Hilltop Landscaping Inc Análise

Eu recomendo altamente The Hilltop. Jim era excelente para fazer negócios. Eu me sentia confiante nele e em seus trabalhadores. Eles foram rápidos, respeitosos e trabalharam duro. Eles fizeram um belo trabalho substituindo um pátio e adicionando pilares de sequóia para melhorar a estrutura do pátio. Novamente, eu recomendaria esta empresa.
Obrigado Hilltop pelo meu lindo pátio!

Liguei para Hilltop há um tempo .. Disseram-me que me ligariam de volta em 2 a 3 dias ... após 2 semanas liguei para eles .. eles ainda me mantinham nos arquivos e não sabiam por que não havia sido contatado .. eles disse que alguém voltaria comigo o mais rápido possível ... nunca aconteceu .. Hilltop não cumpre seus compromissos Eu li outros comentários semelhantes no YP ... Neste ponto, mesmo se eles ligassem, eu os mandaria embora devido a sua falta de cortesia comum. PS .... Eu deixei um e-mail (SEM Resposta) Eu falei com uma recepcionista duas vezes que foi muito bom, mas eu ainda fiquei sem resposta, sem resposta ou acompanhei em tudo ...

Seu trabalho é consistente e organizado, atendimento ao cliente muito bom e satisfação garantida

Eles não podiam reproduzir seu desenho de paisagem (posições e dimensões fora por vários pés). Tínhamos literalmente dezenas de problemas, e Aaron Forrester mentia repetidamente sobre a maioria desses problemas sendo corrigidos quando eu tinha evidências fotográficas do contrário. Experiência terrível ao redor.

Jim, de The Hilltop Landscape, veio à nossa casa em 16 de maio de 2020 para fornecer uma estimativa para fazer alguns trabalhos básicos em nosso quintal. Ele foi agressivo e queria que adicionássemos recursos que não queríamos. Ele não deu ouvidos ao que queríamos. Era sobre o que ELE queria que fizéssemos. Jim disse que nos retornaria com uma estimativa do que solicitamos em uma semana ou mais. Ele nunca voltou para nós. Acredito que, se esta empresa não quisesse o trabalho, eles poderiam ter nos contado isso em vez de dizer que nos retornariam e nunca mais darão seguimento. Coisa muito pouco profissional a se fazer. Eu não recomendo este compay. Esta empresa carece de ética e não é profissional.

Disse para vir dar uma olhada. dirigi 30 min e fui informado que eles não costumam levar visitantes e que não havia nada para mim lá. WTF caras?

É um privilégio da minha família recomendar o The Hilltop Landscaping. Eles são extremamente profissionais e altamente competentes no que fazem do início ao fim.

The Hilltop projetou o paisagismo de nosso quintal nos fundos e na frente com lindas plantações de baixo consumo de água, pedras e paisagens que se encaixam perfeitamente em nossa casa e vizinhança. Muitas das plantas têm muitas cores e também fragrâncias.

The Hilltop foi capaz de maximizar nossa visão e encomendou várias plantas especificamente para mim. Eles colocaram iluminação, construíram um lindo poço de água e fogueira e ficaram dentro do nosso orçamento.

No início, trabalhei com um dos designers da Hilltop. Ela conhecia bem as plantas e árvores do sudoeste, paisagens naturais, etc., e foi capaz de incorporar minhas idéias em um belo plano de cores. O designer também fez sugestões úteis para coisas que eu não havia considerado.

Então, uma das equipes de Jim Forrester fez tudo assim. A equipe do Sr. Forrester se dedicava a me fazer feliz, mesmo quando isso significava mudar alguma coisa. O capataz, Lucas, foi excepcionalmente agradável e competente. (Uma amiga tinha um capataz diferente e ela o achava excepcional também.)

No final, os resultados deste projeto superaram nossas expectativas em todos os sentidos possíveis. Nós definitivamente usaremos The Hilltop novamente ao ajardinar.

Eles são incríveis!! Jim o proprietário é incrível, gentil, honesto e maravilhoso ... os caras são tão grandes ... eles fazem um trabalho fantástico! Super abençoado por conhecê-los e grato por tê-los fazendo meu quintal!

Eles vieram nos dar um orçamento e disseram que o teríamos em duas semanas. Três semanas depois, nenhuma cotação, então liguei e Aaron disse, sem um pedido de desculpas, que ele estava ocupado, mas me entregaria em alguns dias. Isso foi há dois meses atrás. Ainda sem citação.

Um pouco indeciso nesta revisão - anteriormente teria classificado com 1 estrela devido a todos os problemas. Comecei recebendo um orçamento e um design em maio e perguntei sobre o tempo estimado para a conclusão. Disseram-me que faltavam 3 a 4 semanas, então decidi esperar antes de confirmar o pedido para economizar mais dinheiro antes de prosseguir. Acabei reservando por volta de 3 de julho, porque pouco antes de me dizerem duas vezes que ainda faltavam 3 a 4 semanas, eles definitivamente poderiam terminar na primeira semana de agosto.

Aaron Hill deveria me dar uma data de início após uma semana e meia, mas nunca o fez até que eu falasse com ele 2 semanas depois. Quando o fiz, ele disse que estavam mais uma semana atrasados ​​devido ao COVID; Achei estranho que os problemas do COVID estavam começando a afetá-los depois de 4 meses e não afetavam antes. Ele disse que os caras viriam na semana seguinte ao que foi declarado originalmente - eles não apareceram e ele não se comunicou. Liguei várias vezes para o escritório e deixei mensagens de voz para o proprietário ou Aaron, e o proprietário nunca retornou uma ligação, e Aaron raramente o fazia; foram necessárias ameaças para pedir reembolso e ir com outra pessoa para obter uma resposta na qual ele apenas dizia que os trabalhadores estariam fora outro dia e para que eles não comparecessem.

Para encurtar a história, o que deveria ter levado uma semana para fazer, meu quintal acabou sendo iniciado no final de agosto e durando até novembro. Disseram-me repetidamente que os trabalhadores estariam aqui em X datas e depois não apareceriam e eu não seria informado e apenas deixado no escuro. Sentimentos contínuos se eles basicamente pegassem meu dinheiro e abandonassem meu projeto. Eles fazem o paisagismo para o Pulte e deixam de lado quaisquer outros projetos dos clientes para fazê-los para o Pulte - mostrando muito a quem eles priorizam, em vez de uma abordagem mais equilibrada.

Estou muito insatisfeito com a comunicação e o nível de esforço desta empresa. Seus funcionários, quando saíram, estavam em pares ou um cara sozinho, então claramente não realizavam muito em um dia. Mesmo quando dois eram enviados, eu freqüentemente percebia um cara parado sem fazer nada enquanto o outro trabalhava. Decidi dar a eles 3 estrelas ainda - embora eles realmente não mereçam aos meus olhos - porque o difícil deu certo e estou feliz com isso. No entanto, mais uma vez, foi originalmente dito que depois de 4 semanas eu teria um quintal concluído, e 4 meses depois é quando eu realmente o tinha.

Serviço pobre e de má qualidade. Grama de má qualidade. Use outra empresa para um novo gramado ou serviço de reposição de gramado.

Trabalhei com Doug em um projeto de paisagismo. Tínhamos uma tela em branco para trabalhar (toda poeira). Eles forneceram todo o projeto do estaleiro usando imagens aéreas e medidas do Google maps depois que conseguiram chegar ao local. Toda a equipe foi estupenda e fácil de trabalhar. Doug respondeu por e-mail. Eles parecem muito ocupados, então espere um processo de várias semanas desde a ligação inicial até o produto final. Assim que saem, sua equipe fica no local apenas por alguns dias, no máximo. Eles trabalharam muito rapidamente.

Qualidade, preço, comunicação e profissionalismo são ótimos. Vale a pena esperar pelas coisas boas, você não pode apressar a perfeição, etc. Apenas o maior elogio.

Vivemos em um lote de esquina e em local de alto perfil e alto tráfego. Nunca ficamos felizes com a aparência do nosso jardim. Queríamos um jardim na frente que pudéssemos sentar com nossos filhos e desfrutar, ao mesmo tempo que oferecesse um belo apelo do meio-fio para quem passasse. Depois de pesquisar, descobrimos que Hilltop já existe há muito tempo com uma excelente reputação na comunidade. Eles também estavam familiarizados com as restrições de nossa vizinhança quanto à renovação da paisagem e podiam navegar pelo sistema com facilidade. O proprietário se reuniu conosco para ouvir nossas opiniões sobre coisas que gostamos e não gostamos. Depois de algumas semanas, ele nos deu uma planta profissional das mudanças que imaginou sem nenhum custo, sem obrigação. Fizemos alguns pequenos ajustes e os contratamos para o trabalho. A equipe deles sempre aparecia antes das 8h e trabalhava duro o dia todo. Nosso projeto levou várias semanas porque eles tiveram que arrancar completamente nosso quintal existente e construir uma parede de rocha de musgo, um belo novo pátio, uma área de xeriscape com novas plantas e um novo gramado também foi adicionado. Isso valeu cada centavo! Toda a equipe foi fácil de trabalhar e muito amigável. Eles também foram acomodados quando fizemos algumas mudanças durante o projeto. Gostamos de trabalhar com o proprietário; ele é um homem íntegro e mantém sua palavra. Recomendamos altamente Hilltop para qualquer necessidade de paisagismo! Planejamos usá-los novamente no futuro.

É um prazer trabalhar com Doug, e sua equipe foi profissional, pontual e muito detalhista. Eu contrataria Doug novamente.

Excelente trabalho xeriscaping nosso enorme quintal. Nós os contratamos novamente para refazer nosso jardim da frente. Super staff, ótimo trabalho e um custo muito razoável. Recomendo vivamente esta empresa

Paisagismo de alta qualidade e poda de árvores com profissionais treinados. Nós os usamos para manutenção regular, mas eles também cuidaram muito de nós quando tivemos uma emergência quando um grande galho de árvore caiu em nossa casa e uma equipe trabalhou em um fim de semana para removê-lo.

Uso o The Hilltop há mais de anos do que gostaria de admitir. Usei-os para instalar novos sistemas de irrigação, bem como reparar e manter os sistemas existentes. Sempre recebi produtos e serviços de alta qualidade. Minha compra original deles, 15 anos atrás, ainda está funcionando perfeitamente hoje.