Hickinbotham Group Análise

Estou extremamente feliz com nosso consultor Hickinbotham!
Adrian no centro de exibição de Springwood em gawler. ele foi tão acolhedor quando visitamos a exposição e, embora estivéssemos na posição naquele exato momento, ele nos ligava a cada dois meses para se certificar de que estávamos bem. ele tem conhecimento extremo e é muito rápido no atendimento! Eu o recomendo ALTAMENTE para qualquer pessoa que queira construir com Hickinbotham! ele está sempre indo além com tudo o que faz.

Atualmente em processo de construção. Impossível conseguir alguém para ajudar sem que eles ponham a culpa em você e basicamente dizendo que é muito ruim. A qualidade do trabalho tem sido ruim. Nunca mais construiria ou recomendaria o Hickinbotham.

A Construction Services Australia acaba de terminar de construir nossa casa. Eles fizeram o que puderam quando outro construtor não conseguiu entregar para nós e não olhamos para trás desde a primeira reunião com nosso consultor para receber nossas chaves do supervisor do local. Foi um prazer. Obrigado, Hickinbotham, pela bela casa em que meus filhos vão crescer.

Acabamos de concluir nosso construído com Hickinbotham, recebemos grande ajuda de Elena Lazarou.
Ela nos ajudou com alguns
Mudanças de última hora que não eram possíveis sem sua ajuda.
Ela entende claramente as necessidades do cliente, seus desafios e se esforça para ajudá-los da melhor maneira possível.
Não podemos agradecer o suficiente a Elena Lazarou por sua gentileza, empatia, compreensão, paciência e grande apoio durante todo o processo.

Ela definitivamente terá um grande futuro / carreira pela frente !!

Tivemos nosso encontro de seleção com Naomi no dia 10 de novembro. Meu marido e eu não construímos antes, então estávamos muito nervosos, pois as histórias que ouvimos sobre o processo de seleção não eram muito positivas. Assim que nos encontramos com Naomi sabíamos que a experiência seria boa. Naomi foi acima e além para garantir que estávamos felizes com tudo o que estávamos escolhendo para nossa casa. Sua personalidade era descontraída e ao mesmo tempo profissional. Ela nos deu ótimas sugestões, você pode dizer que ela sabe muito sobre aqui. Apreciamos que ela não nos apressou em escolher nada, embora tenhamos examinado o tempo alocado. O atendimento que ela nos prestou foi excepcional e podemos, com certeza, ver que ela é um grande trunfo para a empresa. Obrigado novamente Naomi por um serviço e experiência tão incríveis. Esperamos que você seja reconhecido pelo incrível trabalho que realiza. Esperamos que você tenha gostado do KFC. Hajra e Zulfo Becirovic

Rosa trabalhou muito para criar exatamente o que buscamos em uma casa. Ela foi acima e além por nós e estamos muito felizes com o serviço que recebemos até agora.

Realmente vá além para ter certeza de construir a casa dos seus sonhos! Muito bem configurado e uma grande equipe para ajudá-lo ao longo do caminho. Altamente recomendado

** Atualização: Minha casa foi entregue e Hickinbotham fez um ótimo trabalho. Elena Lazarou e Craig Dabrowski foram muito profissionais e prestativos, tornando todo o processo agradável. A casa foi construída rapidamente e está lindamente construída. Estou muito feliz por ter escolhido Hickinbotham para a construção e definitivamente usaria novamente.

Hickinbotham tem sido ótimo até agora. Minha construção acaba de ser lançada para a fase de construção. Fiquei muito feliz com a ajuda e o suporte de Joanne Caruso e Katina Rennie durante a fase de inscrição e pré-construção. Eles foram muito informativos e dispostos a responder a perguntas e a comunicação tem sido excelente. O processo de seleção correu muito bem com uma boa variedade de produtos incluídos. Eu definitivamente recomendaria Hickinbotham para quem quer construir uma nova casa.

Elanor, da Construction Services, está fazendo um trabalho fantástico como nossa Consultora de Construção e é muito amigável e profissional.

Eles esperavam que eu quebrasse o OHS básico para um trabalho especial deles

Luke é incrível de se lidar e tão útil, mas Lauren se tornará o pior pesadelo de todos. Ela culpa tudo no cliente e é tão rude e causou muito mais estresse em nossa família. No entanto, quando ligamos de volta e falamos com Luke, ele foi um campeão e nos ajudou e resolveu nossos problemas para nós. Passaram-se mais de 2 anos desde que nos mudamos para nossa casa e, finalmente, as coisas estão sendo consertadas e substituídas. Eu não sou a única pessoa que se queixou de Lauren também. Evite-a se possível!

Minha nova casa começou a ser construída, minha experiência até agora tem sido extremamente fácil e um prazer. Todos com quem lidei foram muito amigáveis ​​e prestativos. Minha experiência até agora tem sido ótima. Eu ficaria feliz em recomendá-los. Obrigado pelo excelente serviço até agora.

Hickinbotham tem sido a empresa mais difícil de se lidar, enganando profundamente e desonesta quando se trata de vender coisas.

Eles irão colocar em contrato o que quiserem, sem nenhuma explicação ou descrição do item
No ponto de venda, acenei com a cabeça Sim - e ofereci os itens que nunca foram incluídos no contrato
Esses itens têm nomes genéricos que não estão descritos no contrato, embora eles encontrem uma maneira de discutir com você - ter instalado os itens de acordo com o contrato assinado.
A equipa de concepção fará metade da sua casa equipada com torneiras misturadoras e a outra metade com torneiras não misturadoras enquanto os contactos do ponto de venda não estiverem disponíveis / deixou a organização para comentar o assunto.
Os funcionários que me atenderam na fase de Pré-construção e me prometeram as estrelas deixaram a organização e não há nenhum funcionário substituto para responder às minhas dúvidas por e-mail ou esclarecimentos posteriores.
A equipe de planejamento não aceita as aprovações do desenvolvedor para encargos em vigor e envia os planos ao conselho para aprovações e os desenvolvedores posteriores vêm com objeções - resultou no atraso do projeto em 4 meses
Não há equipe de reclamações ou reclamações em sua empresa, enquanto a recepcionista do balcão continuará coordenando com a pessoa que é responsável por manter os clientes satisfeitos e sob controle, com mais atrasos sem qualquer resultado.
Foi um pesadelo terrível lidar com Hickinbotham, também conhecido como Construction Services Australia, pelos últimos 13 meses, graças aos atrasos
E minha casa ainda está esperando para ser concluída!
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Do início ao fim, lidar com Hickinbotham foi ótimo. Tivemos um processo de acordo muito demorado com nosso desenvolvedor e Hickinbotham foi útil e compreensivo durante todo o processo. Uma vez que a construção estava em andamento, todo o processo de construção levou apenas um pouco mais de 3 meses. Algumas pequenas coisas surgiram ao longo do caminho, mas nada que não fosse resolvido de forma rápida e profissional no momento de criá-las.

Do início ao fim, Hickinbotham foi fantástico, muito profissional em todos os aspectos. Eu não construiria com mais ninguém.
Equipe e serviço fantásticos !!
Só posso recomendar o Grupo Hickinbotham

Nosso supervisor de construção foi fantástico. Foi muito além das expectativas, amenizou todas as preocupações que tínhamos. Um grande trunfo para sua empresa !!! O tempo que levou para construir nossa casa foi fantástico. Nossa casa é extremamente espaçosa, mas sem espaço desperdiçado. A família / cozinha é incrivelmente aberta e a sala e o quarto principal têm um tamanho fantástico. A parte mais divertida do processo de construção foi a instalação das ferragens internas. Definitivamente recomendamos Hickinbotham aos nossos amigos e família!

Esta é a segunda vez que construo com Hickinbotham e foi um prazer lidar com eles novamente. Katina era minha consultora de atendimento ao cliente e respondia no mesmo dia a qualquer dúvida que eu tivesse; nada era demais, John era meu consultor de vendas e incorporou todas as minhas idéias de design no plano dos meus sonhos. Muito feliz com meu processo de pré-construção.

O atendimento ao cliente é uma vergonha. Recebendo um telefonema enquanto estou no trabalho, tente retornar a ligação quando eu terminar o trabalho no mesmo dia e eles não atenderem. Já se passou uma semana e eles ainda não ligaram de volta. Além disso, parece não haver chefão a quem você possa reclamar sobre o serviço recebido.

Construímos nossa primeira casa com Hickinbotham sem nenhum problema! Muito profissional, sempre nos respondeu com qualquer dúvida que tivéssemos em tempo rápido. Amei nossa primeira casa, recomendo-os como construtor

Estou extremamente feliz com o serviço que recebi do meu consultor de construção em Hickinbotham, Drew Westcott. Como primeiro comprador de uma casa, o conhecimento da indústria, os conselhos e o suporte de Drew permitiram que eu me sentisse confiante ao tomar minha decisão de construir com a Hickinbotham. O esforço e a paixão colocados no design personalizado da minha casa foram excelentes. Eu recomendo Hickinbotham.

Excelente atendimento ao cliente. Equipe muito paciente e compreensiva. Obrigado por sua ajuda na construção de minha casa.

Minha experiência até agora com a construção de uma casa com casas Hickombothan tem sido ótima, eles estão com você em cada etapa do caminho, eles são organizados com um serviço profissional amigável e uma equipe excelente e especialmente Joanne Caruso, minha consultora de construção, ela é fantástica em a maneira como ela trata os negócios, para encontrar uma pessoa profissional como ela, sempre disponível para você em todos os sentidos, responde ao que você pode precisar e novamente muito útil, estou muito feliz por ter conhecido Joanne Caruso. Ela é um grande trunfo e carinho profissional que lhe dá satisfação em seu trabalho e esforço, ainda estou nos estágios iniciais de construção e recomendo totalmente as casas Hickinbotham para quem deseja construir uma casa. Eles e Joanne Caruso eu recomendo, por honestidade, ótimo construtor, excelente equipe profissional serviço e ótima seleção e preço,: obrigado a todos os funcionários e principalmente a Joanne, por seu serviço profissional para mim e minha esposa, estamos muito felizes e ansiosos por uma bela casa. Tony e Imelda

No domingo tivemos nossas seleções para nossa construção.
Nosso Consultor de Design foi ótimo desde o início. Madison definitivamente sabia o que estava fazendo e facilitou nosso processo. Passo a passo, ela explicou tudo em detalhes e se certificou de que entendíamos tudo. A sessão foi extremamente rápida e saímos confiantes em nossas escolhas. Mesmo depois que nossa sessão acabou, ainda tínhamos algumas perguntas que Madison ficou feliz em responder conosco e nos respondeu prontamente.
Não poderíamos estar mais satisfeitos com a ajuda que recebemos e até agora todos que nos ajudaram nesta construção foram acima e além por nós.

Estamos construindo com a SAHC e a Construction Services Australia e não podemos falar o suficiente de duas pessoas em particular, sendo uma delas Dominic Weakley, que cuidou dos planos de nossas casas nos estágios iniciais e nos ajudou a criar a casa dos nossos sonhos. Se você o tem, está em ótimas mãos.

A segunda é Naomi da CSA, que tínhamos para nossa nomeação de seleções. O seu conhecimento até ao mais ínfimo pormenor não passou despercebido e foi muito apreciado por nós, ela imediatamente agarrou o nosso conceito e sonhos de design e ajudou-nos com o seu olho para o design. Atualmente CSA está fazendo consultas de meio dia e conseguiu se encaixar em nossa * extensa * lista sem pestanejar, trabalhou durante seu intervalo para o almoço e ainda encontrou tempo para manter um sorriso no rosto e ajudar outros consultores com seus clientes. Estamos extremamente * extremamente * satisfeitos com nossa nomeação e a base de conhecimento de Naomi - ela é um crédito para sua equipe e um grande crédito para sua empresa.

Até agora, minha experiência com a Hickenbotham Homes tem sido agradável. Como um recém-chegado ao último ano, construir uma nova casa pode ser um processo difícil, mas os funcionários têm sido atenciosos e prestativos o tempo todo.

Construímos nossa primeira casa com Hickinbotham e foi a melhor coisa que já fizemos. Nossa casa era grande e bonita e tudo o que queríamos. Nosso consultor foi paciente e amigável e garantiu que fôssemos felizes com todo o processo. Alguns anos depois, trabalho para a empresa como consultor de construção. Não posso falar mais sobre seus valores fundamentais e transparência. Tive uma experiência incrível quando construí e é por isso que escolhi trabalhar para eles. Agora não consigo me imaginar trabalhando para qualquer outro construtor.

A disponibilidade do meu contacto de apoio ao cliente durante a fase de pré-construção tem sido um destaque para mim.
Seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail, o atendimento ao cliente fornecido por meu contato de atendimento ao cliente e por meu consultor de serviços de construção tem sido excelente e muito profissional. Para seu crédito, o conhecimento sobre a fase de pré-construção e todas as etapas envolvidas foram excelentes, assim como o suporte.

Quando entramos na casa de exibição de Brookmont nas SA, falamos com Kimberly. Kimberly foi fabulosa do começo ao fim. Meu pensamento original era não construir com Hickinbotham, mas depois de conhecê-la e passar por planos e as coisas que são possíveis, tivemos certeza de que Hickinbotham era a empresa a ser cumprida. Por meio desse processo, que eles chamam de "processo administrativo", tivemos uma série de problemas pessoais que pensamos que nos impediriam de construir. Fomos francos e honestos, o que levou Kimberly a confirmar que ela faria tudo ao seu alcance para nos ajudar e que ELA FEZ. Felizmente, nossos problemas pessoais foram resolvidos e estávamos bem para continuar nossa construção. A essa altura, nossa oficial de ligação era Monique ... Um nome que nunca esquecerei. Sinto que ela segurou minha mão quando senti que tudo não estava funcionando e gostaria que ainda a tivéssemos como nossa pessoa de contato. Hickinbotham, se você está lendo isso, PROMOVA-A !! Você precisa de mais pessoas em sua equipe como ela!
Estamos agora no "processo de construção" e temos Nicole D como nossa pessoa de contato com o escritório. Infelizmente, Nicole teve que tirar uma folga e, portanto, o resto da equipe parece não ter ideia do que está acontecendo.
Recebi a confirmação de que seu sistema permite que eles tenham notas de chamadas, mas eles nunca as usam. Nosso quadro acabou de começar, mas toda vez que ligo e dou meus detalhes, recebo a mensagem "Que maravilha, podemos ver aqui que sua construção está completa" ... UM O QUÊ ?! Eu não deveria ter que dizer que ESTAMOS NA FASE DE CONSTRUÇÃO CADA VEZ QUE EU TOCO! Então, uma vez que alguém atende, tudo que eu recebo é um monte de atitude e basicamente um tom para dizer "supere seus problemas". Estou lhe dando perto de um quarto de milhão de dólares, mas está tudo bem ... claramente, uma vez que você sabe que os clientes se inscreveram, você para de se importar. $$$$
Vou resumir brevemente para todos os leitores. Se você for construir com Hickinbotham, o processo inicial é fácil e complicado. Assim que tiverem seu dinheiro, eles não saberão o que está acontecendo e quando. Você falará com eles na segunda-feira, mas na terça-feira eles esquecerão sua ligação de 20 minutos e se você quiser falar com seu supervisor de local, você será informado de que isso é possível, mas então você descobrirá que na verdade não acontece até o final da sua construção ... Inútil se você me perguntar!
De volta a sentir que não deveria ter escolhido Hickinbotham!

Hickinbotham tem sido brilhante para trabalhar e tem feito tudo para nos ajudar. Estamos no meio de nossa construção e vamos ao nosso quarteirão todo fim de semana para verificar o andamento e tirar fotos e ficar mais animados a cada vez que começamos a ver mudanças e realmente vemos uma casa começando a se formar!
Até agora tudo correu bem e estou ansiosa por poder viver na nossa primeira casa daqui a alguns meses!

Acho que os clientes deveriam ter permissão para falar com o supervisor do prédio, o velho falou com John antes da entrega - o que foi decepcionante por não poder falar com ele durante a construção. Todas as negociações precisam ser mais organizadas nos sites. O tempo de construção foi quatro semanas mais cedo do que o esperado. As seleções feitas com os clientes precisam ser mais detalhadas, mas no geral estamos satisfeitos com nossa nova casa e encontramos a parte mais divertida em receber nossas chaves!

Que jornada fantástica foi esta. Não posso culpar o serviço e a comunicação com Hickinbotham. Tudo foi explicado com clareza e, como comprador de primeira viagem, eles foram além e me ajudaram em cada etapa do processo. As seleções foram cuidadosamente consideradas sem nenhum detalhe intocado. Embora eu tenha mudado minha cozinha 3 vezes, a equipe tem me apoiado muito e até mesmo me fornecido inspiração. Cada um tem sido tão acessível e mal posso esperar para entrar em minha nova casa.

Obrigado pessoal, continuem com o ótimo trabalho. Kristen, do departamento de vendas, ouviu e me mostrou uma série de designs. Isso foi muito útil ao fazer alterações de planos e eu realmente ouvi o que eu precisava. A Emina nas seleções realmente concordou com a minha empolgação e juntas criamos algo que mal posso esperar para ver. Katina tem sido ótima em me manter atualizado sobre o progresso.

Sim

Muito útil até agora. Nós conseguimos um lugar através deles

A fase de pré-construção foi tranquila graças a Monique Holton e à equipa da Hickinbotham. Obrigado por toda sua ajuda.

Um grande polegar para Hickinbotham. Ideal para primeira casa e construção de propriedade de investimento.

5 estrelas para Louise Ashmore em Hickinbotham. Não teve problemas durante o período de pré-construção, as chamadas telefônicas para atualização sobre o andamento foram oportunas e eficientes. Louise é profissional e cortês e definitivamente tornou o processo geral muito fácil para mim como primeira construtora. Impressionado até agora com Hickinbotham

Normalmente não faço comentários, mas estou extremamente feliz com Hickinbotham, que acabou de construir minha primeira casa. De boa qualidade pelo que pagamos e também foram rápidos e eficientes resultando em menos tempo de parada tendo que pagar aluguel em nosso outro imóvel. Tive Amit Gautam como Consultor de Vendas, Neil como meu supervisor e também as meninas da equipe do escritório foram fantásticas. Agradecimentos Especiais a Elena!

Ainda estamos nos primeiros estágios de construção com Hickinbotham. Até agora, eles têm sido muito úteis e receptivos a nós. É a nossa primeira casa e acompanham-nos em todas as etapas do caminho, o que nos dá a certeza de que estamos em boas mãos - desde os consultores de construção e seleção aos serviços de pré-construção.

Hickinbotham é ótimo para trabalhar. Considerando que construir é um processo complexo, a equipe facilitou e se comunicou em todas as etapas. As respostas às perguntas foram rápidas e úteis.

Experiência terrível usando Hickinbothem construindo nossa primeira casa. A qualidade das negociações que este construtor usa é horrível e nenhuma responsabilidade é assumida após a entrega. Nosso supervisor de construção era despreocupado e tinha todas as desculpas sob o sol. No processo de passar pelos assuntos de negócios e consumidores para consertar as coisas. Meu conselho, não use este construtor!

Em primeiro lugar, tive uma experiência maravilhosa com a equipe de Hickinbotham em relação a muitas de minhas perguntas e dúvidas. O atendimento ao cliente é excelente e o preço é muito bom para a qualidade luxuosa que você obtém. No momento, estou construindo minha nova casa e certamente recomendaria isso para quem está procurando uma casa acessível, moderna e de boa qualidade. Agradeço novamente.

Minha experiência até agora tem sido muito boa com a empresa, começando com Ian Zeng como consultor de vendas e depois entrando em contato com Katina Rennie durante as etapas de pré-construção e também trabalhando com Bobby Carroll durante a seleção de cores. Foi uma experiência muito boa. Todos esses caras (Ian, Katina e Bobby) foram muito úteis e foram muito rápidos em responder a qualquer dúvida que eu tivesse. Obrigado mais uma vez e espero que o resto do processo de construção seja o mais tranquilo possível.

Acabamos de receber nosso OK para construir e estamos ansiosos para ver nossa casa de família para sempre tomar forma! Tivemos uma grande experiência durante a fase de pré-construção, todos foram muito prestativos e gentis, respondendo a todas e quaisquer perguntas que tínhamos como construtores de primeira vez. Começando com Drew, nosso incrível consultor de vendas superstar, e depois trabalhando com Louise e Emina para fazer todas as seleções acontecerem, estamos muito felizes! Obrigado a todos e a todos os que estão nos bastidores!

Visitei sua casa de exibição e os funcionários foram fantásticos e amigáveis. As casas eram lindas e a atenção aos detalhes era ótima. Quando chegar a hora de construir, vou ligar para eles.

Uau, que experiência ótima com um serviço bem prestado. A equipe dentro desse negócio realmente conhece o que está fazendo. Um grande obrigado a Dominic W & John S pela orientação e apoio na escolha de nossa nova casa. Também um enorme agradecimento a Samantha P pela grande orientação durante as seleções, isso é fundamental e ela nos ajudou muito. Por fim, Louise A foi incrível no processo de pré-construção, tornando-o um processo perfeito e me mantendo bem informado. Obrigado Hickinbotham por uma ótima experiência e estou ansioso para construir :)

Excelente equipe simpática. Não é o melhor estacionamento, mas

Tivemos uma grande experiência de construir nossa primeira casa até agora! Nosso consultor de pré-construção sempre foi rápido em entrar em contato conosco quando tínhamos dúvidas (e tínhamos muitas) e foi gentil, flexível e acomodou-se às nossas necessidades. Estamos em construção agora e também tivemos ótimas experiências com Elena e Emma. Tornou um processo inerentemente estressante muito mais alegre!

Tenho tentado construir com a Hickinbotham nos últimos meses e a comunicação entre as partes apropriadas tem sido péssima. Sempre pronto para me comunicar quando preciso pagar dois mil para construção / consultas, mas agora posso perder meu lote de terreno que estava planejando construir, obviamente, com a Hickinbotham devido à falta de comunicação e absorção lenta em qualquer área na fase de pré-construção. Tive que ter minha pré-aprovação prorrogada por ainda estar à espera de suas avaliações e agora é provável que terei que desistir de meu lote de terreno. Sensação fantástica para uma pessoa que tinha grandes esperanças de seu primeiro lar.

Na primeira parte do processo, experimentamos o que é Drew Westcott! Ele é um consultor de vendas absolutamente incrível e com experiência em design de interiores, ele foi capaz de nos ajudar a recomendar as pequenas coisas que ele sentiu que gostaríamos de incluir e que na verdade tornariam a casa mais bonita que poderíamos ter negligenciado durante as seleções.

A segunda parte do processo foi a fase de pré-construção. Fomos designados para Louise como nossa consultora e ela tem sido incrível, assim como nossa consultora de seleções Naomi. Eu sinto que Naomi pessoalmente aguenta MUITO de mim e da minha indecisão! Desculpe de novo!

A única razão pela qual atribuo 4 em vez de 5 é porque sinto que o próprio processo de seleção precisa de melhorias. Nós fomos lá esperando que durasse apenas algumas horas, mas na verdade demorou a maior parte do dia (quase 6 horas). Há MUITA informação a processar e escolhas a fazer em um dia - no final do qual meu cérebro foi FRITADO - então acho que fariam bem em dividir isso em 2 dias. Talvez faça o planejamento externo + elétrico um dia e o planejamento interno no dia seguinte?

Meu conselho seria ir bem preparado, sabendo as coisas que você gostaria de incluir e também eu DEFINITIVAMENTE recomendaria fazer seu próprio plano elétrico antes de sua consulta. Leva muito tempo para fazer isso se você estiver preparado, o que torna tudo muito mais fácil.

Também acho que a empresa deveria ser mais transparente sobre os preços das atualizações e incluir isso no livreto que é enviado aos clientes para que eles possam ter uma ideia de quanto custarão as atualizações que desejam para que eles possam fazer um orçamento com antecedência . Alguns dos custos de alguns dos itens me pegaram de surpresa, mas a maioria tem preços razoáveis. seria bom se eles reservassem algum tempo após o dia para revisar as coisas que você selecionou e dar-lhe tempo para fazer alterações antes que elas sejam bloqueadas.

Como parte do processo de vendas, Drew incluiu um item de PC para ar condicionado e durante as seleções foram apresentados 4 orçamentos com apenas algumas informações básicas e solicitados a tomar nossa decisão em uma hora de intervalo para o almoço! O custo incluído era de $ 10K, então 1 hora é um tempo muito curto para tomar uma decisão dessa magnitude.

Então, acho que eles poderiam melhorar apenas algumas coisas que aprimorariam imensamente a experiência das seleções. Fora isso, a experiência tem sido muito boa para nós!

Estamos quase concluindo nossa fase de pré-construção e estamos extremamente satisfeitos com o serviço que recebemos da Hickinbotham. Stephanie e Monique, da equipe de atendimento ao cliente, têm sido fantásticas em fornecer atualizações e mover nosso processo de construção em tempo hábil. Eles sempre atendem minhas ligações na primeira vez e fornecem as informações necessárias e ficam mais do que felizes em ajudar com qualquer dúvida que eu tenha ou apenas explicando o processo e quais são os próximos requisitos.

Nosso consultor de construção, Cliff Green, também foi acima e além por nós, elaborando um plano totalmente personalizado para se adequar a nós.

Esperançosamente, a fase de construção está tão bem organizada quanto a fase de pré-construção.

Já concluímos a construção e o período de manutenção da nossa nova casa.

A construção correu muito bem, o nosso supervisor de obra, Aaron, foi excelente para lidar, quaisquer problemas que foram identificados durante a visita à propriedade foram corrigidos imediatamente. A comunicação poderia ser mais frequente, mas dada a rapidez com que nossa casa foi construída, fiquei mais do que feliz por eles não estarem perdendo horas no telefone comigo e continuando com o trabalho. No geral, estamos muito satisfeitos com o andamento de nossa construção e recomendei Hickinbotham a alguns membros da família que agora estão iniciando suas construções com Hickinbotham.

A manutenção da nossa propriedade foi absolutamente excelente. Peter foi muito amigável e corrigiu todos os problemas que tínhamos, mesmo que fossem puramente estéticos. Eu ficaria mais do que feliz em construir com Hickinbotham no futuro com base em como nossas experiências.

Comecei a me preparar para comprar minha primeira casa desde outubro do ano passado. Depois de verificar mais de trinta casas no mercado, decidi construir minha própria casa.
É um processo tão longo. Basicamente, entrei em contato com todas as empresas de construção na Austrália do Sul e verifiquei todas as casas de exibição em Lightsview, Enfield, Smithfield e Seaford. Fiquei sabendo dos detalhes e preços oferecidos por cada construtora, até fiz um gráfico para comparar as diferenças.
Falei com Ian Zeng por telefone antes de encontrá-lo fisicamente em Lightsview. Fiquei impressionado com ele após a primeira conversa. Ele não apenas respondeu a todas as minhas perguntas, mas também me deu muitas sugestões boas, incluindo detalhes. Para algumas de minhas idéias irrealistas, ele não disse não diretamente como outros consultores, mas me disse por que não era possível ou desnecessário fazê-lo.
No final, eu escolho Hickinbotham por causa da sinceridade e da profundidade de Ian. Ian me atualiza imediatamente sobre as mudanças, e ele não se importa em tirar um tempo depois do trabalho para responder minhas perguntas. Todas as informações que recebi dele são transparentes, sem custos ocultos ou oferta confusa.

Agora assinei o contrato com a Hickinbotham e aguardo a seleção da cor. Esta é uma escolha muito importante da minha vida. Estou muito animado e agradeço a ajuda de Ian em todo o processo.

10 anos depois e AINDA encontrando coisas erradas. O último problema, isto é, um rato ou musse morreu ao redor da área do range (não deve haver acesso lá) e na área da cozinha, larvas agora caindo de trás do range, pois há uma lacuna entre o range e a parede. Há também uma parede inacabada na provisão do refrigerador, então uma grande lacuna de 30 cm por 30 cm. As telhas estão rachando nos banheiros também. Foi horrível lidar com vermes e o cheiro. Normalmente somos pessoas muito limpas e esse problema tem sido grosseiro. Quando pedimos para colocar uma máquina de lavar louça no fornecimento de máquina de lavar louça, não conseguimos obter o cuboard, adivinhe o que ELES TINHAM LÍQUIDO PREGADO. O empreiteiro saiu quando Hickinbothams os contatou, o homem não ficou impressionado, pois seu aprendiz havia feito, parece que ele fez muitas coisas que não deveria. Também na cozinha torneira quente foi canalizada para frio e frio para quente, o homem da torneira Pura consertou quando colocamos a torneira pura. Apenas alguns dos problemas que tivemos ....... A construção e publicação de experiência foram estressantes para dizer o mínimo.

O pessoal da cozinha saiu para colocar nossa nova capota e havia um RAT morto. O buraco que deveria ter sido feito para a chaminé tem uma forma quadrada enorme !!!!!

Começou instável devido a um funcionário que estava nas últimas 2 semanas em Hickinbotham. Muitos itens que foram discutidos nos planos foram deixados de fora e, como primeiros construtores, não percebemos. A partir daí tudo foi ótimo. Louise Ashmore e Tish Pitt foram uma ajuda incrível para conseguir tudo o que queríamos em nossa casa. Várias pessoas passaram o tempo atendendo às nossas necessidades e indo além para nos ajudar com os requisitos do conselho. Desde o início da construção tudo está indo mais rápido do que o previsto e estamos ansiosos para o produto final.

Tive problemas com meu encanamento 3,5 anos depois e eles não hesitaram em ajudar e mandar alguém sair imediatamente no dia seguinte. Eu aprecio esse tipo de serviço.

Obrigado hickinbothams

Acabamos de começar nossa jornada com Hickinbotham e desejamos agradecer o atendimento ao cliente excepcional de Joanne Caruso, Consultora de Construção da Two Wells, que consistentemente fez várias alterações para atender a nossa solicitação de mudanças no design de nossa nova casa. Ela estava sempre disponível e considerou cuidadosamente todas as nossas dúvidas, buscou conselhos quando necessário e respondeu em tempo hábil. Onde as mudanças não puderam ser acomodadas, ela foi capaz de explicar as razões de forma profissional e compreensível. Não podíamos recomendar Joanne o suficiente. Ela tornou o início do processo uma experiência muito agradável e estamos ansiosos para os próximos meses. Muito obrigado Joanne,
Igor e Lana

Nossa construção com a Hickinbotham está completa e não poderíamos estar mais felizes, a qualidade do acabamento e a atenção aos detalhes garantiram que recebêssemos a casa que projetamos com a qualidade que esperávamos. A equipe da Hickinbotham, da administração ao supervisor do local, foi amigável e prestativa, sempre retornou as ligações e ficou feliz em ajudar com qualquer dúvida. Apesar de tudo, uma ótima experiência, nós recomendamos este construtor para quem deseja construir uma casa de qualidade no sul da Austrália.

Eu tive uma boa experiência de construção! Recebi minhas chaves hoje, um grande obrigado a jarrad e Emma, ​​que estiveram amaxing durante todo o processo!

A experiência geral foi ótima! O estúdio de design é uma ideia fantástica e definitivamente ajuda na escolha de tudo. Ver todos os materiais da vida real, bem como ser capaz de ver como tudo se encaixa, é inestimável. Meu consultor de design era tão adorável e incrível. Ela era qualificada e me ajudou imensamente, ela respondeu a todas as perguntas e nada foi muito difícil. Ela também me ajudou a me dar uma seleção para escolher, ao mesmo tempo que deu sua opinião sobre quais opções de cores ficariam melhores juntas. Eu classifico muito o estúdio de design, o consultor e o serviço ao cliente!

Acabamos de entrar em nossa fase de construção, e nossa consultora de pré-construção, Katina, foi simplesmente incrível de se lidar. Tão útil e informativo, e sempre foi rápido com suas comunicações e respostas às nossas perguntas. Até agora, estamos extremamente felizes com o serviço de Hickinbotham :)

Tivemos a experiência mais incrível com Hickinbotham! Acabamos de concluir nossa primeira construção em Seaside, Moana e o processo não poderia ter sido mais fácil. Drew Westcott nos fez sentir completamente à vontade e tornou o processo tão simples! Foi um prazer lidar com ele. Não tivemos problemas e a construção foi concluída dentro do prazo definido. Richard e a equipe de construção foram muito profissionais e estamos muito satisfeitos com a construção final! Definitivamente recomendamos Hickinbotham, agora estamos ansiosos para nos mudar! Obrigado angie e paul

Que experiência incrível para nossa primeira construção ... Obrigado Hickinbotham Group! Não poderíamos ter pedido um resultado final melhor e ficamos muito impressionados com a comunicação e qualidade em toda a construção. Cada etapa foi profissional, pontual e da mais alta qualidade. Amamos nosso lar para sempre e não podemos expressar o quão gratos somos pela experiência

Para nós, o projeto foi baseado no fluxo de caixa e voltado para o investimento, queríamos apenas propriedades boas, econômicas e com tempo de construção rápido que fossem eficazes para os inquilinos. O tempo de construção foi fantástico e rápido, mesmo durante o período de Natal. Feliz com o fato de ambas as casas terem sido concluídas no mesmo prazo, muito bem coordenadas. Sugira que a equipe esteja mais familiarizada com o investimento quando os clientes estão construindo mais de uma propriedade. Objetivos, gerenciamento de tempo e expectativas são ligeiramente diferentes. Estou ansioso para trabalhar com a empresa novamente para o desenvolvimento futuro de nosso portfólio de propriedades. O produto final vale bem a pena. Obrigado.

Pessoal extremamente cortês, boa documentação, respostas imediatas, recursos qualificados, grande variedade de opções, detalhadamente explicado, ouvindo, com preços excelentes para o mercado. Ganhe muito dinheiro em casa! Minha próxima casa também será com HB!

Já construí com eles antes. Boa experiência para nós. Olhando para construir com eles novamente em breve.

Grande construtor e excelente equipe que o orienta em cada etapa, ama-os

Hickinbotham, muito obrigado por construir meu parceiro e eu a primeira casa mais incrível que poderíamos sonhar, gostaria de dizer um grande obrigado a Katina e Elena por responderem a todas as perguntas que tive durante a construção de nossa casa, foram incríveis, recomendaria Hickinbotham a qualquer pessoa que visse construir uma bela casa, obrigado mais uma vez

Valor para o dinheiro em termos de taxa de m², mas a qualidade de construção é inferior ao padrão. Janelas danificadas, paredes sem prumo, pegadas na superfície de concreto acabada, juntas de controle em ladrilhos faltando, lavagem e pintura de gyprock deficientes.

Recomendamos altamente Hickinbotham para a construção de uma casa luxuosa com preços excelentes. O atendimento ao cliente durante todo o processo foi excelente e todos os membros da equipe de gestão foram muito prestativos. A equipa atendeu-nos com muitas das nossas dúvidas e solicitações no processo de construção. Agradecimentos especiais a Elena Lazarou como líder da equipe de atendimento ao cliente, Katherine Bewick como consultora de design e Chloe em atendimento ao cliente.

A fase de pré-construção é, sem dúvida, a parte mais árdua da construção, mas a equipe de Hickinbotham me acompanhou de forma consistente e respondeu imediatamente a todas as solicitações que eu tive ao longo do caminho. Desde o desenho dos planos (que eu mudei várias vezes) ao apoio e conselhos nas seleções e agora na fase de construção, todos foram incrivelmente pacientes e queriam que eu ficasse feliz com minhas decisões. Obrigado Equipe Hickinbotham!

A equipe foi super gentil e compreensiva com nossas necessidades e nos ajudou a acertar até os pequenos detalhes para a nossa bela casa. Eles foram pacientes e prestativos durante todo o processo. Não posso agradecer o suficiente a Elana e Katherine por fazerem algumas alterações importantes nos últimos minutos.

Não posso culpar minha experiência com Hickinbotham, mais particularmente nosso consultor de vendas, Ian Zeng. Ian tem sido excepcionalmente prestativo, ele é pontual, ele é dedicado e está sempre indo além para garantir o melhor resultado possível para nossa casa. Sou muito grato por seu apoio e paciência infinitos.

Ian, palavras não podem descrever a dedicação que você mostrou a nós e à nossa casa. Obrigado por tornar esta experiência um prazer.

Fantástico! Eu não posso acreditar como tudo aconteceu rápido. A parte mais agradável do processo de construção foi observar a construção rápida. Definitivamente recomendamos Hickinbotham aos nossos amigos e familiares.

Atualmente estou em meu estágio de pré-construção e até agora não posso culpar Hickinbotham. Meu consultor foi extremamente útil, aberto e honesto.

Trabalhou comigo para obter os retoques que eu queria para personalização e garanti que os planos se adequassem ao terreno que eu tinha escolhido. As comunicações foram recebidas prontamente e de forma amigável para qualquer dúvida e a gama de opções no estúdio de design foi impressionante.

Minha esposa e eu somos os primeiros construtores de casas. Depois de visitar esses caras, nos sentimos profissionais. Provavelmente as pessoas mais educadas que já conheci. Tudo foi explicado de uma forma que te deixa confiante e realizado. Este estúdio também é bem planejado e é muito fácil fazer seleções e visualizar como será sua casa. Existem muitos exemplos para escolher em todas as áreas. Não agradeço o suficiente pela experiência. Felicidades

Meu marido e eu temos planejado nossa casa de família dos sonhos por muitos anos! Depois de uma experiência fabulosa com nosso consultor de construção, Joanne. Fizemos nossas seleções com Trish e não poderíamos estar mais felizes! Ela é absolutamente adorável, amigável, profissional e um mundo absoluto de conhecimento e aconselhamento. Ela era exatamente o que precisávamos naquele momento estressante de seleções !!! Ela e eu nos dávamos muito bem, ela é perfeccionista e muito meticulosa o que foi muito importante para nós.
Muito obrigado Trish, você é incrível! Ame a família Chase x

Joanne de Hickinbotham tornou minha experiência incrível. Ela é cheia de conhecimento e muito rápida para responder a todas as minhas perguntas em um assunto profissional.

Começamos nosso processo de construção há pouco mais de 8 meses e adoramos a ajuda e o suporte de Kristen e Katina nas fases de vendas e pré-construção. Respostas rápidas às nossas perguntas com excelentes detalhes, aliviaram nossas mentes, pois esta é a nossa primeira construção.

Super animado para ver o resultado final!

Acabei de conhecer nosso supervisor de site, Matthew, ele é um cavalheiro. Mostramos a ele que as mudanças que queremos em nossa casa (durante a construção) e a forma como ele responde é excepcional, muito útil. É bom ver que Hickinbotham tem uma joia como Matthew em sua equipe.

Experiência muito, muito ruim. O conselho dá a aprovação do edifício em 2 meses. Então, por que Hickinbotham leva 5 a 6 meses para o tempo de pré-construção? Sem significado para primeira cotação do consultor de vendas. Há uma grande diferença entre a cotação do consultor de vendas e a cotação final. Não tome decisões sobre quatation de consultor de vendas. Eles apenas prendem o cliente, oferecendo uma taxa de preço baixo. Eles sempre fornecem a data de seleção da cor após a aprovação do conselho. De um lado, obtivemos a aprovação do conselho e do outro lado obtivemos a classificação final após a seleção da cor. Este é um processo muito pré-planejado para capturar o cliente. Na seleção de cores, cada quantidade de produto aumenta de duas a três vezes. Nenhum funcionário recebe ligações. Eles só respondem por e-mail ou correio. Não dão nenhuma cópia eletrônica do documento por e-mail. Cada coisa, eles só postam documento por correio. Eles apenas perdem tempo. Processo muito lento

Nosso consultor de design, Madison, foi útil e amigável e foi capaz de nos mostrar opções que se adequavam ao nosso estilo. Ela deu conselhos e nos ajudou muito a finalizar nossas escolhas. O processo foi mais rápido do que o esperado e estamos muito animados para passar para a próxima fase.

Maddy, minha consultora do dia foi extremamente gentil, paciente e prestativa durante um momento tão importante no processo de construção, recomendaria Hickinbotham para quem quer construir a casa dos seus sonhos.

Gostaríamos de agradecer a Hickinbotham e reconhecer o excepcional suporte ao cliente fornecido pelo lendário Ian Zeng. Estamos prestes a construir nossa primeira casa e não poderíamos estar mais felizes e satisfeitos com a ajuda de Ian nos guiando durante todo o processo. Por estar a mais de 500 km de Adelaide e com limitações de viagens, Ian nos fez sentir que ele tem 110% de foco em todas as nossas necessidades quase 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não podendo ir para Adelaide, não há problema, Ian irá ajudá-lo com uma videochamada a qualquer hora. Esse cara nunca dorme !!! ele responderá às suas perguntas em minutos a qualquer hora do dia. Sendo um consultor de construção, ele é surpreendentemente honesto e transparente em todos os custos de construção e irá além de suas possibilidades para explicar cada pequeno detalhe até o último dólar. Se você está procurando construir uma casa, Hickinbotham é altamente recomendado e IAN ZENG é o seu homem. Estamos agora na próxima fase de construção e estamos animados para trabalhar com Olivia Graf na pré-construção e Ciara Jarrett para quaisquer questões financeiras. CINCO ESTRELAS para Hickinbotham nesta fase! Mantem!

O Grupo Hicinbotham está entre as empresas de construção de edifícios de destaque na Austrália. Sentimo-nos muito bem por ter escolhido esta empresa única para construir a nossa primeira casa. Temos certeza de que farão um excelente trabalho de acordo com muitos amigos que construíram suas casas com eles. E um dos funcionários com habilidades de comunicação eficazes é Katina R. Ela nos manteve sempre bem atualizados e tranquilizadores. Ela é ótima para a Empresa e também para nós clientes. Viva o Grupo Hicinbotham !!!!!
Atenciosamente,
David e Christin.

Normalmente não faço comentários, mas estou extremamente feliz com Hickinbotham, que acabou de construir nossa primeira casa. De boa qualidade pelo que pagamos e também foram rápidos e eficientes resultando em menos tempo de parada tendo que pagar aluguel em nosso outro imóvel. Tínhamos Graham H como nosso supervisor e também as meninas Sarah e Monique do escritório eram fantásticas. Sem mencionar Amit, que era nosso representante de vendas.

Acabamos de nos inscrever para nossa segunda casa na Construction Services Australia (Hickinbotham) e pagamos nosso depósito sem qualquer hesitação. Ótimo construtor, ótimo processo. Sim, havia algumas pequenas coisas que precisavam de conserto (como todas as casas), mas eles descobriram e consertaram imediatamente. Sem complicações e sem estresse para mim e minha esposa.

Na minha opinião e experiência pessoal, eu nunca mais construiria com Hickinbotham novamente. O atendimento ao cliente do início ao fim do processo de construção foi terrível. A Hickinbotham não fornece informações aos seus clientes sobre quais considerações devem ser feitas ao construir uma casa. Temos uma longa lista de defeitos de relatórios de pré-transferência que ainda não foram resolvidos, apesar de termos sido avisados ​​de que estavam antes de aceitar as chaves. Nossa nova casa tem vários defeitos visíveis que fazem parecer que estamos no meio de uma reforma.

Minha esposa, meu filho e eu estamos construindo com a Statesman Homes atualmente. Na sexta-feira, participamos de nossas seleções finais para a casa. Fomos recebidos pela recepcionista no andar térreo, que foi extremamente educada e prestativa. Fomos então conduzidos à área de espera para nos sentarmos enquanto o consultor era chamado. Fomos recebidos pela adorável senhora Ashlee Hein. Ashlee é INCRÍVEL !! Do momento em que a conhecemos às 9h, até a hora em que saímos do nosso compromisso, às 15h, ela foi brilhante. Não havia nada que pudesse ser feito melhor. Ashlee realmente conhece sua área, e fez nosso dia de escolher nossas futuras seleções de casas divertido e partimos confiantes. Ashlee ofereceu intervalos para lanches e também continuou a nos perguntar se entendíamos tudo o que estava acontecendo e se tínhamos alguma dúvida. A sessão foi extremamente rápida e sem problemas. Esta tem sido uma experiência fantástica para o grande investimento que estamos fazendo. Ashlee deve ser elogiada por sua ética de trabalho e personalidade. Ashlee é um ATIVO para esta empresa e espero que ela seja bem cuidada. Obrigada Ashlee!

Acabei de construir minha primeira casa com Hickinbotham. Fiz isso sozinho e fiquei completamente intimidado com a tarefa, mas Hickinbotham foi excepcionalmente solidário e perfeitamente simples. Todo o processo do início ao fim foi perfeito. Altamente recomendado, todos dizem que construir é estressante, mas eu nunca experimentei isso, Hickinbotham tirou todo o estresse.

Telefonei e enviei e-mails ao agente várias vezes. Aparentemente ele não responde nem responde ao e-mail e às mensagens de voz. Ligou para o escritório, foi transferido para outra pessoa e novamente o correio de voz não atendeu. Vocês precisam levar seus clientes mais a sério.