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3 anos atrás

As pessoas me avisaram com histórias semelhantes, ...

As pessoas me avisaram com histórias semelhantes, mas eu não dei ouvidos porque encomendei meu bolo de casamento aqui há 6 anos e foi fenomenal. Mas recentemente pedi um bolo muito grande em camadas para ocasiões especiais daqui. Não parecia NADA com o que eu tinha pedido. Não havia uma boa desculpa. Trouxe fotos e a senhora disse que dava para fazer. Quando liguei no dia do evento para confirmar a entrega, fui informado que o bolo não teria um determinado detalhe que pedi. Pela descrição que recebi ao telefone, parecia um detalhe minúsculo e não estava preocupado com isso; mas, honestamente, acho que eles se esqueceram de fazer o bolo e simplesmente juntaram alguma coisa porque meu telefonema os lembrou do pedido. Quando vi o bolo no evento, fiquei em choque. O bolo estava torto, as camadas não foram distribuídas uniformemente e o bolo foi completamente coberto por uma cobertura de design de concha simples (não o que eu pedi) que eu poderia ter preparado sozinho. A padaria Publix poderia ter feito um trabalho melhor. Nunca mais terei a chance de 50/50 de pedir meus bolos para ocasiões especiais aqui novamente. Porque quando digo 50/50, quero dizer que há 50% de chance de você conseguir o que pediu e 50% de chance de não conseguir.

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J
3 anos atrás

Eu me arrisquei e pesquisei cheesecake no Google e...

Eu me arrisquei e pesquisei cheesecake no Google enquanto estava de férias na área de Daytona Beach e Heavenly Cheesecakes foi uma das minhas escolhas. Fui contra a sugestão de apenas ir em frente e comprar a opção confiável de cheesecake Publix (pelo mesmo preço) e estou sempre contente de ter seguido meu instinto e, em vez disso, dei meu dinheiro para este pequeno negócio. Este foi o MELHOR cheesecake que eu já provei! Se algum dia eu fosse começar um negócio de catering nesta área, imploraria a este negócio que fornecesse as minhas sobremesas, porque está além de excepcional. Muito obrigado por realizar o meu sonho de aniversário de um incrível cheesecake. Também gostaria de acrescentar que tenho várias sensibilidades alimentares e não fiz nada além de me sentir ÓTIMA depois de comer este bolo maravilhoso! MUITO SATISFEITO E AGRADECIDO.

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M
3 anos atrás

Pode estar descansando sobre seus louros. Continua...

Pode estar descansando sobre seus louros. Continuamos tentando fazer negócios aqui desde que compramos nossos lindos bolos de casamento, há 10 anos. Mas em 2016, quando tentei comprar um prato de presente variado, não havia tal coisa disponível ou um bom substituto. Em vez disso, acabei comprando dois cheesecakes grandes.
E hoje, quando saí do meu caminho para fazer uma compra, havia uma placa na porta que dizia "volte às 14h". esperamos 5 minutos, 15 minutos e finalmente saímos depois de ligar para o número deles, batendo na porta e esperando até as 14h20 sem um presente para nossos amigos.

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3 anos atrás

EU AMO Cheesecakes e Chocolates Celestiais! NÃO ac...

EU AMO Cheesecakes e Chocolates Celestiais! NÃO acredite em nenhum comentário negativo sobre a Sra. Phyllis Hutson. Ela é uma mulher maravilhosa e piedosa que trabalha muito para agradar os clientes. Ela trabalhou do nada para construir um negócio profissional maravilhoso. Phyllis fez meu cheesecake de casamento de três camadas com frutas lindas e saborosas por cima. Ela forneceu as camadas para tornar o bolo uma apresentação LINDA. Todos se lembram do bolo do casamento e TODOS se lembraram do meu lindo bolo feito com mãos carinhosas !!! Obrigada Phyllis !!! Recomendo a qualquer pessoa que trabalhe com Phyllis e confie em sua opinião. Ela tem experiência e sabe como tornar o seu bolo de casamento ou ocasião especial inesquecível!

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3 anos atrás

O bolo estava certo, mas o velho me olhou assustad...

O bolo estava certo, mas o velho me olhou assustadoramente quando fui lá pegar o bolo no segundo dia. Quando eu agradeço enquanto pegava o bolo dele, ele nem respondeu, apenas me olhou fixamente. Por favor, mostre alguns respeitos aos clientes! Ou quem pode confiar a você sua comida, bolo para grandes eventos!

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3 anos atrás

Minha experiência com o Heavenly Cheesecake foi in...

Minha experiência com o Heavenly Cheesecake foi incrível! Excelente serviço ... muito gentil e gentil ... muito profissional. O bolo estava deslumbrante e delicioso. Todos no evento ficaram entusiasmados com isso. Eu os recomendo altamente.

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3 anos atrás

Os cheesecakes celestiais são lindos e deliciosos....

Os cheesecakes celestiais são lindos e deliciosos. Eles fizeram meu bolo de casamento há 9 anos. Era um lindo cheesecake com tema oceano e conchas de chocolate. Este ano eles fizeram o bolo temático de sereia mais lindo para a festa de aniversário das minhas filhas de 7 anos.
A proprietária Phillis é uma pessoa muito prestativa e artística que adora o que faz e tenta agradar seus clientes.
Este é de longe o melhor bolo de cheesecake / evento e sobremesas !!!

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W
3 anos atrás

Pessoal era bom, mas o cheesecake não era muito bo...

Pessoal era bom, mas o cheesecake não era muito bom e o preço era muito alto. Com um grupo de fãs de cheescake, demos a maioria das 2 tortas. Cheesecake estava bom, a crosta estava muito encharcada e no geral meio estranha de comer. Talvez estejamos habituados a um estilo diferente de cheesecake, mas estes pareciam antigos.

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A
4 anos atrás

Atendimento ao cliente excepcional, caloroso e ami...

Atendimento ao cliente excepcional, caloroso e amigável. Eu recomendo que qualquer pessoa visite esta loja para comprar seu bolo, porque não é o único item doce que você encontrará lá. Obrigado Phyllis por sua ajuda incrível e atenção aos detalhes com o bolo de aniversário para minha querida amiga. Com certeza farei negócios com você novamente.

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J
4 anos atrás

Se eu pudesse deixar estrelas negativas apenas no ...

Se eu pudesse deixar estrelas negativas apenas no atendimento ao cliente, eu o faria. Fui aqui porque os cheesecakes deles são bons. Liguei primeiro para ver o que eles têm disponível, apenas para ser informado de que não tinham certeza do que havia no freezer porque não verificaram. Dirijo até lá depois do trabalho para ouvir que tenho que esperar 15 minutos para que eles terminem o que estão fazendo. Eu espero no meu carro. Entro 15 minutos depois para ser ignorado. Eu dirijo para Ormond para encontrar outro lugar que tem cheesecake. Eles estavam esgotados, então eu tenho que andar por este lugar, então eu paro de volta. A mesma mulher me vê e diz para me dar um minuto. Procede não apenas para tirar comida do micro-ondas, mas para atender uma chamada. Finalmente ela olha para mim depois de colocar a comida na mesa para dizer mais um minuto. Eu apenas saio. Por mais que eu goste de seus cheesecakes, aprecio mais o atendimento ao cliente. Eu não recomendo!

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4 anos atrás

Yummmmy

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H
4 anos atrás

Enviamos um e-mail para eles para obter algumas in...

Enviamos um e-mail para eles para obter algumas informações sobre seus cheesecakes. Eles mandaram um e-mail uma vez para pedir mais informações ... data, número de convidados, etc., e disseram que poderiam marcar uma consulta e degustação grátis para nós. Respondemos com as informações solicitadas e dissemos que adoraríamos configurar a consulta. Já se passaram meses e não tivemos nenhuma resposta. E nós enviamos e-mails algumas vezes desde então, apenas no caso de eles estarem ocupados e esquecerem ou algo assim. Não. Tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente e eles disseram que mandariam alguém entrar em contato comigo, mas nunca o fez. Sério, nenhuma maneira de fazer negócios. É simplesmente frustrante.

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V
4 anos atrás

Equipe muito boa atendendo o balcão. Comprei uma v...

Equipe muito boa atendendo o balcão. Comprei uma variedade de chocolates que estavam satisfazendo a minha gulodice. Tive um momento estranho enquanto eles esperavam com grande expectativa pela nossa decisão sobre o que comprar, porque percebemos que havia poucos cheesecakes disponíveis para seleção e queríamos sair. Mesmo assim, os doces foram um jubileu e ainda estão sendo saboreados.

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M
4 anos atrás

Phyllis, a proprietária / gerente, agendou uma reu...

Phyllis, a proprietária / gerente, agendou uma reunião comigo para discutir o bolo para nosso casamento. Quando chegamos à loja, o funcionário respondeu: "Não sabia sobre nenhum compromisso hoje, Phyllis não está aqui." Quando finalmente consegui falar com Phyllis, ela respondeu: "Fiquei presa no trânsito porque a 95 estava fechada". NÃO FOI fechado, verifiquei com a Patrulha High Way da Flórida. Se ela não consegue se lembrar de compromissos com clientes em potencial, eu também não pensaria que ela bagunçasse seu pedido de bolo! MUITO NÃO PROFISSIONAL !!!!!!!!

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J
4 anos atrás

Se você quer cheesecake que é verdadeiramente envi...

Se você quer cheesecake que é verdadeiramente enviado do céu, este é o lugar. Eles não só têm ótimos cheesecakes, mas também bolos de casamento INCRÍVEIS, INCRÍVEIS, e irão personalizar seu cheesecake ou bolo de casamento para qualquer coisa que seu coração possa desejar. Eles têm uma seleção de doces do outro mundo que lembra você de ir ao shopping quando você era criança e ser capaz de escolher alguns dos melhores doces de todos os tempos. A senhorita Phyllis é a senhora mais doce de todos os tempos, e sua equipe é simplesmente cortês. Tive uma experiência de compra tão incrível para o Dia dos Namorados que não acho que você poderia melhorar. Se você estiver visitando Holly Hills, Flórida (na mesma rua de Daytona Beach), prestará um péssimo serviço a si mesmo por não parar no Heavenly Cheesecakes.

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4 anos atrás

Esta padaria é incrível e o MELHOR na área de Dayt...

Esta padaria é incrível e o MELHOR na área de Daytona Beach. Melhores preços e qualidade e pessoa especial celestial Phylis Hudson o proprietário e padeiro! Confie em mim e passe na padaria que você vai adorar.

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4 anos atrás

Amo este lugar !! O proprietário Phyllis é uma sen...

Amo este lugar !! O proprietário Phyllis é uma senhora tão doce. Ela está envelhecendo, então tenha paciência, pois está ficando mais difícil para ela se virar. Eu amo sua paixão por panificação, mesmo na idade dela. Obrigado Sra. Phyllis Hutson por todos os seus mimos celestiais.

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4 anos atrás

Eu tinha ligado antes para perguntar sobre um chee...

Eu tinha ligado antes para perguntar sobre um cheesecake de manteiga de amendoim Reese's e tive a certeza de que poderia ser feito. Era para ajudar a comemorar uma ocasião especial com meu filho, e o sabor ficou a seu pedido. Eu sabia que poderia pedir um na Cheesecake Factory, mas seu preço de $ 89 era um pouco exorbitante. Heavenly Cheesecakes me cobrou US $ 45, o que parecia uma grande melhoria, mas agora eu gostaria de ter pedido um do TCF. O cheesecake real era bom, mas havia muito pouco copo de manteiga de amendoim nele; algumas porções não tinham nada, o que era extremamente decepcionante e definitivamente não valia o custo adicional de um cheesecake especial.

E havia mais uma coisa que me irritou no HC. Quando fui buscá-lo, tive que suportar um discurso político que durou vários minutos da mulher atrás do balcão que me ofendeu profundamente. Em retrospecto, sendo 20-20, eu gostaria de ter saído no minuto em que começou, deixando o cheesecake E suas opiniões para trás. Eu nunca vou voltar lá, e eu nunca vou recomendá-lo a ninguém.

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4 anos atrás

Muito caro. A mulher me deixou desconfortável ao f...

Muito caro. A mulher me deixou desconfortável ao falar sobre política e profetas. Não consegui sair de lá rápido o suficiente. E a comida pedida foi apenas ok. Melhorei em casa.

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4 anos atrás

Meu marido pediu 2 cheesecakes .. um chocolate e u...

Meu marido pediu 2 cheesecakes .. um chocolate e um redemoinho de manteiga de amendoim com 4 dias de antecedência para o meu aniversário. Ele entrou 2 horas mais cedo (ele estava na área) e não estava pronto "porque o decorador ainda não estava lá". Isso foi ótimo. Ele voltou para buscá-los na hora designada. Tudo o que eles tinham era um redemoinho de manteiga de amendoim de chocolate (que não era meu pedido). Não estava nem decorado. Eles apenas tiraram do refrigerador. É pegar ou largar. Sem desculpas, sem desconto .. apenas bastante rude e indignado. Se eu tivesse que terminar, eu teria dito a eles para MANTER. Que maneira MAU de fazer "negócios".

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4 anos atrás

Seleção de chocolate parecia bom, mas eu vim para ...

Seleção de chocolate parecia bom, mas eu vim para o cheesecake keto que foi anunciado em sua placa. As 2 senhoras mais velhas segurando o balcão eram legais, mas nenhuma sabia do que eu estava falando. A dona, eu acho, não se incomodou em se afastar das pessoas com quem ela estava sentada e conversando para me ajudar. Eu não me sinto bem-vindo e não voltarei novamente. Espero que o que eles me deram seja realmente cetônico para não atrapalhar minha dieta, era muito caro para seu tamanho e colocado em um freezer atrás do balcão, mas anunciado na placa como se fosse um de seus principais itens

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T
4 anos atrás

ESTAVA COMEMORANDO NOSSO 25º ANIVERSÁRIO NA PRAIA ...

ESTAVA COMEMORANDO NOSSO 25º ANIVERSÁRIO NA PRAIA ENCOMENDOU NA LOJA DE QUEIJOS, QUANDO CHEGOU NO DIA DO ANIVERSÁRIO NÃO SE PARECIA COM O QUE FOI ESCOLHIDO NA LOJA, SEMPRE VERIFIQUE ANTES DE ELA ENTREGUE O PEDIDO, ELA ARRUINHOU O MEU DIA. DESCULPE!!!! TERRÍVEL SERVIÇO, PEGUEI MEU DINHEIRO E NÃO ENTREGUEI !!!!!
TERRÍVEL LUGAR, NÃO CONFIE NELES PARA ENTREGAR SEU PEDIDO !!!!!

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J
4 anos atrás

Só quero dizer que tive a melhor experiência de at...

Só quero dizer que tive a melhor experiência de atendimento ao cliente por telefone, há muito tempo! Moro em Texarkana TX e queria mandar algo para meu melhor amigo em seu primeiro dia de trabalho! Cheesecakes celestiais fizeram isso acontecer e passe mais de 30 minutos comigo no telefone recebendo exatamente o que eu queria em tão pouco tempo !!!! Muito obrigado por uma visita tão agradável por telefone! Você foi acima e além por mim e eu agradeço! Eu gostaria que houvesse mais de 5 estrelas para a classificação! Muito obrigado !!

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