Hidden Valley Highlands Ski Area Análise

Pequena estância de esqui agradável, funcionários simpáticos que são super prestativos! Tive um tempo maravilhoso lá com minha família!

Não há muitas corridas, mas é um ótimo lugar para Muskoka.

Eu adoraria visitar este lugar, não tão bom treinador, mas muito boas colinas.

As pistas são boas para esquiadores / snowboarders intermediários. No entanto, não fomos informados de que a colina do coelho estava fechada à noite para a qual estávamos entrando. Em vez disso, acabamos trazendo nossos amigos menos experientes para aprender nas colinas intermediárias. As outras colinas mais avançadas também são fechadas à noite, o que também é uma chatice.

Este é um ótimo lugar para ir com a família ou amigos se você não se importa em esquiar nas mesmas pistas o quanto quiser. Raramente existem filas enormes e as condições são fantásticas há muitos anos

O melhor lugar para trazer sua família. Pequena. Diversão. Muitas atividades!

Melhor local em muskoka !! Scott Doughty faz um trabalho incrível administrando este resort, eles têm a sorte de tê-lo !!

Belas colinas de esqui para Ontário. Pessoas amigáveis ​​e bela vista.

Morro bem definido, o chalé é bom, mas a cafeteria é cara e a qualidade não é das melhores. O estacionamento não é pavimentado e todos os lugares próximos estão reservados. Não é um local muito bom para se deixar cair fora e nenhum bom lugar para sentar e colocar / tirar as botas. Em suma, é um lugar divertido e amigável.

Há anos que vou aqui - mudaram recentemente de nome para Muskoka Ski Club. Este clube tem um ótimo terreno, há uma boa variedade e algo para cada estágio do esquiador! Você definitivamente deveria experimentar este lugar!

Lugar incrível. Pessoal muito amigável. Altamente recomendado e divertido.

Awsome ..! Desfrute de um lago de baías de cerveja artesanal na torneira .. !!!

Pequena colina incrível. Tão perto de Huntsville. Nunca uma fila nos elevadores.

A praia ainda está se recuperando da enchente, começando a secar agora Buddy e amigos testando a água ainda um pouco fria

Tentei reservar aulas de esqui para minhas filhas. A senhora pediu alguns detalhes e depois me colocou na espera por 10 minutos. Outra senhora entrou na linha 10 minutos depois e nem se desculpou pela espera. Pediu-me para continuar a segurar, pois a primeira-dama AINDA estava ajudando os outros. Pedi gentilmente a ela para ver se eles poderiam me ligar de volta, pois esta era uma chamada de longa distância. Ela anotou meu número de má vontade e desligou. Nem é preciso dizer que, com base na atitude deles, sem surpresa, eles não me ligaram de volta. UAU! Serviço de atendimento ao cliente terrível. Acho que não vou tentar de novo. Eles me perderam.

Diversão com desafios. Uma pista de esqui ideal para iniciantes e familiares. Tivemos acampamento / aulas com o instrutor Mike e Dale. Rapazes simpáticos e muito paciente com crianças pequenas. Vejo você na próxima vez!

Vim aqui no sábado para esquiar à noite. Quando chegamos, fomos informados de que 2/3 dos elevadores não estavam funcionando e que o status do reparo era desconhecido.
Pedimos ingressos com desconto devido a este inconveniente, pois tínhamos novos esquiadores conosco que queriam aprender na colina do coelho que permaneceu fechada a noite toda.
Funcionários nos informaram que nenhum desconto seria fornecido. Como havíamos dirigido até aqui, pagamos o preço integral.
Infelizmente, assim que o sol se pôs, houve APENAS 1 FUNCIONAMENTO ABERTO.
Não voltaria como o serviço ao cliente era tão pobre.

Não é uma montanha enorme, mas divertida! Tantas colinas de esqui oferecem a mesma corrida dez vezes, mas Hidden Valley oferece uma variedade real. Existem íngremes e retas, íngremes e curvas, suaves, largas, curvas suaves, corridas, um grande parque de terreno, uma corrida divertida com rolos ondulados e quando houver neve suficiente, uma clareira curta, mas desafiadora.

Uma grande parte do chalé é apenas para membros do clube, embora às vezes nos deixe pessoas comuns lotadas. :-(

Ótima experiência! A maior equipe !! Heather é a pessoa mais gentil do Canadá !!!

Ótimo lugar para passar o dia para atividades de inverno.

Hoje foi muito bom em um vale escondido, exceto que a comida era muito dinheiro (mais impostos), mas as colinas tinham boas condições de neve e tudo.

Amigos meus trabalham aqui. É um ótimo lugar para toda a família! Muita diversão.

Um fabuloso resort de esqui familiar. Você nunca precisa se preocupar com onde seus filhos estão, já que todas as pistas terminam no chalé. Super simpática equipe do resort. Ótima comida! O Muskoka Ski Club é muito social, com muitos eventos divertidos ao longo do ano, e fica em Hidden Valley. Este resort é uma joia escondida! Uma ótima maneira de aproveitar o inverno, especialmente durante a pandemia de COVID. Saia e aproveite o ar livre.

Se você tem filhos pequenos e precisa de aluguel de equipamentos e aulas, ESQUEÇA. O layout deste resort é terrível. Chalet está no meio da colina, não na parte inferior, perto da colina do coelho. Estacionamento também terrível. O preço para pequenos iniciantes é ridículo.

Joia fantástica. Pequena estância de esqui fantástica para famílias jovens.

Pessoas simpáticas, uma praia pequena geralmente aquece docas para barcos, mas há muitas gaivotas e todos nós não sabemos que elas podem fazer cocô, então certifique-se de não pisar nela

Boa variedade. Principiante a avançado com fabricação de neve. Um de tudo o que o Blue Mountain tem apenas em um ambiente familiar descontraído e amigável, sem as multidões gigantescas. Não tenho certeza por que eu esqueci isso por anos? Estaremos de volta novamente. Precisa de um hotel? O resort de Hidden Valley fica do outro lado da estrada .. 20 pés de distância. Caminhe por cima ou apenas cerca de ski in / out se vc puder atravessar a estrada. Então, é claro, o hotel Deerhurst fica a menos de cinco minutos de distância, se isso selará seu negócio. Jante em qualquer restaurante, incluindo aqueles em Huntsville, pois eles estão a menos de 7 a 10 km de distância.

Colina de esqui típica de Ontário - 11 trilhas (apenas 7 abertas hoje) e leva mais tempo para subir no teleférico do que para esquiar na trilha mais longa.

Equipe super simpática e instalações agradáveis. Os preços dos ingressos são um pouco altos para a oferta, mas muito perto de Deerhurst Resort, por isso foi perfeito para um passeio de dias.

Boas corridas e linhas curtas para os elevadores. Metade das colinas foi fechada para um casamento em um ponto e bloqueou o acesso ao estacionamento onde estávamos estacionados. Teria sido bom saber quando compramos nossos ingressos.

O layout não é bom e os instrutores não estão no tempo ou se concentrando em todos os indivíduos da aula igualmente ou prestando atenção para onde estão orientando os iniciantes. Eles realmente precisam adicionar uma fonte de água em um galpão no topo e na base de cada colina e ter uma em cada andar do chalé. Deixar os postes em algum lugar longe da colina do coelho realmente não faz sentido e desperdiça tempo de aula.

Sempre adoro o nosso tempo aqui com a familia e amigos otima escapada!

Já esquiei dezenas de vezes em Hidden Valley e sempre gostei! Definitivamente vale a pena dirigir de Toronto.
O chalé é muito espaçoso e a equipe é muito experiente e amigável.

Ótimo lugar para Muskoka! Muita diversão com os amigos.

Excelente pequeno resort familiar com um pub e um bom restaurante. Excelente para uma viagem de esqui em família, pois a colina fica do outro lado da rua.

Minha primeira visita, bela mistura de lagos e área de esqui.

Ótimo lugar para quem quer passar um dia divertido esquiando

Já estive aqui algumas vezes, as acomodações são muito limpas e confortáveis

Pequeno, mas poderoso. Ótimas condições e comida decente!

Minha turma esquiou aqui por dois dias. A experiência foi excelente para esquiadores de todos os níveis. Isto não é Whistler nem nada, mas é quase tão bom quanto pode ser em Ontário. Não muito ocupado e aluguel de equipamentos era decente. As opções de comida poderiam ter sido menos cafeteria e mais restaurante, mas não estávamos lá para jantares finos

Equipe amigável, ótimos instrutores, processo de aluguel rápido.

Amei! Tantos animais e eles vêm direto para o seu carro enquanto você dirige pelo parque. Você também pode alimentá-los.

Este é um local agradável para os amantes do esqui e do sno boarding. Para iniciantes, eles têm tutores e cursos que podem fazer e desfrutar de esqui e sno-boarding.

Equipe incrível e grandes colinas. Melhor esqui ao redor!

As crianças se divertiam esquiando, os pais entediados porque não havia Wi-Fi no refeitório

Tive um tempo divertido, mas existem algumas desvantagens para novos esquiadores. A colina do coelho não era um degrau na esteira rolante - você tinha que agarrar e segurar uma chave inglesa, ela realmente matou meus pulsos. Além disso, o chalé ficava no alto de uma pequena colina que era muito difícil de subir com botas de esqui - realmente machucava minhas canelas. Eles tiveram uma boa progressão de dificuldade de colina.

Aproveitei ótimas condições e nos divertimos muito usando nosso cartão Muskoka Local aqui na estação de esqui Hidden Valley !!

Normalmente nos divertimos indo para HV, mas a gerência não parece ter uma compreensão dos fundamentos do atendimento ao cliente e explicar o que você ganha quando paga várias centenas de dólares por algo. Tive uma reclamação legítima sobre passes de esqui (sem divulgação sobre datas de validade ou datas de indisponibilidade) que minha família inteira comprou e o GM não quis ouvir o motivo. Em vez disso, dizem que não listam todas as letras miúdas dos materiais de marketing. Claro que não, mas você informa o cliente sobre coisas importantes como horários / datas em que o passe é válido. Nada jamais foi explicado verbalmente ou por escrito (incluindo os folhetos de marcação - na verdade, tiramos uma foto do folheto). Além disso, o próprio passe físico não tem datas de validade ou datas de exclusão.

Portanto, em vez de fazer um esforço razoável para melhorar o negócio e torná-lo uma experiência melhor para a empresa e seus clientes, o gerente decide se empenhar e defender uma prática empresarial que simplesmente não faz sentido. Quando esse problema surgir novamente, espero que minha interação com ele realmente incentive HV a melhorar suas práticas de negócios. Obviamente, nem ele nem sua equipe admitirão que cometeram um erro ou se poderiam ter feito melhor (antes e depois).

Que experiência de serviço ao cliente terrível e lamentável.

Nenhum reclamante sobre a equipe, eles foram ótimos e amigáveis! Aluguei uma prancha e eles têm novos equipamentos excelentes! O morro estava bom - quando eu fui, havia apenas 2 pistas abertas, embora eles pudessem ter tido uma pista extra aberta devido à neve. A comida é bastante típica, mas eu teria gostado de ver opções mais saudáveis; os esquiadores são mais cuidadosos com a saúde, então a falta de alimentos saudáveis ​​não é grande.

Equipe amigável e acolhedora, especialmente para aqueles que são novos no esqui

Nice staff. Clube de esqui muito local. Muito melhor do que as montanhas azuis, mesmo que seja muito menor. E não está ventando.

Aprendi a fazer snowboard aqui. Para sempre terá um lugar no meu coração

3 elevadores, boas colinas, funcionários simpáticos.

Grande colina de esqui da família. Boa variedade, desde um reboque com cabo de iniciante até um curto, mas íngreme, com magnatas duplo preto.

Chegar ao Hidden Valley propriamente dito tinha sinalização ruim ao vir da Rodovia 11 Norte. Acabei no hotel e peguei as instruções de que precisava para continuar dirigindo ao redor da colina até quase chegar à rodovia 60.
Quando cheguei a Hidden valley, fui recebido por uma funcionária dizendo que não havia recebido nenhuma informação que eu havia enviado por e-mail dizendo que precisava me apressar, pois minha aula logo começaria. Poderia ter sido melhor (tanto a leitura do e-mail quanto o tom).
Conheci outro funcionário que foi muito mais útil. Tive minha primeira aula que consistia em pizza e batatas fritas. Existem boas colinas e elevadores, então eu acho que é um bom lugar para ir. No dia em que fui, a neve estava cristalina, por isso não era ideal para iniciantes.
Coisas que poderiam ser melhoradas: sinais melhores, o chalé fica um pouco longe da colina do coelho, sem separação do nível de habilidade e tamanho na colina do coelho (por exemplo, iniciante adulto descendo uma colina, enquanto a responsabilidade é dele parar ; se houver uma colisão com uma pessoa muito menor ... Não é o ideal). Com o último ponto, realmente se resume ao espaço. Estava um pouco lotado. Poderia ter outros instrutores vigiando as coisas. Talvez alguém no topo da colina.

Excelente pequena estância de esqui perto da cidade. A comida disponível é uma seleção muito boa de bebidas e refeições preparadas na hora na área do clube. Estivemos fazendo as lições de Bunny Hill Kids e os instrutores foram realmente ótimos com crianças de 3 anos.

Fui em uma noite realmente boa! Às quintas-feiras custa pouco mais de $ 20, e não estava lotado ou cheio, então pudemos esquiar bastante. Os funcionários são simpáticos e eu gostava de esquiar nos vários tipos de colinas que eles tinham.

Eu levei meu noivo aqui * duas vezes * durante as férias. Ao comprar os ingressos, mencionei especificamente que usaríamos apenas o Bunny Hill (ela ainda está aprendendo). Nós dois compramos passagens de teleférico apenas para manter essa opção disponível para nós, caso ela se sentisse mais confortável com o passar do dia, mas deixamos bem claro * nas duas vezes * que estávamos lá principalmente para a inclinação para iniciantes.

Na primeira vez, os passes foram vendidos para nós às 4:15 PM, apesar do fato de que o Bunny Hill fecha às 4:30. Nunca nos disseram que a colina do coelho não estava aberta durante as horas de esqui noturnas, e novamente - mencionamos especificamente que estávamos aqui principalmente por causa daquela colina. Como meu noivo ainda não se sentia confortável para subir no elevador, decidimos partir e tentar novamente no dia seguinte.

Na segunda vez, os passes foram vendidos para nós novamente, apesar do fato de que havia um acampamento de neve acontecendo na colina do coelho com filas para mais de 25 crianças e uma pista de obstáculos para a turma deles que obstruía toda a colina.

A colina era essencialmente inutilizável para qualquer pessoa que não fizesse parte do acampamento de neve. Tudo bem, claro. Mas minha pergunta é - por que esses passes foram vendidos para nós? Duas vezes especificamos nossas necessidades particulares. Ambas as vezes vendemos passes com entusiasmo para mais de 50 dólares cada. E, no entanto, essencialmente não havia colinas que se encaixassem no nível de habilidade do meu noivo.

Na primeira vez que isso aconteceu, eu deixei pra lá. A pessoa que trabalhava no balcão de atendimento ao hóspede era um adolescente, então eu simplesmente atribuí a inexperiência. Na segunda vez, foi uma mulher mais velha que deveria saber disso. Meu noivo estava zangado e tentou obter um reembolso antes de partir (menos de uma hora após a nossa chegada) e foi rudemente rejeitado.

Para piorar as coisas (e sei que estou divagando), durante nossa segunda visita, vimos um menino quebrar o pulso ao descer uma colina que estava além de seu nível de habilidade. O garoto ficou sentado ali por uns bons 5 minutos pedindo ajuda, então, sem jeito, tentou voltar para o chalé antes de desmaiar. Ninguém veio em seu socorro até que percebemos a gravidade da situação e fomos procurar um médico lá dentro. Eu entendo que esquiar é uma atividade perigosa, mas se você não vai rastrear o nível de habilidade em visitantes mais jovens, pelo menos tenha um supervisor cuidando de lesões. Sem falar que a caminhada até o chalé (e única maneira de chegar às pistas dos iniciantes) é diretamente no caminho de duas colinas intermediárias.

O pessoal vive em Huntsville, tornando este o local de esqui mais conveniente em nossa área, mas definitivamente não voltaremos. A caminhada até Barrie ou até Haliburton vale a pena.

Eu me diverti muito em Hidden Valley. A equipe foi muito gentil e cortês. Eles têm uma variedade de colinas verdes, azuis e pretas para você esquiar. A melhor coisa quando estávamos lá, o dia estava lindo e não estava muito cheio. O que significava filas curtas para os elevadores.

Da próxima vez que estiver em Huntsville, irei dar uma olhada neles. O lugar pode ser um pouco complicado de encontrar, então tenha um pouco de paciência se for lá pela primeira vez.

Uma ótima combinação de péssimos instrutores, pequena colina e um layout estranho que o torna um local perfeito para desperdiçar o seu dia. Recomendo se você não tiver nenhum outro lugar para ir. Dica rápida: vá para Blue Mountain em vez disso

Grande colina, especialmente para iniciantes, mas com variedade suficiente para satisfazer a todos, desde um esquiador iniciante até um esquiador avançado. Tem excelente comida, funcionários simpáticos e ótimo terreno.

Pequeno local maravilhoso para esquiar. Apenas verifique se todos os elevadores estão funcionando, já que cada um atende cerca de 1/3 do total de viagens ... portanto, se um elevador estiver fechado, não vale o preço do bilhete vitalício.

Bom lugar para esquiar em Muskoka durante o inverno. Comida de Chalet porções caras, mas decentes.

Bom serviço sempre que vamos. Os instrutores foram ótimos com meus filhos de 11 e 12 anos. Agora meus filhos podem praticar snowboard melhor do que eu!

Decepcionado com as práticas baseadas no COVID. Nenhum funcionário garantindo o uso de máscaras nas filas. Tive de pedir a muitas pessoas que colocassem máscaras. O operador do elevador não está usando máscaras corretamente. Falei com a GM que foi muito gentil. Parte do problema é que eles têm poucos operadores de elevadores que ficam em casa coletando CERB.

Pior serviço que recebi. Sem limpeza do quarto (permaneceu por 3 dias). Cobrança extra do cartão de crédito (817 $ a mais e ninguém pôde ajudar a consertar o erro). Eu reservei um aluguel de barco e não pude retirá-lo porque do hotel cobrar extra no meu cartão de crédito. Mas bom território de qualquer maneira)

bom pequeno local de esqui para a família. perto do lago e do bosque. bela vista também.

Tivemos uma explosão aqui em um dia perfeito. Muitas trilhas para correr. Não muito ocupado.

É muito bom, mas a maioria das colinas são fechadas. quando eu for, as colinas estão abertas, 4 para mim!

Estância de esqui incrível, não grande e invadida como alguns. A altitude é baixa e fica relativamente curta, o que é ótimo para pessoas inadequadas como eu, com certeza voltarei.

Small Hill e não muitas corridas foram abertas quando estávamos lá. A instalação era meio decente, com amplo espaço para sentar. As cadeiras eram bastante rápidas, movendo as multidões com bastante rapidez.

Pequena colina de esqui agradável. Bom pegou iniciantes e não muito ocupado. O preço está bem.

Uma bela área de esqui voltada para a família com funcionários simpáticos e prestativos. As crianças (5 e 9) estão realmente gostando de seus acampamentos de esqui, graças aos instrutores entusiasmados e solidários. A unidade Canadian Ski Patrol também é muito útil e envolvida.