Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Análise

Muito bom ... Excelente café da manhã e coquetéis à noite !!!

Os quartos eram agradáveis ​​e limpos. Hotel normal.

A localização era ótima e o preço era bom também. Os quartos pareciam muito datados e banheiro poderia usar a atualização para competir com outros hotéis na área. Não se pode reclamar muito, dado o preço que inclui coquetéis e cerveja de cortesia das 5h30 às 7h30 e o café da manhã feito na hora (omeletes personalizados). Gostei da minha estadia e provavelmente ficaria novamente para o preço considerando as bebidas e café da manhã.

Eh, eu tinha mofo crescendo em um dos bicos da minha torneira e as máquinas de gelo no andar 15 e no andar 14 não estavam funcionando. Eles me deram 10.000 pontos Hilton, então acho que é bom.

Terrível! Familiarizado com a área. Reservado online e check-in online para escolher o quarto longe do barulho do tráfego pesado. Na chegada, disse que o quarto não estava limpo e não seria limpo e dado um quarto no cruzamento alto e movimentado. Isso já aconteceu duas vezes neste hotel. As propriedades Hilton geralmente são muito confiáveis, mas se você se sentir tentado a ficar aqui, dê um passo difícil! Muitos outros hotéis melhores na área.

O quarto estava sujo quando fizemos o check-in. Havia manchas gordurosas na mesa e na cabeceira da cama. Belo lobby e ótimo café da manhã.

Serviço horrível ... literalmente cancelou meu quarto e saiu. Nunca fui tratada com tanto desrespeito na minha vida. Eu não recomendaria este hotel a ninguém.

OK buckhead hotel - eles têm quartos para fumantes se você estiver nesse tipo de coisa (que eu sou).

estacionar na garagem é uma merda, mas ótimo por outro lado

Check-in e foi verdadeiramente decepcionado !! O hotel parece muito bom. Mas nosso banheiro nem funcionava! Liguei para a recepção e foi-me dito que tudo o que eles podiam fazer por mim era mudar de quarto. Eram 2 da manhã e eu tinha um bebê comigo e não conseguia simplesmente fazer as malas e me mudar. Liguei de volta pela manhã e disseram que alguém estava chegando. Eles nunca vieram. Então, no check-out, eu disse a eles. Eles não se importaram e ainda me fizeram pagar o preço total.

Localizado no centro de Atlanta. Os quartos eram limpos e bem conservados. Faltavam algumas coisas que eu precisava chamar, mas uma vez que tudo estava lá, foi fácil. Funcionários foram muito simpáticos e prudentes.

Adoro o lobby e os peixes, os quartos eram muito melhores e mais limpos do que eu esperava com base em outros comentários. Sinceramente, não sei do que eles estavam falando. Nós apreciamos a nossa estadia e ainda por cima, eles têm lanches e bebidas de cortesia todas as noites. As bebidas são gratuitas, mas eu sugiro uma boa gorjeta. Você receberá o valor do seu dinheiro mais alguns. :)

O andar principal do hotel estava em construção. O barulho e a bagunça eram mínimos, mas criava um inconveniente. Além disso, meu quarto era datado e sujo. Havia algo pegajoso no carpete, nos vidros e na mobília muito surrada. Infelizmente, eu estava trabalhando longas horas, então não tive tempo de mudar de quarto. Também o serviço de quarto não estava disponível.

Ótimo hotel em uma localização fantástica, com funcionários simpáticos e comodidades convenientes.

Pior estadia em um hotel em muito tempo. Colchões sujos de urina, quarto cheirando a fumaça de maconha, café da manhã frio em vez de quente como prometido e lençóis velhos e desagradáveis ​​de hóspedes anteriores no sofá-cama. Nunca ficaria novamente!

É tão divertido que eles têm uma piscina, uma loja de presentes e muito mais

O hotel está passando por uma grande reforma. Fizemos o check-in em um balcão improvisado e nos disseram que o tipo de quarto que solicitamos não estava mais disponível para 2 camas e um sofá-cama. Eles foram capazes de encontrar uma suíte maior de 2 quartos. Abrimos a porta da sala e interrompemos um grupo de baratas. Nós nunca largamos nossas malas e imediatamente voltamos para casa.

Tivemos um tempo maravilhoso aqui, a equipe foi incrível e tão amigável para a minha família. Os quartos precisam de um pouco de manutenção, mas nada que nos impediu de aproveitar o nosso tempo em Buckhead. Um agradecimento especial a Tracy na recepção, a toda a equipe do café da manhã e a Constance no bar noturno.

Boas instalações, mas precisam de ser limpos ... um pouco antiquados. A equipe foi ótima no hotel e Ruth Chris

O restaurante precisa de algumas reformas que o atendimento ao cliente poderia ter

Eu e meus filhos adoramos este lugar onde minha filha celebrou seu 5º aniversário neste fim de semana

Um dos melhores hotéis em que já fiquei. Equipe maravilhosa. Ótimos quartos. Vista incrível.

Era um bom hotel, a única coisa que era um depósito de 150 e 28 dólares por dia para estacionar e muito apenas para estacionar

Absolutamente nunca mais voltar a este local. O atendimento ao cliente é HORRÍVEL! As informações não são comunicadas ao cobrar taxas após e acima do custo do hotel. Quando você questiona, você obtém atitude e olhares de condescendência da equipe. Escolhi Embassy Suites por causa da reputação, mas este local não corresponde ao padrão que estou acostumado em outros locais.
O café da manhã não tinha bebidas disponíveis para os hóspedes e quando questionados eles não corrigiram o problema. Estacionamento cobrado para estacionamento sem manobrista era ultrajante e o pessoal do manobrista extremamente condescendente e inútil quando foi declarado sem custo e havia uma taxa noturna.

Serviço de recepção muito por e os quartos são sujos. O local está em construção e o pessoal está descontente.

Normalmente dou 5, mas desta vez. Fiquei bastante desapontado. Gritamos em 2 ocasiões diferentes. Havia 2 ROACHES. Meu amigo prendeu um sob o vidro do banheiro. Ugh ... então, quando voltamos do supermercado para colocar nossas coisas na geladeira, um voou de debaixo da cafeteira agitando um frenesi. Eu prendi aquele debaixo do copo de papel perto da cafeteira. Saímos para ir à formatura de meus primos e, no caminho de volta, contamos para a recepção. Eles ofereceram outro quarto e muito se desculparam. Quando saímos da limpeza do quarto, obviamente pegamos os copos do chão e os colocamos de volta na pia do banheiro, porque o Dead Roach ainda estava deitado no chão. SMH ... A recepção / gerência cuidou bem da situação. Os quartos eram imaculados e limpos, o café da manhã era ótimo. Só tinha baratas.

A estada foi muito agradável. Os quartos são muito limpos, você recebe uma bebida grátis durante o happy hour e um café da manhã preparado na hora.

Como foi nossa estadia? Foi terrível. Elevadores quebrados, funcionários despreocupados que não pensam em mentir, estacionamento caro. Se este não é o pior Embassy Suites, provavelmente está entre os dois últimos.

Chegou em 20.08.0 ... esta é a pior suíte Embassy em que já me hospedei. Está muito desatualizada com cores monótonas. Não há embelezamento verdadeiro como outros, como a vegetação. Essas caixas estão vazias. Você não pode comprar um pacote de lanche premium, mas pode comprar o item individualmente na recepção. O estacionamento com manobrista também não está disponível, mas você pode pagar US $ 28 para estacionar seu carro na garagem insegura. Então a gerência diz que você não deve saber como é esse estacionamento em Atlanta. Não é da minha conta, eu gosto de manobrista nas minhas férias e não ser roubado para estacionar em uma masmorra. Ao entrar no quarto fomos recebidos por moscas (yay). O happy hour tornou-se a oportunidade de beber um copo (prateleira de baixo). O café da manhã gratuito que eles anunciam agora é uma lancheira marrom com frutas, iogurte, muffin, barra de cereais nutritivos e suco. Isso é drasático novamente. Não sei por que não se pode fazer um waffle ou omelete (o cliente pode escrever o pedido no papel) feito por um cozinheiro, já que está praticando o distanciamento social. Devido à falta de café da manhã continental, eu ordeno que minha filha coma. Por gerente de plantão eles não podem entregar no quarto, mas outra pessoa fez a última. Este hotel não é apenas inferior, mas as políticas são muito instáveis. Este também é o primeiro Embassy Suites e a piscina fica do lado de fora. Não há vantagens em ficar em uma suíte Embassy porque eles estão fazendo o mínimo possível e sim, eu sei que Covid-19 está aqui! Se eu pudesse dar a eles um número negativo, eu o faria. Nenhuma diversão de férias para mim e minha filha. Eu nunca recomendaria este local.

Eles estão atualmente com falta de pessoal. Há uma competição de grupo de dança na cidade e uma equipe completa hospedada aqui. Nosso secador de cabelo estava cortando e cortando ontem, então compramos um para usar hoje ... que tivemos que emprestar aos meus sogros esta manhã, porque eles nem tinham um e o serviço de limpeza só chega às 10h : 00
O café da manhã não abria até as 7:30, então nos preparamos primeiro; então, havia perpetuamente uma linha. Eventualmente, tivemos que entrar na fila e esperamos cerca de 30 minutos para conseguir comida que só o funcionário pode servir devido à pandemia. Eles nos deram vale-refeição, mas não sei por quê, já que ninguém pediu nos primeiros dois dias. Isso provavelmente ajudou as pessoas à nossa frente na fila com duas ou três refeições cada. Acabamos pegando nossa comida bem a tempo de comê-la no carro e fazer meu sogro dirigir para que pudéssemos comer.

Suja não muito boa e também cuidadosa, pois o limpador ainda pode. Então, guarde o que você pertence, senão ele irá desaparecer

o quarto era bom e bem conservado. a equipe foi rápida e amigável, mas o hotel realmente precisa de uma atualização. grita 1986.

0/10! Não recomendo !! Eu não estava 100% SATISFEITO COM A MINHA ESTADIA. Formigas por toda a sala. Na pia. Bancadas. Tive que matar uma barata. O que fez isso por mim! E então a água de uma das pias estava literalmente marrom! Castanho! O banheiro cheirava a maconha.

O hotel precisa seriamente de uma remodelação. Os móveis são usados ​​nos quartos e alguns dos quartos apresentam um odor desagradável. O serviço foi bom no hotel. O restaurante também precisa de alguma atenção, os estandes têm rachaduras e parecem tâmaras.

Bonito quarto. Longa espera pelo café da manhã e elevador, entrar no estacionamento com manobrista é horrível porque fica em uma esquina e você pode sentar e bloquear o tráfego. Muitos restaurantes ao redor, shopping à direita na rua.

Tudo é bom no embassy suites by hilton atlanta os quartos do buckhead são limpos. O serviço está ok

Quartos muito bons. O estacionamento, por outro lado, é horrível, eles cobram US $ 28 para o hóspede estacionar

Este hotel precisa urgentemente de uma atualização. Eu fiquei em uma embaixada recentemente que foi incrível, mas tinha sido recentemente renovada. Esta embaixada em Buckhead é definitivamente antiquada, os quartos ou cheiram a mofo ou como fumaça de cigarro velho e eu sinto que deveria usar meias ou sapatos dentro dos quartos. Eu nem queria tomar banho. Recomendo enfaticamente que o Hilton faça um upgrade deste hotel em breve para que os hóspedes voltem, pois não o recomendarei aos meus colegas.

Gostaria de poder dar uma boa revisão Nós viajamos 5 horas com uma criança e fizemos o check-in à meia-noite. Acabamos tendo que mudar de quarto 3 vezes. O primeiro quarto tinha lençóis manchados e roupa de cama suja. O segundo quarto tinha roupa de cama suja também e pequenas baratas por todo o toucador quando acendemos as luzes. Eles nos mudaram de novo e o terceiro quarto tinha fumaça de maconha tão ruim, assim como o alarme de incêndio sendo desligado com um saco de lixo por cima. O cheiro não foi embora até nosso segundo dia lá. Os lençóis neste quarto também estavam sujos (lençóis / edredom superior). O banheiro tinha sangue. O próprio hotel não está em grande estado de conservação. A equipe foi gentil o suficiente para nos mudar a cada vez, mas espero que eles possam melhorar suas políticas de limpeza, especialmente com a Covid. Não lavar roupa de cama é apenas nojento e muito anti-higiênico.

O café da manhã está atualmente em uma caixa e inclui 1 bagel, cream cheese, iogurte e 2 ovos cozidos. Eles permitem que você escolha um suco também.

Estou desapontado que a nossa estadia foi assim, pois estávamos entusiasmados para ver Atlanta pela primeira vez. Eles precisam de muitas melhorias. Gaste o dinheiro extra e vá ficar no Westin.

E.S. é minha família ir para um local em todo o país para reuniões

O quarto estava fisicamente degradado e bastante antiquado. A recepção do hotel era na verdade uma mesa dobrável. Como os que você usa em piqueniques. Eu não estou brincando. A mobília estava muito gasta e arranhada, mas tudo estava em ordem. Todo o andar inferior estava em construção, o que fazia com que todo o layout parecesse menos com um hotel e mais com uma garagem de estacionamento. Falando em estacionamento, custa 35 dólares por dia para estacionar seu carro. Apenas com manobrista. Não há literalmente nenhum outro lugar para estacionar seu carro, então você pode também adicionar $ 35 dólares por noite ao que já está pagando. O lote que você está pagando para estacionar parece ser ao ar livre também. Os funcionários reais que trabalhavam aqui eram o único fator redentor. Isso não inclui os funcionários da Ruth Chris lá embaixo. Eles foram algumas das pessoas mais rudes com quem eu já cruzei, então não coma lá.

Esta a pior estadia absoluta que eu já tive em um hotel. Na primeira noite o hotel não tinha água quente E a água quente só foi restaurada no dia seguinte, às 12h. quando liguei para a recepção, a equipe foi muito desdém e me disseram para deixar a água correr por 30 minutos e a água estava quente. Quando pedi uma indemnização pelo incómodo, disseram-me que não era culpa deles eles não tinham água quente e não sabiam do problema até de manhã, embora eu tivesse telefonado várias vezes na noite anterior.

Chegamos ao nosso quarto e há uma barata morta deitada de costas na geladeira, então informou a recepção que pedimos desculpas dizendo que eles vão colocar outro bc eles estão esgotados e solicite um desconto à gerência. Da mesa disse que eles estiveram fechados por 2 meses, então o refrigerador de reposição chega aqui. A manutenção disse que está como novo e fresco, em seguida, puxou para fora da outra geladeira. Vou colocar itens lá e os restos mortais de um inseto bebê. Pronto para verificar bc idk se há mais mortos ou vivos
Queria poder postar as fotos. Não voltarei

o banheiro é wi-fi terrível sujo, mas o 1º andar é bom que não seja muito sujo.

Meu maior arrependimento é acreditar nas críticas cinco estrelas e não ler as estrelas ... nosso quarto cheirava a cinzeiro da minha avó.

Teria gostado de saber que estava em reforma antes de reservar

A Internet não funciona. Os telefones no quarto não funcionam. Ginásio muito pequeno

O interior é lindo. Teve uma infestação de baratas bebês e adolescentes em nosso banheiro e manchas por todo o lugar. Viemos como um grande grupo e 5 grupos não tinham um quarto quando chegamos. Demorou cerca de 2 horas extras. Hotel terrível, serviço terrível. Cada funcionário parecia não se importar nem um pouco. Gostaria de poder dar 0 estrelas.

Hotel agradável e relaxante
Os quartos são agradáveis ​​e confortáveis
Também há um buffet livre

Estávamos em Atlanta para uma reunião esta semana e sete membros do nosso grupo reservaram quartos lá. Por volta das 17h, 5 dos 7 se mudaram para outros hotéis. Na noite seguinte, os 2 finalistas saíram. O cara da recepção perguntou por que eles estavam fazendo o check-out. Meu colega de trabalho disse porque este lugar é um lixo. O recepcionista concordou e disse que estávamos na lista para uma reforma. Me faz pensar se as baratas vão ser expulsas.

Até agora tudo bem. A recepção é muito profissional e cortês

Evitar! Estou classificando uma estrela porque há um nível de expectativa com o Embassy Suites, especialmente quando o empregador está pagando $ 150 / nt. Esta não é nem mesmo uma experiência de $ 70 / nt. O quarto foi decepcionante com descascamento e haste do chuveiro caindo. O serviço de limpeza foi decepcionante, ignorando o sinal de não perturbe. O período de bebida grátis foi decepcionante, abrindo tarde e me mandando de volta ao meu quarto para carteiras de identidade e cartões do quarto. Os elevadores, a piscina e a banheira de hidromassagem estavam fora de serviço, e a banheira de hidromassagem foi o único motivo pelo qual reservei AQUI além das bebidas gratuitas. A piscina externa era tão suja que não dava para ver o fundo. O café da manhã abre tarde e você não consegue se servir, tornando-se ainda mais tarde. As paredes são finas como papel. Não tínhamos toalhas ou TP até ligarmos (nos dias em que não tínhamos DND inscrito). Sem carrinhos de sino ou carrinhos de quarto na chegada. A taxa de estacionamento é extorsão. Se você vai pagar para ficar em Atlanta, escolha outro hotel ou hospede-se no aeroporto Embassy. A única coisa boa sobre a nossa estadia aqui foi a proximidade com o MARTA e, claro, as bebidas gratuitas. Ah, e eu enviei um e-mail (nacional) e fax (no local) atendimento ao cliente e nunca recebi uma resposta durante a minha estadia.

ATUALIZAÇÃO: Chamado para corrigir a isenção de impostos. Eles me enviaram direto para esperar, mesmo sem reconhecer que pegaram o telefone. Peguei o telefone com um Giovanni inútil, que me encaminhou para uma caixa postal não identificada sem me dizer para quem estava me transferindo. Metade do dia se passou e estou tentando processar documentos de viagem para reembolso, sem saber se minhas mensagens chegaram a alguém neste hotel que não tem serviço de atendimento ao cliente. Quanto à resposta do hotel abaixo, não entendo por que você precisa de um documento de identidade de um homem de 45 anos (e de TODAS as pessoas, independentemente da idade) quando isso cria tal inconveniente. A ausência de "bolhas" na banheira de hidromassagem não era um problema. O problema era que suas amenidades eram péssimas (quebradas por mais de 3 DIAS ou simplesmente um risco imundo para a saúde). Isso é um pouco mais importante do que "bolhas".

OMG terrível eu fiz reservas a senhora soletrar meu sobrenome errado. Jacuzzi fora de serviço. Eu entro no meu quarto para preparar meu marido velas surpresa e pétalas de rosa por todo o quarto, ele ama, mas quando era hora de tomar banho, a maçaneta do chuveiro apodreceu, tivemos que limpar o quarto e mudar para outro quarto. Eu prometo que se não fosse por AC o assistente da recepção eu e meu marido teria ficado neste hotel, mas ela foi incrível. Ela até mesmo atualizou nosso quarto e nos deu bebidas e lanches que ela fez com que fosse acomodado com tudo.

Bebidas e aperitivos de cortesia para os gerentes, café da manhã feito na hora e quartos amplos, limpos e tranquilos. Melhor negócio em Buckhead.

A equipe tem sido ótima. Vou ficar lá por uma semana e até agora tudo tem sido incrível. Dos quartos à comida aos funcionários. Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor.

Em construção, sujo, o café da manhã parou antes das 9

Não que alguém neste hotel se importe ... Estou em 905 o escapamento do chuveiro não funciona, há um cabelo foriegn no chuveiro, a luz acima do chuveiro está apagada, a luz acima de um dos pecados acabou de soprar como Estou digitando isso, metade dos recepticals desta sala não prendem a tomada, ninguém mencionou nos e-mails de confirmação que há construção ALTA em andamento no hotel, o "lindo" arboreto não existe, fui buscar água fora da máquina de venda automática ontem à noite ... gastei $ 4,00 ... tentei duas vezes ambos saíram coca diet !, nenhuma placa informando onde ficava a área de venda automática, a melhor parte da minha estada de 18 horas até agora são os manobristas .... eles são amigáveis ​​e de primeira qualidade (malcolm é INCRÍVEL)!

O café da manhã não estava pronto em nenhum dos 3 dias que fiquei. Eu saía às 7 da manhã todos os dias e não estava pronto. Eu fico no Embassy Suites para o café-da-manhã pronto, mas isso realmente colocou um downer no tempo gasto. A academia era outro problema. A água não estava fria, na verdade cheirava mal. A bola de exercícios era tão velha que se transformou em plástico rígido. Eu fiquei na área de Buckhead para uma experiência, e só a encontrei na área ao redor do hotel.

Teve uma boa estadia aqui O atendimento ao cliente era bom. Eles foram muito confortáveis. Os quartos estão um pouco desatualizados e precisam ser renovados. Faz os quartos parecerem sombrios. Tivemos um quarto king 2 doce e era muito espaçoso. O serviço de quarto foi ótimo. Veio da churrascaria ruth chris. Recomendo cheesecake!

Ótimo hotel a uma curta caminhada de muitas lojas e restaurantes.

Lugar incrível e muito conveniente. Um dos melhores hotéis em que já estive. O cenário é incrível. O próprio hotel também é muito grande. Eu fui para o restaurante dentro do hotel e foi incrível. Peguei o macarrão de lagosta. Também é muito conveniente porque há uma cafeteria bem ao lado e um vwrizon. Além disso, está muito perto do centro de Atlanta, onde você pode andar de scooters elétricas e grandes carrigas de cavalos. Além disso, há uma grande roda gigante onde você pode ir.

Em construção! Terrível ficar lá neste momento! 24/09/19

É muito pitoresco e limpo! Os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis! Os biscoitos estavam magníficos junto com o café da manhã!

Grandes travesseiros. Ótima cama ... tão confortável

Os quartos são um pouco desatualizados, mas no geral são bons

Fique aqui todos os anos para Cheersport. Marta está a um quarteirão de distância. Happy hour 530-730. Melhor café da manhã que tive em qualquer hotel de graça.

Minha família teve que sair na noite em que recebemos o deles. Em primeiro lugar, o meu check-in foi às 3:00 e atrasámos para as 7:00, depois entrámos no nosso quarto e estava sujo e desagradável, havia bolas de cabelo no duche.

Gostaria de poder dar uma boa revisão Nós viajamos 5 horas com uma criança e fizemos o check-in à meia-noite. Acabamos tendo que mudar de quarto 3 vezes. O primeiro quarto tinha lençóis manchados e roupa de cama suja. O segundo quarto tinha roupa de cama suja também e pequenas baratas por todo o toucador quando acendemos as luzes. Eles nos mudaram de novo e o terceiro quarto tinha fumaça de maconha tão ruim, assim como o alarme de incêndio sendo desligado com um saco de lixo por cima. O cheiro não foi embora até nosso segundo dia lá. Os lençóis neste quarto também estavam sujos (lençóis / edredom superior). O banheiro tinha sangue. O próprio hotel não está em grande estado de conservação. A equipe foi gentil o suficiente para nos mudar a cada vez, mas espero que eles possam melhorar suas políticas de limpeza, especialmente com a Covid. Não lavar roupa de cama é apenas nojento e muito anti-higiênico.

O café da manhã está atualmente em uma caixa e inclui 1 bagel, cream cheese, iogurte e 2 ovos cozidos. Eles permitem que você escolha um suco também.

Estou desapontado que a nossa estadia foi assim, pois estávamos entusiasmados para ver Atlanta pela primeira vez. Eles precisam de muitas melhorias. Gaste o dinheiro extra e vá ficar no Westin.

Ótimo hotel com ótimo café da manhã e excelente serviço. Ficaria de novo.

Amei o fato de que eles têm um Ruth's Chris no lobby.