Hilltop National Bank, Casper, WY Análise

Equipe incrivelmente amigável, experiente e útil !! O melhor banco que já tivemos. Deixei Wyhy alguns meses atrás, hesitante, apenas gostaria de ter feito a mudança anos atrás. Obrigado Hilltop!

Não obtenha um empréstimo deste banco. Todos os tipos de desonestos aqui. Também tive experiências ruins neste banco no passado. Pensei em conseguir um empréstimo, mas eles decidiram adicionar todos os tipos de taxas. Não vá ao banco Hilltop, esse é o meu conselho.

Sou membro aqui há 18 anos, nunca fui tratado com respeito, sempre esperei em segundo lugar. Atendimento ao cliente horrível.

Sou cliente há muito tempo do Hilltop National Bank; na verdade, abri uma conta poupança com eles quando era menino. Morando na Califórnia sob uma ordem de permanência em casa devido ao COVID-19, tem sido quase impossível falar ao telefone com qualquer banco da Califórnia sobre os empréstimos PPP disponíveis para nós durante esse período. Na primeira ligação que fiz para o HNB, consegui falar com Nadine Cownover, que rapidamente me ajudou a obter um empréstimo PPP com a ajuda de outros funcionários do HNB. Obrigado, eu agradeço a todos vocês tremendamente.

Departamento de empréstimos hipotecários muito desorganizado. Tive que pedir que os documentos fossem assinados após o fechamento. A pior experiência que já tive com qualquer credor.

Os funcionários são todos simpáticos. Sem problemas aqui.

Tenho usado Hilltop por quase 7 anos e não tive problemas e um serviço sempre amigável

A originação de hipotecas foi pouco profissional, desorganizada e uma experiência dolorosa para dizer o mínimo. Tive que voltar depois de fechar para assinar papéis e uma taxa surpresa enviada cinco meses depois, também.

Essa nova maneira de fazer login em seu banco online para uma conta empresarial usando um token é absolutamente pior! Nunca funciona. Não consegui fazer logon na minha conta de banco on-line desde que comecei a usar o novo serviço! Quem já pensou que enviar uma senha para um pequeno dispositivo de chaveiro era uma ideia melhor do que enviar um código direto para o seu telefone via mensagem de texto, venha para a festa ... é o século 21, todo mundo está carregando um telefone e a maioria das pessoas faz isso online banco de um telefone inteligente e não um pequeno chaveiro que não funciona de forma consistente. Venha no topo da colina vamos usar o bom senso e tornar mais fácil e conveniente para o consumidor.

Este banco tem sido meu banco local por muito tempo. Mesmo com toda a quarentena em andamento, eles foram capazes de me ajudar sem problemas. Um grande grito para Malia e Byanca por seu serviço gentil e configurando tudo que eu precisava com facilidade. Obrigado por ser sempre amigável, isso significa muito.