Hendrick Lexus Northlake Análise

Esta foi a minha primeira visita ao HLN com um novo (para mim) GX460. Matt Dubin fez disso uma experiência de primeira classe desde o momento em que saí do carro até o momento em que voltei. Tenho a sorte de ter o melhor Consultor de Serviço do prédio. Obrigado Matt.

Teve um carro por 10 anos nunca teve nenhum problema sério é uma barragem. BOM carro rodando

Excelente serviço por Chase @ Lexus. Muito impressionado e o veículo conduz melhor do que antes. Eles cuidaram do meu recall. Encontrei um problema com um bujão de drenagem e fiz uma visão geral detalhada do meu veículo.

Estou ansioso para minha próxima visita.

Minha experiência na Hendrick Lexus Northlake foi excelente. Wesley Smith passou horas comigo antes de eu decidir comprar o carro e Naphtali é a melhor em me ajudar a entender todos os sinos e assobios. Eu recomendo os dois.

Mais uma vez, meu marido e eu recebemos um serviço excepcional na Hendrick Lexus Northlake. Fomos recebidos de maneira rápida, amigável e profissional por Eric quando nos dirigimos para a entrada de serviço para nosso compromisso de manutenção de 15.000 milhas. Enquanto esperávamos pelo serviço, estávamos dando uma olhada no showroom quando Brett se aproximou de nós. Dissemos que estávamos apenas olhando e não queríamos perder seu tempo, o que ele disse não ser problema. Enquanto conversávamos, seu amor e paixão por carros eram bastante evidentes. Acabamos comprando um novo ES350 2017! Não há elogios suficientes para descrever como Brett é um excelente vendedor. Ele é um jovem profissional, experiente e encantador que sabe como falar com as pessoas sem fazer com que se sintam pressionadas. Mac, o representante técnico, também era um jovem bem-apessoado, entusiasmado e experiente. Ele pacientemente me orientou por todos os novos recursos e respondeu a muitas perguntas. Ele até me ajudou a transferir tudo entre carros! Toda a experiência fez com que nos sentíssemos clientes valorizados e apreciados.

Fui com meu amigo na semana passada para dar uma olhada em um Lexus. Trabalhamos com Naphtali Williams. Naphtali é um jovem INCRÍVEL. Naphtali foi competente, paciente e RESPONDEU TODAS AS PERGUNTAS QUE TÍNHAMOS. Mesmo quando parecia haver um impasse nas negociações, Naphtali enfatizava seu desejo de oferecer uma 'ótima experiência de compra' independentemente do resultado. Naftali respondeu POSITIVAMENTE a todos os pedidos - sugestões - preocupações que expressamos. Mesmo depois que o negócio foi concluído com sucesso, Naphtali estava ansioso para ajudar a configurar o bluetooth, o abridor de portas e oferecer sugestões construtivas. Por favor, dê a este homem o seu negócio. ESTE JOVEM IRÁ MUITO BEM NA VIDA COM SUA ATITUDE. OBRIGADO NAPHTALI.

Ótimo Atendimento ao Cliente !! A melhor concessionária que já estive

Matt Dubin rapidamente cumprimentou e processou minhas necessidades de serviço. O serviço foi concluído em um período muito oportuno.
A área de espera era confortável e limpa (limpa-COVID).

Obrigado, Matt. Estaremos de volta quando o serviço for necessário novamente.

Excelente atendimento ao cliente por Josh Dewberry.

Cada concessionário nas instalações foi cortês, útil e experiente. Trabalhei pessoalmente com Cali Young e a experiência foi simplesmente incrível. Eu não posso recomendar a equipe Hendrick Northlake o suficiente!

Sempre uma experiência agradável no Hendrick Lexus Northlake. Eles mantêm meu GX470 funcionando sem problemas.

Matt Dubin é nosso consultor de serviço preferido na Hendrick Lexus. Ele é tão pessoal e profissional. Ele sempre encontra formas de se relacionar com seus clientes e continuamente vai além para ter certeza de que estamos satisfeitos com o serviço. Agradeço que ele tenha enviado um vídeo da parte inferior do carro do meu marido durante um culto recente para mostrar que não houve danos. Obrigado por tudo! Estamos ansiosos para trabalhar com Matt nos próximos anos.

Amo este lugar e minha equipe com quem trabalho todos os dias. O fato de conseguir vender a melhor marca do mundo torna tudo ainda melhor!

Fiquei muito feliz com minha experiência no Hendricks! Se eles tivessem outro carro que atendesse às minhas necessidades, eu teria comprado um segundo. ADOREI a garantia do Hendricks (não me lembro como eles chamam) - ela me deu muita paz de espírito! Até a sacola de guloseimas era excepcional. Sou um verdadeiro fã de Hendricks! No futuro, eles serão minha primeira parada quando eu precisar de um carro.

Todos os que trabalham na Lexus têm sido muito simpáticos. Eu tinha dúvidas sobre como meu carro estava dirigindo e Omar cuidou de mim e respondeu a todas as minhas perguntas.

Excelente atendimento ao cliente como sempre no local de Northlake!

A equipe Northlake Lexus foi incrível. Eu comprei um Lexus novo e o despachei na minha porta em Dallas, e a equipe tornou incrivelmente fácil fazer isso acontecer. Sherif (meu consultor) foi além ao garantir que tudo ocorresse sem problemas e, uma semana depois, meu novo apareceu em um trailer na frente da minha casa! Uma experiência maravilhosa e fácil de conseguir exatamente o que eu queria em um novo Lexus. Eu recomendo ALTAMENTE Hendrick Lexus (e Sherif)!

Sempre muito útil no atendimento das necessidades do meu veículo.

Sempre uma ótima experiência de serviço! Amo esta concessionária. Limpo, amigável e eficiente!

Iv teve ótimas experiências com o Lexus Northlake e muito obrigado ao Omar por sempre cuidar do meu Lexus perfeitamente e em tempo hábil!
Obrigado!

Matt Dubin foi muito útil! Meu medidor de pressão dos pneus ligou um pouco antes de eu ter que viajar para fora da cidade para casamentos. Eu não tinha hora marcada, mas Matt me acomodou rapidamente e mandei verificar meus pneus em menos de uma hora. Solicitarei trabalhar com ele no futuro!

Ótima experiência. Falei com Cody em Northlake pela manhã. Dirigiu de Raleigh para Charlotte e definitivamente valeu a pena. Cody tinha tudo pronto para começar. O processo foi muito rápido. A equipe da Northlake, da saudação à preparação para a saída, foi muito profissional e ótima para trabalhar.

Verdadeiramente um dos principais Concessionários Lexus do país. Honestidade, dedicação e excelente equipe para lidar com a compra de um carro novo ou para o serviço. As maiores homenagens vão para Milton Jackson, que traz o negócio e a compra do carro para uma facilidade e um não evento para fazer as coisas acontecerem!

Foi uma boa experiência. Um simples telefonema de um de seus associados foi fundamental para me mover no início do meu RX350 2017 para um novo GX.

O serviço que recebemos de Ed Jackson foi excepcional. Ele foi muito profissional, atencioso e eficiente. Ele nos fez sentir valorizados por continuarmos a fazer parte da família Lexus. Além disso, a interação entre Ed e a equipe de gerenciamento de vendas foi perfeita. Obrigado, Equipe de Vendas da Hendrix Lexus Northlake pela excelente experiência do cliente!

Robert, meu consultor de vendas, foi o melhor. Ele tornou minha experiência de compra fácil e rápida.
A concessionária estava limpa e todos com quem falei foram gentis e profissionais. 5 estrelas com certeza!

Trabalho honesto e pessoas honestas. Não posso pedir nada melhor no mundo de hoje.

É fácil .. acesse a Internet .... insira as informações solicitadas .... um vendedor liga e a próxima coisa que você sabe após uma luxuosa visita ao estilo lexus hendrick é que você está saindo em um dos carros mais luxuosos disponíveis .. sem mencionar você está comprando do revendedor de automóveis mais legal e honesto, Sr. Rick hendrick ... é o nome hendrick que diz tudo e as pessoas saberão a diferença quando perguntarem onde você comprou seu carro ... do primeiro ponto de contato atravesse a porta até você sair do estacionamento ... é o atendimento ao cliente com o qual só os executivos sonham ... honestamente, hendrick Lexus estende o tapete vermelho para seus clientes ... não espere mais, tome a decisão em hendrick Northlake quando você estiver pronto para o seu sonho Lexus ... a propósito, Harris é fantástico! Ele ouve você e ajusta seu acordo de acordo com seu orçamento ... obrigado, Sr. H, e equipe da Northlake Lexus!

Eu realmente adorei o serviço, especialmente Chase Ward, muito bom em seu trabalho

Minha experiência foi mais do que eu esperava. Todos foram simpáticos e acolhedores do início ao fim. Nossos vendedores, Robert, também conhecido como "Sheetrock", não decepcionaram. Ele era conhecedor e não me deixava apressada ou nervosa ao fazer perguntas. Eu gostei da minha primeira experiência com @ Hendrick Lexus e estou ansioso para fazer mais negócios com eles no futuro. O gerente do escritório, Jeffrey, era um santo. Fui embora feliz com a decisão de visitar e o veículo que escolhi. Somos TODOS uma família agora. Muito obrigado novamente. Robert e Jeffrey.

A equipe do Hendrick foi fantástica !! Tivemos uma ótima experiência com a equipe de vendas, o consultor de serviço e o técnico que passou mais de uma hora conosco, garantindo que sabíamos tudo sobre nosso novo SUV! Fomos tratados como Rei e Rainha nas duas vezes em que estivemos! Já os recomendei a vários amigos que comentaram sobre nosso lindo novo Lexus !!

Gostaria de agradecer a Russell, Rostam e Jacob por tornar a compra do nosso Lexus tão fácil. Desde o momento em que entramos até que partimos algumas horas depois, nossa experiência foi amigável, profissional e principalmente livre de estresse! A melhor experiência de compra de carro de todos os tempos!

O serviço em Northlake foi incrível! Eu me encontrei com Chase Ward e ele me ajudou de todas as formas possíveis. Eu realmente apreciei sua bondade.

O atendimento ao cliente é a perfeição !!! Esta concessionária deve fornecer outras concessionárias treinamento sobre como tratar um cliente potencial.
Andrew estava ahhhh incrível !!! Tínhamos muitas dúvidas porque nunca havíamos comprado um Lexus antes. Todas as perguntas foram respondidas sem problemas, nunca me senti apressado ou como se estivesse sendo um saco. Esta foi a melhor experiência que já tive na minha vida. Nunca irei a outro lugar para comprar um veículo. Seu estoque de carros novos e usados ​​é extenso. Este era o SUV dos meus sonhos, estou tão feliz por ter decidido pelo NLake Lexus !! Estou muito feliz por fazer parte da sua família Lexus.

Vocês são ahhhhmazing, e conto pra todo mundo que eu conheço sobre a sua concessionária !!

Programei uma troca de óleo e uma inspeção NC. Perguntei se eles também poderiam trocar minha bateria principal em uma chave, colocar meu encosto de cabeça para baixo porque não consigo fazê-lo descer e também consertar meu cinto de segurança torcido. Eles ligaram para dizer que meu Lexus estava para uma verificação de manutenção de 30.000 milhas. Depois que nos recusamos a pagar mais de $ 500,00 por isso, o tom de Josh mudou completamente. Ele ligou de volta algumas horas depois dizendo que o carro não passaria na inspeção devido aos limpadores / inserções de para-brisa estarem rasgados. Isso era muito falso, visto que usei meus limpadores no caminho e nada se rasgou e eles funcionaram muito bem. Meu marido concordou com a substituição do limpador sabendo que isso não era necessário, apenas para que pudéssemos passar na inspeção, mas pediu que eles deixassem os limpadores "rasgados" dentro do carro para que inspecionássemos mais tarde, o que eles não fizeram. Eles também cobraram 30,00 de mão de obra, elevando o total de limpadores / pastilhas para US $ 59,13. Não consertaram o cinto de segurança nem o encosto de cabeça. Eles nunca ligaram para dizer que o carro estava pronto para ser retirado. Liguei duas vezes para verificar o veículo sem resposta e deixei uma mensagem perto das 6:00. Recebemos uma chamada de retorno às 18h17, na qual Josh perguntou se íamos pegar nosso veículo porque eles fechavam às 18h. Obviamente, não conseguimos chegar a tempo devido a trabalharmos a 50 milhas de lá e por não sabermos se o carro estava pronto. Nós nunca iremos voltar para qualquer tipo de serviço em Northlake Hendrick Lexus. Nunca escrevi um comentário sobre o Google na minha vida e talvez este tenha sido apenas um dia estranho na vida dos representantes de serviço da Hendrick Lexus, mas eles perderam um cliente.

Esta concessionária é ótima! Eu dirijo de Raleigh para suas vendas e serviços. Eles são # 1! Supere minhas expectativas todas as vezes!

A Câmara de Comércio de Blowing Rock agradece o apoio contínuo de Hendrick Lexus Northlake e do Hendrick Luxury Group no patrocínio e participação em nossos festivais e eventos ao longo do ano, incluindo o Symphony by the Lake no Chetola Resort no mês passado! Cali Young torna tão fácil trabalhar os detalhes de cada evento, e seu sorriso e entusiasmo elevam a experiência de cada visitante do Blowing Rock que ela encontra!

Minha experiência na Lexus Northlake foi superior. Greg Bancroft foi gentil e atencioso durante todo o processo de vendas. Eu recomendo Lexus Northlake. Toda a equipe nos tratou especial. Eu compraria lá novamente. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente.

Prompt, curtiss através de um bom trabalho muito gentil.

Eu vim para Hendrick Lexus Northlake para comprar algumas peças. Entrei pela porta da frente e fui saudado por Deserea. Ela teve a gentileza de me acompanhar até o departamento de peças e foi muito doce e respeitosa. Se eu estiver procurando por um novo Lexus, Hendrick Lexus Northlake será o ÚNICO lugar onde eu comprarei um.

Devo dizer que tive Eddie H. como meu representante nas últimas vezes que tive meu carro reparado no Hendrick Lexus NorthLake e ele é um amor! Tão atencioso, gentil e tem uma doce energia sobre ele. Ele é profissional e comunica tudo com antecedência para que você nunca seja prejudicado pela conta no final. Sou grato por esse excelente serviço! Obrigado Eddie. Você é definitivamente um funcionário modelo do ponto de vista do cliente, com certeza!

Excelente serviço e excelente relacionamento com o cliente.

Tive a melhor experiência nesta concessionária! Omar fez um ótimo trabalho consertando a luz do meu motor de verificação e respondeu a todas as minhas dúvidas ou preocupações. Definitivamente voltarei!

Josh Dewberry é um cara excepcional ... dá uma avaliação honesta do que é realmente necessário!

Melhor Atendimento ao Cliente! Josh Dewberry tem muito orgulho em cuidar de seus clientes. Nunca fiquei insatisfeito, Northlake.

Piada completa, nem saiu do preço do veículo. Tentei dar à minha esposa 6k para o seu comércio, mas não saiu lá Preço de varejo !! O vendedor foi muito rude e erigante !! Bando de Abutres. O vendedor pensa que está vendendo Lamborghinis ... LOL

Eu estava muito cético ao entrar em uma nova concessionária e nervoso por ser pressionado a tomar uma decisão que não estava pronta para tomar. Enquanto esperava pelo meu consultor de vendas, Deserea 'me confortou e ajudou a me acalmar, ao mesmo tempo que me mantinha animado! Vocês todos têm sorte de tê-la em sua recepção !!

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência ao adquirir nosso novo Lexus. Sean Cook foi nosso Consultor de Vendas, ele fez um excelente trabalho. Ele não nos pressionou de forma alguma. Ele nos mostrou o carro, analisou o processo de funcionamento do computador e uma visão geral de todos os componentes. Em seguida, fizemos um test drive. Eu amei a maneira como o carro dirigiu, controlou e o passeio suave!
Eu recomendaria Lexus Dealership & Sean pelo ótimo atendimento ao cliente!
Concordamos em comprar o carro e nos encontramos com o gerente financeiro da Orlando Spears. Ele também explicou as garantias que poderíamos escolher e como elas funcionavam. Ele também não estava nos pressionando e escolhemos o que queríamos para o nosso carro. Ele também tinha um ótimo atendimento ao cliente!
Queríamos um conjunto de tapetes de borracha da Lexus. Sean encomendou as esteiras, veio no dia seguinte e Hussain Amir entregou nosso carro em nossa casa. Ele foi extremamente educado e demorou a rever todos os procedimentos de como tudo funciona. Ele me deixou realmente fazer os procedimentos para que eu pudesse ter uma experiência prática para aprender. Esses três senhores fizeram um ótimo trabalho e não poderíamos ter pedido nada melhor! Um grande obrigado a todos os três !!!

Milton e Hussain fizeram um trabalho incrível! Realmente tive uma ótima experiência com Northlake Lexus.

Minha esposa e eu tivemos uma experiência maravilhosa na Lexus Northlake, eles foram gentis e tiveram um excelente atendimento ao cliente. Nosso vendedor era o melhor, eu comprei muitos carros em meus anos e ele é de longe o melhor. Obrigado por tudo Lexus Northlake.

Esta foi uma das melhores experiências que já tive, um serviço maravilhoso de uma concessionária e ótimas pessoas, cinco entre cinco estrelas

Ted foi muito simpático e me fez sentir confortável na concessionária Lexus Northlake. Eu o recomendaria para quem precisa de alguma ajuda com seu veículo!

Levei meu carro para consertar. Ted Funk cuidou muito bem de mim. Me manteve atualizado sobre tudo o que estava acontecendo e quando eu poderia pegar meu carro. Muito cortês, amigável e profissional. Foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Voltaremos para um futuro trabalho de serviço. Cinco estrelas!

Dustin fez um excelente trabalho em me manter atualizado sobre o status e quando meu carro estava pronto.

Uma concessionária de ato de classe! Eles foram super simpáticos e prestativos! A Lexus tem uma bela linha de SUVs ... algo para TODOS! Não deixe de visitá-los se estiver pronto para um upgrade!

Meu consultor de serviço na Hendrick Lexus de Northlake é Josh Dewberry. Se você quer um consultor de serviço dedicado e trabalhador, peça por Josh. Ele e ótimo.

Hendrick Lexus Northlake tem um departamento de serviço de primeira linha. Serviço oportuno e fomos tratados de maneira profissional.

Seleção muito boa. Preços decentes com dezembro para lembrar. Deixou este brinquedo.

Josh Dewberry me forneceu excelentes várias vezes no Lexus of North Lake.
Em minha última visita, Josh viu que meu plano de manutenção estava fora da garantia, mas como meu carro estava fora da garantia, ele contatou a empresa e concluí minha manutenção de 30K milhas sem nenhum custo para mim. Vou continuar a usar Josh como meu consultor de serviço. Eu recomendo altamente Josh para qualquer pessoa.
Eu levei minha esposa SUV 4-8-2020 e novamente Josh forneceu um serviço excelente durante os tempos de forte impacto do vírus Corona. Josh estava otimista e me tratou como se o mundo ao nosso redor fosse bom. Mais uma vez, recomendo fortemente o Josh.

Esta foi a minha primeira experiência com uma concessionária Lexus, pois é a primeira vez que faço a manutenção do meu carro, mas foi uma ótima experiência. Trabalhando com o Ted, consegui a manutenção de que precisava para o meu carro e também consegui um carro emprestado, que me permitiu continuar minha rotina diária sem quaisquer entraves à minha agenda. Ted foi incrível e fez um ótimo trabalho dando-me informações detalhadas sobre os resultados da manutenção do carro e como Hendrick Lexus pode me ajudar a consertar esses problemas. Em experiências anteriores com concessionárias, nem sempre me senti um cliente bem-vindo, mas na Hendrick todos os funcionários tratados foram simpáticos e acolhedores. Eu definitivamente voltarei e recomendo que você deveria visitá-los também.

Não é o primeiro carro / SUV novo que comprei neste lugar e eles nunca deixam de fornecer um serviço superior e uma ótima experiência.

Eu sempre recebo o melhor serviço do Eric !!! Obrigado por estar tão atento!
Mary Johnson

Minha experiência foi muito agradável! Hendrick Lexus Northlake é uma concessionária incrível que está repleta de funcionários incríveis. Durante minha compra, interagi com várias pessoas competentes e incríveis que esta loja tem a sorte de ter. Se você estiver interessado em comprar um veículo, fale com Cody Goodman, ele é muito atencioso e o ajudará em seu processo de compra sem dor. Ross Higgins foi extremamente útil e experiente na entrega do veículo e Robbie Strickland é um gerente financeiro amigável, eficiente e detalhado. A experiência geral é ótima, obrigado pessoal!

Minha esposa e eu deixamos nosso GS 350 para o serviço outro dia. Pensando que iríamos esperar pelo veículo, Eric nos deu passes de filme, pipoca e bebida .... ficamos tão surpresos ... quando uma empresa mostra um excelente atendimento ao cliente ela realmente percorre um longo caminho .... queria dar um GRANDE parabéns a Eric e à Concessionária Northlake Lexus! Mantenha o bom trabalho!

KD

Revendedor muito profissional. Amei como Deserea lidou com a visita.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária, o atendimento ao cliente é excelente!

Eu comprei um Lexus CPO LC500 usado na concessionária Hendrick Lexus Northlake. Minha esposa e eu tivemos uma das melhores experiências de compra de carros que podemos imaginar. Jack McMackin, Internet Business Manager, prestou um serviço excelente do início ao fim. Moramos na área de Atlanta e estamos a cerca de três horas e meia de distância do revendedor. Jack trabalhou comigo por telefone e agilizou os processos, e eu consegui sair com meu carro novo no mesmo dia sem problemas. Além disso, quero agradecer a David Feingold, gerente financeiro, por me convencer a obter a proteção de garantia extra para o carro. Por que você pode se perguntar? Bem, no caminho de volta para Atlanta, um dos pneus Run-Flat bateu em algo e precisa ser substituído (tivemos a sorte de poder voltar para casa naquela noite!) Com a garantia do pneu / roda adicionada a a compra, não precisei desembolsar mais US $ 400 para a substituição! Normalmente não compro nenhuma garantia adicional quando compro um carro, mas fiquei muito feliz por ter feito isso! Agradeço novamente à equipe da concessionária Northlake, e eu recomendaria qualquer pessoa a esta concessionária!

Minha bateria acabou. Eles me colocaram dentro e fora (junto com meu serviço) no mesmo dia.

Em nome da Gerber Collision em Charlotte, estamos sempre satisfeitos com a entrega de nossas peças de seu motorista Lenny. Na hora certa, atitude amigável e sempre checando se nos separamos para voltar. Tornando nosso trabalho muito mais fácil.

O serviço foi ótimo! Matt Dubin foi um ótimo conselheiro. Ele me ajudou imediatamente após a minha chegada e me contatou antes do meu tempo prometido de término. Ele respondeu a todas as minhas perguntas.
A única razão pela qual não dei a classificação 5 é porque meu controle remoto da porta da garagem estava faltando no meu visor quando cheguei em casa. Liguei imediatamente para Matt e ele procurou, mas não foi encontrado.

Danielle e Brooke são incríveis !!!! Ótima experiência

Como sempre, Josh Dewberry continua a tornar minha experiência excepcional !!

Comprei um Lexus ES 350 2016 na semana passada. Amei o carro ... O vendedor Josh foi ótimo e facilitou o processo. Respondeu todas as minhas perguntas (que eu tinha muitas). Iria encaminhar meus amigos para eles.

Marquei uma consulta para consertar 2 dos meus aros. É um processo desconhecido para mim. Quando Jasmine S. me registrou, ela foi muito minuciosa ao explicar o que aconteceria enquanto meu carro estivesse sendo consertado. Ela também se certificou de que eu entendesse os detalhes listados na papelada. Assim que os reparos foram concluídos, ela me alertou e respondeu a todas as minhas perguntas de acompanhamento. Experiência muito boa! Obrigada Jasmine !!

Atendimento rápido e eficiente; alto nível de atendimento ao cliente do consultor de serviço.

Eddie hart e Mrs.Pat são os melhores. Excelente atendimento ao cliente

O serviço é sempre maravilhoso. Josh é a melhor pessoa para a manutenção de nossos veículos que já encontramos. Há uma razão pela qual ele está tão ocupado com o retorno de clientes. Ele é gentil e está empenhado em fazer o melhor pela Lexus. Ele é um embaixador incrível para Hendrick Lexus.

Excelente experiência. Em comparação com outras experiências que tive em concessionárias locais, Hendrick Lexus foi além. Harris, meu representante de vendas, foi extremamente experiente e prestativo, e o restante da equipe com a qual eu interagi foi amigável e garantiu que tudo estivesse satisfatório. Hendrick Lexus conquistou um cliente recorrente e eu gostaria de recomendar qualquer um de meus amigos ou família a eles.

Eu simplesmente não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre este Concessionário !! Todo mundo aqui é incrível e muito profissional, de vendedor a gerentes superiores !!!
Compramos o GS 350 deles recentemente e demos a eles 5 estrelas positivas. Eu sempre voltaria lá apenas e recomendaria a todos que precisam de carro. Eles tratam você como família antes e depois da compra, ao contrário de outros Concessionários !! EXCELENTE EXCELENTE !!!!!!!!!!!!

Acompanhamento: Hussain Amir fez um excelente trabalho respondendo às nossas perguntas sobre nosso veículo. Sempre encontra uma resposta, mesmo que isso signifique usar outros recursos para justificar.

O serviço ao cliente foi excelente e Eddie foi informativo e útil. Quando estou em Charlotte irei sempre a esta concessionária

Lucian foi o melhor de sempre! Meu carro entrou e saiu no mesmo dia sem problemas. Adorei os vídeos de caminhada que recebi ao longo do dia também!

experiência incrível !! Pessoal amável. ROCK IT !! Dessy e James eram cômicos!

Brett Cook, da Hendrick Lexus Northlake, me guiou em duas compras lá com gentileza, experiência e bons conselhos para que eu pudesse tomar as melhores decisões para mim mesma em pontos cruciais da minha vida. Em todas as visitas, fui saudado por funcionários simpáticos e corteses em todos os níveis e os processos foram perfeitos em ambos os casos. Pessoal, esta é a concessionária PREMIER Lexus. Se está interessado em adquirir um Lexus, não pode errar com esta equipa de profissionais !!

Minha família comprou um novo Lexus ES350 Hybrid hoje. Trabalhamos com o James R. e ele fez tudo do início ao fim. Não tivemos que encontrar várias pessoas, gerente financeiro separado, etc. Esta é a experiência mais prazerosa de trabalhar com uma concessionária para compra que já tivemos. Não houve venda difícil de qualquer coisa, desde garantias estendidas a opções de financiamento. James foi Técnico e Gerente de Serviços aqui e em outras concessionárias. Ele tem uma perspectiva única e foi sincero sobre as coisas que realmente devemos considerar do ponto de vista mecânico / de reparo. Bem como um "bom ter", mas geralmente não necessário, o que nos levou a tomar nossas decisões finais sobre as opções de garantia estendida. Inicialmente, tivemos nosso Lexus ES350 2007 para conserto no sábado passado, quando recebemos um empréstimo. Eddie H. em serviço foi meticuloso quando ligou na segunda-feira com o que precisava ser consertado e o custo de cada um. Depois de andar emprestado por vários dias, vendo todos os novos recursos de segurança e alta tecnologia disponíveis em um ES350 2020, começamos a considerar uma nova compra. Pedimos a Eddie para adiar os reparos. Ele também trabalhou para reduzir os custos de reparo de cerca de US $ 5200 para US $ 4100. Ele se sentiu confortável em dizer, este é provavelmente o único grande conserto no futuro imediato, então se você preferir consertar em vez de comprar um novo agora, essa é uma boa opção para você. Sentíamos que entre James e Eddie estávamos obtendo boas informações, sugestões e serviços. Hussain ajudou-nos a familiarizar-nos rapidamente com as características mais importantes e respondeu a todas as nossas perguntas (havia algumas) quando estávamos no nosso novo carro. Faremos a manutenção de nosso carro na Hendrick e esperamos manter o relacionamento com a equipe de lá. Eu recomendo Hendrick Lexus Northlake se você quiser uma experiência agradável e sem complicações na compra de seu próximo veículo de luxo!

Lucian Dobre é meu conselheiro habitual.
Há uma razão pela qual ele é um Consultor de Serviços Master Certified: ele é o melhor!
Ele cuida de mim e de nossos carros como se fossem o cliente mais importante de lá.
E ele sempre faz o trabalho.
Obrigado, de,
Peter McCabe

Me Funk foi um ótimo consultor e teve meu carro concluído e retirado para mim a tempo.

Meu marido e eu compramos recentemente nesta concessionária e ficamos maravilhados com a hospitalidade e profissionalismo de todos. Chegamos à concessionária na sexta-feira à noite e nosso vendedor James R. foi incrível. Ele conhecia muito bem o veículo e não era agressivo. Tivemos um soluço no final da noite e ele foi muito paciente e trabalhou conosco para garantir que pudéssemos sair com o veículo naquela noite. Nós compraríamos novamente de Hendrick Northlake Lexus em um piscar de olhos para nossas necessidades futuras de veículos.

Recebi uma recepção calorosa e James R. fez um excelente trabalho ao lidar com minha transação de compra. A equipe de serviço teve meu SUV com uma aparência incrível! Eu recomendo Hendrick Lexus e a equipe Northlake.

Josh é o melhor, ele lida com todos os negócios ao mesmo tempo fazendo com que cada cliente se sinta especial (mesmo quando ele teve que lidar com solicitações não planejadas de clientes que não podem ser ignoradas). Sou um cliente antigo do Lexus e expandi outros membros da família para comprar o Lexus, e a equipe de serviço é um grande motivo para isso. Eu acho que você tem uma ótima equipe de serviço.

Eu gosto de conceber as mesas em pé para que a equipe possa enfrentar os clientes e, mas eu aumentaria a altura dos sofás da área de estar (tão mais fácil de subir e descer) e aumentaria o comprimento da maioria das paredes, pois as mesas finais não são realmente útil. Se alguém quiser ficar mais tempo, entramos no meio do prédio, na área do lounge. É tudo uma questão de melhoria contínua, ou você está avançando ou retrocedendo, nada como estática.

Obrigado novamente.

Acabei de alugar um Lexus RC Coupe 2019 da Northlake Lexus. Foi uma ótima experiência! Quero agradecer a Naphtali Williams por toda sua experiência em me mostrar como usar tudo em meu novo carro. Ele foi extremamente meticuloso e agradável de se trabalhar. Recomendo ele !!

Ótimo serviço!! Kelvin foi ótimo! Só que não havia suco de limão / limão para o meu chá! (Lol)