Hieber's Pharmacy Análise

O proprietário e farmacêutico, Joe, é um indivíduo incrivelmente inteligente e compassivo que valoriza seus pacientes acima dos lucros. A Hieber's é capaz de fazer todos os tipos de compostos para quem precisa de administração especial de medicamentos, seja uma fórmula livre de alérgenos ou uma formulação tópica de um medicamento oral para aqueles que não conseguem engolir ou apresentam efeitos colaterais da administração interna. Hiebers sempre encontra uma maneira de fazer funcionar!

Sou a mãe de um gatinho doente que precisa de uma medicação humana para combater um vírus que está atacando seus olhos e pode cegá-la. Ela não conseguia segurar os comprimidos orais, então procurei Joe para fazer uma solução oral usando um condimento à base de peixe. Ele nunca tinha feito esse composto antes e consultou outros farmacêuticos e especialistas para descobrir a melhor maneira de fazê-lo. Infelizmente, ainda era muito amargo para ela se conter, apesar de seus melhores esforços. Joe imediatamente se ofereceu para fazer um creme tópico que eu esfregava dentro de sua orelha depois de consultar seus especialistas novamente, e como seu primeiro composto não funcionou para o meu gato, ele me deu essa nova fórmula gratuitamente. A administração foi moleza! Sem a determinação de Joe em fazer este medicamento funcionar para minha gatinha, eu não teria sido capaz de dar a ela o cuidado que ela merece. Ele pode ter acabado de salvar a visão do meu gatinho - mas esses milagres são apenas parte de um dia de trabalho para ele.

Obrigado mais uma vez a Joe e à equipe de Hieber pelo excelente atendimento e atendimento ao cliente. Recomendo enfaticamente a Hieber's Compounding Pharmacy para todas as suas difíceis necessidades de medicamentos.

Equipe experiente incrível. Disposto a educar os médicos sobre os medicamentos.

Êles são ótimos! Exceto que os colírios da minha filha, que devem ser refrigerados, vêm com uma embalagem fria pelo correio. Às vezes, o frio nas costas não é muito frio. Me preocupa um pouco

Nunca mais voltarei aqui. Eles são extremamente rudes. Há um ano, o farmacêutico que também é o proprietário (Joe) disse que eu poderia usar meu cartão HSA para pagar o medicamento do meu gato porque é um medicamento prescrito. Ele disse que eu poderia usá-lo em qualquer medicamento, desde que fosse um medicamento prescrito. Suas palavras exatas! Uso o mesmo método de pagamento há mais de um ano. Agora vou buscar o remédio e um técnico questiona. Digo a ela que uso toda vez que entro para pegar o medicamento prescrito. Ela foi extremamente rude, mas acabou usando o cartão. Agora o dono me liga e diz que não posso mais usar o cartão, embora tenha sido ele quem estava ali e me disse que eu poderia usá-lo. Há muitas outras farmácias de manipulação mais próximas e com estacionamento melhor. Definitivamente não usaremos mais este lugar.

Atendimento ao cliente impressionante, eles eram muito bem informados

Drogaria pequena, mas uma seleção muito boa de bengalas a um preço muito mais baixo do que farmácias de rede. Também faça formulações personalizadas de medicamentos prescritos pelo seu próprio médico. Uma equipa simpática e prestável para encontrar o que procura.

A receita era 5 vezes o preço, eu paguei anteriormente em uma farmácia de medicamentos diferente e levei 4 dias para ficar pronta. Fui informado com antecedência, mas não fiquei satisfeito com o preço.

Já passei por esta farmácia uma dúzia de vezes e não sabia que estava lá! Peguei minha primeira receita lá hoje e minha experiência foi diferente de qualquer outra que tive em farmácias de rede locais. Joe, o farmacêutico, foi muito útil por telefone e por e-mail. Ele também conhecia muito bem a medicação. Os outros funcionários com quem interagi também foram ótimos. Eles vão até enviar o restante da minha receita de graça, pois não tinham suprimento suficiente para preencher tudo de uma vez.

Experiência maravilhosa no Hieber hoje. Depois de ligar para todas as farmácias em oakland tentando encontrar cápsulas de gelatina vazias para remédios para animais de estimação, o Hieber's foi realmente útil por telefone e pessoalmente. Eles responderam a todas as minhas perguntas e tinham muitos funcionários no local. Obrigado!

Uso a Farmácia de Hieber desde novembro de 2019 e Rosemary e sua equipe são muito amigáveis. Eu os considero muito competentes e sempre me dão o que eu preciso, quando preciso. Na verdade, fui transferido para a Farmácia de Hieber em outubro de 2019 porque a farmácia de manipulação em New Brighton, Condado de Beaver, que usei por anos, teve que fechar. Hieber excedeu minhas expectativas. Recebo meu medicamento composto de que preciso para evitar uma cirurgia. Quer dizer, essas coisas funcionam !! Sempre tenho reservas sempre que tenho que mudar alguma coisa, mas não tenho dúvidas agora que eles vão fazer meu remédio e enviá-lo a tempo!

Sempre tive uma boa experiência com a Farmácia Hiebers. Eles foram muito úteis quando minha prescrição mudou ao longo dos anos. E pronto para enviar recargas. E substituí recentemente um script quando o recebi completamente danificado. Eu realmente os aprecio.

Tenho uma receita de composição preenchida aqui que não consigo encontrar em nenhum outro lugar. A farmácia não é rápida em preenchê-lo de forma consistente. Eu preencho o roteiro 3 dias antes, conforme declarado no frasco de comprimidos. Porém, 3 ou 4 vezes agora, minha medicação acabou porque eles demoram muito para enchê-la. Sempre tenho que ligar e verificar onde está, quando me dizem que vão preencher naquele dia. Eles nunca se desculpam ou parecem excessivamente preocupados com seus longos atrasos.

Usei esta farmácia há aproximadamente 3 anos e nunca tive nenhum problema com eles além de uma grave falta de vagas de estacionamento seguras. Recentemente, meu PCP me pediu para obter as especificações de uma receita composta que comprei aqui. O técnico da equipe disse que enviaria as informações por fax para o escritório do meu PCP, mas eles nunca o fizeram. Liguei 3 vezes para concluir esta tarefa simples sem sucesso. Na terceira tentativa, meu PCP até esperou horas e horas para ver se o FAX chegava. Há uma abundância de excelentes farmácias de manipulação com atendimento ao cliente muito melhor. Por que lidar com uma das hienas cacarejantes de Joe que não consegue fazer direito nem mesmo a tarefa mais simples.

Eu precisava de um suporte para as costas que o CVS não carregasse. Eles foram muito úteis ao selecionar um para mim e me ajudar a experimentá-los. Na verdade, estou usando enquanto escrevo isto. Estou tão feliz que esta é minha primeira avaliação de qualquer coisa!

Desde a minha ligação matinal perguntando se a Farmácia de Hieber não poderia apenas preparar medicamentos veterinários, mas tê-los prontos no mesmo dia (o que não acontece quando solicitam compostos veterinários), encontrei-me com profissionais corteses que superaram o dever de dar ao meu minúsculo yorkie de resgate seu medicamento anticonvulsivo. Eu não era um cliente regular. Este era um medicamento para um cão, não um humano. E eu estava pedindo um tratamento especial. A resposta de Hieber ao meu pedido? Teremos ele pronto hoje !! Obrigado! Você é definitivamente um paciente em primeiro lugar (mesmo se o paciente for um cão) equipe de cuidados.

O profissionalismo, o atendimento ao cliente e a rapidez na entrega do produto proporcionaram uma experiência de compra positiva. Meu cachorro precisava de um composto especial e não havia absolutamente nenhum problema em preparar o pedido ... até mesmo uma escolha de sabores nas guloseimas para cachorro! Foi um prazer trabalhar com Rosemary e sua equipe.