Hendrick Lexus Northlake Análise

Omar foi generoso e extremamente informativo. Ele trocou meu pneu e me deu sugestões práticas sobre a manutenção do meu veículo. Sem dúvida vamos voltar a Hendrick Lexus novamente!

Não posso falar o suficiente sobre nossa experiência com Ted Funk. Ele é tão amigável e experiente.
Sua comunicação era excelente e suas estimativas de tempo acertadas. Altamente recomendado!

Normalmente, tenho uma ótima experiência quando faço manutenção no meu RX neste local. Infelizmente, esse não foi o caso de hoje. Trabalho com Chase Ward, que aparentemente estava focado na comissão naquele dia, porque ele não se importava nem um pouco com o que eu queria, tudo o que ele queria era que eu pagasse um custo extremamente alto por reparos que não fiz. Eu tinha um compromisso e deixei meu ES (eu comprei recentemente como um segundo carro) às 11h40. Chase me ligou às 16h com um diagnóstico. Os preços que ele cotou para reparos eram altos e inflacionados. Quando questionado sobre o preço detalhado das peças, ele falou sobre mim e nunca respondeu à pergunta diretamente. Ele nunca poderia explicar o alto custo das peças e mão de obra, e nem tudo fazia sentido. Depois de aprovar um reparo, ele aconselhou que me ligaria de volta com um HEC, nem preciso dizer que não recebi nenhuma ligação. Tive de ligar para ele na manhã seguinte e quando me dirigi a ele não retornando a ligação, foi um simples "esqueci". Sem desculpas, apenas desculpas, e ele ainda não tinha HEC para o meu veículo. Serviço muito ruim, portanto cancelei os reparos, levei meu carro para alguém que se importava, paguei a metade do custo e eles não inflaram o custo ou precisaram de reparos para a comissão. Muito desapontado.

Josh Dewberry foi informativo e cuidou de todas as minhas necessidades de serviço.

É fantástico trabalhar com Josh Dewberry quando meu carro precisa de manutenção! Eu confio nele implicitamente e gosto de trabalhar com alguém que conheço por anos de excelente manutenção do Lexus. Ele até me ajudou quando eu estava pronto para comprar um novo Lexus. No geral, serviço 5+ estrelas!

Comprei meu GSF aqui do Sherif. Ele sabe tudo sobre a Lexus e é ótimo trabalhar com ele!

Eu recomendo Hendrick Lexus Northlake. A última coisa que alguém quer é a experiência de compra ou manutenção do carro. No entanto, Hendrick Northlake o ajudará em todo o processo. Eles são todos muito bem informados. Como consumidor, você não é pressionado a fazer compras ou tomar decisões de manutenção. Eles apreciam o negócio e se concentram em boas relações com o cliente, o que eu achei notável. um jovem vem à mente que é "Omar". Trabalho fenomenal em auxiliar e explicar o que precisa ser feito na minha manutenção e quando. Ele foi muito experiente em responder às minhas perguntas ou preocupações. Você pode ver que ele realmente ama seu trabalho e a marca Lexus !!!! Que ótimo técnico da equipe !!! Se você precisar de um técnico eu recomendo Omar !!!!

Edward Jackson foi meu vendedor na compra do Lexus. Ele fez um excelente trabalho ouvindo o que eu procurava e encontrando o carro exato. Ele fez o que pôde para negociar o melhor preço pelo que eu queria gastar. Agradeço sua paciência e atenção em minha transação, fazendo-me um cliente feliz. Eu recomendo Edward Jackson para qualquer pessoa que esteja no mercado para comprar um Lexus. Ele realmente tinha o melhor interesse em meu coração! Obrigada Edward! Você conquistou um cliente de longo prazo!

Outro excelente serviço de manutenção da Lexus. Eu recomendo fortemente o técnico de serviço, Matt Dubin. Ele é profissional, rápido e o atendimento ao cliente é o melhor. Obrigada

Começou o novo ano com um L / Certified de Hendrick Lexus Northlake. Toda a experiência foi muito agradável. Viajei mais de 200 milhas porque eles tinham o negócio que eu queria. Eu os contatei por telefone e Andrew me ajudou inicialmente. Ele então me colocou em contato com o Sr. Williams Coach, que finalizou todos os detalhes antes da minha chegada. Estou mais do que feliz com meu GS350 e a concessionária. Tenho sido um comprador leal de automóveis japoneses, muitos Toyota s, Honda s, Mazda se 1 Subaru. Posso dizer honestamente que eles estão a quilômetros de distância quando se trata da experiência de compra. Mesmo que desta vez eu não tenha comprado um carro novo como costumo fazer, eles me fizeram sentir bem-vinda e me trataram como se eu estivesse comprando um carro novo e mais caro. Parabéns a Northlake por sua equipe excepcional ef / u atendimento ao cliente. Jeff, Andrew, Julian e especialmente o treinador!

Vinny Estrada é o melhor! Vá vê-lo para todas as necessidades do seu veículo!

Pergunte por Jacob Cornell, ele é o melhor! Ele é incrível e torna o processo muito bom. Ele vai acima e além para seus clientes e tenta ajudar tanto quanto possível para tornar a experiência de compra de um carro fácil !!

Acabei de alugar um novo Lexus na concessionária Northlake. Harris Veneris era um vendedor incrível, pessoal e amigável, capaz de responder a todas as minhas perguntas sobre o aluguel de um novo veículo. Todo o processo não foi tão estressante quanto eu esperava e eu consegui o carro que queria na cor que queria. Orlando, o financeiro que ajudou com o aluguel, era muito sociável e quando me viu quando o pegou, ele se lembrou de mim imediatamente e me fez sentir bem-vindo. Há tanta tecnologia em um novo veículo e Hussain Amir foi capaz de me mostrar as coisas que eram diferentes do meu modelo anterior de SUV. Obrigado a todos pela ajuda com o meu novo Lexus! Eu amo isso!

O vendedor era muito chato e perguntou por que eu não queria dar a ele meu nome de usuário e senha para o serviço de assistência automóvel. O cara de finanças nos deu informações incorretas e não estava muito confiante em outras questões. A gerência tentou fazer backup das informações incorretas apenas para começar a rastrear quando saímos. Para uma concessionária de luxo, eles tinham que ser a pior concessionária de vendas com a qual eu tive que lidar.

Equipe incrível especialmente que Deserea W !!! Ela é fantastica!

Lucian fez um ótimo trabalho, como sempre. Sempre pedirei para ele ao agendar o maior serviço de consultoria de sua preferência.

Tive uma experiência incrível na Hendrick Lexus Northlake, obtendo meu primeiro Lexus! Todo o processo foi muito agradável graças a Cody & Brooke. Eu certamente estarei de volta aqui para todas as minhas necessidades Lexus no futuro!

Hussain Amir fez um trabalho incrível respondendo e respondendo nossas perguntas em nosso LX570. Ele sempre nos ajuda, não importa as dúvidas que tenhamos.

Transação de carro mais fácil de todos os tempos! Grande vendedor, obrigado Alex Moore! Eles realmente tratam bem os clientes.

Totalmente satisfeito com o nível consistente de serviço recebido na Hendrick Lexus Northlake. Mudou-se para a área há um ano com um RX 400h 2008, precisava de alguns reparos e fez um trabalho fabuloso. Começa cada visita com um link de vídeo enviado por mensagem de texto para mim do técnico com uma avaliação geral. Sempre pronto e profissional em suas comunicações e sempre bom lavar o carro antes de retornar. Embora seja minha intenção manter meu SUV antigo por mais algum tempo, agradeço que eles me permitem tomar essa decisão ainda mais fácil com esse cuidado.

A equipe da Hendrick Lexus Northlake é simplesmente incrível de se trabalhar! Este é o nosso terceiro Lexus e a experiência que tivemos com Sean in Sales foi realmente uma das melhores experiências de compra que já tivemos! Ele ouve as necessidades de seus clientes, é extremamente conhecedor dos veículos e seu desempenho e ajuda a selecionar um veículo que atenderá às suas necessidades e excederá suas expectativas ... Andrew em tecnologia também foi muito minucioso e profissional na revisão de nosso carro específico e seu características - desde o momento em que entramos até sairmos com nosso novo veículo, todos que conhecemos foram EXCELENTES - Obrigado novamente!

Vincent Estrada é incrível! Ótimo no trabalho dele!

Ótimo serviço! Amo Lucian, meu representante de serviço. Sempre educado e responde todas as minhas perguntas.

Eric Edwards foi uma ajuda INCRÍVEL! Assim que cheguei ele me avisou que já tinha uma solução para avaria e consertou imediatamente! Ele até me acompanhou até o carro para garantir que eu estava seguro para voltar à estrada! Obrigado Eric!

Hendrick Lexus Northlake me deu o melhor atendimento ao cliente que já experimentei! Comprar um carro pode ser intimidante, mas o funcionário Chase Ward tornou minha experiência muito fácil. Ele foi tão prestativo e pessoal! Eu recomendo o Hendrick Lexus Northlake para quem procura um ambiente confortável e amigável, enquanto procura seu futuro veículo.

Visitei a concessionária querendo dar uma olhada em alguns veículos usados ​​que estavam no meu orçamento, embora eu não estivesse esperando comprar nada. O Sr. Edward me garantiu que, com meu orçamento, eles poderiam me colocar em um veículo novo. Ele trabalhou mais

Chase Ward me ajudou no início desta semana com detalhes sobre o aspecto do serviço em meu veículo. Ele fez um trabalho maravilhoso e foi muito prestativo.

Ótima experiência em comprar um carro. Eles definitivamente cuidam de seus clientes.
Estou extremamente feliz.

Caminhão muito satisfeito estava pronto, como prometido, todos certamente pareciam estar no topo se as coisas - sem problemas

Sou um cliente fiel da Lexus há 13 anos. Sempre fui tratada com respeito e dignidade. Minha primeira compra foi na Johnson Lexus aos 23 anos e foi uma das melhores experiências que tive em uma concessionária de automóveis. Quando entrei na Lexus Northlake para trocar meu veículo atual, os cavalheiros que estavam nos ajudando nem perceberam minha presença nem apertaram minha mão. Eu sou uma mulher do sul, então respeito significa muito para mim. Acho que Jay imaginou que isso o faria falar mais com meu marido.
Saí da Lexus me sentindo derrotado e acabei do outro lado da rua na Audi Northlake. Quando entrei pela porta, me senti bem-vindo. O associado de vendas, Stefanos e o gerente de vendas Sean Fairman, prestaram-nos um serviço excepcional e saímos com sorrisos e um veículo fantástico.

O atendimento ao cliente foi pontual. Wesley, Cole, Lee e Naphtali foram ótimos para trabalhar. Eles foram muito pacientes, amigáveis ​​e explicaram bem as coisas. -Durante o processo de compra

Foi ótimo trabalhar com Charles Hart no que diz respeito ao meu serviço de manutenção. Muito bom e fornecido atualizações oportunas e comunicado bem.

Acabei de levar para casa minha última compra do vendedor Jay Miano. Que ótimo carro e ótima experiência de compra. Eu recomendo altamente Hendrick Lexus de Northlake e sua equipe estelar e especialmente o Sr. Miano. Pergunte pelo Jay!

Estou extremamente satisfeito com o serviço que recebi na Hendrick Lexus Northlake. Meu consultor de serviço de longa data, Josh Dewberry, é o melhor!

Eu tive a MELHOR experiência em Hendrick Lexus Northlake !!! Steve, Cody, Nap e Riggs foram fantásticos. Eles são extremamente amigáveis, experientes, pacientes e atenciosos. Eu estive lá bem depois de fechar e ninguém nunca me apressou ou me pressionou a tomar uma decisão. Cody foi muito aberto e honesto sobre todas as minhas dúvidas e preocupações, ele me fez sentir como uma família! Nap levou seu tempo explicando todos os recursos incríveis e certificando-se de que eu entendi tudo. Excelente atendimento ao cliente ao redor!

Eu absolutamente amo este local da Lexus. Venho aqui há anos e eles cuidam muito bem de mim e do meu carro na época. Lucian é meu conselheiro há algum tempo e é incrível. Também é tão profissional e isso me deixa dentro e fora da espera nunca é muito longa. Ótimo trabalho Lexus :)

Mandei consertar meu RX aqui. Lucian foi meu conselheiro, e ele saiu do parque !! Comunicação fantástica e atenção aos detalhes. Ele realmente foi acima e além!

Foi chamado de mentiroso pelo Gerente Geral de Vendas. Eles não estão interessados ​​em clientes recorrentes que compram deles. Nenhum acompanhamento do meu problema inicial - eu tive que fazer toda a perseguição e ainda nenhuma resolução para o meu problema, apenas um cliente muito chateado. Minha primeira e última compra com Hendrick.

Trabalhou com Wesley Smith e ele é ótimo. Ele estará muito atento às suas necessidades.

Este é um departamento de serviço administrado de forma excelente. Desde o momento em que você dirige e é recebido, até as acomodações da área de espera e caminhada de saída para o seu carro lavado com explicação completa do trabalho realizado e os próximos passos.

Eu tinha um serviço de carro. Josh Dewberry era meu consultor de serviço. Eu dou o serviço e Josh 5 estrelas. Foi uma experiência agradável. Josh é muito profissional e cortês. Obrigado pela sua atenção aos detalhes e excelente atendimento ao cliente.

Ótimo serviço. Bela sala de espera. Eles sempre definem claramente os detalhes para mim. A equipe fez o possível para explicar o faturamento e as necessidades.

O serviço prestado por esta concessionária foi excelente. Obrigado a Matt e à equipe de serviço. Com certeza voltarei quando for a hora do meu próximo culto.

A concessionária nos ligou para marcar uma consulta para um check-up regular. Peguei meu carro em minha casa, fiz a manutenção do veículo e devolvi meu carro para minha casa lavado e em perfeitas condições !!
Obrigado Hendricks !!

Sempre serviço de primeira classe. Eric torna a experiência do serviço agradável e positiva. Ele está sempre preocupado e me mantém informado sobre o progresso. Minha esposa é a principal impulsionadora e estou confiante de que ela não terá problemas mecânicos ao viajar por causa do serviço de primeira qualidade.

Serviço estelar. Obrigado, Eric Edwards e toda a equipe Lexus.

Esta foi de longe a melhor experiência com um carro. Em um momento de angústia e com pressa para comprar um carro, Nap, que era meu representante de vendas, foi o melhor. Ele prestou serviço de alta qualidade, sabia o que fazer e era muito ágil. Eu definitivamente voltarei quando eu precisar comprar outro carro novamente!

Jasmine Scott foi absolutamente incrível durante minha visita. Seu rosto sorridente me acolheu imediatamente. Ela gentilmente explicou o que os técnicos precisariam fazer para diagnosticar minhas preocupações e me manteve informado apenas com atualizações. Se você precisar de manutenção no Lexus, Jasmine é quem você deve ir!

Desde o momento em que chegamos a esta concessionária, fomos tratados com respeito e recebidos com alegria pela Angel. Ela era experiente e estava pronta para nos ajudar a escolher o veículo certo. O que nós fizemos. O processo do negócio foi direto e totalmente cortês para nos ajudar a tomar a decisão financeira certa. Nosso próximo contato foi com Hussian, o guru da tecnologia! Nos ajudou a entender os detalhes dos elementos técnicos. Era noite e estávamos com fome, então combinamos de voltar para uma aula mais aprofundada. Hussain nos cumprimentou em nosso retorno e se certificou de que sabíamos tudo o que estava disponível para tornar a condução e operação do veículo uma brisa! Ele até nos ajudou a começar a conectar nosso abridor de garagem, o que simplificou o processo em casa. Estamos ansiosos por anos de conexão com esta concessionária e as pessoas incríveis que trabalham lá. Um grito especial para Hussain e Angel! Excelentes representantes do nome Hendrick Lexus.

Tivemos uma ótima experiência nesta concessionária Lexus. Eles eram experientes, amigáveis ​​e não agressivos. Também acabei de dar uma olhada completa no meu novo carro com Nap. Ele foi incrível e me ensinou todos os tipos de recursos interessantes que eu não conhecia. Ótima experiência ao redor.

Tive uma experiência fantástica nesta concessionária! Todos os funcionários foram muito acessíveis e agradáveis. Principalmente Chase Ward, ele foi muito simpático e charmoso!

Foi uma experiência muito boa ele me tratou com o maior respeito

Definir a atmosfera é muito importante e ter uma abordagem acolhedora é ainda melhor. Eu ia conseguir algum serviço em meu veículo e fui abençoado o suficiente por ter Eddie como meu consultor de serviço, ele foi além e definitivamente deixou uma impressão duradoura A concessionária Lexus fora de Northlake é definitivamente uma recomendação para mim

Departamento de serviço excelente, concessionário muito amigável, honesto e útil !!

Quando comprei meu veículo da Hendrick Lexus NorthLake 5 meses atrás, não sabia o quão maravilhoso poderia ser o serviço que viria a seguir. Agora eu sei que você é tratado com o maior respeito, você recebe o conforto de casa e mal pode esperar até o próximo culto para esse mesmo tipo de tratamento novamente. Uau, estou quase sem palavras, mas o pessoal e o serviço aqui são nada menos que excepcionais!

Experiência incrível. Nap explicou detalhadamente todos os recursos de nosso novo GS. Ótimo serviço!

Comprei um Mazda CX-9 ligeiramente usado neste concessionário Lexus. Eu sabia mais sobre o carro do que eles. Depois de fazer uma oferta, eles me informaram que não negociaram preços, o que não foi declarado antecipadamente. Finalmente concordou com um preço que foi ligeiramente negociado com base nas taxas de administração. Ao chegar ao escritório do gerente financeiro, fomos pressionados a comprar opções de garantia muito caras. Experiência geral boa com um bom vendedor, mas não recebi o prometido tanque cheio de gasolina e a substituição da bateria principal.

Com certeza, a melhor experiência de locação / compra de automóveis que já tive! Não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre esta concessionária e os funcionários com quem lidei. Jeff Nowacki (meu vendedor) foi o vendedor mais discreto, amigável e honesto com quem já tive o prazer de trabalhar. Orlando e Julian também foram incríveis e MUITO úteis. A cereja do bolo foi quando o gerente, teve tempo para sair e se apresentar antes de eu sair e se certificar de que eu estava feliz. Obrigado a todos por tudo!

Embora eu não tenha comprado um carro ... ótimo atendimento ao cliente. Tbey vai trabalhar para você

Tive uma experiência maravilhosa com Danielle! Ela era extremamente amigável e conhecia bem a Lexus. Eu definitivamente recomendaria a todos os meus amigos e familiares que viessem aqui e que Danielle cuidasse deles!

Ótimo atendimento e fácil de conversar, estava procurando um carro e me ajudaram a encontrá-lo sem problemas

Todo o estabelecimento foi maravilhoso, todos foram tão prestativos que conseguimos um ótimo negócio e não poderíamos estar mais felizes com nosso carro novo!

A Lexus é extremamente profissional e o pessoal de serviço é cortês. Eric Edwards oferece serviço 5 estrelas e é uma pessoa excelente para trabalhar.

Eddie é o melhor. Grande cara com ótimo serviço. Obrigada!

Eu tive uma ótima experiência. O gerente de serviço foi muito útil e cortês.

Robert da Lexus é muito amigável e super prestativo. Antes de nossa compra, ele respondeu à maioria das nossas perguntas por telefone e por mensagens de texto. Depois, ele checou várias vezes para ter certeza de que tudo estava indo bem com meu Lexus.

Enquanto a equipe ao telefone para agendar compromissos merece uma classificação 5, assim como a equipe que o recebe quando você dirige para o compartimento de serviço, meu encontro com o Membro do Serviço real (Lucian) merece não mais do que 3. Este é o meu segundo ligação de serviço com Lucian ... e enquanto ele foi eficiente e educado nas duas vezes, faltou o que parecia ser alguns protocolos de cliente de rotina que outros membros do serviço demonstraram nas vezes que visitei: (1) Acolhimento / engajamento em um breve diálogo e contato visual no primeiro ponto de contato com o cliente no balcão de atendimento e (2) aguardar / acompanhar o cliente da sala de espera até o checkout.

Estas palavras são para agradecer e reconhecer a equipe de Hendrick Lexus Northlake liderada pelo Sr. Steve Strickland. Este grupo de indivíduos dedicados exemplifica o espírito genuíno da crença de Rick Hendrick de buscar fazer os outros felizes e servir as comunidades quando houver necessidade e celebrar o trabalho árduo que possui o mesmo desejo. Por mais de cinco anos, Hendrick Lexus Northlake escolheu fornecer uma parceria incrível com a Nathaniel Alexander Elementary School Lower Campus da Governors Village STEM Academy.

A incrível oferta do Hendrick Lexus Northlake é que sua generosidade e devoção à sociedade são contínuas e duradouras. Crianças e familiares recebem uma peça de roupa anualmente, como uma jaqueta com o logotipo da escola e / ou moletom todos os anos. Para torná-lo especial, é realizado um concurso para escolher um desenho feito por um aluno para ser colocado nele. Acima de tudo, esses presentes servem como lembranças. Ver as crianças usando suas roupas na escola dá novamente um espírito de equipe e de família, sem dizer uma palavra. A compreensão do cuidado dos outros é para toda a vida.

Todos os anos, os alunos participam de workshops de negócios e liderança oferecidos nas instalações de Hendrick e no centro de aviação para nossos alunos. Os cursos oferecem experiências profissionais, como entrevistas reais, começando agora a pensar sobre o que eles precisam realizar para o trabalho que gostariam de fazer quando adultos e as etapas para garantir o sucesso. Hendrick toca em todas as séries, como vir para ler, brincar e se comunicar com nossos jovens adultos. Outro padrão de Hendrick é que eles realmente viajam em um grupo de seis ou mais. Raramente é uma pessoa. As crianças vendo e ouvindo a equipe se comunicar e interagir nas salas de aula e / ou no campo externo proporcionam uma maneira natural de ver a vida e a felicidade. No centro de aviação, os alunos de sucesso têm um almoço formal no reconhecimento Hendrick Employee. Eles ouvem, talvez, uma apresentação do piloto da NASCAR seguida de embarcar na aeronave Hendrick para estimular objetivos e sonhos pessoais.

Todos os aspectos da escola são tocados por Hendrick Lexus Northlake. Anualmente, é realizada a CORRIDA PARA EDUCAR para obtenção de apoio para bolsas e auxílio acadêmico. A equipe de Hendrick oferece bolsas para as crianças correrem e participarem do grande dia. Mais uma vez, deixar as crianças participarem de eventos importantes com tantos. Claro, essa doação se estende às quatro escolas da comunidade. Filhos pródigos é uma oportunidade após a escola iniciada por um indivíduo anos atrás. Parte do programa é servir à comunidade, criando sacos de pasta de dente e sabonete. A equipe de Hendrick estava imediatamente presente, apoiando essa divulgação útil dos alunos. Eles realmente estão a apenas uma chamada de distância para se juntar a nós.
Hendrick Lexus Northlake pensa em todas as idades. Professores do Ano / Mês são homenageados por um almoço na concessionária e ganham dinheiro para si para agradecer e também voltam para a escola com um grande recurso monetário para as necessidades da escola. Um churrasco é feito pela equipe de Hendrick para a sala de aula do professor para homenageá-lo. Além disso, o ano começou com um divertido almoço na escola com risos, comida deliciosa, estragando-se e conversas maravilhosas. A Semana de Valorização do Professor foi celebrada com um maravilhoso café da manhã. Eles sempre tentam pensar em maneiras de fazer os outros se sentirem bem consigo mesmos e mostrar que apreciam seu trabalho árduo.

Por favor, saiba HENDRICK TEAM / FAMILY que você é apreciado. Alguns minutos com uma equipe de Hendrick Lexus Northlake mostram que eles querem ajudá-lo de alguma forma. OBRIGADA!

Hoje foi a primeira vez que meu novo Lexus RX350L foi reparado no local de Northlake. Recebi um serviço excepcional de Matt Dubin, meu consultor de serviços. Ele me explicou o que havia sido feito com meu veículo, o que esperar em futuras consultas de serviço e me forneceu um carro emprestado. Serviço excelente!

Excelente experiência na Lexus Hendricks Northlake. Sherif tornou a compra de um novo veículo uma experiência agradável e Hussain fez um ótimo trabalho mostrando-me todos os recursos. Recomendo-os altamente para quem quer alugar ou comprar.

Tive uma experiência maravilhosa comprando um carro novo aqui. Jay Miano foi incrivelmente útil, atencioso e experiente - muito grato por esse incrível serviço ao cliente.

Excelentes vendas e atendimento ao cliente recebidos no Hendrick Lexus Northake! Admiti de cara que era um comprador exigente e tinha minha lista de necessidades e desejos. Jay trabalhou incansavelmente para me ajudar a encontrar o carro certo, com minhas características selecionadas, ao melhor preço do mercado. Uma experiência marcante em todo o processo de compra!

Ótima experiência! Primeira classe, de frente para trás. Meus agradecimentos a Nate Sahlman e toda a sua equipe por me colocarem em um veículo tão excepcional.

Pessoas excelentes que vendem os carros Lexus. Mark foi excelente. Harris veio à minha casa e configurou o controle remoto da minha garagem. Agora você pode pedir mais serviço do que isso !! Sr. Hendrick, este é um serviço de primeira qualidade. Por favor, agradeça ao Jamie por me aguentar durante a venda !!!
Eu voltarei. Este é o meu terceiro carro deste concessionário.
Janis

Mãos para baixo o melhor departamento de serviço em Charlotte!

Esta foi minha primeira experiência trabalhando com Hendrick Lexus e mudou minha visão sobre os revendedores de automóveis como um todo. Trabalhei com Robert Marock e não poderia estar mais feliz. Ele demorou comigo e permitiu que eu trabalhasse em meu processo. Não sou fácil de agradar quando se trata de comprar um carro. Ele encontrou e me trouxe os registros de serviço do carro para que eu pudesse vasculhar e quando perguntei se eles iriam colocá-lo em um elevador para que eu pudesse inspecionar o carro, ele não perdeu o ritmo. Vai demorar um pouco antes de minha esposa e eu precisarmos substituir nossos Lexus SUVs, mas quando o fizermos, certamente começarei com Hendrick Lexus.

Estou ansioso para fazer uma manutenção periódica no Hendrick Lexus. Todos que trabalham no departamento de serviço são muito amigáveis, profissionais, respeitosos e corteses. Eu amo a sala de espera, lanches e bebidas. Os técnicos de serviço fazem um ótimo trabalho para que seu carro seja reparado rapidamente, especialmente se você estiver esperando para poder entrar e sair o mais rápido possível. Eu também agradeço a lavagem de carro gratuita.

Saindo da concessionária com um grande sorriso avesso a pegar meu carro. Robert Marock ajudou e orientou em todas as etapas para ter certeza de que eu estava satisfeito com o preço e o veículo. Ótimas pessoas, ótimo serviço.

É sempre um prazer levar meu carro para manutenção aqui. Lucian é o melhor conselheiro e o gerente David é sempre muito agradável. Eu não levaria meu carro para qualquer outro lugar

Fui para o serviço. Área de espera rápida e decente, transporte para o shopping é bom, planejarei usar na próxima vez.

As reparações aqui frequentemente requerem várias visitas para que os problemas sejam resolvidos. Depois de pagar para fazer meus freios aqui no início deste ano, eles agora querem cobrar novamente para refazer exatamente o mesmo trabalho de freio que fizeram incorretamente. Eles foram "gentis" o suficiente para oferecer um desconto de 20%, mas eu prefiro pagar o preço total em outro lugar, então eu sei que meus freios estão seguros. Resumindo, eles não são confiáveis ​​para concluir os reparos básicos em uma visita e não ficam atrás do trabalho que fazem. Lexus é um ótimo produto, mas o serviço neste revendedor em particular é terrível.

Josh foi rápido, profissional e meticuloso. Nenhuma pressão sobre itens adicionais necessários. O trabalho foi executado dentro do prazo corretamente. Embora meu veículo tenha 13 anos, eles me trataram como se eu tivesse acabado de comprar um carro novo

Tive uma ótima experiência trabalhando com Milton, Dave e Nap.

Meu serviço foi tratado por Ted e ele foi muito útil! A comunicação foi excelente! Ele me mantém atualizado em cada etapa do caminho! Minha experiência na Northlake Lexus nunca foi nada menos do que ótima e eu recomendo para qualquer um que perguntar !!

Tive meus serviços de veículos em 5 de julho de 2019, serviço excelente. Obrigado Eric.

Atualmente estou dirigindo o RX 350L. Este é o novo modelo RX mais longo. Eu amo o espaço de carga extra. É meu Lexus favorito !! Obrigado Hendrick Lexus Northlake pela ótima experiência.

O cuidado, a preocupação e o profissionalismo eram de classe mundial. Eu amo o Lexus!

Sempre uma experiência agradável e agradável. Excelente serviço profissional.