Hewlett-Packard New Zealand Análise

Suporte ao cliente Premium NÃO - Fechado nos finais de semana e encerrado 5 vezes hoje. Quando finalmente consegui entender, a qualidade do som era péssima, junto com o forte sotaque da equipe, era impossível. Mas então foi cortado novamente. Grrr

DOLOROSO - Atendimento ao cliente lento e com script. Liguei cerca de 4x e não tenho o que preciso ainda.

Os escritórios da HP estão convenientemente localizados no coração do porto de viadutos da cidade. Se você estiver indo para uma reunião, lembre-se de que o estacionamento é limitado, então é melhor estacionar na rua Jellicoe, nas proximidades, e atravessar a pé. O escritório fica no nível 5, compartilhando o andar com a Microsoft NZ

Eles não têm agente de serviço no North Shore Auckland. O mais próximo é Penrose. Canon para mim. Jogue isso fora.

Seu roubou minha impressora imediatamente me enviou uma conta dizendo que ela foi reparada no trabalho. NÃO, eles levaram a impressora / Sem papelada / Ainda me enviando uma conta estúpida solicitada em dólares americanos e eu tenho que pagar enviando um chq em dólares da Nova Zelândia para a Austrália, o pior serviço de todos os tempos. é necessário mais de um mês para imprimir cartões para as crianças por x.mass não posso te dar nenhuma estrela se eu pudesse a impressora custava $ 3.000 três anos atrás. não confie, não negocie com eles

HPE é irritante além do que posso revisar. Cada número leva a um sistema telefônico inútil. Este em particular me deixou em espera por 38 minutos e depois desconectou minha ligação. Telefonar para um número internacional irá levá-lo a um processo MUITO lento, em que coletarão todos os seus detalhes para dizer que não podem ajudar. Eu tenho outro número para tentar que não importa a combinação de números que você usa, você sabe para onde. Além do Insano. NÃO COMPRE EQUIPAMENTOS HP.

Sede da HP. Se você quiser ver os produtos de negócios em oferta, eles têm agora um showroom muito bem definido. Você não pode comprar nenhum produto aqui.

Minha impressora tinha um cabeçote de impressão com defeito. Comprei a impressora 1 ano e 4 meses atrás e estava com o registro completo da compra pois não tinha a nota fiscal comigo. Eles enviaram uma nova cabeça de impressão gratuitamente. Ótimo serviço, obrigado.

DTSL é o centro de serviço da HP, o serviço é tão ruim ... então eu levei meu laptop Hp para o Visualgroup e eles me ajudaram com meu conserto e pediram a peça para mim na sexta-feira ... o centro de celular me disse para levar para DTSL ... Não vou comprar HP agora

Trabalhei na HP e estou bastante frustrado porque o preço de varejo das tintas para impressora é de US $ 59
enquanto seu preço de custo é 4,99. Sem mencionar que você não pode adicionar tinta ou sua impressora irá rejeitar