim, pode haver conchas. Ugh. Mas o pior é que os servidores agem como se você não existisse. Chamo um para pedir água e Coca diet. 15 minutos depois, eu os lembro que pedi uma bebida. 10 minutos depois, eles trazem Coca-Cola diluída em água. Este não é apenas um caso. Estamos aqui há 8 dias e esta é a experiência no café da manhã, almoço e jantar. Os servidores e funcionários são muito escassos. É tão bizarro. Isto não é o que eu esperava de um tudo incluído e certamente não o que eu esperava de Hilton.

Cuidado, comprador. Eu gostaria de ter ouvido os outros comentários que disseram que a comida era terrível, mas realmente o nível de serviço tornou estas férias tão decepcionantes. O quarto é ótimo, a piscina é ótima, a praia é ótima, mas não espere pegar uma bebida com a comida ou tomar um refrigerante na praia. Eu esbanjei por um quarto luxuoso, de frente para o mar com uma banheira de hidromassagem na varanda e felizmente dei uma gorjeta a quem me ajudasse. Eu não estou sendo barato aqui. Não é para me gabar, só queria que você entendesse que mesmo a gorjeta não trouxe o nível de serviço que seria quase aceitável.

Pelo amor de Deus, Hilton, se você não tem pessoal suficiente para que os garçons ofereçam bebidas e comida aos seus convidados, então, por favor, faça com que os rapazes possam obter suas próprias bebidas e comida, terei todo o gosto em me servir.

Enquanto me sento à beira da piscina ou jantar, os outros convidados estão compartilhando meu sentimento, pois posso ver outros frustrados com os mesmos problemas ao meu redor. Hilton, você está realmente perdendo a oportunidade de ter algo incrível aqui. Muito decepcionante.

Grande área, ótimo resort. Tudo incluído. Pague um extra para ficar na área somente para adultos, a outra piscina fica lotada de crianças. Amei o bar aquático, o sky bar e o lounge bar no 5º andar das suítes. Ótimos momentos e memórias! Fica bem no centro da cidade e a uma rápida viagem de Uber do Malecón e outras lojas

Lugar agradável atendimento excelente, toda a variedade de comidas deliciosas que adorei.

Como membro do Hilton Honors, estou muito decepcionado. Old, degradado, subpar hilton. Falta de manutenção e serviço bagunçado apesar de ser amigável. A comida é horrível. As piscinas parecem turvas em ambos os lados, o hotel principal e o lado da fazenda. Sem toalhas na piscina champanhe quente. Equipe amigável embora inconsistente ... Eu posso continuar e continuar, mas você entendeu o ponto. Triste por ver uma propriedade Hinton tão ruim.

É muito bom gostei muito a única coisa é que você tem que pagar a internet para os quartos.

A Hacienda é um ótimo lugar para descansar para adultos

Ótimo lugar para uma escapadela tranquila com ou sem as crianças. O resort é muito limpo e a equipe é super simpática. Eu daria cinco estrelas, mas eles precisam fazer um trabalho melhor ao notificar o hóspede quando há um problema com algo no resort.

Serviço muito bom, bom atendimento, bom buffet e excelente tratamento

2ª vez lá, topo da lista para a próxima vez no México

Eu gostei mais do lado adulto, mas sem vista para o mar de lá.

Bom serviço Boa comida Boa equipe e lugar realmente agradável para ficar ficaria lá novamente.

Bela propriedade, excelente comida. O pessoal da linha de frente está sempre no topo das coisas. Os negativos, tivemos que esperar até o segundo dia de nossa viagem para obter um cofre para nosso quarto, e alguns problemas de comunicação, não devido a barreiras de idioma.

No geral, recomendamos o Hilton Puerto Vallarta, sua equipe simpática e belas paisagens.

Taxa Para serviço de quarto, leva 45 minutos, menu noturno 6,5, pouca, muito pouca variedade,
Bufette de dia em restaurante muito rico, bebidas também.
Conclusão: falta-lhes experiência em tudo o que está incluído.

Hotel muito bom, tudo muito, comida bem rica t lugar agradável para se divertir com a família

Instalações de acordo com preço de qualidade
Ruim
Serviço 8
Comida 8
Eu esperava muito mais para o nome

É um espaço muito relaxante. Gostei da experiência, a comida era ótima e as piscinas eram relaxantes. O edifício principal é um pouco antiquado. Os funcionários têm tendência a esquecer os pedidos de água, mas vão continuar a beber.

Serviço (quarto) péssimo e eles não atendem às reclamações dos clientes
2ª estrela apenas porque a equipe de serviço na piscina foi fantástica!

Excelente !!! As manhãs de passeio são muito luxuosas!

As instalações são lindas e a forma como eles tratam você é excelente

Para o preço esperado melhor comida e bebidas. Observei os barmen diluirem coca. Nosso quarto teve vários problemas durante a semana. Não era ruim, mas também não era bom por US $ 350 por noite no México. Até os cachorros-quentes eram moles e desagradáveis

Muito perto do aeroporto e da Marina de onde partem muitos Tours. 15 minutos de caminhão do calçadão. Boa comida e variada se você alugar o tudo incluído. Bem a praia, pequena mas não saturada. Bom atendimento ao cliente. Quarto normal, vista ruim o que me tocou embora haja melhor, eu não pedi mais por fiaca. Ótima piscina, mas apenas dois e eles são pequenos, especialmente o sushi bar. Não é um hotel grande, diria mesmo pequeno com o mínimo necessário mas pelo preço é uma opção equilibrada para um orçamento médio.

O menu do buffet é repetido quase diariamente. A limpeza dos quartos muito superficial. Meu marido passou 2 semanas com alergia severa. Os garçons (principalmente os da piscina) não cuidam de você até que você dê uma gorjeta.
Do lado positivo, as babás do clube infantil são muito amigáveis. A piscina limpa. Os bons restaurantes de especialidades. Localização muito boa

parecia bom, mas nada de espetacular o albera não tem bar, o pessoal do restaurante nada mas nada hamable! Antes deste hotel eu estava nas velas e lá até que você se sentisse mal sobre como eles são excessivamente amigáveis, a comida é boa, mas não é um hotel que eu voltaria!

Excelente: tudo incluído - através de WestJetVacations CANADA - Adultos são mais adequados em La Hacienda (conjunto). Funcionários e instalações eram de 1ª classe. Praia era limpa, o acesso era fácil - piscina infantil atrás dos postes brancos. Serviços de alimentação durante a maior parte do dia até às 22h30. Ônibus para Centro 20 ps - eu iria novamente. Novembro de 2019

Muito má atenção, comida nunca lá e péssimo serviço em geral

Voltei a este hotel esperando que ele melhore conforme prometido.

O PIOR ... minha esposa viu a zeladora ensopando a esfoliação do banheiro na pia, simplesmente impossível de acontecer.

O MAU ... de novo a comida, é péssima, o gosto é praticamente nada, é o mesmo esforço de cozinhar com um pouco de sabor, é só jogar um pouco de sal com pimenta, só não faz, o melhor é o café da manhã porque eles faça ovos como desejar.
As bebidas ... podiam dar um pouco mais de ênfase nas marcas a mais, não tem nem 43 licor na barra, mas um clone barato é, eu fui com calma, bacardi com coca, tem gosto engraçado então paro, troco para gin e tônica, o barman apenas joga coisas no copo, não um coquetel de verdade.
Eu tinha uma toalha no meu banheiro que dava para ver através dela, não há toalhas de praia suficientes, então guarde as suas.

O BOM ... pessoal do hotel é o melhor, eles estão na melhor maneira para ajudá-lo a ficar confortável.
A localização do hotel é excelente.

Amanhã é meu check out, se perguntarem, informarei tudo isso ao gerente responsável.

A praia é desagradável e desagradável a água é preta, assim como a areia não é legal muito difícil para os pés, sem wi-fi, como nos disseram que fizemos tudo Incluído outra taxa de 60 por 7 dias, também fomos informados que tínhamos um serviço de transporte de e para o aeroporto. não é assim, por favor, procure férias melhores o Hilton está perdendo sua reputação

Meu marido e eu estivemos aqui por alguns dias de nossa lua de mel. Amamos a localização e o serviço. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Definitivamente queremos enviar um grito para David Hernandez, ele foi extremamente útil para carregar nossas malas e sugerir coisas divertidas para vermos e fazermos.

O único Hilton no México com tudo incluído. Hotel para familias na melhor praia de Vallarta. Excelente atenção.

Se alguém está tentando encontrar boas ofertas de hotéis, visite HotelBuIIy. com reservou um hotel lá e eles tinham as melhores tarifas em qualquer lugar!

Atmosfera encantadora e excelente comida. Lugar perfeito para uma noite especial. Certifique-se de verificar se a banda de mariachi está tocando antes de fazer sua reserva, a experiência é imperdível.

A propriedade mostra sua idade. Dito isso, a equipe é fenomenal. Os quartos são limpos. A comida é tão boa quanto você encontrará em um all inclusive no México. A piscina para adultos no andar de cima é incrível. Sushi e Coronas na piscina? Sim senhor!

Um ambiente jovem e descontraído, música e bebidas ... preciso dizer mais ???

O serviço foi fantástico! A comida poderia ter sido um pouco melhor, mas não há compalints!

Lindas as refeições as piscinas o llacusi tudo em especial os quartos a 1000 me apaixonei

Buffet é realmente muito ruim. A piscina está ok. A equipe é simpática e atenciosa.

Hotel muito bom embora seja pequeno para os outros que conheço ... a comida é deliciosa se sinto que falta variedade ... e falta espectáculo durante a semana ... tanto para adultos como para crianças.

O bom:
* almoço no restaurante seafire
* quartos em instalações e serviços
* o serviço do pessoal: existem pessoas muito profissionais no seu trabalho
*atividades diárias

O mal:
* recepção: mudaram de quarto 3 vezes, porque não era o que pagamos, cheirava a água, etc.
* Móveis sujos no lobby e na área da piscina (isso é incrível)
* Praia suja, não recolhem o lixo jogado fora pelos próprios turistas do hotel (bitucas de cigarro por exemplo)
* Não valorizam o turismo nacional quando é época de festas nos EUA
* "dicas incluídas" mas se você não der boas dicas em geral elas não servirão da mesma forma

Necessita de mais variedade de alimentos e sobremesas com pouco açúcar

Estive no hotel para uma reunião, teve um bom atendimento e as pessoas que trabalham lá tiveram uma boa atitude.

Bom hotel, funcionários simpáticos. Infelizmente, os Buffetts não são tão bons.

Muitos recursos e tudo incluído é provavelmente a melhor decisão que já tomei porque há muito o que fazer

Hotel pequeno, confortável e com boa cultura de atendimento ao cliente

Foi realmente um ótimo lugar para passar férias aqui no Puerto Vallarta Hilton. Todos os funcionários são incríveis, muito respeitosos, o serviço foi tão grande, muito atencioso e cortês.

Alimentos e bebidas são ilimitados.

Queria trazer meus filhos para vivenciar essas férias fabulosas.

A pior experiência que já tivemos. O hotel arruinou completamente as nossas férias. Sou um HHonors de Status Ouro e serei Diamante após esta estadia. Os problemas que tivemos desde o check-in até hoje foram inacreditáveis ​​e diferentes de tudo que já experimentei com Hilton.

Esta era para ser uma escapadela romântica e nossas férias de celebração de noivado.

A suíte luxuosa com upgrade com vista para o mar tem uma jacuzzi na varanda que está rachada. Ele tem um interruptor quebrado e não pode ser ligado ou desligado. Havia várias pessoas que faziam reparos entrando e saindo para tentar consertá-lo.

O quarto estava imundo e a mobília tinha várias manchas. Não havia roupas para lavar e nem toalhas suficientes. Pedi uma tábua de passar e me deram a moldura de metal e uma toalha, como vocês podem ver nas fotos.

Não havia menus para o serviço de quarto. Os abajures estão imundos e manchados. O quarto nunca foi devidamente atendido ou o lixo removido.

As pessoas no balcão de check-in no momento do check-in eram terríveis e tinham atitudes ruins. Tive de abrir um caso com a Hilton Corporate para conseguir realizar alguma coisa.

Eles ofereceram um upgrade de cortesia em um segundo quarto que eu tinha conseguido para meu cunhado e minhas sobrinhas, mas também tem problemas. Meu cunhado encheu a banheira e o encanamento vazou e inundou a sala. Felizmente, era a última noite deles naquele quarto.

Está anunciado com 6 estrelas acho que dificilmente 3 a comida é péssima, mas péssima, o serviço apesar de estar a 30% da sua capacidade é ruim, poucos se os funcionários forem simpáticos, eu não melhoraria a comida de novo

Adorei esse lugar, vista magnífica de mar e muito agradável.