Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Análise

Amamos o quarto e o ambiente, todos foram muito simpáticos e prestativos

Este hotel foi horrível! Estava muito sujo. Se não fosse o dia / fim de semana de NYE, eu teria encontrado outro hotel para ficar. E eu sou um membro Hilton que geralmente adora os hotéis da embaixada, mas esta estadia me fez nunca querer ficar em outro Hilton.

Fui comer o Chris de Ruth. A comida estava deliciosa. O restaurante e o saguão estavam frios. Eles precisavam ajustar melhor a temperatura. Os convidados estavam descansando com chapéus e casacos.

Lugar legal, mas a parede entre nosso quarto e nosso vizinho era tão fina que podíamos ouvir tudo o que diziam. Eles precisam de uma reforma em breve, então talvez eles possam isolar entre os quartos nesse ponto.

Nada muito especial. Os quartos eram bastante limpos. O café da manhã estava abaixo da média. Os ovos tinham um gosto estranho e o pão estava rançoso.

O atendimento é deplorável na recepção. Em várias ocasiões, liguei para a recepção e ela sempre tocava ocupado. Não me ofereceram água no check-in, apesar de meu status no Hilton. Ao perguntar sobre check-out, recebi uma resposta incorreta porque eles não olharam para o meu status. Seus sapatos grudam no chão porque não estão limpos. Para usar o centro de fitness, você tem que caminhar na piscina para que seus pés fiquem molhados ao subir na esteira. O ralo da pia estava quebrado, a maçaneta da porta do quarto estava quebrada. Não havia tinta na impressora do business center e fiquei sentado na espera por quase cinco minutos, esperando que alguém me dissesse se estava trazendo mais tinta. Ninguém apareceu.
Tudo isso na ESTADIA DE UMA NOITE.

Há um quarto no segundo andar ao lado da piscina. À 1 da manhã, algumas pessoas decidiram fazer uma festa na piscina completa com um aparelho de som alto. A gerência fez o possível para impedi-lo, mas por que projetaria uma janela de hotel em um pátio de piscina em primeiro lugar?

Ótimo lugar, ótimo serviço, eles até nos deram um quarto fabuloso a qualquer hora que eu estiver de volta a Atlanta. Vou ficar aqui neste hotel recomendado a todos e eles também têm um restaurante Ruth's Chris bem no restaurante bem no hotel

A garagem de estacionamento sem manobrista de oito dólares era muito pouco convidativa.

Embassy Suites em geral é um dos meus hotéis favoritos para ficar. Entre o incrível café da manhã de cortesia, bar aberto especial do gerente das 17h às 19h e uma excelente equipe, eu nunca fiquei desapontado.

E ESTE TEM UMA STEAKHOUSE DE RUTH CHRIS DENTRO. Você pode dizer WIN?

Escusado será dizer que esta será a minha localização para ficar sempre que estou em Atlanta. Excelente equipe, hospitalidade sulista e todas as coisas acima mencionadas o colocam diretamente no topo da lista. Além disso, você está em torno de tudo nessa área.

Os quartos eram confortáveis ​​e espaçosos. Ótima localização

Ótimo hotel! A sala era espaçosa e confortável. As camas eram perfeitas. Tudo estava limpo e bem abastecido. Os funcionários foram simpáticos e profissionais. O café da manhã tinha feito omelete, acompanhamentos, frutas frescas e tal. A melhor parte da minha estadia foi essencialmente o café da manhã. O lobby era diferente e interessante, mas ainda aconchegante. Muito zen. Ficaria novamente.

Eles estão fazendo uma reconstrução, o que desestabiliza o fluxo de check-in. Não há uma orientação clara sobre o que fazer a seguir ou a brochura que apresenta o hotel. Além disso, meu quarto não era sanitário. Lixo e migalhas atrás das mesinhas de cabeceira que eu não tive que me mover para ver. Cabelo na banheira também. Espero que eles estejam contratando novas governantas com as novas reformas.

Quartos de envelhecimento que não são muito refrigerados ou limpos. No entanto, as pessoas são muito simpáticas e prestativas, fica a uma curta caminhada de dois grandes shoppings e muitos restaurantes, e a piscina é ótima para as crianças.

Os quartos eram agradáveis ​​e os funcionários são simpáticos e prestativos. Os outros comentários estão certos em que este hotel tem um certo estilo que está um pouco desatualizado. O café da manhã foi um pouco agitado, mas fizemos funcionar. O estacionamento com manobrista valia alguns dólares a mais porque caminhávamos e usamos o transporte público enquanto estávamos lá.

Fiquei surpreso com a idade da instalação, mas ela está passando por reformas. É necessário com certeza. O serviço ainda era de qualidade

Quarto sujo, encontrei sabonete com cabelo no chuveiro, o chuveiro pingou a noite toda, manchas no carpete e móveis puídos ... não é o que eu esperava do Embassy Suites. O do aeroporto é melhor.

Se Hospedaram no hotel por um fim de semana. O quarto não era limpo um dia. A governanta mentiu e disse ao gerente que assinamos algo dispensando a limpeza de nosso quarto naquele dia. Além disso, ao pegar o café da manhã, pedi ao garçom que me desse dois pedaços extras de bacon para que eu pudesse dar ao meu filho de dois anos. Depois de me olhar como se eu tivesse um terceiro olho, ela bate o bacon no meu prato com atitude. Meu marido tentou entrar em contato com o gerente do hotel para tratar dessas questões e deixou várias mensagens, mas elas nunca ligaram de volta. O marido acabou ligando para o Corporate e eles estão nos mandando um cheque de reembolso pela falta de atendimento e pela forma como fomos tratados. Nunca iremos ficar neste hotel novamente.

Ótimo serviço. Filas de café da manhã um pouco lentas

Nosso quarto fedia porque a maconha fumegava no hotel ...

É um lindo hotel, o único problema é puxar até a porta da frente para verificar o lobby e a estanqueidade do deck de estacionamento na parte de trás do prédio.

Quarto ... EXCELENTE, lobby EXCELENTE. Agente de recepção GGRREEAATT.

Estive aqui por 2 dias em uma viagem de negócios, saí depois da primeira noite e fiquei no hotel do outro lado da rua. Quarto cheirava, calking no chuveiro estava mofado (tão desagradável que eu decidi não tomar um banho), extremamente rude e unaccomodating equipe. O ofurô estava sujo e os jatos não funcionavam. Eu recebo um tratamento melhor da equipe do Holiday Inn, este lugar simplesmente não se preocupa com seus clientes.

A única coisa boa sobre este lugar era o restaurante, Ruth Chris Steakhouse, então vou dar a este hotel 2 estrelas por causa da comida. Caso contrário, o hotel receberia 1 estrela.

Bom hotel. Pessoal educado e área de recepção e área de entrada agradável. Os quartos são um tanto desatualizados e rústicos. Assento de vaso sanitário quebrado, pintura descascada, móveis lascados e danificados e carpete puído são alguns dos problemas em nossa sala. Pior de tudo, não há carregadores USB para nossos telefones. :( Infelizmente, não tenho ficado impressionado com nossas últimas estadias nas marcas de hotéis Hilton.

Fiquei aqui nas férias de Natal. Hotel era bonito na área do lobby, mas os quartos eram antigos e datados. Tivemos que ser transferidos duas vezes antes de finalmente ficarmos satisfeitos.

Genova foi muito útil. O gerente tracey nos levou para uma suíte. Seu atendimento ao cliente foi ótimo.
Estávamos lamentando ficar aqui, mas devo dizer que o gerente Tracey fez a coisa certa para nós.

Bem ali, 4 de agosto de 2017, 6 de agosto de 2017 reunião de família Trocamos de quarto três vezes. Caso grave de baratas, carpete sujo desagradável nos quartos, quando chovia na janela dos quartos estava vazando. Nunca mais vou ficar lá. Este COMO BUCKHEAD HIGH CLASS HOTEL PARECE UM MOTEL BARATO

Eu sempre adoro o Embassy Suites! Bebidas gratuitas, café da manhã e equipe incrível!

*** ROACHES AT EMBASSY SUITES BUCKHEAD - ATLANTA ***

Datas de reserva de 30 de março a 2 de abril. Quarto 424. Cheguei às 2h30 e não havia ninguém na recepção, então andei à procura de alguém e, finalmente, liguei para o número gratuito para obter ajuda e fui informado: "Não há nada que eu possa fazer. Se eu ligar para o hotel, ele ligará para a recepção e você dirá que eles não estão lá. Eles provavelmente estão fazendo suas rondas de hora em hora no hotel." Consegui o número local e, quando liguei, alguém atendeu e saiu imediatamente. 1) Uma campainha na recepção ou um telefone para pedir ajuda teria sido bom. 2) Seria legal da parte deles se oferecerem para me chamar.

Eles estavam lotados e tiveram que me colocar em outro hotel, embora eu tivesse uma reserva. A recepcionista me disse que eu poderia estacionar no estacionamento deles porque era mais barato do que o hotel para o qual ela estava me mandando. Quando eu disse a ela que peguei um Lyft, ela me apontou na direção de caminhar até o outro hotel ... NA CHUVA.

Voltei ao hotel no dia seguinte. Havia TRÊS baratas na banheira sábado à noite / domingo de manhã (quarto 424), então fiz o check-out mais cedo naquela manhã. Não havia impressão sob a porta na manhã em que fiz o check-out.

Boa estadia ... ótimo café da manhã e equipe prestativa ... algumas atualizações nos banheiros ... é por isso que apenas 4 estrelas

Opções incríveis de café da manhã! Amei o meio ambiente

Minha família ficou aqui cerca de 2 semanas atrás.
Inicialmente liguei para doubletree e para melhor acomodar nossas necessidades fomos encaminhados para a embaixada. Pior experiência de hotel.
Chegamos horas após o check-in e o quarto ainda não estava pronto, foi dito que eles estavam atrasados ​​e o quarto ainda estava sendo limpo. Não fui informado das taxas e do depósito até que me pediram para passar meu cartão e perguntar a ela sobre a grande diferença de preço. O funcionário me informou sobre um depósito, mas não foi capaz de me dizer o preço exato, ela disse que era de 30 ou 40 dólares que seriam usados ​​para estacionamento com vallet ou quaisquer outras taxas no check-out. Dias após o check-out, foi cobrado o valor total e, em seguida, cobrado separadamente para estacionamento vallet. A piscina interna também estava para baixo e essa foi a razão pela qual não ficamos no doibletree. Minha filha estava ansiosa para nadar. Na manhã seguinte, depois do café da manhã, ela se preparou para nadar antes de sairmos. A piscina ainda estava fechada. Os elevadores eram tão lentos que tivemos que subir as escadas durante toda a estadia. O serviço de café da manhã era caótico, havia tantas pessoas na fila e depois de ficar na fila havia mesas horríveis e nenhum lugar para sentar.
Jantamos em Ruth Chris que melhor coisa da noite indo para aquele hotel!

Grande sala. A recepção noturna é administrada como se estivéssemos vivendo em tempos de proibição por uma pessoa e decentemente pelo outro cavalheiro. A senhora dá a você um quarto de onça de bebida alcoólica como se o mundo inteiro fosse acabar amanhã. Sempre vá para o cara da esquerda.

Não fique aqui. O hotel está sujo e, ao fazer o check-in no meu quarto, havia uma barra de sabonete usada na saboneteira do chuveiro com cabelo. Após notificar a recepção, demorou 1 1/2 dias para removê-la. Basicamente, não era grande coisa. Eu nunca ficaria neste local novamente e eu sou um membro diamante. Pior serviço NUNCA!

Quartos agradáveis, mas as ofertas de sinal e canal de TV / cabo são ruins. O restaurante Ruth's Chris lá embaixo é um bônus.

Não fiquei impressionado com este Embassy Suites. Não foi atualizado, a mobília é velha. O pessoal não é muito amigável. O café da manhã não era muito bom, as panquecas eram duras e não cozinhadas todo o caminho. O preço do estacionamento é ridículo, 32 por dia para estacionamento sem manobrista e 25 por dia para estacionamento sem manobrista. Não é à prova de som que você possa ouvir as pessoas andando no andar de cima à noite e carros do lado de fora tocando música a qualquer hora da noite. Não sugeriria que você ficasse aqui.

Ótima equipe, localização, propriedade bem conservada

Meu irmão deu uma festa de aniversário lá. Eles tiveram muita diversão.

Lugar legal, ótimo serviço. Local legal. Definitivamente ficaria novamente.

Salas limpas. Bom café da manhã. Ótimo happy hour. A área de exercícios é pequena, mas a banheira de hidromassagem e a piscina são agradáveis.

Nunca fico insatisfeito com minhas expectativas e experiências na Embassy. Constance, que serviu na recepção dos gerentes, era uma associada incrível. Ela não parava de sorrir, enquanto servia, limpava e cumprimentava os convidados. Como gerente regional de varejo, ela é um ativo e um elemento básico para a Embassy Buckhead. Obrigado por outro lugar tranquilo para ficar enquanto viaja a trabalho.

muito bom ... o café da manhã foi ótimo ... wifi médio (a menos que você pague). O estacionamento sem manobrista era um pouco apertado se você tivesse um carro grande. <br/> Eric que trabalhou hoje (segunda-feira) foi excelente, tinha a área de café da manhã funcionando como uma máquina bem oleada. Bom trabalho no geral. <br/> Não há queixas principais ... ficaria lá novamente, área agradável.

Os quartos do Nice Place estão um pouco desatualizados, especialmente os banheiros. Excelente localização, preços razoáveis

Este hotel é terrível, tudo parece sujo e velho. Eles não informaram que estavam passando por reformas e que a água seria cortada o dia todo. Eu não ficaria aqui ou recomendaria a ninguém, era extremamente decepcionante

Este é um hotel incrível. O pessoal é maravilhoso e útil. Os travesseiros são incríveis e os funcionários me disseram que eu posso comprar alguns para minha própria casa. Os quartos são amplos e espaçosos. A área de espera tem árvores grandes, um lago de carpas com carpas grandes. Existem 2 piscinas, uma interior e outra exterior. Eu absolutamente ficarei aqui novamente.

Esta foi a pior estadia mais desatualizada de todas. Nosso teto estava vazando e eles cobraram apenas uma das taxas de estacionamento do meu veículo. Isso é inaceitável. E isso poderia ser um risco à segurança ou à saúde. Vazou do teto para a tábua de passar. Não vou recomendar ou ficar nesta cadeia de hotéis novamente. Não, senhor, não senhora.

Este foi o pior embassy suites hotel que já fiquei .. o serviço ao cliente foi terrível. A comida era horrível, fria e tinha gosto de borracha. Quando pediram toalhas às 12h30, fomos informados de que eles não tinham acesso à lavanderia até de manhã. Encontramos uma barata no sofá solto e mofo em toda a sala .. Este lugar precisa ser fechado ... ah, e os cozinheiros eram rudes e miseráveis

Experiência horrível! Reservado dois quartos, mas apenas um estava disponível quando chegamos. Meu grupo de 4 acabou tendo que dividir uma suíte com duas camas e uma cama desdobrável, o que era bom, no entanto, quando pedimos mais travesseiros e cobertores, fomos informados de que não havia nenhum disponível e dei um lençol para ser usado por eles na retirada. Além disso, acordamos com uma barata, não um inseto aquático, mas uma verdadeira barata no chuveiro. Falamos com o gerente no local sobre a situação, mas sua resposta foi que ele precisava investigar a situação antes de oferecer uma solução.

Estávamos em um evento de aniversário. Muito impressionante e bonito.

Ony deu uma estrela porque você precisa para fazer um comentário. ELES TÊM ROACHES E O PESSOAL É EXTREMAMENTE RUDE

O pior que já fiquei. Não vale a pena pelo dinheiro que você paga.

Recepção de gerentes incrível. Excelente equipe! Grite para Nazrul e o Gerente Geral D !! Nossa equipe corporativa ficou muito impressionada com o serviço all star.

O piso de fumar velho ainda cheira a fumaça pesada 6 meses depois de convertido em não fumante. Tive que mudar de quarto.

Um dos melhores hotéis em que você pode se hospedar. O pequeno-almoço é sempre fresco. A equipe foi incrível. Happy hour sempre incrível.

Se quiser toalhas limpas, se quiser toalhas no banheiro, se não quiser cabelos que não sejam seus no chão e se quiser um edredom limpo que não tenha manchas, mais água quente, mais a ausência de uma festa na porta ao lado com maconha barulhenta e tudo em volta detestável, então não vá aqui. A má recepção estava tentando ao máximo manter as coisas sob controle, mas a ausência da gerência em geral era apenas aparente em todas as avenidas. Eu reclamei e a gerência nem mesmo me permitiu uma ligação de volta. Nós estivemos aqui há dois anos uma noite e depois fizemos check-out e encontramos outro hotel em Buckhead para ficar. Eu fiquei aqui a trabalho, não farei isso de novo

As instalações são antiquadas, gastas, sujas e com falta de pessoal. Vans muito sujas e o passeio mais desconfortável de todos os tempos. Sem AR CONDICIONADO 95 GRAUS.
A melhor coisa que eles têm é a equipe da recepção. Mais trabalhado, mas um serviço excelente. Serviço de limpeza deplorável. Entrarei em contato com o Hilton sendo um membro do Hilton Club. MUITO decepcionante !!!! Eu podia ver o desgosto por seus empregos em suas sobrancelhas franzidas. Sem sorrisos, a menos que você os inicie. Esta foi uma experiência que espero nunca ter novamente. E pensar que tenho conexão com isso.

O café da manhã é um trabalho, as pessoas estão andando sem máscaras

Desatualizado e várias coisas que não estão funcionando como deveriam.

O hotel quando você entra é bom, mas achei escuro com pouca iluminação, o espaço do café da manhã é pequeno quando está em sua capacidade máxima não tem lugar, o café da manhã normal é pouco substituto, a limpeza horrível dos 8 dias o banheiro não estava nunca limpou e com sorte esticou a cama, o pouco que pediram resolveu, à tarde dão um lanche que economiza porque é longe de tudo e os restaurantes da região não são baratos mas fica perto do metrô .

Peguei uma suíte com a família por uma semana em Atlanta. Um pouco antiquado, mas ok. O primeiro quarto cheirava a misticismo, mas o pessoal mudou-nos para um novo quarto. O pool está ok, mas precisa ser atualizado. Funcionários ok, mas não fabuloso. O material de cortesia diário era bom. As crianças se divertiram muito.

O hotel precisa seriamente de uma remodelação. Os móveis são usados ​​nos quartos e alguns dos quartos apresentam um odor desagradável. O serviço foi bom no hotel. O restaurante também precisa de alguma atenção, os estandes têm rachaduras e parecem tâmaras.

Eu adoro este lugar, foi um par de vezes, adoro o café da manhã e o happy hour excelentes membros da equipe excelente vista

Este hotel carece de manutenção geral para o uso e desgaste. O lobby parece ótimo, mas os quartos são outra história. Meu quarto 611 não estava muito limpo, por exemplo, cabelo no chuveiro, poeira e manchas desconhecidas na parede. A única estrela é que a cama era confortável. Além disso, a recepção permitiu que outra pessoa no meu quarto, uma vez que eles devem ter esquecido que reservaram o meu quarto. Eles também não conseguiram limpar meu quarto no dia seguinte.

Jantei no Ruth's Chris. O bar estava cheio, mas o atendimento foi rápido e eu saí feliz.

Eles têm peixes em um rio dentro. Não recebe veterinário, então isso

O hotel precisa ser atualizado severamente. Uma propriedade Hilton em Buckhead deve ser muito mais sofisticada do que esta. Sim, os funcionários são muito simpáticos.

Por favor, note que eu levei minha esposa lá para uma noite romântica porque ela esteve fora da cidade por 8 semanas para trabalhar e ao entrar na sala para ver mofo no teto, o sofá sujo e NÃO utilizável e desgastado. A porta do banheiro estava caindo aos pedaços. Foi uma decepção !!

Este é o Embassy Suites mais abaixo do padrão que já me hospedei. Eu me senti como se tivesse entrado em uma máquina do tempo nos anos 80 toda a mobília do quarto era velha e datada, os tapetes precisam de xampu e a roupa cheira a urina. As escadas tinham bitucas de cigarro .. convidado fumando maconha na piscina externa .. happy hour foi ótimo

Não estou impressionado. A sala precisa de algumas atualizações sérias no molde das paredes dos travesseiros. O quarto cheirava a mofo e velho como ninguém usava há muito tempo. Especialmente a cama

A propriedade não deve ser aberta durante a construção, a menos que se renove como um hotel econômico. Funcionários tentando manter a satisfação do hóspede contra todas as probabilidades.

As paredes são finas como papel a ponto de você poder ouvir as conversas de seus vizinhos. As camas eram como pedras. Fora isso, foi uma experiência ótima.