Hawthorn Medical Associates Análise

A maioria das pessoas que trabalham neste local são muito simpáticas e prestativas. Aqui existem 3 edifícios diferentes, mas é uma única entrada o primeiro edifício é o 535 é dividido nas letras A, B, C e D depois de quase na frente você encontrará 537 à esquerda e à direita está o 531 que tem vallet parking

O departamento de cobrança Horible, que nunca retorna ligações ou faz o que eles dizem, não fará a cobrança corretamente.

O Dr. Rosen é o médico a ser consultado para a área vascular. Ele é um cirurgião muito habilidoso e atende completamente às suas necessidades vasculares.

Os médicos aqui estão sempre atrasados ​​para as consultas! Mesmo para consultas de manhã cedo, os médicos passam de 30 a 60 minutos após o horário agendado. Quando Steward tenta espremer 2 ou 3 pessoas a cada 15 minutos, está fadado ao fracasso.

Muito satisfeito com a assistência médica prestada pelo pessoal e profissionais médicos. Altamente recomendado

Eles marcam seus compromissos. Estou com o mesmo médico há cerca de 10 anos, mas os últimos dois anos têm sido horríveis. Eles chegam de uma hora a uma hora e meia atrasados ​​para compromissos, o que é absolutamente ridículo.

Minha mãe tem o Dr. Martin que é muito bom, mas sempre se atrasa, espera meia hora e geralmente mais é a norma. Meu tempo também é valioso e
Eu deveria ser compensado por isso. Enquanto escrevo este comentário, ele passa de 45 minutos após o meu horário marcado. Isso é péssimo

Eu não recomendaria este lugar ao meu pior inimigo. É horrível esperar duas horas para ser visto durante o jejum. E o Dr. apenas diz que alguns pacientes demoram um pouco. Vá para a costa sul, onde eles valorizam seu tempo

Tive que mudar meu médico Aqui, porque ele estava mudando para uma posição superior no atendimento de urgência, tive que escolher da lista o novo médico está bem, mas a recepcionista dele é um trabalho que ele me diz uma coisa você sai para pegar sua papelada ela tem sua própria versão do que você precisa fazer. Muito estressante

O Dr. Reimer é um médico incrível e a equipe aqui é, sem dúvida, a melhor

Ótimos serviços e agendamentos pontuais. Parabéns especiais para os drs. Reimer e Ventura. Obrigado por cuidar tão bem de mim!

Se eu pudesse fazer zero estrelas eu faria, infelizmente minha experiência foi muito ruim, Michelle Mckinney foi a pior "médica" que conheci tem atendimento primário, não a recomendo como médica.

A pior experiência de atendimento de urgência de todos os tempos! E nem foi causado pela própria equipe médica, mas pela equipe de registro! Eles são o grupo menos profissional e frio que não se importaria com o bem-estar dos pacientes, mas com o seu próprio! Eu sofri um surto emergente no meu peito e precisei de medicamentos urgentes 24-72 horas após o surto. Liguei com antecedência e fui avisado para entrar. Apresentei todos os meus dados e me ofereci para pagar com meu cartão de crédito / dinheiro ou cartão de seguro médico, mas eles não aceitaram sem explicar o motivo, embora ambos sejam válidos. Eles apenas me forçaram a sair pela porta, embora eu estivesse com dor. Foi a experiência mais humilhante de toda a minha vida. Pretendo contratar um advogado e entrar com um processo por sua negligência.

A maioria dos consultórios médicos não profissionais que já conheci.
O consultório do pediatra entre as atitudes da recepcionista e os médicos julgando mentalmente a aparência de alguém, minha filha teve bronquite e infecção de ouvido aos 3 meses de idade e o médico não viu nada de errado !! Eu tive que ir a um médico de plantão alguns dias depois para ele me dizer que ela estava doente quando eu soube que algo estava errado em primeiro lugar! Minha filha está agora com 1 1/2, sua última consulta estou farto e trocando seus médicos para alguém que realmente se preocupa com a saúde do meu filho!

O atendimento ruim esperou para ver um médico da uc por 2 horas e ainda nunca fui vê-lo saiu triste porque o dr preferia falar um com o outro.

Após uma mamografia de rotina, fui solicitada a retornar para exames adicionais. Recebi uma consulta em 48 horas. A repetição da mamografia foi feita; o radiologista estava imediatamente disponível para lê-lo; e tive os resultados (felizmente, normais) dez minutos depois. O escritório havia acrescentado o horário noturno para garantir que as mulheres que precisassem voltar para mais exames não ficassem esperando e ansiosas. Serviço absolutamente cinco estrelas.

Marcou uma consulta um mês antes com um dos médicos para ver um audiologista. Chegando à minha consulta, a enfermeira me disse que o médico havia se aposentado há 6 meses e que eles não tinham.
A esperança de que estejam agendando não é uma indicação do tipo de atendimento que prestam.

Ótimos médicos, eles realmente trabalham com você e ouço você, eu recomendo altamente este escritório de doc

Usei atendimento de urgência pela primeira vez. Fiz meu apt online. Entrou foi visto imediatamente não esperou muito. foi uma ótima experiência geral.

Já fui ao pronto-socorro três vezes. Todas as vezes que estive, tive um atendimento excelente
incluindo check-in também. Eu tive três drs diferentes. Todos foram incríveis. Infelizmente, já lidei com muitas unidades de saúde antes. Drs. faça qualquer pergunta, não tenha problemas, explique as coisas duas vezes. Um dr. até se desculpou pela minha espera. Eu recomendo fortemente
esta clínica.

Fui hoje pela 1ª vez e o Dr Fitzhugh e as enfermeiras foram incríveis !! Eles realmente se preocupam com sua saúde. Nunca fui tratada de forma tão incrível em outros centros médicos.

Esperando 20 minutos apenas para marcar uma consulta e ser transferido de operadora para operadora ... procurando um novo médico!

Esta é a melhor clínica que atendo em 13 anos nos EUA. Equipe de médicos 5 estrelas ". Administração incrível, tecnologia atualizada. Organização top!

Minha consulta era às 9h45. AINDA estou esperando para ver o médico. É assim sempre que tenho um compromisso aqui. Se eu estivesse uma hora e 15 minutos atrasado, eles não me veriam, mas está tudo bem para eles chegarem tão tarde ?! Se você puder procurar profissionais de saúde, faça um favor a si mesmo e escolha qualquer lugar, exceto aqui.

Estou muito satisfeita com o atendimento que recebi aqui. O consultório do meu médico foi fechado e durante a noite o que eu pensava ser eczema, comum para asmáticos, se espalhou e não parecia em nada com eczema, então fui para Hawthorn. O senhor que me registrou foi agradável e muito profissional. Ele até veio me dizer que havia um paciente à minha frente, algo raro. A maioria dos lugares apenas deixa você esperar. A enfermeira, Diane, foi simpática, tranquilizadora e muito profissional. Fiquei relaxado depois de falar com ela, em vez de nervoso com o que estava acontecendo. Dr. Chen também era um profissional consumado. Ele também tem um ótimo senso de humor, que é algo que aprecio muito. Recomendo enfaticamente este consultório, seja para atendimento regular ou, como eu, quando seu médico regular não estiver disponível. Obrigado a todos pelo atendimento maravilhoso.

Eu precisava de um teste COVID para a escola do meu filho. Liguei e falaram que seria possível vê-lo como um walk-in, o custo seria menos de 200. No dia, paguei $ 100 para entrar na porta, depois mais $ 46,96 depois de feito o teste, para pegar o resultados. Isso deveria ser tudo. Agora recebo uma conta de $ 334 ... por cinco minutos de suporte. Que piada. Muito caro, e eles me roubaram. Não vá aqui.

Os médicos parecem mais preocupados em empurrá-lo porta afora do que em resolver problemas.

Fraco atendimento ao cliente e faturamento questionável. Fui cobrado por um procedimento que nunca foi concluído e cobrado por uma conversa telefônica porque o médico estava preocupado com a possibilidade de visitas pessoais durante a pandemia de COVID-19. Quando falei com o faturamento para contestar a fatura (menos de 60 dias após minha visita (menos de 30 dias a partir da minha primeira fatura)), eles relataram minha fatura diretamente a uma agência de cobrança e se recusaram a atender minhas ligações por 2 dias úteis completos depois disso. Eu acredito que esta empresa está abusando ilegalmente da situação COVID-19 para obter lucro.

Eles se tornaram tão rígidos quanto aos horários das consultas. Eu estava dez minutos atrasado por causa do tráfego naquela área congestionada e meu médico se recusou a ver e então eu recebo uma carta de não comparecimento. Eu amo meu médico, mas vamos lá, isso é excessivo.

Bom para pequenas emergências, caso contrário, farão você pegar uma ambulância para St. Lukes. Salve a viagem e vá para Charleton.

O Dr. Conroy, um neurologista, diagnosticou-me com convulsões em 2012. Ele afirmou, depois de examinar minha varredura cerebral feita depois que eu tive um derrame, que fazia sentido. Ele me deu remédio e daí em diante eu vi a NP, Linda Kampf. Ela foi excelente. Fui notificado de que ela havia saído quando pedi uma recarga de roteiro. Meu contato com ela era na semana seguinte e ainda não havia sido notificado de que ela não estava mais em seu escritório. Eu estava programado para um apt com o Dr. Conroy 2 meses depois. Ele foi condescendente. Ele foi rude e rude comigo quando expliquei minha história, porque ele parecia não saber. Ele negou ter dito o que me disse em 2012. Minha filha estava comigo no apt quando ele me diagnosticou. Ele disse que realmente não lida com ataques / derrames, então não teria lidado com o meu caso. Ele então disse que talvez eu precisasse de um exame psiquiátrico. Comecei a ficar chateado. Ele disse que poderia fazer um EEG. O que ele disse antes disso que minhas convulsões não aparecem em um EEG por causa de sua origem. Ele então quis me passar para outro médico fora de Hawthorn, onde todos os meus médicos estão localizados. Eu concordei em consultar aquele médico. Quando fui fazer o check-out, perguntei à secretária sobre esse apt. Ela disse que ele não fez essa anotação. Ele havia escrito que eu consideraria isso. O que era falso.
Em minha opinião, sua atitude, comentários condescendentes, suas contradições e informações imprecisas não são adequadas ou profissionais. Não voltarei para vê-lo novamente. Eu também não o recomendaria.

Experiência muito ruim com o departamento de cobrança, onde eles deixaram de marcar uma conta como paga. Um ano depois de pagar a conta, sem nenhum contato desde o envio do cheque, recebi um aviso de cobrança dessa mesma conta.
A agência disse que mesmo um mês depois de contatá-los para avisá-los sobre isso, a Hawthorn Medical não lhes deu uma resposta. Tentei ligar para a Hawthorn Medical, enviei a cópia do cheque pago, mas eles não retornam as ligações ou fornecem qualquer resposta.

Até tentei ligar e verificar se eles registraram outra visita por engano naquele período de tempo, mas fui repassado para vários departamentos antes que eles finalmente desligassem na minha cara.

Fiz uma colonoscopia aqui, rale o pessoal serviços incríveis, não gosto de agulhas então eles usam um spray anestésico e eu não senti nada! Não posso dizer o suficiente sobre minha experiência posativa com eles, obrigado !!!!!! Se você tem que fazer esse procedimento vá aqui !!!! Eu dou a eles 10 de 5 estrelas !!!!!

Médicos e funcionários muito bons. Não poderia pedir um lugar melhor.

Adoro como você pode esperar em casa até chegar a sua vez

Não atender o telefone ou colocar os pacientes em espera por 15 minutos é inaceitável. Estou substituindo meu endocrinologista por causa de um serviço ruim !!

A equipe foi rude e não conseguiu me dizer as informações básicas de codificação para um procedimento de rotina, para ver se eu poderia descobrir se meu seguro cobriria isso. Alegou "não sabemos como vamos codificá-lo até que o procedimento esteja concluído." Esta não é minha primeira vez no quarteirão, eu sei que isso é simplesmente falso.

Minha 5 estrelas vai para JESSICA ROMERO, secretária do Dr. Nixon.
Após 2 cirurgias de hérnia, 1ª em 18 de setembro de 2019, uma queda no chuveiro no qual fui hospitalizado por 3 dias com um baço lacerado e um pé esquerdo fraturado; (para não mencionar a gravidade da dor) em 23 de setembro de 20119 e outra cirurgia de hérnia em 9 de janeiro de 2020. Jéssica foi acima e além ao garantir que eu tivesse meus compromissos, cartas necessárias e também autorização prévia em tempo hábil, não apenas para cumprir suas obrigações de trabalho, mas também para ser compassiva com a forma como me sentia.
Jessica não é apenas uma GRANDE SECRETÁRIA, mas mais ainda, UM SER HUMANO INCRÍVEL !!!
Obrigada, Jessica!

Paciente Grato,
Erica Aguilera

Cada vez que venho aqui para uma consulta estou à espera de uma hora e meia

Este atendimento de urgência faz um trabalho fantástico desde o momento em que se encontra com a recepcionista que é muito simpática e simpática. As enfermeiras e os médicos são muito simpáticos e ouvem você. Eu os recomendo fortemente, não vou a nenhum outro lugar

Desde que Steward Heathcare assumiu, muito do "toque pessoal" do atendimento médico foi perdido.

Serviço amigável de médicos incríveis. .Eu continuo voltando.

Fiz uma cirurgia aqui e me receitaram oxi, que é um opioide. Meu corpo ficou muito dependente disso, então eu saí imediatamente e disse a eles. Ligou para o otorrinolaringologista para prescrever um medicamento diferente e brinquei com eles por vários dias. Eles me deixaram sem analgésicos por 4 dias inteiros. Eu estava com uma dor terrível por esses dias. Ainda não há nenhuma ligação de volta do escritório, embora eu tenha ligado várias vezes por dia e corrido. Como eles poderiam simplesmente deixar um paciente com dor após a cirurgia ?? A equipe poderia se importar menos. Muito pouco profissional desde o início do agendamento da minha cirurgia, mas tentei dar a eles o benefício da dúvida. Não recomendaria a ninguém que fizesse os procedimentos aqui. Muito desapontado.

Se fosse possível dar uma nota negativa, eu o faria. Eu estava lá e disseram que receberíamos uma máscara na frente quando entrássemos. A senhora não apenas foi extremamente rude conosco, ela perguntou por que eu não tinha uma máscara, tentou me fazer sentir como um idiota, então passou a me entregar apenas uma máscara, embora eu estivesse lá com meu filho de 10 anos e, em cima dela, era uma máscara usada! Há anos que venho aqui e nunca experimentei tanta ignorância!

Deixando uma avaliação de 5 estrelas para Debby, a coordenadora / recepção de pacientes do consultório da Dra. Pamela Coury. Debby é sempre super simpática e muito prestativa sempre que ligo. Por me ajudar a receber registros médicos anteriores e até mesmo descobrir informações sobre as vacinas que eu precisava atualizar, ela foi além e sempre é eficiente. Obrigado pelo seu trabalho!

Os médicos são ótimos, as recepcionistas são os piores. Eles agendaram meus compromissos sem entrar em contato comigo ou mesmo perguntar qual é o melhor horário para mim. Eu não tinha ideia de que os compromissos estavam marcados até que recebi uma ligação dizendo que um deles havia sido cancelado. Como você pode marcar uma consulta para alguém e não contar a ela?

Eu tenho um procedimento agendado para 3 dias e ninguém ligou para me dizer a preparação do paciente para ele ainda. Não tenho ideia de a que horas aparecer porque eles nunca confirmaram esse encontro comigo. A pior parte é que este escritório está aberto apenas 3 dias por semana e nunca consigo falar com ninguém.

Eles não se importam com você como ser humano e só o vêem como um sinal $. Eles tentarão aumentar sua conta o máximo possível para maximizar o lucro, apesar de tudo. Não, obrigado.