Hewlett Packard Middle East Análise

Piores serviços pós-venda e garantia. Não recomendado especialmente para negócios

o número de contato 04 444 5800 em seu site não está funcionando. Inacreditável!

localização muito difícil. Eu perdi a curva à direita após passar por baixo da Falak Street e tive que percorrer um longo caminho para voltar

É um lugar tranquilo, longe da confusão movimentada da cidade. O estacionamento também é bom

O estacionamento é um grande problema aqui. Você nunca consegue uma vaga de estacionamento se não for um funcionário. E os atendentes são muito rudes.

Experiência muito ruim, nenhum corpo responde, mesmo que nenhum corpo atenda a ligação

O telefone nunca é atendido
O local é difícil de alcançar
Quando conseguir alcançá-los não será de muita ajuda.

É um ótimo local de trabalho! No entanto, clientes e consumidores estão ficando confusos com a Hewlett Packard Enterprise (HPE) para a Hewlett Packard Inc. (HPI). O gerenciamento de escritório da HPE é comprovadamente um profissional de primeira linha e muito responsável por chamadas e consultas. Portanto, não se confunda, apenas fique atento.

HPE é a empresa líder em tecnologia em quase todos os segmentos da indústria de TI

Sem dor, nenhum ganho chega mais cedo, você encontra um estacionamento ou mantém Zzzz

Perdendo totalmente nosso tempo ... empresa irresponsável ..

Bastante longe da estação de metrô, infelizmente. Certifique-se de esperar pelo ônibus da HP porque caminhar é uma opção muito ruim.

Se você é um visitante, o estacionamento pode ser um pesadelo

Não entendo por que eles têm um número de telefone que nunca é atendido por eles? ...

Apenas tente ligar para essa máfia. Eles não vão responder. Eu acho que eles têm muito $$. Vá para Toshiba, Sony, qualquer um menos este lugar ... pelo menos eles atendem seus malditos telefones!
SERVIÇO-SERVIÇO-SERVIÇO !!!! ELES NÃO TÊM NENHUM!

Comprei um monitor de jogos premium HP OMEN X Emperium 65 que não estava disponível em nenhum lugar nos Emirados Árabes Unidos em nenhuma outra loja de Dubai. Comprei com um fornecedor na Europa e solicitei a entrega aqui. Infelizmente, o produto parecia estar com defeito porque o joystick do menu não estava funcionando. Abordei o atendimento ao cliente da HP e foi isso o que aconteceu:
1) O agente de atendimento ao cliente da HP confirmou que o produto tem garantia global
2) Recomenda-se que o agente de atendimento ao cliente da HP envie o produto a um centro de serviço autorizado (Garantir Serviços em Dubai)
3) Após 3 semanas, o centro de serviço autorizado da HP não forneceu nenhum feedback e, assim que liguei, eles disseram que deveria haver pedido de uma peça nova e isso levará de 5 a 6 semanas
4) Eu abordei o atendimento ao cliente local da HP e depois de mais uma semana perseguindo-os para uma solução, o agente do departamento de reivindicação de garantia da HP (e então gerente de supervisão) me disse que não era problema deles porque era da Europa. Aparentemente, a garantia global da HP não significa nada, apesar do que eles confirmaram originalmente e depois de recomendarem prosseguir com o centro de serviço local dos Emirados Árabes Unidos.
5) Eles perderam 4 semanas do meu tempo para nos dizer que é nosso problema e eles não vão resolver porque é da HP Europa, isso está vindo do escritório da HP que faz parte da região HP EMEA (Europa, Oriente Médio, África)

Eu pessoalmente nunca experimentei um atendimento ao cliente tão ruim quando o agente até gritou comigo depois que eu perguntei repetidamente por que eles recomendaram o serviço autorizado dos Emirados Árabes Unidos em primeiro lugar.
Eu nunca esperaria uma atitude tão pouco profissional e descuido de uma empresa como a Hewlett Packard.
Experiência muito decepcionante.

Eu gostaria de saber se você realmente existe. Telefone fixo não funciona, site não funciona, sem replay no e-mail. Como entrar em contato com você ????

Se for a uma reunião, dê-se bastante tempo. É realmente interessante chegar lá.

Um lindo escritório e um ótimo lugar para trabalhar!

Não tenho nenhuma experiência com a HP além de tentar ligar para eles sem nenhuma resposta e o sistema bloqueia automaticamente na sua cara. De qualquer forma, eu só queria observar que comprei o Espectro mais pontilhado de Sharaf DG. O primeiro veio com uma tela de toque automática padrão e após uma negociação exaustiva, eles concordaram em substituí-lo por um novo. Eu recebi o novo ontem. Que novamente acabou faltando o dispositivo sem fio. Eu o levei de volta para Sharaf e depois de 3 horas de negociação novamente exaustiva, eles concordaram com a ajuda dos direitos do consumidor dos Emirados Árabes Unidos, em me devolver meu dinheiro. Com 2 laptops custando cerca de 7000 AED cada, tendo um padrão de fábrica duas vezes maior, o Spectre não é de longe o que a HP está promovendo. Economize seu dinheiro e certamente não pense em comprar um.

APENAS UMA EMPRESA INÚTIL, NINGUÉM SEMPRE PEGA. NUNCA COMPRE PRODUTOS HP