Henderson Hyundai Análise

Recentemente, fui para a Henderson Hyundai na esperança de comprar um novo veículo. Ao caminhar até a concessionária, fui abordado por um vendedor chamado Kevin Kellow, que foi muito útil e muito experiente. Pretendo comprar o veículo ainda esta semana e com certeza vou comprá-lo de Kevin.

Não é o melhor lugar, a equipe é um pouco nervosa e agressiva

Nossa compra de carro novo foi excelente. Anas Ghafoory foi o melhor vendedor de carros que já conhecemos. Ele foi muito paciente, profissional e respondeu todas as nossas perguntas. Excelente trabalho, Anas!

Comprei um carro novo e está tudo muito bom, exceto o gerente do escritório aqui. ela não parece legal e não muito útil. considerando que ela é uma gerente de escritório, você pensaria que ela não teria tal atitude.

Mario in Parts não é apenas amigável e experiente, mas também se esforça para ajudar todos. Sendo proprietário de uma empresa, ficaria maravilhado em ter um funcionário como ele. Obrigado Mario !!

A menos que você esteja fazendo um acordo, eles praticamente descartam sua presença.

Max e Eric foram incríveis, eles foram acima e além .. vão voltar

Eles fizeram um bom trabalho nos dois reparos de garantia em meu Elantra 2012 com 80.000 milhas nele. Grátis é bom.

Esses caras são incríveis! Fiquei em uma situação ruim com o meu 2015 e eles fizeram de tudo para me economizar dinheiro! Me pegou em um Elantra 2017 e economizou centenas por mês! Pergunte por Ali! Ele é um cara incrível e leva tempo para revisar tudo!

Não obtenha nenhuma informação do representante de vendas online. Ela mente e diz o que você está procurando e o preço que deseja está absolutamente disponível. Quando você chegar lá, é MUITO longe do possível! Primeiro, eles tentaram me fazer pagar 250 $ a mais do que eu queria, depois 100 $. Eu saí. Achei que propaganda enganosa era ilegal. PRÁTICAS ESCURIDAS!

Posso dizer honestamente que amo meu vendedor Brent Sharp. Excelente trabalho explicando os recursos. Vá ver Brent Sharp para as melhores acomodações.

A melhor loja Hyundai em Vegas, esta é a Hyundai # 3 e a Henderson Hyundai é uma grande parte da lealdade. Sempre rápido e eficiente, com preços que correspondem ou são melhores do que qualquer outro reparo ou junta de lubrificação rápida,

Recebi uma campanha de recall de carfax e liguei para Henderson Hyundai no início desta semana para consertar meu Tucson SE 2019 que pode aparentemente pegar fogo de acordo com o recall. Resumindo, não há "nenhum remédio" para isso agora, mas eles ainda conseguiram agendar meu recall para hoje às 10h apenas para eu chegar para eles me dizerem isso pessoalmente. Veja bem, tirei uma folga do trabalho e perdi uma ou duas horas, quando eles nunca deveriam ter me programado. Atendimento ao cliente horrível com funcionários descuidados em seu departamento de serviço. Meu consultor de serviço me disse "ah, a recepcionista provavelmente agendou você por causa da campanha, mas não sabia que o recall não foi emitido". Eu não teria me incomodado em vir se soubesse disso.

Melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Robert e Jimmy foram ótimos do início ao fim. Com certeza vou me referir a amigos e familiares.

Grande atenção SEMPRE não importa o que você venha a tratá-lo igualmente bem. Eu recomendo 100%

Eu fui apenas para uma troca de óleo, demorou um pouco mais do que eu pensei que deveria, mas eles fizeram um bom trabalho, cuidando dos clientes.

Muito útil com reparos de automóveis e respostas a perguntas

Estou surpreso com essas críticas negativas. Levamos nosso Santa Fé de 11 anos aqui para serviço e não temos nenhum problema. Todo mundo é muito bom e eficiente. Eles não empurram para nós reparos que podem esperar. Talvez os reparos demorem mais do que em outros lugares, mas são bem feitos e não são excessivamente caros. (Não, não sou funcionário aqui.)

Meus 60.000 serviços levaram horas e 45 minutos. Eu não tive problemas. O manobrista veio ao meu encontro assim que eu estacionei e encontrei meu agente de serviço, que me deu uma estimativa do tempo de espera e garantiu que eu recebesse o orçamento.

Daniel Mendez, um suposto gerente de vendas, tem um dos piores serviços de atendimento ao cliente que já tive a chance de experimentar.
Sempre fico decepcionado com a maioria do pessoal que só se preocupa em fechar uma venda e não importa como o comportamento deles faz o cliente se sentir.

Teve um ótimo vendedor Art Muro. Grato pelo bom negócio.

Debra é minha garota favorita. Sempre um ótimo serviço.

Gostei da minha experiência neste local Entrei e fui ajudado por Rami ele é um cara legal me deu dicas incríveis sobre como eu deveria escolher um carro que estou procurando, infelizmente eles não tinham o carro que eu estava procurando, mas toda semana ele está me mantendo atualizado sobre o estoque que irei comprar dele em breve.

Os funcionários são amigáveis ​​e diretos. O gerente foi educado e tentou muito atender às minhas necessidades. Não comprei um carro, mas foi por causa do valor do empréstimo, não do carro / pessoas. Não poderia ser evitado.

Anthony é ótimo! Ele nos colocou em um carro novo com facilidade e rapidez.

Muito bom pessoal de vendas. Útil, não excessivo. E uma grande seleção de veículos.

Eles não negociam preços. O preço do carro é o que você paga. O vendedor não pareceu muito interessado em me ajudar, mesmo que eu tivesse um bom pagamento. Incomum para uma concessionária de automóveis!

Indolor, eficiente, amigável e completamente satisfatório!

Meu marido e eu acabamos de comprar nosso terceiro carro aqui na Henderson Hyundai. Os vendedores são amigáveis. Nosso vendedor é Ali Hashimi. Ele foi tão bom, útil e maravilhoso. Obrigado

Anthony era um ótimo vendedor. Percebi que recebeu muitas recompensas por seu trabalho árduo. Eu dirigi meio mal-humorado porque todo o estacionamento era ocupado por carros à venda. Anthony se aproximou de mim enquanto eu ainda estava no carro e me mostrou que uma vaga seria aberta em um momento. Eu queria ver o Santa Fe 2018. Ele nos guiou até um Santa Fé 2017 usado com assentos de couro e toda a tecnologia mais recente. Com um preço perfeito, nós o levamos para um test drive e nos apaixonamos por ele. Sentamo-nos e fechamos o acordo. Definitivamente um lugar limpo também. Bem, posso dizer que estou feliz com toda a experiência. Obrigado Anthony

Uma ótima experiência com o escritor de serviços Will. Levei meu carro para uma inspeção de recall de segurança. Ele me deu um tempo preciso para a conclusão e também um lava-carros que foi muito apreciado. Esta foi apenas a segunda vez que visitei este local, mas a cada vez fiquei grato pelo cuidado pessoal que estava interessado em tornar cada visita excepcional.

Com meu crédito ruim, eu não pensei que poderia ser aprovado, mas eles fizeram isso acontecer e eu amo meu carro novo!

Pessoas legais. Eddie em vendas e Jared em serviço, obrigado

Foi ótimo trabalhar com Robert! E a equipe de financiamento foi ótima! Definitivamente recomendo meus amigos para ir aqui!

Não profissional e rude. Nenhuma comunicação entre a recepção e o departamento de serviço. Comprei um Tucson e 2 dias depois as portas não abririam por fora com minhas filhas no carro. Apertou o botão de desbloqueio mais algumas vezes e ele abriu outra porta do passageiro da frente. Liguei e falei com eles e anotei minhas informações para meu consultor de serviço. Liguei e deixei uma mensagem com ele e nunca tive resposta. Tenho a corrida
por aí e nunca mais recebi uma ligação depois de meses de mensagens e etiqueta telefônica. Disseram que não podiam me ajudar quando eu vim para uma troca de óleo. Disseram que eu deveria ter descido pessoalmente devido à negligência e falta de profissionalismo deles nos telefones.

Entrei nesta loja para dar uma olhada e determinar o que exatamente eu queria em um novo veículo. Anas me encontrou logo após eu chegar e me ajudou em cada etapa do caminho. Ele me acompanhou até todos os veículos que eu estava considerando que atenderiam às minhas necessidades. Ele me explicou tudo para que eu pudesse tomar uma decisão informada. Saí naquele dia depois de dizer a ele que iria verificar alguns outros veículos. Ele não era agressivo em tudo. Voltei para Henderson Hyundai para falar com Anas. Ele me ajudou a entrar no carro que eu queria pelo preço que eu queria pagar. Ele tem me ajudado em tudo desde então. Qualquer pergunta que ele responda. Ele até manteve contato para ter certeza de que gostei da minha compra! Recomendo Henderson Hyundai e Anas !!!

Comprei dois carros novos aqui e tenho a impressão de que minhas informações foram vendidas para telemarketing. Recebi cerca de 30 ligações para estender a garantia do meu Tucson. É muito decepcionante se for esse o caso. Gastamos milhares de dólares apenas para ter nossas informações pessoais vendidas por alguns dólares?

Revendedor fraudulento obscuro. Anunciado por $ 5k de desconto, em seguida, tentei vender para nós por mais de MSRP. Disse que cometeram um erro. Vi e ouvi o gerente mexicano xingando o representante de vendas com quem trabalhamos no sábado. Saí quando eles começaram a alterar minhas informações (cometer fraude) no meu aplicativo de crédito.

A equipe foi amigável e experiente. Eu sugeriria uma melhor sinalização para o departamento de peças. e se você precisar tocar uma campainha, use uma placa de stand up. Eles também não me trataram como se eu fosse estúpido.

Impressionante. Deus apareceu e apareceu. Melhor experiência de sempre

Fui para a troca de óleo esta manhã descobri que precisava de novos filtros e estava fora de lá dentro de uma hora !!!. bom trabalho

NÃO ALUGUE DELES UM CARRO !!!!!! Eles vão dizer qualquer coisa para vender um carro para você. Dois representantes mentiram para mim durante o processo de vendas, quando, a pedido deles para entregar meu aluguel antecipadamente, eles te enganaram dizendo que não haverá multas de pré-pagamento, excesso de milhagem e nenhum desgaste e rasgo para entregar o carro mais cedo apenas cheguei e eles podem me atualizar para o modelo maior sem dinheiro para baixo havia discurso de vendas. Agora estou preso com uma nota de 1.400,00 que disseram que eu não receberia durante a assinatura e agora estou sendo forçado a pagar. Acredito que eles só querem fazer a venda a qualquer custo TENHA CUIDADO! Quando eu liguei e os confrontei, JASON no retorno do arrendamento disse que iria me defender e falar com o proprietário para consertar e ele nunca me respondeu, recebi uma conta 3 semanas depois de um credor, liguei para ele de volta novamente e ele afirmou dar-lhe um dia para resolver o problema 4 dias depois, sem chamada ....... Eles acabaram de perder um cliente e o resto da minha família que comprou deles. RUIM NEGÓCIO !!!!!!

Eu não posso acreditar no que está acontecendo agora.

LEIA ANTES DE COMPRAR!

Meu marido levou meu carro para o serviço na sexta-feira, dia 3/8. Ele ficou chateado porque lhe disseram que ele teria que pagar para que o problema fosse verificado, quando deveria estar na garantia.

Então, enquanto meu marido era deles, ele escreveu uma resenha no Google e foi sincero. Ao contrário do que dizia o gerente geral, Don Marino.

Por RETALIAÇÃO, eles roubaram minhas chaves do chaveiro e devolveram apenas a chave do carro ao meu marido. Eles alegaram que não têm uso para isso. Mas eles sabem como é importante quando você não tem a chave da casa e a chave da caixa de correio.

Como estou grávida de seis meses, tenho que voltar para casa e esperar que alguém me deixe entrar.
Eu não posso acreditar que eles iriam tão longe para nos prejudicar por causa de uma crítica negativa do Google, mas era honestamente verdade.

Recomendo que você encontre outra concessionária que tenha melhor etiqueta profissional.

Quanto à resposta de Don Marino à sua crítica, que vocês verão. Ele tem razão de que não compramos o carro lá, mas o nosso veículo que compramos é um Hyundai Santa Fe 2014 e teve que ser levado a uma concessionária Hyundai.

Só porque não compramos o carro lá, não significa que você poderia nos tratar assim. Meu marido tem olhado o carro constantemente para ter certeza de que perdeu um ponto, mas as chaves não estão em lugar nenhum.

Acreditem em mim, as chaves não foram perdidas, foram roubadas de propósito. Eles deveriam verificar suas câmeras para ver quem pegou as chaves. Eles optaram por não nos contatar ou retornar nossas ligações.

A única coisa que podemos fazer agora é registrar um boletim de ocorrência por roubo.

Exatamente como o marido disse antes.

NÃO COMPRE DA HENDERSON HYUNDAI!

O departamento de serviço foi muito respeitoso e amigável. Will me ajudou com meu carro e explicou tudo para mim! Muito obrigado!

Igor era um grande vendedor, não agressivo e muito respeitoso

Meu representante de serviço Chris foi incrível, ele sempre é obrigado

Excelente serviço de todos os funcionários! Muito rápido para agradar! Freddy era meu vendedor e eu o recomendo a todos!

Eu tenho um ótimo negócio. Anthony foi 5 estrelas. No entanto, estávamos prestes a fechar o negócio quando um cara careca veio e começou a insultar minha inteligência (inventando leis, lógica pobre, tons condescendentes, etc.) Eu quase saí, mas parecia errado depois de tudo que Anthony já tinha feito em o acordo. Mais uma vez, consegui um ótimo negócio, 20% abaixo do esperado, e Anthony está trabalhando com ele. Apenas evite o cara magro e careca.

Eu recomendo esta concessionária. Foi um prazer fazer negócios lá. A equipe foi muito simpática e acolhedora. Foram honestos e sinceros no fechamento de um bom negócio de um bom veículo. Joe Bowman era meu representante de vendas e era absolutamente incrível. Muito satisfeito.

O departamento de serviços e o gerente financeiro são extremamente úteis. Eles fazem o que podem para ajudar e às vezes até saem do seu caminho

Eu estava na concessionária na terça-feira, 14/01, para um exame de 45.000 milhas. Bennie P. garantiu que eu obtivesse todos os descontos disponíveis e o serviço até detectou um problema na parede lateral do pneu devido ao desgaste.

Eu estava na concessionária novamente na quinta-feira, 10 de setembro de 2020, para 55.680 lubrificantes e troca de óleo e novamente Bennie P. saiu de seu caminho para me dar alternativas para escolher para a próxima visita. Infelizmente, será uma visita cara devido ao que precisa ser feito a 60.000 milhas.

Eu não recomendo esta concessionária de forma alguma. O atendimento e o profissionalismo não estão à altura. Comprei meu carro há duas semanas e tive problemas como nenhum amanhã. Quando coloco em serviço, eles sempre têm um problema com o veículo e demoram até três dias para consertá-lo. A única consultora de serviço que recomendo é a Debra, ela é minuciosa, tem um excelente serviço ao cliente e tem atenção aos detalhes. Minha última vez que mandei consertar meu carro foi com Jared e ele é HORRÍVEL. Ele me devolveu meu veículo completamente sujo e nunca me atualizou com os problemas do meu veículo nem com o prazo até que tive que ligar quatro vezes. Estou absolutamente desgostoso com esta concessionária.

Esta é provavelmente a única vez que irei aqui, só porque acho que minha corrida acabou com Hyundais por enquanto, MAS eles foram incríveis! Tive uma experiência maravilhosa com este local. Eles foram eficientes e completos durante a minha visita.

Eles tentaram me enganar dando-me o negócio de "60.000 milhas". A maior parte dos itens incluídos no serviço já haviam sido feitos no meu carro (troca de bateria, filtro de cabine trocado). Além de tentar me cobrar $ 579 para que eles pudessem fazer algumas tarefas redundantes, eles devolveram meu veículo e não me informaram que meus freios foram disparados e meus pneus estavam quase carecas. Eles foram profissionais e o prédio estava limpo, mas eles realmente não se preocupam com a segurança tanto quanto se preocupam com o dinheiro.

Comprei 2 carros daqui, um novo e um usado. Eu amo esse lugar, todo mundo é tão legal! Não me lembro do nome do meu primeiro vendedor, mas meu recente vendedor davion foi ótimo! Ele encontrou um bom carro para mim e trabalhou comigo. Toda a equipe tenta fazer com que tudo fique tranquilo, desde a escolha de um carro até o financiamento. Eu tive crédito decente para crédito problemático e eles foram capazes de ajudar em ambas as situações. Eu recomendo este centro.

Eu estava ferrado pelo Departamento de Finanças deles. Concordei em $ 429 por 60 meses, mas quando voltei para assinar a papelada, eles trocaram os termos sem me dizer (isca e tática de troca).
Quando analisei a papelada em casa, percebi que me assinaram a papelada por $ 429 por 75 meses.
Recebi uma ligação de Nick, o gerente financeiro, depois de ver minha análise, ele me disse que me ligaria na segunda-feira, mas ele nunca me ligou de volta e isso foi há 5 meses.
Superloja Henderson Hyundai, você pode me riscar da sua lista de futuras vítimas. Recusei-me a ser novamente uma vítima.
Para os futuros clientes, não é o consultor de vendas que vai te ferrar, é o departamento financeiro por causa de seus truques enganadores.
Eles vão se sentir em casa, você vai ouvir as histórias tristes de que eles não estão ganhando nenhum dinheiro por causa da competição, mas basta dar uma olhada em seu lote.
Eu concordo com a revisão de Greg Austin.

Delfino no serviço de atendimento é o melhor que existe. Obrigado por tudo!

Sem pressão, boa seleção, concessionário limpo e bem gerenciado.

Como sempre, o Sr. Benny Pacheco vai além para se certificar de que tudo está cuidado em relação ao meu carro. Ele me mantém informado, corrige recalls, lava meu carro e me tira de lá em tempo hábil. Sempre fico satisfeito com minhas experiências na Superstore!

Atiq Ansary foi extremamente útil e acolhedora. Quando chegou a hora da compra final do carro, eu só tive que assinar por dois minutos, então saímos dali. Ele nunca me pressionou e foi um verdadeiro cavalheiro. Consegui o que queria pelo preço que queria. OBRIGADO!

Realmente queria manter a mente aberta e olhar para outras concessionárias, mas Omar e Colin realmente tiveram tempo para sentar e conversar com meu pai e eu. Melhor experiência como iniciante na compra de carros. Definitivamente iria novamente.

Debra é incrível! Certifique-se de perguntar por ela ao trazer o carro para a Central de Atendimento.

Há vários anos, temos o prazer de ter John Ackerman como nosso gerente de serviços. Nosso serviço mais recente foi uma continuação de seu serviço excepcional.

Agradecemos também as novas medidas de segurança implementadas para clientes e funcionários. Obrigado.

Anthony e Gabe são os melhores. A melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos.

Will era meu representante de serviço. Ele foi atencioso e me fez começar rapidamente. Nunca tive uma experiência ruim na Henderson Hyundai.

Equipe amigável e útil; bom atendimento ao cliente.

Adorei cada segundo da minha visita. Todos os funcionários são gentis e realmente trabalham com você para ajudá-lo a conseguir o que você deseja e o que atende às suas necessidades. Muito respeitoso e uma experiência muito agradável.

MINHA EXPERIÊNCIA COM HENDERSON HUNDAI NÃO FOI NADA MAIS POSITIVA ... QUANDO CAMINHEI PELA PORTA, O VENDEDOR SETH PERGUNTOU-ME O QUE EU PROCURAVA E. EM 5 MINUTOS ENCONTROU O CARRO QUE QUERIA ..
ENTÃO AO DEPARTAMENTO DE FINANÇAS ONDE ALI IN FINANCE SE CUIDADO DE MIM PARA O FINANCIAMENTO ... TENHO 2 AMIGOS COM QUE ESTOU FALANDO AGORA SOBRE UM HYUNDAI.

Eu fui para a Henderson Hyundai alguns anos atrás e as coisas NÃO iam bem. Recentemente voltei para outra tentativa. Achei tudo diferente, novo gerente de serviço e um novo consultor de serviço Jared e ele é muito útil. Eu os recomendo altamente. O atendimento ao cliente está se tornando uma arte perdida nos dias de hoje, mas esses caras continuam fazendo isso. Ótimo lugar.

Bom atendimento ao cliente e muito atencioso e amigável

Demorou um pouco, mas os vendedores foram simpáticos e tornaram a experiência divertida e fácil. Ótimo serviço.

Brent sharp foi muito simpático e profissional, recomendo totalmente este lugar.

O vendedor Chris foi maravilhoso e Vito no financiamento igualmente bom. Amei o carro e foi detalhado com perfeição.

Serviço excelente, o vendedor era minucioso e experiente. Muito impressionante

Bennie em serviço NOVAMENTE é o melhor! Profissional e gentil.
Obrigado novamente Bennie.
Marca

O Vendedor é muito prestativo e novo em seu negócio, todos são extremamente amigáveis.
Se eu precisar de outro carro no futuro estarei de volta, entretanto estou curtindo meu Sonata 2015.

Foi um serviço excelente, rápido e todos os funcionários foram extremamente prestativos e rápidos em colocar e tirar o carro. Eu definitivamente recomendo comprar seu carro aqui, você não vai se arrepender, eles fazem o negócio!

Centro de serviço horrível. Mais danificados do que consertados, e era um pesadelo de se lidar. Nunca mais os recomendarei a ninguém. O atendimento ao cliente durante toda essa provação foi péssimo. Agora estou sem mais de 200 porque eles não podem fazer um reparo simples. Eles nem me contaram sobre os danos até depois que o carro foi devolvido. Ambos os gerentes de serviço agem como se você estivesse tentando incomodá-los, fazendo com que seus representantes concluam o trabalho pelo qual você os pagou. Use outro negociante, este vai conseguir enganá-lo.

Marcamos a primeira troca de óleo. Demorou uma hora e 40 minutos e nem lavaram o carro. Serviço ruim

Acabei de fazer meu primeiro serviço regular no meu novo Hyundai Palisade 2020. O processo foi muito organizado, a proteção adequada utilizada por todos os funcionários e felizmente, por todos os clientes também!
O serviço terminou a tempo e pronto para que eu voltasse para o carro. Obrigado Henderson Hyundai,
Kyle e Debbie

O serviço e os trabalhadores terríveis não me darão um carro grátis quando sou mãe solteira. tão rude smh

Fique longe de um homem chamado Carlos que é uma espécie de gerente e compre carros ele usa uma camisa toda branca de manga longa. O cara parece que veio direto da penitenciária. Serviço de atendimento ao cliente horrível correndo para mim e agindo muito, muito rude. Não sei quem contratou esse homem, mas alguém deve ter dado uma entrevista por telefone sem comparência para contratar alguém assim. Os chefões deveriam avaliar esse cara, ele não é alguém de quem eu confiaria para comprar um carro ou vender / trocar meu carro. Estou sendo honesto, enquanto ele estiver trabalhando lá, eu nunca vou pisar naquela concessionária que ele parece um gangster e com aquela atitude bagunçada uma grande responsabilidade. A atitude de cara durão nunca dura questão de tempo, ele vai dar o tom errado para a pessoa errada.

Incrível Incrível Incrível !!! Depois de uma experiência horrível e de perder 2 dias na ABC Hyundai, decidi ir para a Henderson Hyundai para ver se a situação seria a mesma. Descobri que minha experiência era totalmente oposta.

Conheci meu vendedor Chris Stanley enquanto caminhava até a porta enquanto ele cumprimentava a mim e a meu filho com um sorriso e uma atitude sem pressão. Desde o início ele foi muito gentil, paciente e preocupado com as minhas necessidades. Expliquei brevemente minha situação, os critérios que planejei seguir e fiquei agradavelmente surpreso com a situação de não pechinchar, nem idas e vindas mil vezes para fazer melhores negócios. Foi um negócio fechado, depois de receber tantas ofertas, tirei um dia para conversar sobre isso com minha esposa. Liguei para Chris para descer e falar com ele para ter mais algumas perguntas respondidas. Fiquei chocado ao descobrir que ele encontrou um modelo com mais opções e o mesmo negócio incrível. O departamento de finanças foi capaz de pegar uma taxa de juros incrível e Boom !!! O negócio foi fechado, toquei o gongo, assinei os papéis e nunca me senti pressionado. Brincamos, rimos e tivemos um tempinho para brincar sobre nossos times de futebol. Chris foi incrível e eu recomendo a todos que procuram um carro para ir vê-lo. Eu não posso dizer o suficiente para expressar o quão incrível foi minha experiência.

Obrigado Henderson Hyundai e um grande obrigado a Chris Stanley por sua personalidade incrível e atitude sem pressão.