4 anos atrás
HCMC é ótimo no que diz respeito a salvar sua vida...
HCMC é ótimo no que diz respeito a salvar sua vida. Mas depois disso, sua competência vai piorando. É quase como se estivessem entediados com você. Tive cerca de 4 estadias em hospitais diferentes (incluindo gravidez de alto risco), sendo que a maioria das minhas enfermeiras foi curta comigo, impaciente e rude. Certa vez, eu estava no hospital com 10 tubos IV, um tubo NG e um cateter, os quais eu tinha que carregar com muito cuidado comigo sempre que precisava ir ao banheiro. Na maioria das vezes, tentar coordenar 4 pólos IV diferentes ao mesmo tempo, enquanto tentava não puxar nada, era exaustivo e frustrante e eu ficava reclamando disso o tempo todo. Um dia, uma auxiliar de enfermagem me disse: "Você não está acostumada a ficar doente, está?" Perguntei por que ela disse isso e ela disse: "Eu ouvi você gritando com seus pólos IV." Minha pergunta para ela é: então por que você não veio me ajudar ??? Em vez de me ajudar, ela escolheu rir disso. Naquela época, eu estava no hospital para uma dissecção coronária que me causou um grave ataque cardíaco. Eu estava no hospital separada do meu bebê recém-nascido e de 3 filhos e sentia falta deles; então não, eu não estava "acostumado a ficar doente".
Desde então, decidi mudar meu tratamento para outro médico em outro hospital. Enviei por fax minha solicitação médica uma semana antes do meu apt, apenas para descobrir no correio que eles não liberariam meus registros médicos devido ao "endereço ausente". Tenho todas as informações necessárias sobre eles, incluindo nome do dr., Número de fax e número de telefone e nome do hospital com a unidade que ele precisa ir. A única coisa que falta é o endereço da rua, do qual NÃO precisam, porque devem enviar as informações por FAX, e não pelo correio. Agora, meus registros não estarão lá a tempo, como meu apt está em dois dias. Em vez de pesquisar as informações no Google, eles preferem manter o processo em um endereço de que não precisam. E em vez de ligar, eles perderam ainda mais tempo enviando-me essas informações. Estou mais do que desapontado com o HCMC, eles precisam tirar suas cabeças do drama (que é a única coisa em que são bons) e pensar mais sobre o atendimento ao paciente e como tratam seus pacientes.
Traduzido