Heath Village Retirement Community Análise

Minha família e eu não posso dizer o suficiente sobre o quão incrível é o Centro de Saúde de Heath Village. Nosso pai residiu lá no 1º andar de enfermagem por mais de 3 anos e durante esse tempo recebeu os cuidados mais excepcionais. A equipe de enfermagem, incluindo os auxiliares de enfermagem, tem muito carinho e compaixão pelas pessoas que precisam cuidar. Passamos tempo suficiente lá para realmente ver como esses indivíduos atenciosos ou, digamos, 'anjos', interagem e cuidam dos residentes. Eles são pessoas realmente incríveis e gentis. Obrigado Heath Village!

Minha avó morou aqui por anos antes de falecer. Sempre me senti reconfortado ao descobrir que ela era bem cuidada em um ambiente tão sofisticado. Os trabalhadores parecem felizes e prestativos e têm um bom relacionamento com os membros. Todos pareciam felizes ali e mesmo os mais deficientes do que os outros tinham um temperamento agradável. Já vi o oposto em outros lugares. As instalações são limpas e tudo parece organizado, desde o espaço de convivência até suas operações.

Meu pai passou os últimos meses de sua vida na reabilitação em Heath Village e eles tornaram a vida muito melhor para ele e sua família. Danielle, a assistente social de lá foi EXTREMAMENTE útil para mim e eu recomendo lidar com ela. Ela foi agradável, experiente e me ajudou em um momento muito difícil. Obrigado novamente Danielle!

Falta de pessoal no andar de enfermagem. Boas instalações e fisioterapia.

Fui à feira de saúde e os funcionários e gerentes foram ótimos! O lugar também era lindo

Minha mãe foi admitida na clínica de reabilitação duas vezes nos últimos três meses. Cada um permanece completamente alheio. Eu não posso dizer o suficiente sobre a equipe! Eles são os melhores. Cada. 1. De. Eles. Um grito especial para a equipe de terapia no andar térreo ... Vocês arrasam !!!

Absolutamente horrível. Eu não lhes daria estrelas. A clínica de reabilitação é totalmente negligente. Minha mãe foi abusada por esta instalação. Gritaram com ela, não deram ou deram muito pouca água para beber, não trocaram de roupa, não tomaram banho e receberam comida fria. Fazendo com que ela seja enviada para o hospital.

No entanto, Heath Village and Staff serão responsabilizados e responsabilizados não apenas por negligência, mas por dor e sofrimento!

Eles serão informados ao estado e terão outras consequências. Ninguém trata o meu ente querido assim e sai ileso!

Não mande seu ente querido aqui. Como as casas de repouso não podem receber visitantes, eles são ainda mais abusivos. Falta de gestão, falta de enfermagem qualificada e falta de compaixão para fazer o seu trabalho !!!

Embora muitos membros da equipe do prédio médico fossem capazes e gentis (incluindo a maioria dos auxiliares), havia vários que não cuidaram minuciosamente ou cuidadosamente de minha mãe, que estava lá para se reabilitar após um derrame. Quando se recusou abertamente a limpá-la, quando a mesma jovem não conseguiu chegar em seu quarto a tempo de ajudá-la a ir ao banheiro, esse ajudante foi repreendido e aconselhado a não interagir com minha mãe novamente. Tenho que me perguntar por que ela não foi demitida e me preocupar com a pessoa de quem ela deveria cuidar, que pode ser incapaz de defender seus próprios direitos.

Além disso, a comida que serviam era uniformemente da variedade da lanchonete da escola, às vezes continha "carne misteriosa" e carecia de qualquer verdura ou fruta fresca, além das verduras ocasionalmente jogadas.

Quando minha mãe foi liberada, o nível de informação e instruções para cuidados domiciliares eram quase inexistentes. Eles a mantiveram no prédio médico, literalmente, até que sua cobertura de assistência médica acabasse e, uma vez que não puderam cobrar por ela, pareceram perder todo o interesse, incluindo nos dizer como controlar seus níveis de insulina ou o cateter de foley com o qual a enviaram casa. Ela se sentou em sua cadeira de rodas esperando que a pegássemos, e eles mal perceberam quando ela saiu depois de mais de um mês lá.

Apesar da beleza do lugar, e reconhecidamente lindo, com paisagens bem cuidadas e móveis antigos no prédio principal (não no prédio médico - é o lar de idosos americano moderno padrão), eu senti como se um paciente só fosse importante para a entidade como um todo em termos de seu valor em dólares. Isso é muito decepcionante.

Meu pai foi residente aqui por 10 meses na enfermagem. Achei que era uma instalação de boa reputação. Quando entramos no COVId, a visitação era difícil e inconsistente. Não havia muita interação com a equipe, a menos que você solicitasse algo específico. O não tinha chamadas de plano ou chamadas de atualização. Não fazia ideia de que a saúde de meu pai estava piorando. Eu recebi uma ligação perguntando se eu queria que ele fosse transportado para o hospital ou acomodado em Heath. EU NÃO TINHA IDEIA DO QUE ESTAVA ACONTECENDO!! Eu moro a uma hora de distância. Saiu imediatamente, cheguei com meu filho crescido e ficou uma hora com meu pai antes que ele fosse embora. Ele era magro e de aparência frágil. Ele não respondeu. Quando ele passou, eles quiseram saber imediatamente o que eu queria que fizessem com o corpo. (Eu não tinha ideia!) Eles também queriam saber se eu ia levar seus pertences quando fosse embora. Fiquei em choque por ele passar por outro fazendo perguntas que significavam apenas uma coisa que vira peles nesta sala. Estávamos pagando $ 15.000,00 por mês em dinheiro para tê-lo aqui. Não é seguro. Dinheiro. Ele faleceu há 5 dias. Nunca ouvimos falar de ninguém lá. Sem condolências. Sem flores. Sem nada. E ainda não temos ideia de por que ele morreu tão repentinamente e por que não sabíamos que ele tinha tal declínio de saúde. Sua morte não foi relacionada a COVId.

Surpreendente. Meus avós moravam lá e minha filha foi empregada anos depois, ainda adolescente. Muito, muito bom como opção.