Herb Chambers Honda Análise

Acabei de comprar um piloto Honda fantástico e o profissionalismo e a cortesia de Victor Olivares foram excelentes. Ele fez da experiência de comprar um carro (que eu geralmente odeio) um processo fino e fácil. Se você optar por ir para o Herb Chambers Boston (que também recomendo em geral), recomendo particularmente que Victor seja seu representante de vendas.

Comprei um carro lá em dezembro e tive uma ótima experiência com todos da concessionária. Meu consultor de vendas foi Keith Banks-Obanor, que se destacou e merece 5 estrelas pela forma como lidou com a venda.

Estou tão cansado de negociantes de carros obscuros tentando ferrar os clientes. Herb Chambers me atraiu com promessas de um aluguel mensal baixo de $ 88 / mês e $ 3500 para baixo. Não era um grande negócio, mas eu estava em uma situação difícil. Quando cheguei, eles acrescentaram outros $ 1399 em impostos e taxas. Assinei a papelada e estava preparado para ir com ela até que a concessionária original com a qual eu estava trabalhando me atraiu de volta com uma oferta boa demais para ser rejeitada. Nunca peguei o carro e estava dentro dos meus direitos como consumidor de desistir do negócio. Isso foi no final de maio de 2019. É julho. Depois de várias ligações e mensagens de texto, a cobrança do meu cartão de crédito foi revertida, mas eles ainda não me reembolsaram pelo meu depósito de $ 1399,00 e não fecharam meu contrato de aluguel com a Honda Financial. Se você está pensando em comprar um carro de Herb Chambers, corra na outra direção! Eles são uma organização completa.

Tive uma excelente experiência de compra com Kieth. Estou ansioso para lidar com eles novamente.

Um amigo me indicou a Herb Chamber Boston para falar com um vendedor específico, Keith Banks-Obanor, para a compra de um novo Honda Accord 2013, EX-L V6 com navegação. Minha experiência com esta compra foi tranquila como eu esperava, especialmente com a troca do meu Mercedes Benz. O local é mais perto da minha casa que eu mais gostei. Os funcionários são amigáveis ​​e profissionais no que fazem. Keith cumpriu meus desejos sem soluçar. Ele sabe o que eu estava procurando e entende que satisfazer o cliente é uma prioridade número um, mas é claro que eles ainda precisam ser uma empresa lucrativa ao mesmo tempo. Consegui os preços que queria para minha troca e o preço de venda do novo Honda. Havia apenas sorrisos em nosso rosto e levou apenas um pouco mais de 3 horas para as transações de compra e troca.

Vários meses depois, indiquei minha irmã para encontrar Keith para um tipo de transação semelhante. Desta vez, minha irmã comprou um Honda Accord 2014, EX-L com Navigation e trocou seu Nissan Altima. Novamente, Keith também atendeu aos desejos de minha irmã.
Obrigado Keith por toda sua ajuda e seu profissionalismo é incrível!

Obrigado,
Bobby C.

Ótimo lugar para comprar um carro. Meu vendedor, Wilfredo Soto, ajudou-me a comprar meu novo Honda Insight. Ele foi acima e além para me ajudar a encontrar uma boa taxa de seguro quando eu pensei que não poderia pagar pelo seguro do carro. Se você está pensando em comprar um carro aqui, pergunte pelo Wil.

Meu marido e eu temíamos ter que lidar com um vendedor insistente de uma concessionária de automóveis! Pesquisamos o veículo que esperávamos encontrar ... o Honda Odyssey ... e encontramos um ótimo usado no Herb Chambers Honda Boston. Bem, tivemos sorte de conseguir Eric Poulson! Ele logo nos colocou à vontade, pois somos “desafiados financeiramente”, como dizem! Ele foi capaz de fazer mais de uma oferta para nos acomodar e foi paciente e gentil. Nós apreciamos muuuuito! Obrigado Eric. Devo mencionar também Dwayne ... o cavalheiro que nos explicou continuamente o programa de garantia (especialmente para meu marido) e também foi extremamente paciente, meticuloso e gentil. Ambos fizeram o nosso dia ... e recomendamos altamente Herb Chambers para amigos e familiares.

Trabalhei com Patrick Comerford e ele foi muito profissional e cortês. Fiquei muito feliz em comprar meu manual de 6 velocidades Honda Fit LX 2015! Eu o recomendaria a qualquer pessoa e estaria pensando em comprar outro Honda dele no futuro.

Depois de uma tarde cansativa para registrar meu carro, eu só queria fazer a inspeção necessária sem tirar mais tempo do trabalho! Herb Chambers Honda foi muito gentil em me levar no mesmo dia, terminou em menos tempo do que o estimado e me aconselhou sobre como eu poderia deixar meu carro e buscá-lo quando fosse conveniente em consultas futuras. Tudo em volta de uma experiência muito boa!

Não confie neste lugar. Cuidado com as taxas ocultas.

Eu continuo a trazer meu Infinity aqui para o serviço, pois eles fornecem um serviço excelente.

Estive lá há algumas semanas e fui recebido por um jovem chamado Victor. Ele foi muito respeitoso. Já faz algum tempo que estou interessado em comprar um carro, mas não sabia por onde começar ou que carro era ideal para mim. Mas Victor me ajudou e foi honesto comigo desde o início. Isso é o que eu gostava dele. Ele me fez sentir que posso confiar nele. Agora posso dizer que tenho um ótimo carro e sei o que estou dirigindo graças ao Victor. Eu o recomendo fortemente a qualquer pessoa. Ele diz a você como é.

Eu sou um futuro estudante universitário. Não pude trabalhar em um banco financeiro para A CO-OP neste verão porque não tinha carro. Em vez disso, manobri carros durante todo o verão. Conheci o próprio Herb Chambers no restaurante Ostra em Boston. Fiz manobrista em seu mclaren 650S e disse a ele que realmente precisava de um carro, mas sou jovem e não tenho uma longa história de crédito. Ele contatou o gerente geral da Honda e fez acontecer. Não comprei o carro que queria, mas ainda assim consegui um ótimo carro. E por isso serei eternamente grato. Eu recomendaria as concessionárias Herb Chambers a todos.

O nome do meu revendedor é Jose Yapul. Ele é tão bom e gentil; meu namorado e eu passamos algumas horas lá para o Honda CRV Touring. Mesmo que algumas dificuldades tenham acontecido, ele ainda explicou e resolveu os problemas respeitosamente. Obrigado por ser um vendedor tão bom aqui! Eu realmente gostaria de recomendar a vocês para lidar com ele!

Estou escrevendo para contar como o trabalho excelente que Teresa sempre faz. Trouxe meu Honda para trocar o óleo esta manhã, e ela cuidou de tudo, de forma eficiente e calorosa. Meus olhos brilharam quando a vi em serviço, porque ela estava ausente há um tempo. Teresa é a melhor prestadora de serviço que já conheci em qualquer concessionária com quem trabalhei. Acredite em mim, ela não me pagou para dizer isso. É simplesmente assim que me sinto.

Uma grande marca negra para a Herb Chamber Honda é que o vendedor que me vendeu um novo Civic Hybrid em 2008 nunca me disse como uma bateria nova é escandalosamente cara. Se eu soubesse, teria comprado um Civic normal. Sempre que preciso de uma bateria nova, vou me surpreender com o preço surpreendente de uma nova. Eu me senti enganado.

A mudança de óleo foi muito boa desta vez no Honda Element. A maioria das concessionárias não limpa o óleo da barra transversal ao remover o filtro de óleo. O técnico que fez a troca do óleo e do filtro teve tempo para limpar ... então, nenhum óleo pinga na garagem desta vez.
A mudança para o novo local é muito comparada com a Comm Ave, mas vale a pena por causa da atenção aos detalhes de limpeza após a troca do óleo e do filtro.

Victor foi meu representante de vendas e foi muito simpático e prestativo durante todo o processo.

Esta foi minha primeira experiência de compra de carro e correu muito bem e rapidamente,
Cheguei na concessionária com a intenção de comprar um carro usado. Depois de não amar algumas das opções dentro da minha faixa de preço, o vendedor DeWayne sugeriu alugar um carro novo. Ele foi muito útil e bem informado sobre as opções de locação e escolhemos o modelo, preço, quilometragem, etc. que fez mais sentido para mim. Depois de um test drive de um novo Honda Civic, eu sabia que o leasing era o caminho a percorrer.
Estou muito satisfeito com minha experiência na Herb Chambers Honda e voltarei rotineiramente para fazer o serviço e o sugerirei aos meus amigos.

Ótimo serviço. Eu tenho aproveitado desde os últimos mais de 20 anos todas as minhas necessidades relacionadas com o carro Honda, incluindo a compra de carros novos e serviços regulares de acompanhamento. Uma das melhores concessionárias do metrô de Boston. Eu recomendei altamente. Desfrute da sua própria experiência e faça parte de uma grande família. Dr. Tyagi, Brookline, MA.

Tony Yuan é o conselheiro mais amigável de todos os tempos. Capaz de me ajudar a fazer as coisas rapidamente.

Depois de visitar o Herb Chambers em Burlington, fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente e decidi que a compra do meu veículo seria na Herb Chambers. Os veículos em que estava interessado, no entanto, estavam em outros locais da Câmara de ervas.

Boston era o mais próximo de casa e eu encontrei o SUV que queria! Quando chegou a hora de assinar, disseram-me que eles não tinham o título do veículo e eu teria que esperar alguns dias. Nunca recebi nenhuma atualização e, depois de ligar de volta algumas vezes, fui informado que havia chegado e fui assinar o contrato. Todos os papéis foram assinados e me disseram que meu carro seria inspecionado e registrado no dia seguinte.

Mais uma vez, não recebi atualizações de Patrick, meu representante de vendas.
Quando liguei para perguntar, eles me disseram que ele tinha o dia de folga. Quando eu disse a eles que estava pensando em mudar de ideia, Patrick me ligou e disse que estava trabalhando nisso. Ele me liga de volta e me diz que eles estavam esperando o financiamento da instituição financeira e eu não pegaria o veículo até a próxima semana. Quando liguei para a instituição financeira, eles me disseram que estavam esperando o Herb Chambers encaminhar o contrato, o que nunca fizeram. Quando chamei a atenção do Patrick para isso, ele me disse que havia sido enviado pelo correio e que deveriam recebê-lo amanhã.

A essa altura, eu estava tão decepcionado com o serviço que estava recebendo que liguei para o gerente para dizer que mudei de ideia. Ele me disse que rasgaria a papelada e eu estava pronto. Engraçado, pensei que Patrick me disse que ele o enviou.

Nunca pensei que receberia esse tipo de desonestidade de uma concessionária tão respeitável. Uma grande decepção. Não me interessa fazer negócios ou mesmo recomendá-los.

Infelizmente, tive que vir aqui com bastante frequência para recalls ou reparos para meu CRV 2017. Normalmente, eu tinha experiências de atendimento ao cliente bastante brutais, com exceção de uma vez. Ironicamente, naquela época eu estava lidando com um membro da equipe de serviço (nos fundos da casa) que havia sido chamado para cuidar da recepção por um período. Ele era adorável e eficiente. Apesar de muitos incidentes frustrantes, continuei voltando porque meu Honda ainda está na garantia e porque a concessionária ficava a uma longa caminhada ou curta viagem de Uber do meu apartamento.

A gota d'água aconteceu quando eu agendei uma consulta para resolver o meu problema com a luz do motor de verificação na manhã de sábado passado. Eu cheguei lá logo de cara e percebi que o estacionamento estava suspeitamente vazio. Para minha surpresa, fui recebido por uma placa gigantesca "NÓS MUDAMOS" na porta. A concessionária mudou literalmente no dia anterior, e ninguém pensou em ligar, enviar e-mail, sinal de fumaça, qualquer coisa, pessoas que tinham compromissos agendados. Liguei e o cavalheiro se desculpou, e se ofereceu para ir buscar meu carro na nova localização ... em Dorchester. Para quem conhece a geografia da cidade de Boston, esta não é uma viagem rápida. Perguntei-lhe se tinha instalado um serviço de transporte, ao que ele respondeu que não. Achei que era o único que eles "esqueceram" de ligar, até que 4 ou 5 outros Hondas chegaram atrás de mim, nenhum dos quais foi contatado. Até a confirmação da nomeação tinha o endereço da Commonwealth Ave nela. Não consigo nem acreditar no nível de falta de profissionalismo demonstrado por esta concessionária. Eles têm sorte de haver um fluxo constante de negócios para pessoas sem outra escolha nessa área, pois essa conduta é inaceitável.

Vou levar o inconveniente de ir a uma concessionária mais longe e nunca mais farei negócios com uma concessionária Herb Chambers novamente.

Eu vim porque precisava consertar meu A / C e gostaria de ter vindo mais cedo! Todos foram muito profissionais e gentis. Tive o prazer de trabalhar com Lascelles e Robert. Eles responderam a todas as minhas perguntas com grande percepção. Estou feliz por fazer parte da família Honda. Eu recomendo esta concessionária para todos! Você vai entrar e sair rapidamente. Seu carro está em ótimas mãos aqui!

Minha experiência no Herb Chambers foi incrível! Fui indicado por um amigo e vim encontrar Favian, que foi muito amigável e útil. Meu vendedor Steve Roach me colocou em um grande Toyota Corolla 2010. Excelente vendedor e uma pessoa muito simpática / divertida para conversar! Meu gerente financeiro, Mohammed, tornou tudo uma ótima experiência! Staci Johnson também me ajudou, eu amo toda a equipe! amo Herb Chambers e farei negócios com eles novamente!

Eu tirei meio dia do trabalho para levar meu carro para um problema de recall de airbag do qual eles disseram que eu fazia parte. Quando cheguei lá, eles mudaram de ideia e disseram que meu carro não fazia parte do recall - algo que outra concessionária, que na verdade o consertou, discordou.

A segunda vez que marquei uma reunião, marquei para um domingo e expus claramente o que estava errado e o que eu queria consertar. Quando cheguei lá, disseram que eles só fazem coisas básicas, como troca de óleo aos domingos, e que eu teria que voltar outro dia.

Não, eu não acho que vou.

Aluguei um carro da Herb Chambers - Rob Campagna fez todo o processo sem esforço! Ele me ajudou a registrar meu novo carro em Connecticut (dirigiu, concluiu o processo de registro) - e me ajudou a conseguir um baixo pagamento mensal para meu carro. Eu recomendo procurar Rob em Herb Chambers quando for alugar ou comprar um carro novo! Ótimo serviço, sem complicações!

O serviço foi ótimo e a equipe foi muito prestativa e experiente

Neste dia de São Patrício comprei meu primeiro carro com Herb Chambers. Tive o prazer de trabalhar com Eric Poulson. Ele ouviu o que eu procurava e o carro que encontrou para mim excedeu em muito as minhas expectativas. Além disso, ele foi franco, profissional e transformou uma experiência que eu temia em algo fácil e positivo. Não dá para acreditar como esse processo foi rápido demais! Além disso, ele até me acompanhou para ter certeza de que tudo estava indo bem com o novo carro e se certificou de que eu entendia como fazer a manutenção deles. Estou extremamente impressionado com Herb Chambers Honda em Boston e recomendo fortemente trabalhar com Eric.

Meu marido e eu compramos recentemente um CR-V e nosso vendedor era SAURAV SHERCHAN. Ele foi tão gentil e paciente conosco que se certificou de que entendêssemos qual carro seria o melhor para nós de acordo com a renda. Ele é realmente uma pessoa agradável no geral. Ele cuidou muito bem de nós. Vou garantir que minha próxima compra na Herb Chambers seja com a Saurav ... você não ficará desapontado. Tudo de bom Saurav !!!!!

Eles são muito irritantes e tentam assustar as pessoas. Eles nunca nos deram um preço até que ligamos para o escritório corporativo deles no talk to Herbgoogle it.

Aí, Raejon, uma vendedora de lá, me disse que há descontos para a Black Friday, mas quando falei com o chefe dela, ele disse que esse é o preço final! Atendimento ao cliente horrível.

Ps- Eu percebi que muitos comentários ruins estão sendo excluídos, parece que eles pagam por sua reputação. Sinceramente, nenhum cliente em seu showroom estava feliz porque todos estavam com raiva e estava uma bagunça.

Mais de 15 anos e 3 veículos comprados + manutenção regular lá, Herb Chambers Honda é excelente !! Eles fornecem recomendações proativas (não agressivas) sobre manutenção e segurança, bem como preços justos, que pesquisamos se necessário. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade! Os técnicos também ajudarão a responder a perguntas. Recomendo-os altamente ...

Ótima experiência. Meu vendedor era Brian, ele fez um excelente trabalho atendendo às minhas necessidades de encontrar o veículo certo para surpreender minha esposa. Ele era fácil de alcançar quando necessário, conhecedor e amigável. A Even entrou em contato um dia após finalizar o negócio para ter certeza de que minha esposa estava feliz com o carro. Eu definitivamente voltaria para vê-lo para minha próxima compra de veículo.

Comprei meu carro na Herb Chambers Honda e tive uma boa experiência e na hora de vendê-lo também tive uma boa experiência. O consultor de vendas e locação, Fabian Garcia, fez um orçamento, me acompanhou e me lembrou da data que eu havia planejado para trazê-lo (dois meses depois). Em seguida, cuidou de todos os detalhes. Recebi o que considero um preço justo pelo carro. Fabian simplificou. Quando eu tinha o carro, também levava lá para consertar. Pensei nele como um spa para carros, já que meu carro era lavado gratuitamente todas as vezes. Pessoal bom, eficiente e amigável. Preços decentes. As pessoas respondem a você. O fator de desleixo das vagas de carros usados ​​é mínimo. Eu recomendo altamente.

tive uma ótima experiência ao comprar meu foco ford em 2014

Comprar o Honda Accord foi uma experiência fácil. Hudson, o vendedor, foi um prazer negociar e nos deu um preço justo sem qualquer aborrecimento. Nós amamos o carro que ele dirige como um veículo de ponta e tem um preço muito razoável. Com mais de 70% das peças automotivas feitas nos EUA, sabemos que esta compra será confiável e durará muito tempo. Uma ótima experiência para todos.

Minha experiência no Herb Chambers foi ótima. Trabalhei com Victor Olivares, que era profissional, direto e eficiente. Eu recomendaria trabalhar com Victor para qualquer pessoa que precise comprar / alugar um carro na Herb Chambers.

Patrick e Victor são fantásticos! Eles tornaram o processo de compra de um carro muito fácil e menos estressante do que as experiências anteriores de compra. A equipe de finanças também é ótima! Eu recomendo o Herb Chambers Honda se você estiver no mercado para um novo veículo.

Comprei um carro novo e deu tudo certo, pessoal legal, o Chris é ótimo. Compraria de novo. Eles prestam atenção aos detalhes e profissionais.

PROMESSAS FALSAS PARA CHEQUES DE CRÉDITO
Eu tinha ido lá simplesmente para verificar quais seriam as opções de preço do Honda Civic e do Accord. Eu queria um Sedan com preço decente. Eles me fizeram preencher muitos formulários. E finalmente pedi meu número SSN. Isso não era novo. Visitei 4 showrooms antes de ir para lá. Eu disse a ele educadamente, se você for fazer uma verificação rígida que reduziria minha pontuação, por favor, não use meu SSN. Eles me garantiram com grande confiança, o cheque deles não vai mudar de forma alguma minha pontuação. Saí e não comprei o carro. Bem, como você pode ver, 1,5 meses depois, minha pontuação caiu 8 pontos. Apresentei um pedido de relatório a empresas de relatórios de crédito. Meu relatório afirma claramente o inquérito das câmaras de ervas da Honda. Liguei para eles, perguntando sobre isso. Disseram-me algumas críticas legais e disseram que você assinou papéis.
Eles vão mentir na medida em que podem arrancar dinheiro de você. Por bem ou por mal. FICAR LONGE! Nenhum dos outros showrooms Inquérito apareceu.

EDIT: Herb chambers respondeu pedindo desculpas pelo problema. RI MUITO. Liguei para seu escritório. Seu gerente atendeu e claramente de uma forma muito IMPOLIDA me disse para nunca mais ligar. Guarde suas desculpas FAKE para si mesmo !!!!

Eu encontrei um dos carros deles no CarGurus, as fotos e as informações eram completamente enganosas. O carro estava absolutamente batido. Depois que eu disse a eles que não estava interessado no carro, eles me pediram para aguentar firme e ver o que podiam fazer. Eles não fizeram absolutamente nada. Mesmo os vendedores que eu estava programado para encontrar não estavam lá e eu tive que lidar com 4 pessoas diferentes. Não desperdice seu tempo.

Fui para um reparo relacionado a um recall e tive uma ótima experiência. Fred me pegou no meu caminho em nenhum momento!

Viemos para Herb Chambers Honda em Boston por recomendação de um vizinho, que comprou seu CR-V aqui há alguns anos. Também compramos um CR-V. Brian McCaffrey, nosso vendedor, foi fantástico e tornou a experiência muito agradável do início ao fim. Thomas Hall em serviço também foi ótimo!

Tive uma ótima experiência com Rafael no Herb Chambers em Boston. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e até nos disse coisas que não sabíamos perguntar. Ele ouviu o que queríamos e agora estou a caminho de buscar meu novo Honda CR-V. Não sou fã de comprar carros, mas voltaria para o Rafael no Herb Chambers.

Um carro muito decepcionado foi postado em 3 sites à venda. Nós testamos, dirigimos o carro queria comprá-lo. Um cara que eu nem sei se ele disse seu nome (talvez do setor financeiro) entrou e nos disse que havia problemas mecânicos e que precisaria nos cobrar um adicional de $ 2.000 se quiséssemos o carro, ele tropeçou no que estava errado, disse que superaqueceu, o que claramente não aconteceu durante o test drive. Quando respondemos por que tínhamos que pagar mais, ele disse que não nos venderia o carro. Eu definitivamente daria ao vendedor DeWayne uma avaliação de 5 estrelas, pois ele foi muito educado e prestativo e queria nos vender o veículo. . Prática de negócios muito ruim. Claramente, era um interesse interno que queria o carro, pois era um ótimo negócio e um bom carro.

Fui procurar um carro acessível para minha namorada e eu. não temos o melhor crédito, mas eles conseguiram trabalhar conosco e nos deram um negócio incrível para um Honda Fit 2008! Minha experiência anterior de ir a uma concessionária de automóveis era semelhante a fazer um tratamento de canal, mas era como uma simples limpeza! Eles foram tão acessíveis não apenas na loja, mas ligaram para confirmar nosso encontro e garantir que nossa experiência fosse agradável! Do meu vendedor Keith ao gerente de carros usados, Jason, fomos tratados com tanta cortesia e respeito que eles realmente foram acima e além! Minha namorada adora o carro e eu adoro os caras do herb chambers honda em Boston por tornarem essa experiência simples e indolor! Eu li comentários anteriores para entrar e eu acho que você deveria reconsiderar este lugar! Mudou entre e veja por si mesmo!

O pessoal da Herb Chambers sempre entende quais são minhas necessidades. Esses revendedores são muito gentis e amigáveis. Agradecimentos especiais a Danny.

Uso o departamento de serviço Honda deles há cerca de 3 anos e, honestamente, é a melhor experiência de serviço que já tive! Eles têm os melhores representantes de atendimento ao cliente (especialmente Susan M!) Que genuinamente se preocupam em fazer meu carro funcionar bem, e sua programação / disponibilidade é imbatível. E eu sempre esqueço que eles limpam completamente meu carro para que fique totalmente impecável antes de devolvê-lo a cada vez. Eu costumava ter medo de ir ao concessionário, mas não vou levar meu carro para outro lugar agora.

Fui recebido com um serviço excelente ao comprar meu veículo usado. O vendedor Scott Bregnard foi além ao me ajudar a encontrar um veículo de minha escolha e me ajudou a caber no meu orçamento. Ele era extremamente experiente e prestativo. Muito satisfeito

Eu literalmente comprei o carro há algumas horas. O vendedor Felix é muito profissional e me acompanhou e ajudou a fechar o negócio. Estou fazendo uma avaliação de 2 estrelas por causa do gerente de vendas com quem tive que lidar, que é completamente antiético e astuto. Tenho uma vida profissional muito ocupada e estava lidando com eles por telefone depois de uma visita inicial e fui confirmado que eles atenderiam ao meu preço por telefone e me pediram para comparecer em um horário de sua conveniência., O que eu fiz. Mais uma vez, o rude gerente de vendas começou a negociar e, finalmente, disse o que quer que fosse e fechei o negócio, pois realmente não tinha energia para pechinchar com aquele indivíduo. Eu então pedi para todos os tapetes de clima para fazer parte do negócio, mas eles recusaram e disseram não se preocupe, vamos dar a você a preço de custo. Agora já faz 3 horas que estou no showroom deles, então eu apenas agradeci. Eles me cobraram $ 132 para os tapetes que estão listados em 110 no site da Honda, isso realmente me irritou.

No geral, trabalho em um centro de saúde movimentado e tenho muitos colegas no exterior, especialmente que estão em processo de renovação de locação a partir de 2015 e procurando um novo contrato, mas vou garantir que NÃO TERMINEM NESTE LOCAL! Essa é provavelmente a razão pela qual esta concessionária Honda não está indo tão bem.

A Herb Chambers sempre impressiona por sua qualidade consistente de atendimento ao cliente ruim, independentemente da localização. Nesse caso em particular, eles não explicaram antes que meu sensor de bateria de recall veio com uma substituição gratuita do sensor e acabaram convencendo minha esposa a também substituir a bateria do carro. Felizmente, parei todo o circo pelo telefone. Além disso, seu tempo de entrega nunca está certo: eles dizem que um trabalho de 2 horas, mas normalmente fica pronto em 3-4 horas. Essas são coisas pequenas com as quais eu estaria ok, mas, se você cobrar $ 56 por uma troca de óleo, eu esperaria um serviço melhor.

Comprei um CRV da Hudson Charles na semana passada. Não apenas consegui um ótimo negócio, mas Hudson e toda a concessionária foram muito fáceis, rápidos e amigáveis ​​de lidar. Eu recomendo altamente Hudson. Obrigado novamente.

Adquiriu um excelente carro que já possuía com Herb Chambers Boston alguns meses atrás. O carro é perfeito para minhas necessidades e a equipe naquele local é excelente. Graças a Jose Y. em vendas e Nick em finanças foram muito amigáveis ​​e tornaram toda a experiência fácil. Eu recomendo os dois!

serviço muito bom com muitos trabalhadores excelentes. Manny nos ajudou e ele foi excelente passando pelo processo de compra de um carro novo e conversando sobre o carro conosco.

O que mais gostei da minha experiência foi que o diagnóstico foi minucioso e a loja imprimiu uma folha que explicava por que cada coisa era importante e codificou os problemas por cores (vermelho, amarelo, verde) para que eu pudesse me educar. Saí e meu o carro estava dirigindo como novo novamente. Apesar da agitação do local, o processo no geral foi fácil e o trabalho foi feito muito rapidamente no mesmo dia. Eu encorajaria a equipe a sorrir mais e não levar seu trabalho muito a sério. Você pode dizer que a equipe está sob pressão. Certamente foi um processo eficiente, mas um pouco mais de cordialidade e hospitalidade genuína é uma parte importante do atendimento ao cliente. No geral, eu definitivamente voltarei para o serviço no futuro. :)

Primeira vez indo para o novo local da Morrissey Blvd. Gostou de ver alguns dos rostos familiares antigos. A planta física está em baixa. Muito desapontado que o meu serviço veio sem a lavagem do carro, embora os estados de sinalização. Melhor deixar os clientes saberem de antemão que ainda não têm os sistemas para o que anunciam. As áreas de espera não são confortáveis ​​e a música compete com a TV. Só porque está mais perto não me faz querer voltar.

Minha experiência aqui foi terrível. Trouxe meu veículo às 7h30, disseram-me que a coleta seria às 9h15 e receberei uma ligação. Nunca recebi uma ligação nem uma resposta. Eu apareço às 9:47 da manhã e dei a eles mais tempo do que eles precisavam e ainda tiveram que esperar !! depois de mais 2 horas de espera, eu pego meu carro, ele está com dois novos amassados, o óleo está vazando como nunca aconteceu antes !!!! O associado nem mesmo me entendeu e sua gerente era uma mulher rude que não tinha ideia do que ela dizia !!

Tive que me encontrar com o GM Joel Ginsberg só para ouvi-lo reclamar da própria vida !!! Então ele estava descrevendo como os carros ficam danificados na cidade um absurdo !!!! A cidade não bate no meu veículo seus funcionários bateram !! Ele não ofereceu nada e se recusou até a olhar para o carro !! Ele culpou os outros por toda a situação, sem nenhum desejo de ajudar !! Eu nunca vou fazer meu serviço em câmaras de ervas novamente !! Eu estava querendo comprar dois novos acordos para meus filhos e não irei para a Herb Chambers !!

Eu perdi minha chave de bloqueio de roda, então fui para a Herb Chamber Honda depois de ligar para o atendimento ao cliente. Eles pegaram a trava da roda e substituíram por porcas. Fui para valvoline para rotação de pneus. Eles fizeram testes na minha frente e me disseram que a substituição indevida do bloqueio da roda por porcas de roda leva a prisioneiros danificados. Agora, voltei a perguntar a eles sobre esse problema, porém, eles não têm nenhum registro do meu carro sendo reparado lá. Além disso, eles estão me pedindo evidências de que a culpa foi deles e agora estão me pedindo para pagar por uma inspeção sobre o problema com meu veículo que eles criaram. Essa não é uma forma correta nem respeitável de tratar o cliente. A equipe estava tentando ajudar, pois se lembrava de mim, no entanto, o gerente foi muito rude. Isso pode não ser uma coisa nova para eles, mas vou acabar pagando para limpar a bagunça criada por eles.

Esta é a pior experiência de compra de um carro que já tive - e descobri que não havia absolutamente nenhuma comunicação entre os funcionários. Eu estava quicando entre três pessoas diferentes. A certa altura - depois de fornecer os números e nomes dos carros usados ​​que gostaria de ver mais uma vez - fui convidado a sentar em uma mesa e fiquei esperando por mais de 20 minutos sozinho. Não recebi nenhuma explicação sobre aonde o representante de vendas foi e continuou a observar ele e muitos outros representantes de vendas passando e discutindo. O carro que me mostraram estava muito sujo e o representante de vendas não me descreveu nenhuma característica do veículo antes, durante ou depois do test drive. Eu nunca recomendaria esta concessionária a ninguém.

Fui em um sábado incrivelmente movimentado apenas procurando sentar em um Fit para ver o quão confortável era. Foi embora com um negócio incrível em um Civic. Eric, nosso vendedor foi incrível e se esforçou para ter certeza de que estávamos felizes. O período de 5 anos a garantia pára-choque-a-pára-choque em carros usados ​​também foi uma boa surpresa.

Encontramos uma Honda CR-V 2012 em Herb Chambers que adoramos. Todo o processo demorou cerca de 2,5 horas e estávamos no dia seguinte para o recolher.

Infelizmente, logo após pegá-lo, notamos uma marca de ferrugem e amassada na porta do lado do passageiro que não notamos anteriormente (mas não necessariamente incomum para um veículo usado).

Ligamos para Tom no Herb Chambers e explicamos isso. Eles nos instruíram a trazer o veículo de volta na próxima terça-feira para o conserto. Enquanto o veículo estava sendo consertado, Herb Chambers até forneceu um veículo alugado para que eu pudesse voltar ao trabalho o mais rápido possível. Depois de alguns dias, pegamos o veículo, deixamos o carro alugado em Herb Chambers e partimos.

Obrigado pela sua honestidade e dedicação ao serviço de qualidade!

Minha esposa e eu compramos recentemente um Honda HR-V 2017. Estamos extremamente satisfeitos com todos os aspectos deste novo modelo. Sua utilidade, tamanho, quilometragem e manuseio eram exatamente o que estávamos procurando. Nosso consultor de vendas Saurav da Herb Chambers Honda de Boston tornou o processo fácil, agradável, rápido e sem complicações. Eu recomendo o Saurav quando você estiver procurando por seu próximo veículo Honda. Além disso, o escritório financeiro prestou um serviço excelente.

Tivemos uma ótima experiência, agilizamos o processo de compra de carros com pessoas experientes e prestativas. Esse pessoal foi muito responsivo durante todo o processo, mantendo uma comunicação constante, o que é especialmente importante. Eles não eram agressivos, eram muito cordiais e respeitáveis.

Recomendo-os altamente, com certeza voltaria para quaisquer compras futuras relacionadas a automóveis.

Estou dando 5 estrelas porque minha experiência tem sido sempre incrível com esses caras. Desde a compra do carro até todas as minhas necessidades de serviço, eles têm sido ÓTIMOS. Eu os recomendo sem hesitação! Nick Surdis, o gerente geral, e Susan Tarquini - gerente de serviço - têm sido extremamente confiáveis ​​e agradáveis ​​de se lidar.

Entramos em Herb Chambers Boston na semana passada em busca de um novo veículo para nossa família. Hassan ouviu nossas necessidades e nos orientou durante o processo de compra do carro dos nossos sonhos. Como um vendedor jovem e relativamente novo, ele tem um grande potencial e estou muito feliz por termos a oportunidade de trabalhar com ele.

Recomendo Brian Mccaffrey nesta concessionária. Ele foi muito legal e incrível, em termos de vendedor de carros, um dos mais vendidos que eu não tinha visto antes. Eu definitivamente me senti confortável por ele nos respeitar e tentar fazer o melhor negócio que nos surpreendeu com o preço. Eu apreciei. muito obrigado

Nós trabalhamos com Hudson Charles e simplesmente amamos a experiência do início ao fim! Ele é o melhor!!!

Eu recomendo Herb Chambers e especialmente Mary Lopez. Depois de procurar durante meses o carro ideal, devo dizer que estava procurando a equipe ideal que me desse a segurança de ter não só o carro que queria, mas também o tratamento especial que ele recebe de Mary Lopez e dos Gerentes do Herb Chambers. Estou muito feliz com meu Piloto e não é fácil começar a dar uma Avaliação, mas acho que se alguém faz seu trabalho como Mary Lopez, eu deveria recomendar a todos que fossem a Herb Chambers e pedissem por Mary, é muito fácil porque eles falam com vocês em sua língua, minha esposa também comprará o carro dela em breve. Obrigado a todos também no serviço a Robert.

Tive uma experiência fantástica recentemente no Herb Chambers em Boston. Fui discutir minhas opções atuais de aluguel e acabei comprando um carro novo! O processo foi bem simples e Keith Banks foi fantástico para se trabalhar. Ele me manteve sorrindo o tempo todo. Obrigado Keith !!!!!!

Minha experiência na Herb Chambers Honda em Boston não poderia ter sido mais perfeita. Todo o processo foi pura perfeição do início ao fim. Meu vendedor, Victor, foi provavelmente o cara mais legal que já conheci em toda a minha vida. Quer dizer, era como se o próprio Jesus Cristo tivesse descido do céu para me ajudar a pegar meu carro. Um verdadeiro cara de pé. Eu aspiro um dia ser uma pessoa tão grande quanto Victor.

Paguei integralmente no dia 24 de maio para comprar o novo CRV 2017, carro só entregou hoje. O gerente da venda disse que há um problema de transação entre dois bancos. Eu fiz o melhor que posso fazer. Existe algo a fazer para tornar o processo mais rápido?

Tive que levar meu carro para o serviço e a equipe foi muito hospitaleira e eu estava entrando e saindo em menos de 2 horas!

Keith Banks-Obanor e Matt ajudaram muito quando eu estava entregando meu carro antigo para alugar um novo CRV com AWD. Este é agora meu quinto carro com o Herb Chambers of Boston e não há dúvida de que estarei procurando um sexto nos próximos anos! O serviço é simplesmente fantástico!

Estou escrevendo para informar a Herb Chambers Honda de Boston que Keith Banks foi muito útil em me ajudar no aluguel de um carro. Este foi o segundo carro alugado de Keith Banks. Estou muito feliz com meu CRV. Keith Banks é muito experiente e agradável quando se trata de atendimento ao cliente e de dar ao consumidor o que ele procura. Keith recebe 5 estrelas de mim !!
Com certeza voltarei quando estiver procurando outro aluguel ....
Obrigado Keith ..

Tive uma experiência muito boa na Honda de Boston quando fui alugar um novo SUV e entregar meu aluguel anterior. José foi ótimo - muito útil e manteve o processo em andamento sem problemas! Feliz com meu novo piloto !!

Não esperou tanto quanto o previsto. Serviço feito de forma eficiente e com preço estimado.

Tive uma ótima experiência nesta concessionária!
Os funcionários eram fáceis de lidar e não tentavam pressioná-lo a nada. Eles tinham um ótimo estoque e uma ótima equipe.

Marco entraigues era meu vendedor, definitivamente um cara experiente e prestativo

Tive uma experiência bastante desagradável nesta concessionária.

Eu estava procurando um Civic 2017 Hatch, EX trim. Eu os havia contatado por e-mail e tinha uma oferta. Entrei para discutir a negociação de valor na esperança de assinar o negócio. Saí frustrado com a atitude dos vendedores.

Encontrei-me com Alex O, que tentou me mostrar as características do carro que eu queria. No entanto, ele não estava ciente dos recursos padrão. Por exemplo, ele não tinha ideia sobre a presença da câmera do relógio de pista em um hatchback Civic EX. Eu conheço as características, então pude corrigi-lo.

Eu me encontrei com outro associado, esqueci seu nome. Ele tentou justificar uma troca bastante hilária em oferta pelo meu carro. Era cerca de US $ 3.000 abaixo do KBB. Ele estava convencido de que eu estava errado em confiar na KBB e deveria confiar nele. Quando tentei oferecer-lhe um preço razoável (segundo eu, depois de compreender o valor do meu carro segundo este associado) pelo carro novo, ele pareceu ofender-se. Eu estava supondo que rebaixar a bola é a norma nesta concessionária. Fiquei muito surpreso.

Para uma empresa que vale alguns bilhões, duvido que perder um cliente seja um grande negócio. No entanto, seria ótimo se os clientes não fossem levados para um passeio assim que entrassem na concessionária.

Tenho um novo contrato de locação! Obrigado Ahmed e Herb Chambers Honda em Boston.

Ouça, um dealer é um dealer. Esses caras são bons, vendedores de carros. Você só precisa fazer uma pequena pesquisa sobre o carro que deseja com antecedência e saber no que está se metendo.

Excelente atendimento ao cliente e concessionária. Honestamente, não poderia ter pedido mais de uma concessionária, especialmente com meu consultor de vendas Hasan Reid, que deve ser o vendedor mais amigável, experiente e orientado para o cliente que encontrei durante toda a minha experiência de compra de automóveis.

Raul Pena é um grande vendedor. Entramos em Herb Chambers procurando comprar um Honda usado e saímos com um negócio fabuloso. Não houve um acordo para este CRV com milhagem dentro de $ 3.000 no nordeste. Obrigado Raul.

Gerson Ruiz certificou-se de que o carro estava pronto e preparado para mim quando eu cheguei lá. O carro não estava pronto, então ele se ofereceu para entregá-lo na minha casa e levar o comércio embora. Ele até ligou para verificar se tudo no carro estava bom. Isso é serviço porta a porta.