Healthcare Receivables Group Análise

Eu paguei meu copagamento na data do serviço, mas eles continuam me enviando uma conta. Enviei cópia do meu recibo em 29/07/20 comprovando que paguei na data do serviço. E ainda estou recebendo contas. Esta empresa é a pior. Vou ter que procurar outro médico por causa da incompetência dessa empresa.

eles colocaram informações falsas em meu relatório de crédito.

Esta é a empresa mais maluca com a qual já negociei. Primeiro, recebi uma ligação de um número solicitando que eu verificasse meu nome e data de nascimento. Eu perguntei quem queria saber e eles me disseram que não tinham permissão para me dizer. Eu disse a eles que não iria verificar o número. Ele disse que está tudo bem, se você quiser saber quem somos você pode ligar de volta e perguntar. Liguei de volta apenas para falar com alguém que não me disse quem era até que eu confirmasse. Eles me disseram que eram uma agência de cobrança. Relutantemente, verifiquei as informações. Eles então me disseram que estavam ligando porque no passado eu paguei $ 30, mas nos últimos dois meses paguei $ 100. Eu disse a eles que não via o problema. Eles disseram que uma vez que eu não paguei os $ 30 (mas paguei os $ 100), quebrei meu acordo com eles. Eu disse a eles que não podia acreditar que eles estavam me importunando por pagar muito. Eles continuavam dizendo que essa é apenas a forma como o sistema está configurado. Muito maluco e pouco profissional.

Provavelmente um dos piores cobradores de dívidas com quem lidar. Não é rude com sua equipe, mas é sua prática comercial que é ruim. Liguei para pagar uma dívida que acabou em um relatório de crédito e me disseram que havia três contas no total. O que está no relatório de crédito e mais 2 que totalizam menos de $ 20. Quando eu paguei com meu cartão de crédito, perguntei se poderia receber um recibo e me disseram que não. Meu recibo seria o extrato do meu cartão de crédito. E quando eu expliquei que não poderia provar que o valor que paguei era o mesmo que estava em meu relatório de crédito, eles disseram que era prova suficiente. Portanto, basicamente, tenho que confiar que o bureau de crédito acreditará que paguei uma conta que não corresponde ao que eu devia no meu relatório.

A pessoa que me ligou foi muito rude e pouco profissional. Depois que ela tentou verificar meu dob, que não forneci por não saber quem ela era ou representava, ela me disse para pesquisar o número de telefone em meu identificador de chamadas.

Liguei de volta trinta minutos depois e falei com Rose. Ela me deu as informações de que eu precisava. Ela foi muito simpática e atualizou meu arquivo. Obrigado Rose pelo seu profissionalismo.

Esta empresa sinalizou vários copays duplicados devidos ao meu médico de atenção primária às agências de crédito. Quando eu pago meu saldo pendente, isso nunca é refletido em meu relatório de crédito. Como um aparte, nunca é aconselhável pagar em dinheiro por co-pagamentos médicos porque eles nunca são refletidos em sua fatura.

Ele está me mantendo no robodialer por um tempo agora, tentando cobrar uma dívida do antigo titular do meu número de telefone celular emitido pela empresa. Ele falsifica o identificador de chamadas com números de telefone falsos e desconectados. No início desta semana, liguei para o número fornecido na gravação de volta apenas para ter certeza de que não tinha uma dívida própria. Ele parecia bom o suficiente. Disse meu nome a ele e perguntei se devia algum dinheiro. Ele disse que não era minha dívida e que tiraria meu número de telefone da conta do devedor.
Mas ele não fez isso. As ligações continuaram chegando. Em seguida, liguei novamente e deixei uma mensagem pedindo-lhe para seguir e oferecendo-me para provar que este é o meu número de celular comercial. Hoje recebi outra ligação.

Eu entendo que as dívidas precisam ser cobradas e, por mais desagradável que possa ser, é um trabalho. Mas é um trabalho com riscos morais - pode recompensar o mau comportamento, desde a mera incivilidade até a desonestidade e, no extremo, a crueldade. Se ele vai ganhar a vida com esse negócio e valorizar sua honra, então deve cumprir sua palavra e impedir que seu robodialer me ligue. Se ele endireitar, ajustarei minha classificação para refletir isso. Todos nós cometemos erros.

Atualização: Liguei novamente e uma senhora me garantiu que foi um erro e que ela estava removendo meu número imediatamente. Desde então, uma semana se passou sem mais ligações, então presumo que ela era legítima. Ainda não gosto de identificadores de chamadas enganosos, mas agradeço o gesto de retirar meu número do sistema. Hoje estou aumentando minha classificação de uma estrela para três. Essas são pessoas com quem você pode lidar.

Obviamente, uma empresa de cobrança de dívidas ou spam. Atendi o telefone e eles se recusaram a me dizer quem eram, então também não conseguiram descobrir quem eu era. Não deixa recado muda seu número e espera falar com alguém?

Recebi uma ligação dessa empresa dizendo que tinha uma dívida e olhei para minha pontuação de crédito e ela caiu 70 pontos. Felizmente, liguei e contatei um representante muito útil. Descobrimos que minhas informações pessoais estavam incorretas e é por isso que não estava recebendo a conta. Ela entrou com um pedido de exclusão e foi corrigido em algumas semanas e minha pontuação de crédito voltou ao normal! Há algumas críticas muito ruins aqui (o que faz sentido ser uma empresa de coleções), mas foi muito bom trabalhar com esse grupo. Eles são legítimos e não uma fraude como algumas pessoas estão dizendo. Apenas pague sua dívida e continue :)

A primeira vez que falei com essas pessoas, o homem foi muito prestativo e simpático. Então tudo mudou. A mulher era rude, condescendente e nada útil.

Recebi várias faturas de valores diferentes para a mesma conta ao longo de vários meses. Eu já contestei isso inúmeras vezes, pedi informações concisas de faturamento e nunca as recebi, de acordo com os estatutos gerais 53 da Carolina do Norte para faturamento médico, pedi para ver as taxas reais que estou sendo cobrado. Já pedi para falar com uma gerente a única pessoa que consegui é a Anna, ela foi extremamente grosseira grita no telefone não deixa você falar uma palavra e depois fica ofendido quando fica agitado. Solicitei o departamento jurídico deles e me disseram que não tenho permissão para essas informações. Pedi o número da licença da agência de cobrança do estado da Carolina do Norte. Disseram que não tenho permissão para essas informações. Disseram-me que não compraram a minha dívida de outra propriedade do grupo médico, pois quando falo com o grupo médico eles não sabem nada sobre esta empresa nem os possuem. Meu conselho para qualquer pessoa que lide com esta empresa é entrar em contato com um profissional jurídico dizendo que eles se recusam a seguir as diretrizes de cobrança, violam a cobrança justa de dívidas em vários níveis e se recusam a fazer qualquer coisa a respeito.

Liguei para falar sobre minha conta e fui informado de que estava em análise de seguro. Eles me enviaram um saldo em minha conta quando liguei e me disseram que era mais do que o saldo refletido em minha conta. Pedi uma declaração dizendo que minha conta está em revisão por causa do seguro e essa informação foi negada. O seguro para informações foi recebido em 16/04 por 17/04, uma carta de cobrança foi gerada, nem mesmo me dando 30 dias antes de eu entrar na cobrança. Além disso, a empresa original que devo, nunca me enviou uma fatura, enviou direto para esta agência.
Pessoas muito rudes, pouco profissionais e não estão realmente dispostas a fornecer todas as informações sobre sua conta

Precisa de mais treinamento e diferentes políticas e procedimentos em vigor. Entrarei em contato com o VP / PRESIDENTE desta empresa

NÃO PAGUE ESTAS PESSOAS !!!

Eles me ligaram com uma conta que nem tenho certeza se devia. Eles ameaçaram informar sobre minha pontuação de crédito. Não era muito e a empresa parecia merecedora no tineso que paguei. Algumas semanas depois, estava no meu relatório de crédito. Liguei para eles e eles disseram que não havia nada que pudessem fazer a respeito. POR QUE PAGAR ESTAS PESSOAS SE VÃO PREJUDICAR O SEU CRÉDITO DE QUALQUER FORMA?

Bem, minha conta foi paga há quase um ano e os relatórios de crédito ainda mostram uma conta depreciativa e saldo de várias centenas de dólares. Falei com um "gerente" e ele disse que cuidaria disso, mas levaria várias semanas para refletir nos relatórios de crédito. Já se passaram 8 meses desde que falei com ele, e ainda estou mostrando o saldo de uma conta que paguei por um ano! Não recomendo permitir que sua conta vá para cobranças, porque eles vão garantir que isso prejudique seu crédito por um longo tempo, por não fazer seu trabalho corretamente.

Fui online para o pagamento online e paguei meu saldo total em 1 de agosto de 2018. O valor foi removido da minha conta em 2 de agosto de 2018, mas a partir de hoje, 24 de agosto de 2018, eles não têm registro do meu pagamento e não tem foi creditado em minha conta com HRG. Liguei e conversei com várias pessoas nas últimas 3 semanas com a resposta sendo "verificaremos o problema e ligaremos de volta para você". Esse retorno de chamada nunca acontece. Esta empresa está empenhada em assediar você até que você faça um pagamento, ligando de 3 a 4 vezes por dia, então eu sei que os telefones podem fazer ligações. Enviei o comprovante de pagamento para a empresa, mas isso parece ter retardado ainda mais o processo. ESTA EMPRESA É UMA PIADA!!