Serviço e acomodações excepcionais! Pessoal é mais...
Serviço e acomodações excepcionais! Pessoal é mais como uma família! Tudo excepcionalmente limpo, restaurantes dentro, a comida era fabulosa! Foi uma ótima experiência!
TraduzidoServiço e acomodações excepcionais! Pessoal é mais como uma família! Tudo excepcionalmente limpo, restaurantes dentro, a comida era fabulosa! Foi uma ótima experiência!
TraduzidoGrande propriedade e pessoal. Apartamento de um quarto e varanda são incríveis
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O quarto estava datado. Corredores sujos. Excelente localização. Pessoas da recepção muito bom. Cuidado, eles cobram uma taxa extra de 30 dólares por dia para a piscina e sala de musculação e você não descobre até fazer o check out e não importa se você usa ou não. Muito ganancioso. Práticas de negócios ruins. Não vou tocar em um Hilton novamente.
TraduzidoMeu aniversário MEcation
Vim de férias para comemorar meu aniversário e devo dizer que este hotel e sua equipe superaram minhas expectativas. Adoro que eles me enviem mensagens de boas-vindas e também pude fazer perguntas por meio de mensagens. eles sabiam meu nome e me elogiaram e me fizeram sentir mais que bem-vindo quando entrei no prédio! Eles atualizaram meu quarto e o quarto era magnífico! Esta é a razão exata pela qual sou um Hilton Honors Diamond ... porque os padrões que eu sempre cumpri, se não forem excedidos! Este foi realmente um dos melhores aniversários de todos os tempos e uma grande porcentagem vai para a equipe e a equipe que tornaram tudo possível !!! Eu certamente voltarei!!
17/07/19/20 /
Prós: a localização é excelente e a equipe é fenomenal. Desde o manobrista, ao serviço ao cliente, aos garçons do restaurante à noite, ao pessoal do café da manhã. Eles estavam ótimos!
Con # 1: Muitas taxas não são muito claras ao fazer a reserva por terceiros. No nosso caso Booking.com
As taxas extras devem ser transparentes e a situação do estacionamento DEVE ser claramente divulgada, sem a necessidade de pesquisas adicionais, como se estivéssemos fazendo reportagens investigativas para uma rede de notícias.
Con # 2: O estacionamento NÃO Existe e fomos levados a acreditar dentro da rede Booking.com que ele estava incluído, portanto, a primeira notícia para nós foi uma taxa de $ 46 + por noite para estacionamento com manobrista, que era a única opção, ou puxar um reboque. Não admira que suas unidades custassem apenas $ 209 por noite. ;)
Nós pessoalmente não gostamos de ninguém em nosso carro, então a estadia foi estranha desde o início, especialmente com a situação da Covid19.
Con # 3: As taxas de serviço de quarto e sua gratificação de 22% auto-indicada em cima disso podem exceder o custo de sua refeição. Foi por nós.
Con # 4: A taxa de resort de US $ 39 não inclui muito.
Contras na unidade: Sem secador. Sem toucas de banho para as senhoras.
Pequenos descuidos pelo departamento de manutenção. Por exemplo, a porta do chuveiro não fechava bem, portanto vazava água obrigando-nos a colocar uma toalha no chão. Quase cerca de 6 onças de água por chuveiro vazava no chão.
Uma maçaneta de porta deslizante de varanda solta que beliscou nossos dedos. Na verdade, foi instalada a alça errada.
Ao todo, PODEMOS visitar novamente, mas ainda estamos incomodados com as taxas pouco claras. Nós os teríamos pago de qualquer maneira, mas a falta de transparência do resort pode ser a razão desta ser nossa última visita.
Hotel maravilhoso !!! .. mal posso esperar para voltar !!!
TraduzidoOs restaurantes eram terríveis em seu serviço! Hotel era bom. Saltos de sino e manobristas eram fantásticos. Garotas da recepção estavam OK
TraduzidoMeu namorado e eu ficamos aqui de 13 a 18 julho e adoramos este resort! O serviço ao cliente foi fenomenal e cada um dos membros da equipe do hotel foi tão bom! Nosso quarto era lindo e tão limpo! Os restaurantes também eram deliciosos! Com certeza gostaríamos de ficar aqui novamente!
TraduzidoO Hilton é um ótimo hotel. Eu amei a localização. O serviço foi ótimo. Eu voltaria.
TraduzidoMinha esposa e eu gostamos muito de nossa estadia aqui, os funcionários são muito atenciosos com todas as suas dúvidas e preocupações. Infelizmente, o tempo de nossa estadia foi durante o tempo de furacão, mas não menos isso não nos impediu de desfrutar do resort. Se tivermos a chance de vir, com certeza ficaremos no mesmo lugar novamente.
TraduzidoA suíte de 2 quartos era espaçosa. Infelizmente, o quarto não estava pronto quando chegamos lá, mas fora isso tudo estava bom.
TraduzidoEspaçosos quartos iluminados, funcionários simpáticos e atenciosos em todos os momentos, pequeno-almoço variado nem sempre incluído na tarifa. Suas amenidades completam a experiência. Muito recomendado!
TraduzidoÓtimo serviço ao redor ... ótimo lugar para crianças
TraduzidoTivemos um tempo maravilhoso O Hotel é muito bom os quartos são muito espaçosos as camas são de morrer, tão confortáveis e a vista que tínhamos da praia do 18º andar era linda, especialmente o nascer do sol. Ótima localização na área da piscina para outros bares e restaurantes a uma curta distância fantástica. Estive aqui para o casamento de praia do meu filho. Foi uma experiência incrível!
TraduzidoLocalização fantástica com vistas espectaculares sobre o Oceano Atlântico. Para um hóspede durante a noite, o estacionamento pode ser muito caro. Eu estava apenas visitando para almoçar, então achei o estacionamento do medidor da rua muito barato a cerca de uma quadra de distância. Se eu fosse de fora da cidade e ficasse aqui durante a noite no hotel, provavelmente faria mais sentido usar o Rideshare como o Uber em vez de alugar um carro e pagar uma boa quantia por dia para estacioná-lo.
TraduzidoSó estávamos lá uma noite porque tínhamos um cruzeiro para pegar na manhã seguinte. Quarto era muito confortável. AC foi capaz de ficar gelado. O serviço de manobrista foi bom.
TraduzidoUma coisa ruim após a outra. Sem estacionamento para nossa van. Tarifas horríveis para estacionar FORA DO LOCAL sem garantias de que nossa van é segura. Dia dois. Sem energia em nossa sala por 2,5 horas. Quente. Não foi possível tomar banho para me preparar para o jantar. Esperou duas horas para ser movido. Não me desculpe . Sem nada. Nunca vou reservar outro Hilton. A última empresa da qual fiz esse tipo de serviço não tem meu negócio há 17 anos. O homem da manutenção ainda teve a ousadia de dar um sermão sobre quebradeiras para meu marido.
TraduzidoEu estava aqui para almoçar no restaurante externo. A comida estava deliciosa!
TraduzidoEu tinha ficado neste estabelecimento na semana passada por 4 dias, mesmo difícil no check-in os cavalheiros na recepção não foi muito bom, Eleni (o gerente da recepção) mudou as coisas com seu profissionalismo e gentileza. A equipe foi muito simpática, começando com Michellin da arrumação e o carregador da Jamaica sempre sorridentes e muito atenciosos. A propriedade é linda, ótimas instalações, quartos bonitos e espaçosos.
TraduzidoÓtimo lugar. A equipe é simpática e atenciosa. Os restaurantes são bons, a localização é maravilhosa. Boa vista. A única reclamação é o jantar no quarto: US $ 50 para dois sanduíches horríveis tarde da noite, bastante decepcionado lá. No geral, é um bom resort.
TraduzidoA água estava amarela, talvez houvesse problemas na tubulação, havia obras em andamento das 7h às 18h. A equipe foi stand off-ish e rude para mim. Não sei por quê, mas paguei 700 por 3 noites. Eu quis dizer que porque sou muçulmano ou negro de qualquer maneira eu estava pronto para sair desde o primeiro dia. Apenas uma experiência horrível.
TraduzidoO quarto e a praia eram incríveis !!! Ótimo hotel para ficar. A recepção poderia usar algumas habilidades de comunicação melhores entre si. Foi dito uma coisa por uma pessoa e diferente por outra no dia seguinte. No geral, tive uma ótima experiência aqui, definitivamente recomendo.
TraduzidoNice hotel, passagem para piscina estava em construção e feio, mas diferente do que teve uma experiência agradável.
TraduzidoMuito bom esse hotel, e o atendimento espetacular, adorei você poder desfrutar desse lugar lindo.
TraduzidoDiretamente em frente ao oceano. Piscina incrível no 6º andar de frente para o mar. Equipe amigável.
TraduzidoA sala foi desinfetada com Lysol e garantiu que você sabia disso! Local limpo e ótimo para distanciamento social durante o COVID. No entanto, o manobrista foi definitivamente rude se você não estacionar seu veículo lá (o estacionamento é de US $ 46 / noite não incluído na taxa de resort). Todo o resto estava bom.
TraduzidoA equipe foi muito boa e cuidou muito bem da nossa festa.
TraduzidoHospedado aqui a negócios, embora seja realmente mais um resort / hotel. Aqui está minha análise:
Prós:
- Ótimo atendimento ao cliente
- Quartos limpos e modernos
- Belo centro de fitness
- Bom restaurante no local
- Localização ideal (distância a pé da praia, bem como comida / compras nas proximidades)
- Bela área de piscina com cabanas
- Vistas deslumbrantes a partir do quarto
Contras:
- Por algum motivo, os elevadores estavam muito lentos
- A área da piscina era um pouco desatualizada, mas estavam trabalhando em melhorias
Eu certamente ficaria aqui novamente quando em Fort. Lauderdale!
Experiência muito grata! Amava estar lá. A praia é limpa e as cabanas são bem caras, e o estacionamento fica perto da praia.
TraduzidoGosto de visitar todos os hotéis para tomar uma bebida enquanto estou descansando. Isso é bom e a atenção é sempre excelente.
TraduzidoExcelente equipe e área de piscina. Localização incrível
TraduzidoExcelente buffet de pequeno-almoço! Bem na praia, ótima piscina com banheiras de hidromassagem com vista fantástica da praia!
TraduzidoO quarto era menor do que tínhamos planejado, mas era muito limpo e tinha acomodações para ficar alguns dias. Exemplo: eles tinham pratos, todos os utensílios diferentes, muitas toalhas, sabonete líquido, secador de cabelo e até uma balança! A vista era linda. Na varanda havia uma bela vista do mar (nosso quarto ficava ao lado do prédio) e quando estava tranquilo no final da noite ou de manhã cedo você podia ouvir as ondas do mar. A equipe do Hilton foi muito cortês e prestativa, desde o manobrista até a recepção, o mensageiro e a operadora. O restaurante era muito acolhedor e a comida deliciosa.
TraduzidoA atendente de quarto, Wendy, foi tão atenciosa e acolhedora! Ele não poderia ter sido mais agradável. Amo este lugar!
TraduzidoHotel lindo, adora nossa estadia, bastante aconchegante
TraduzidoEstamos muito desapontados que durante as nossas férias em família selecionamos este hotel. Nosso quarto estava sujo, o tapete estava cheio de manchas, a máquina de café não estava funcionando. Além disso, durante o nosso tempo, alguém usou nossos nomes ou # número do quarto, pois somos membros ouro, temos o benefício do café da manhã gratuito. Ficamos constrangidos pelo fato de que nos perguntaram por que queríamos comer novamente na frente de várias pessoas. Eu acho que isso poderia ter sido tratado melhor e acho que este Hilton não está mantendo os padrões e o nome que deveria representar.
TraduzidoGrande hotel e área de piscina. O hotel não fica na praia e o restaurante e a piscina ficam no 6º andar.
É preciso atravessar a rua para ir à praia e não há serviço de hotel para bebidas ou comidas. Eu recomendaria se você estiver procurando por férias em um hotel na praia e quiser que seja Hilton, dê uma olhada no hilton cabana miami beach.
Infelizmente, este hotel foi uma decepção. 2 de 4 elevadores foram desativados devido ao furacão na primavera passada. Isso causou problemas para os hóspedes que esperavam, bem como para os funcionários. As máquinas de gelo "não estavam funcionando", bem como a máquina de fazer gelo do freezer dos quartos. Acredito que o verdadeiro problema era que a água era marrom. Eles tinham uma placa perto da banheira garantindo que a água marrom era boa para consumir e que era exatamente a forma como a Estação de Tratamento de Água de Fort Lauderdale a enviava para eles. Eu tenho amigos na área e quando eu estava na casa deles, estava bem vindo da mesma instalação, então ... Havia uma placa na máquina de fazer gelo do corredor dizendo que você deveria discar zero para o gelo. Após 2 horas sem resposta, eles finalmente chegaram com baldes de gelo vazios. Após um total de 3 horas, o gelo finalmente chegou.
Essa foi apenas a ponta do iceberg. Algumas outras questões eram não conseguir o quarto que paguei, um colchão muito desconfortável, um sofá imundo e uma cozinha muito boa, sem nem mesmo uma xícara ou colher (quero dizer, nada nos armários).
Eu poderia continuar, mas terminarei com uma nota alta. Se você conseguir o quarto certo, as vistas são muito boas.
Hotel muito bom em frente à praia. 2 cadeiras de praia por dia e toalhas de praia incluídas, alguns vouchers de bebida grátis, bela piscina e bar de piscina. Realmente teve uma agradável estadia agradável aqui.
TraduzidoLocalização e comodidades perfeitas! A equipe é super atenciosa e fará de tudo para ajudar e tornar sua estadia excelente! Continuaremos a vir aqui!
TraduzidoBela localização, ótimo serviço. Não dá para errar com Hilton
TraduzidoGrande hotel com a clara missão de satisfação do cliente. Eles vão acima e além com tudo. Dito isto, o mesmo não se aplica ao restaurante Sun Surf Sand. Eles alugam o espaço e não fazem parte do hotel. A comida é boa, mas o serviço é absolutamente terrível. Em duas ocasiões, eles foram rudes e desrespeitosos.
TraduzidoExcelente comida e garçonete atenciosa maravilhosa no s3. Definitivamente vou voltar!
TraduzidoTivemos um excelente quarto aqui com excelentes vistas e acesso à praia. Muitos restaurantes nas proximidades e um grande shopping não muito longe.
TraduzidoMeus 2 amigos e eu ficamos lá no fim de semana passado do Dia do Trabalho. A vibração no hotel era perfeita. Foi divertido, mas familiar e o DJ na piscina foi ótimo. Nós apreciamos a piscina uma grande parte do dia a dia que estávamos lá. Por causa do vírus corona, alguns dos bares externos e áreas de descanso não estavam disponíveis, mas isso não teve um impacto negativo em nossa estadia. A moça da recepção que nos registrou era ótima, sinto muito não lembrar o nome dela. O serviço de arrumação não estava disponível todos os dias devido ao vírus, mas toda vez que ligávamos para a recepção para algo, isso sempre era mencionado imediatamente. O serviço de manobrista foi rápido e eficiente. $ 48 por dia, mas isso é esperado. Tivemos um ótimo andar alto com vista para o mar. Mesmo que eles estivessem fazendo uma construção na porta ao lado, isso não nos incomodou nem nos impediu de dormir. A única coisa que não gostamos foi a falta de espelhos na sala. O único espelho que tínhamos estava no banheiro. Continuamos indo para o corredor para usar os espelhos corporais. Além disso, seria bom ter um lugar para os hóspedes tomarem banho, caso precisem fazer o check-out mais cedo, mas planejam usar as instalações até o horário do voo no final do dia. Estaremos de volta, obrigado!
TraduzidoÓtimo brunch aqui. A equipe está no ponto. Voltará novamente.
TraduzidoSe você tem filhos FIQUE LONGE Experiência ruim. Pessoal é bom, mas eles deveriam ser.
- sem lavanderia no local
- sem pratos ou utensílios, a menos que solicitado
- a tv entra e sai constantemente
- a comida é terrível sempre queimada
- o melhor foi o teste de alarme de incêndio que eles não nos falaram até que nós chegamos durou 8 horas. As crianças não podem tirar uma soneca, ninguém pode relaxar no quarto
- sem estacionamento próprio
- eles arranharam meu carro alugado bem
- tenho que pagar pelas cadeiras de praia, identificação da comida e prova de quarto
Eu posso continuar, mas não vou ficar apenas no Pelican Grand se você quiser um bom hotel para as famílias, onde estaremos voltando para a próxima viagem. Grande erro mudar para Hilton
O melhor hotel em que já me hospedei, foi perfeito e rápido, atendimento em todas as horas e limpo, totalmente recomendado, sua localização é muito boa em frente à praia e tudo está perto, o quarto arrumado com todas as necessidades básicas , 100% recomendado.
TraduzidoMuito limpo, .. primeiro serviço, .. boa localização de frente para o mar .. Eu recomendo 100% ... a piscina muito ativa .. bar, restaurante e música o dia todo ...
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente! Cada funcionário com quem entramos em contato foi incrível. Recebemos um texto pessoal na noite anterior à nossa data de check-out perguntando como foi a nossa estadia e se precisávamos de alguma coisa. Pude solicitar e confirmar um check-out tardio sem dificuldade antes mesmo de irmos para a cama. A suíte com varanda que tínhamos no lado norte do edifício nos deu uma vista fabulosa do nascer do sol e do pôr do sol! Este é o único lugar para ficar em Ft Lauderdale se você estiver procurando por qualidade e atendimento. O restaurante no 6º andar oferece vistas panorâmicas e uma brisa suave. Áreas para famílias e áreas apenas para adultos, permitem a cada hóspede o local perfeito para descontrair e relaxar. Nem procure isso em nenhum outro lugar do quarteirão.
TraduzidoÓtimo lugar para passar uma semana de férias. Bar e restaurante no primeiro andar, café, spa e academia. Do outro lado da rua está o oceano. Caro, mas vale a pena.
TraduzidoNice hotel, S3 sushi e melhor bartender Ryan no Ilios bar / restaurante, oferece serviço 5 estrelas! Peça a pipoca especial ...
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente. Localização e vista do quarto estava bem, esperava-se melhor para o preço da suíte.
TraduzidoUm lugar maravilhoso com uma localização e funcionários incríveis.
TraduzidoNice hotel, staff e localização, mas o hotel está começando a mostrar sua idade e poderia precisar de algumas reformas.
TraduzidoÓtima localização, ótimas comodidades. As cabanas da área da piscina estavam sujas e precisam de reparos.
TraduzidoLugar lindo super descontraído e confortável. Os pratos são todos super gourmet, carta de vinhos muito boa e drinks !!!
TraduzidoA sala "Frente ao Oceano" acabou por ser uma vista para o mar em ângulo. As portas do armário estavam penduradas em dobradiças, o telefone da sala não funcionava. Quando mencionei isso na recepção, o agente não poderia estar menos interessado. O check out é muito cedo, o que é bom, mas só sairíamos no meio da tarde. Eu esperava aproveitar a piscina e a praia do resort até o final da manhã e usar os chuveiros do hotel para limpar antes de partirmos. Acontece que não há chuveiros do hotel fora dos quartos, então ou deixam cheio de areia e pegajoso de cloro / água salgada ou não faça nada.
TraduzidoNão posso dizer coisas positivas o suficiente sobre este hotel. Em primeiro lugar, você não consegue superar a localização, a uma curta caminhada da praia e de todos os restaurantes que você deseja comer / beber. A piscina é cristalina e bem conservada. Os quartos são muito luxuosos e confortáveis. Se você está aqui para negócios ou férias, eu recomendo este lugar.
TraduzidoLocalização limpa e excelente. No entanto, o atendimento ao cliente precisa melhorar, solicitei cobertores extras para o nosso sofá-cama às 22h, uma vez que não foram fornecidos originalmente. Agora mais de 2 horas e ainda sem cobertores. Horário atual: 12:20!
TraduzidoAmbiente agradável e os funcionários são excelentes.
TraduzidoO serviço de café da manhã caro, mas muito bom, custa US $ 90 para 2 adultos e 2 crianças por dia. Não está bem. Mas as salas de funcionários cruéis estão perfeitamente bem localizadas. Mas tudo tem um custo extra
TraduzidoEu amo esse lugar. Fiz um upgrade para um quarto de frente para o mar e fiquei surpreso com uma suíte de canto. Eu estava apaixonado assim que entrei. A vista era incrível, e a varanda envolvia todo o quarto. Também havia uma sala de estar, cozinha totalmente equipada e dois banheiros completos separados. A equipe foi incrível e tão atenta. O serviço de quarto e o buffet de café-da-manhã também foram ótimos. Você pode até descer ao bufê e levar sua comida para viagem. Eles realmente garantiram que eu estaria de volta.
TraduzidoMuito bom, bem localizado a metros da praia e com serviço próprio dentro da praia
TraduzidoQuartos muito bons, muito completos, a piscina excelente!
TraduzidoMelhor hotel na praia de Fort Lauderdale com todos os sinos e assobios
TraduzidoA melhor coisa sobre o hotel é a equipe. Todos e eu quero dizer realmente cada membro da equipe é acolhedor e útil, nada é demais.
A propriedade é um pouco mais velha, mas eles consertaram bem. É necessário atravessar a rua para chegar à praia, mas é o caso de todos os hotéis.
Nice room, muito moderno e atualizado. O restaurante lá embaixo é bom. Direi que é um Starbucks e uma loja no hotel, mas eles fecham às 9 e não há nada nem remotamente perto de você. Eu sugiro que você mantenha sua loja aberta mais tarde, pois você está preso e tem que pegar um táxi para comprar coisas simples se chegar atrasado.
Traduzido