Helmsley Park Lane Hotel Análise

A localização do Park Lane com vista para o Central Park é incrível. Ainda mais surpreendente foi o serviço. A equipe fez de tudo para garantir que nossas necessidades fossem atendidas e muito mais. Nossa família passou cinco dias em Park Lane. Eu recomendaria este hotel a qualquer família que deseje visitar Nova York.

Que experiência absolutamente incrível em NY. As vistas eram incríveis, a família ficava no último andar e dava para ver todo o parque. O café da manhã era bom e tinha uma boa seleção. A equipe está sempre pronta para ajudar com um serviço de limpeza brilhante.

O lugar está extremamente desgastado. Manchas no carpete e nos móveis, tomadas caídas, mesa quebrada, sofá rasgado. Serviço é melhor média - não havia ninguém para ajudar com a nossa bagagem quando chegamos. O preço e a localização são excelentes, embora você consiga superar a decadência.

Belo local no Central Park. A recepção diária das 5-7 é excelente com comida, cerveja e vinho!

Temos ficado em Park Lane duas vezes e desfrutamos ambas as vezes, uma vez em agosto e novamente em janeiro. Os quartos são espaçosos e bem limpos, especialmente pela Gloria no 28º andar. O buffet de 5 a 7 na sala de banquetes do 2º andar é perfeito para um menu leve no início da noite. Eu adoro o fato de que o hotel fica a uma curta distância do Metropolitan Museum of Art e de tantos restaurantes incríveis, do Rockefeller Center e, claro, do shopping 5th Ave. Adoro atravessar a rua e visitar o Central Park, um dos nossos lugares favoritos na cidade. Voltaremos para outra visita muito em breve, o Park Lane é a nossa casa longe de casa.

Tem uma boa localização e vista para o parque central. Os quartos eram muito limpos e confortáveis. A equipe foi amigável e muito útil, embora um dos meus pedidos menores tenha sido esquecido. No geral eu tive uma ótima estadia

Hotel degradado, decrépito e muito caro (US $ 400 com impostos) ... o manobrista era um pesadelo, o lobby era deprimente, o quarto não estava arrumado quando chegamos, a banheira enferrujada e cheia de cabelos, a internet não funcionava, nenhum serviço de quarto oferecido . Realmente $ 400 por noite?

O hotel é um pouco velho em geral, mas tem a melhor localização em NY

A localização e as acomodações eram ótimas! O happy hour foi um deleite agradável, especialmente porque vimos a neve cair. A primeira noite nosso quarto era bom, mas Lamar e Edidta fizeram arranjos para um quarto melhor nossa segunda noite, que foi incrível! Minha única reclamação foi que nossas malas se perderam em algum lugar em trânsito (por várias horas) durante a mudança de quarto. Nana foi útil para resolver o problema, mas por isso estávamos quase atrasados ​​para o nosso show. Com certeza, ficaria aqui novamente !!!

Excelente localização Central Park South Harry's Bar Staff

Já visitei Manhattan inúmeras vezes, mas esta foi a primeira vez que fiquei tão perto do Central Park. Nem preciso dizer que Park Lane superou todas as minhas expectativas! Eu escolhi este hotel 100% por causa de sua localização e estou muito feliz por isso. Fiquei absolutamente encantado com a vista incrível da minha suíte no 34º andar! Cada membro da equipe que encontrei fez de tudo para garantir que eu fosse bem cuidado durante minhas férias de aniversário. Mesmo com um pequeno soluço de um problema de ar condicionado, a equipe garantiu que eu estivesse sempre confortável. Vamos enfrentá-lo, às vezes acontecem coisas que não podem ser previstas - afinal, esses são edifícios antigos de Nova York! Se eu fosse sugerir alguma coisa, seria que os móveis (cadeiras, sofás) dos quartos pudessem ser renovados, e o carpete precisaria de um refresco. Fora isso, tudo era muito limpo, confortável e realmente adicionado a um aniversário mágico na cidade. :) Eu vou voltar definitivamente!

A localização é excelente e o quarto que tínhamos no 20º andar era uma suíte executiva júnior com vista para o parque. Era espaçoso e bem decorado, com vistas fabulosas sobre o Central Park. Em relação ao estado do hotel, sendo generoso, diria que é chique gasto, mas com um pouco de ênfase no gasto. A reforma está claramente atrasada. Dito isto, o nosso quarto era limpo e arrumado todos os dias.
Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos e a hospitalidade noturna entre 5 e 7 foi boa e um bônus inesperado com o pacote executivo. As 3 estrelas em minha avaliação são reduzidas à condição decadente geral do hotel e o custo de uma estadia realmente não reflete isso, então, como está, o hotel não tem um bom valor para o dinheiro.

A equipe e os serviços são ótimos, mas os quartos são muito decepcionantes. O corredor parece que nunca foi limpo e é melhor nem sequer mencionar o banheiro.

Segunda vez ficar aqui. Eu amo isso, ótima localização para tudo em NY e algo sempre acontecendo no hotel. É divertido e animado toda vez que você entra no lobby

Tudo é bom, exceto que não há nada no quarto (sem café / chá / água)

Não tive a chance de ficar neste hotel porque quando liguei para obter mais informações, o atendente foi muito rude. Definitivamente um lugar do qual não quero chegar nem perto.

Estou dando a eles um 5 de grande valor. Ótima localização, bom preço. O quarto era muito confortável, com uma cama grande e muito limpo. Check-in rápido. Boas comodidades, serviço simpático e academia. Encantador. Voltará.

Bastante caro para um hotel com poucas comodidades. O quarto por US $ 400 era bem básico, mas a cama e os travesseiros eram confortáveis. Podem ser os preços de Nova York, mas não muito para uma vista dos telhados dos edifícios em comparação ao Central Park. Moldado na banheira, telefones quebrados, muito antiquados . Desperdiçou mais de $ 800 ...
cobrado incorretamente no check-out, por uma taxa de restaurante que nunca visitamos. Eu questionei antes de sairmos e foi resolvido ... possivelmente com vista para o Central Park pode ter sido uma melhoria, mas apesar de fazer essa solicitação com várias semanas de antecedência, fui informado que as reservas precisavam ser feitas em 2 semanas ... as minhas eram 3+ .não vale a pena a batalha. Era o nosso 50º aniversário e eu não ia deixar que isso ditasse o resultado. Pelo menos dormimos bem. Isso foi por volta da última semana de agosto, quem sabe algo milagroso pode ter acontecido desde então, mas eu não apostaria o rancho nisso .

Os funcionários não usavam máscaras de forma consistente e o distanciamento social não era imposto. Às vezes, apenas 1 elevador em uso. Experiência decepcionante. Boa localização e pessoal de limpeza adorável.

Estive lá no meio de 2013 por volta de uma semana durante a viagem do casamento e depois.
É bom e a localização é maravilhosa. Nada comparável à vista do Central Park. Eu o sugiro para sua permanência em Manathan.

Tem uma excelente localização em frente ao Central Park.
Falta um pouco de manutenção.
Novos tapetes e um pouco de tinta, mas acho que está em processo de venda.
Ele precisa de um restaurante, pois está fechado.
Colocar como novo e funcionando melhor pode ser altamente recomendado.
Eu também ficaria novamente.

Se você quiser ficar aqui, recomendamos Park View nos andares superiores. Eu acho que Cospa é consideravelmente melhor do que outros hotéis da mesma linha. Os móveis são antigos, mas a limpeza foi bem feita, então não me importei com a velhice. Acho bom curtir o ambiente antigo que é típico de NY. A sala era grande o suficiente e a grande mesa de frente para o Central Park era muito confortável para trabalhar em uma viagem de negócios.
Um pequeno refrigerador está instalado no quarto.

O pior hotel de todos os tempos, móveis antigos, funcionários ruins

Vista inacreditável dos quartos do andar superior - com vista para o Central Park. O buffet no segundo andar à tarde foi um toque agradável e faz você se sentir bem-vindo. A adição de uma piscina seria bom, mas em Nova York é compreensível, pois o espaço é uma questão. O design era um pouco antiquado e poderia ser reformado - mas a localização é excelente, especialmente porque está próximo a uma grande estação de metrô!

Ótima localização, vista magnífica do Central Park em alguns quartos. quarto espaçoso com camas confortáveis.
Pessoal acolhedor e acessível.
A única desvantagem seria que haveria uma leve necessidade de se refrescar, especialmente nos banheiros.
Experiência muito boa

Belo hotel, limpo e confortável. A equipe foi amigável, profissional e útil ... tinha uma vista do Central Park que foi incrível!

Os funcionários do hotel foram, sem exceção, extremamente corteses e amigáveis. Os quartos eram ok - as camas são desconfortáveis ​​(muito difíceis), e o serviço do Harry's Bar deixa a desejar, mas no geral, gostei da minha estadia. Eles estarão reformando em breve e eu consideraria ficar lá novamente. Também tem uma localização central e, para nós, fumantes, há uma bela área para fumantes do lado de fora. Tive uma estadia muito agradável.

Por onde começar Eu nunca vou ficar neste estabelecimento novamente muito, muito rude nenhuma ajuda teve que mudar de quarto primeiro quarto era nojento parece um quarto para baixo em time square! Nunca mudei minha bagagem para um novo quarto que eles me cobraram muito por ter perdido minha bagagem nenhuma ajuda gerente geral é um ser humano nojento.! Eu agora fico no Ritz na mesma rua, sugiro que você faça o mesmo! Leona está girando em seu túmulo!

O hotel é lindo e os funcionários muito prestativos. Este lugar cobra US $ 250,00 (mais do que a tarifa real do quarto!) Para um cachorro pequeno ficar com você. A taxa mais alta para animais de estimação que já paguei em Nova York foi de US $ 100! Fale sobre aumento de preços e aproveitamento de pessoas que amam seus animais de estimação. O meu cão não solta, é muito simpático, totalmente treinado em casa e não estraga nada. Você nunca saberia que eu tenho um cachorro comigo, diabos, há muitas pessoas muito mais sujas do que qualquer cachorro. Eles afirmam em seu site que seu "pacote de cão" inclui uma cama para cachorro e guloseimas, etc., mas eu não recebi um único item. Eu me sinto roubado. Não posso reclamar do quarto, que era lindo e muito confortável, ou da equipe excelente. Não pude fazer mais nada depois de pagar a taxa do animal de estimação, fiquei completamente sem dinheiro depois disso. Nem sempre pago para ser honesto por trazer seu animal de estimação.

O que é uma ótima localização e hotel maravilhoso. Todo mundo foi fantástico e serviço ao cliente foi excelente. Timothy nos cumprimentou e nos fez sentir em casa quando chegamos. O nosso quarto era muito limpo e confortável. Nós realmente gostamos do vinho e hors d'oeuvres de 5-7h. Betty cuidava muito de nós todas as noites. Nós altamente recomendamos este hotel.

Hospedado em janeiro de 2017. Nice hotel, excelente vista do Central Park.
Quarto espaçoso e boa cama. Uma pequena atualização na decoração seria útil.

Hotel de estilo clássico, bonito, antiquado, mas muito confortável e limpo. O hotel está localizado no coração do Central Park, a apenas alguns quarteirões do Central Park. O hotel está localizado no coração do Central Park. O pessoal do hotel é muito atencioso! O café da manhã não estava incluso na diária, mas era gostoso, bem completo e com uma bela vista para o parque - passamos! Nós ficamos em um quarto muito grande com uma vista espetacular do parque e do centro ao norte de Manhattan. Pagamos a mais por isso, mas eles sabiam que estávamos em NY para comemorar nosso aniversário de casamento e ficaram surpresos com uma boa garrafa de vinho, queijo e frutas. O quarto tinha TV plana / ampla, secador de cabelo, cofre, frigobar, sistema de aquecimento muito bom e wi-fi gratuito funcionando bem em todos os hotéis. Como a maioria dos hotéis desse padrão em NY, há também uma taxa extra de resort (aproximadamente US $ 37 / dia). O custo total x benefício foi muito favorável, adoramos e voltaremos!

Quartos tranquilos e uma cama muito confortável! Delicioso buffet de café da manhã também.

hotel antigo e elegante com grandes espaços. A localização fantástica. Recomendado

A localização é tudo o que este lugar tem a oferecer. O tamanho do quarto é bom. Preços internos excessivos. O café da manhã custa US $ 92 para o básico 'fora do menu' - suco de laranja foi de US $ 9! Comentários de funcionários rudes são certeiros. Concierge (w barba e óculos) foi extremamente rude em 2 ocasiões, a tal ponto que não nos preocupamos em perguntar a ele mais uma vez durante a nossa estadia para obter mais conselhos. E ficamos 8 dias lá!

A localização era excelente o suficiente para que eu não passasse muito tempo no rokm

Fiquei aqui como convidado há alguns anos e também hospedei várias reuniões de negócios aqui. A localização do hotel é conveniente, pois fica perto do Central Park. Os quartos são limpos e as camas são confortáveis. Eu não o descreveria como moderno, mas a decoração tem algum charme europeu da velha escola. No que diz respeito à equipe, eles foram muito acolhedores quando eu fiquei aqui como hóspede e atenciosos quando eu tive que trabalhar com eles para negócios. As senhoras da recepção foram um pouco estranhas - eu precisava de uma tesoura para cortar uma etiqueta de um vestido e eles não mandavam para o quarto, mas me pediram para trazer o vestido para a frente. Eu acho que existem alguns problemas de responsabilidade associados a tesouras? Muito estranho. Tínhamos originalmente reservado um quarto para duas pessoas, mas um amigo acabou passando a noite e ninguém na frente nos deu qualquer problema. No geral, nós apreciamos a nossa estadia aqui e provavelmente selecionaríamos Park Lane novamente se quiséssemos ficar perto do Central Park. Se você está procurando reservar um quarto aqui, não é o mais barato, mas se você verificar on-line, poderá encontrar ótimas ofertas.

NOTA: Embora eu tenha gostado da minha estadia aqui, eu não recomendaria o restaurante. O serviço foi impecável; no entanto, a comida é extremamente cara e não saborosa. Nova York está repleta de ótimos restaurantes, e você pode facilmente encontrar algumas outras opções em um raio de 5 quarteirões.

O quarto era grande, mas com certeza não acomodava 4 pessoas, pois foi vendido. Tive que alugar outro quarto.

Minha família, em vários grupos, já esteve aqui muitas vezes e tem adorado nossa experiência. Minha esposa e eu tínhamos uma viagem planejada para março deste ano, que fomos obrigados a cancelar. Obrigado pelo reembolso do nosso pagamento. Você foi muito gentil. Esperamos poder retornar e desejar a você e a todos os nova-iorquinos tudo de melhor nestes tempos.

Que decepcionante! As fotos são uma mentira total! Eles estão passando por reformas, mas isso não desculpa a forma como tudo parece! Fios estragados, sujos, fios expostos, rodapés extremamente sujos, tapetes manchados, banheiro velho e as cortinas mais sujas (e mais) !!!
Nós reservamos 2 quartos e cancelamos dentro de 5 min. Inaceitável por US $ 400 por noite!

Um dos melhores valores no centro da cidade para viajantes a negócios

Excelente localização, vista incrível do 15º andar, interior tranquilo. Muito caro O café da manhã ...

Excelente atenção e localização, quartos confortáveis ​​e limpos. Pessoal de limpeza educado e amigável. Também o pessoal do restaurante e da administração. Amei e voltarei em breve.

DESASTROSO!!!

O hotel 5 estrelas mais pobre que já vi. Salas sujas, sistema elétrico antigo e com defeito, carpete impregnado de fumaça e poeira, ainda lá desde 1960. Hotel 5 estrelas SEM RESTAURANTE. Todas as noites eles nos chamavam na recepção PEDIDOS que aparecêssemos com um cartão de crédito porque eles disseram que não tínhamos pago a conta inteira. Na realidade, 3 vezes eles fizeram a contagem errada.
Até nos impediram de entrar na sala com o cartão para que necessariamente nos apresentássemos na recepção. A única nota positiva é a localização perto do Central Park. Equipe principalmente rude, exceto Americo (que fala um pouco de italiano) e Anthony (filho de italianos).
TOM (pensamos que é o gerente) e o mais rude e escorregadio que já vi, foi ele que mandou várias vezes descermos com o cartão de crédito sem nem querer ouvir os nossos motivos, sem ouvir o cliente no pelo menos. Estávamos ansiosos cada vez que eles entravam no hotel.
NUNCA MAIS!!!!!

O lobby do hotel era bom, mas cuidado com os quartos. Principalmente o banheiro, eles equivalem a uma pousada diurna. Tirei fotos e a recepção me levou para uma sala diferente. O segundo banheiro era tão ruim. Eu estava realmente ansioso para minha estadia de 4 noites no Park Place Lane. O Marriott em que fiquei em D.C. era muito melhor. Uma grande vantagem é que os funcionários (mensageiro, porteiro e outros) são muito agradáveis.

Lembro-me muito bem deste hotel. Pago pela vista da cidade para a família. Ao chegar foi colocado em um quarto nos fundos do hotel. Fiquei desapontado a semana inteira como um serviço ruim. As primeiras impressões duram. Mas eu quero uma segunda chance.

Se você quer um lugar de puro luxo e refúgio, este seria o melhor hotel para você e nada mais. Tudo foi super perfeito. A comida, as bebidas e as instalações são de primeira classe. Não há lugar como este. Eu recomendo para casais e até mesmo para as famílias. Há algo para todos. Agende agora!

Não como o esperado. Além de ser uma ótima localização, o atendimento é péssimo. Eles cobraram US $ 75 pela "taxa de instalação", US $ 35 pelo buffet de café da manhã + impostos + taxa de serviço, totalizando mais de US $ 45 pelo buffet continental que você pode obter em qualquer outro hotel. Bem Vindo a Nova York.

Melhor hotel de todos os tempos. Fiquei uma semana inteira e tivemos um grande momento. Ótimo serviço. Ficaríamos absolutamente ficaríamos novamente.

Fabulosa viagem a Nova York fique no bom Park Lane Hotel. Excelente equipe e serviço excelente. Lindo quarto com vista para o Central Park. Quartos grandes, quartos muito limpos e camas confortáveis. Aqui está um dos melhores hotéis

Hospedado aqui em dezembro de 2015. Ótima localização, simpática equipe e bela entrada e quartos. Voltará novamente.

O serviço desde a chegada até a partida foi impecável. O hotel fica em frente ao Central Park, com locais para brunch. Ótima localização. Belo quarto. Definitivamente reservaria novamente.

Parou no 5º andar. Decoração antiga datada. O quarto era grande e confortável e os limpadores fizeram um bom trabalho. A equipe foi muito amável, profissional e diligente.

O abastecimento de água foi interrompido por meio dia devido à prefeitura realizar manutenção no local sem informar ao hotel. Os funcionários do hotel nos mantiveram atualizados e foram muito organizados e forneceram garrafas de água a todos os residentes.

O problema com este hotel é a decoração. Precisa de uma remodelação drasticamente. Grout continuava saindo da parede ao redor da banheira, então quando eu coloquei meu filho para tomar banho, eles estavam afiados lá. O tampão da pia caiu na minha mão. Os tapetes eram opacos e alertas. O ar estava confuso a ponto de eu ter que me levantar durante a noite para reorganizar a grade que o cobria. As janelas não têm vidros duplos, por isso o tráfego rodoviário é muito intenso no quarto, mesmo à noite. Isso me acordou e meu filho algumas vezes.
Equipe = 4 estrelas
Hotel em si = 2 estrelas
Então eu calculei a média disso como 3

O hotel está localizado no centro e muito acessível, os quartos são agradáveis ​​e confortáveis. no geral, a estadia no hotel foi agradável.

A Internet não funciona e os quartos são sujos .. mas a localização é boa

Bonito. Adoro o happy hour e buffet de queijo grátis.

Amenidades apreciadas. Preços razoáveis ​​para Midtown Hotel for NYC. Perto de locais históricos. Museus UN Broadway Central Park. Gostei da festa no Salão Social.

Foi assim. A equipe foi rude com o meu parceiro e parecia um pouco esnobe.

bom hotel, morávamos no 38 andar e a vista do parque central era de tirar o fôlego. Pessoal muito amigável, todos os dias lençóis e toalhas limpas. O ginásio do hotel é mais fraco, pouco equipado, fiquei muito incomodado com o ar condicionado muito forte, que não tenho muitos conselhos durante o exercício. Na sala, o ar condicionado funcionava bem e estava perfeitamente regulado.

Uma excelente experiência. O check-in foi ótimo e muito fácil. Meu quarto era muito limpo e arrumado. Pessoal foi muito útil e gentil.

O pior hotel que já visitei. Tínhamos 2 quartos e, como não ocupamos 1 por 1 noite, eles fizeram o check-out automaticamente sem nos avisar e depois não quiseram nos dar outro, mas da mesma forma nos cobraram o anterior todos os dias. O serviço de quarto era péssimo, tinha dias que a gente pedia e ninguém ia. Para piorar, quando você sai, eles cobram 40 usd por dia sobre o preço original. NÃO RESERVE AQUI! É SÓ BOA LOCALIZAÇÃO !!

Esta é a pior experiência de hotel da minha vida, pois já viajei por todo o mundo. Experimentei as 6 estrelas principais em Dubai e motéis no México. No entanto, este é o pior lugar para se hospedar pelos seguintes motivos:

1- eles cobram $ 30,22 por dia para uma luta de comida ,, basicamente, você deve pagar $ 30,22 por dia para lanches e bebidas das 17h às 19h, primeiro eles não dão bebidas e comidas suficientes, segundo eles não respeitar o que as pessoas podem comer ou não (NO VEGGIE)

2- Quanto aos quartos não há cafeteira, caldeira ou frigobar. sem mencionar os banheiros antigos e as tomadas fracas

3- finalmente o pior serviço que você pode ter, todos os funcionários são desrespeitosos, não se importando com seus clientes e, infelizmente, este hotel está caindo tão rápido.

minhas últimas palavras seriam FIQUE LONGE DESTE LUGAR, ele merece uma estrela e meia

Melhor retorno para seu investimento. Você não pode encontrar um hotel com melhor preço no Central Park. No passado, ficamos no Mandarin e pagamos mais de $ 1500 por noite e este lugar é do mesmo nível que aquele. É um ótimo lugar para algumas centenas por noite. Impossível em Nova York, quanto mais no Central Park

Tudo estava bom. Era principalmente uma cama para dormir e um lugar para tomar banho. Nada se destacou excepcionalmente. Não há café complementar.

Sem minibar, cheiro estranho dentro do quarto, sem vistas da metade inferior do hotel, equipe desatenta. Não recomendado.

Terrível ... sem microondas ou geladeira no quarto pelo dinheiro que você paga