Hillhaven LaSalle Nursing Home Análise

Dou uma estrela apenas porque não existe a opção de dar menos. Minha esposa e eu temos ido lá todas as semanas por mais de 2 anos para visitar um amigo nosso. Acho que há membros da equipe que se importam, mas claramente não se importam. Eu também acho que eles estão com falta de pessoal. A gota d'água que levou a essa avaliação foi há 3 dias que abrimos uma gaveta da cômoda e ela estava infestada de formigas aninhando, centenas delas. Quando reclamamos com a supervisora, ela nos garantiu que o assunto seria resolvido na manhã seguinte. Trouxemos de volta todas as roupas que lavamos três dias depois e eles não fizeram nada contra a infestação de formigas. Reclamei novamente com outra supervisora, ela nos garantiu que eles iriam cuidar disso, esperamos cerca de 1/2 hora e alguns membros da equipe entraram e começaram a mexer no ninho no quarto, então quando eu disse a eles para remover a cômoda para fora e limpá-la fora do quarto dos pacientes, para não espalhar o ninho pela sala, adotamos uma atitude pouco cooperativa. Nós apenas desejamos que os funcionários tratem nosso amigo da maneira como gostariam de ser tratados se estivessem nessa situação.

Estatísticas da Covid-19:
Residentes infectados: 79
Equipe infectada: 32
RIP 17
6 de junho de 2020

Meu pai ficou aqui depois de uma cirurgia. Ele tinha demência. As enfermeiras reclamaram com minha mãe sobre ele entrando no quarto de outras pessoas. Eles não fizeram nada. Colocaram um cateter nele para não ter que lidar com ele fazendo xixi na cama. Ele o puxou para fora, causando infecção e levando à sua morte. Eu gostaria que ele tivesse voltado para casa, para que ele pudesse ter estado com pessoas que se importavam com ele, e talvez pudéssemos ter mais alguns meses com ele

Se eu pudesse fazer zero estrelas, eu o faria. Meu irmão ficou aqui por muito tempo. Ele é jovem e não há muitas opções quando você é jovem com TCE. Minha bênção é que COVID o tirou de lá e a Brain Injury Alliance abriu outras opções para nós. Este lugar é o pior. Ele ficou lá por 7 anos e a única maneira de sobrevivermos foi visitando todos os dias para acompanhar seus cuidados. A administração é terrivelmente desorganizada. O centro está sempre com falta de pessoal, embora de alguma forma atenda às diretrizes no papel. Há um punhado de enfermeiras e CNAs maravilhosos, mas os que cuidam são mais do que trabalhados e menosprezados. O lugar é sujo, os quartos são velhos e os pacientes são abandonados. A equipe de terapia é maravilhosa, mas eles são limitados no que podem fazer. A administradora é muito gentil, mas a diretora de Enfermagem teve uma atitude péssima. No início da pandemia, eles tiveram um grande surto de cobiça e não informaram as famílias, alguns até que fosse tarde demais. Sei por experiência que às vezes você não tem outras opções, mas se você mandar um ente querido aqui, por favor, acompanhe constantemente ... Eu vi tantas coisas horríveis aqui e você tem que ser diligente em um lugar como este para se manter seus entes queridos estão seguros.

Nota lateral .... eles NUNCA atendem o telefone nos postos de enfermagem. Você só pode obter recepção durante o horário comercial. Nem mesmo nossos médicos conseguiam passar metade do tempo e, às vezes, era uma mensagem crítica de medicação que precisava ser comunicada. Como uma unidade de saúde ignora ligações?

Se você se preocupa com alguém, não os traga aqui. Este lugar é negligente e é a razão da morte prematura de meu pai. Muito decepcionado com esta facilidade.

Não é um lugar legal ... minha avó está lá ... não é bom ... sujo e o pessoal é do gueto

Eles têm pouca ou nenhuma equipe trabalhando. Isso está em todos os departamentos.