Harrisonburg Hyundai Análise

Cheguei um pouco mais cedo para agendar o trabalho de recall, e me trouxe mais cedo e completou a substituição completa de ambos os faróis dianteiros em uma hora ou mais. Muito satisfeito.

Harrisonburg Hyundai é uma grande concessionária com funcionários amigáveis.

Eu os recomendo fortemente, eles são gentis e muito competentes

Julio é o homem com quem conversar. Melhor revendedor da cidade. Ótima experiência, muito amigável e sem pressão para comprar. Sempre vou recomendar Julio !!!

Grande equipe, conhecível e cortês, preço um pouco mais, mas é a concessionária.

Bom vendedor. Mas gerente de vendas? oferecido muito baixo para troca. Quase engraçado o valor dado e não tentei fazer nenhum negócio. Fomos para Wright Way Hyundai (Staunton) e compramos o mesmo carro que (Harrisonburg Hyundai) nos recusou. mais! Uma troca realista de valor.

Lugar fantástico, ótimo atendimento ao cliente. Obrigada ben

Eu não marquei consulta, apenas dirigi, eles pegaram o carro imediatamente e eu saí em 30 minutos. trabalho incrível

FICAR LONGE! VIGARISTAS! ANTIÉTICO! MENTIROSOS! Eles merecem a classificação mais baixa possível!

Eu recomendo Harrisonburg Hyundai! Foi ótimo trabalhar com James Staton. Ele conhecia muito bem os veículos, era profissional, amigável e paciente.

Ótimo serviço, eu acidentalmente fui para o compartimento de serviço em vez de Honda que fica ao lado. Eles nunca mencionaram que eu estava errado e checaram a pressão dos pneus de qualquer maneira. Isso mostra como é maravilhoso não só a concessionária, mas o povo de Harrisonburg. É por isso que como ex-aluno da JMU estou sempre animado para voltar "para casa".

Realmente gostei de trabalhar com Chris Simmons novamente em nossa segunda compra de carro. Chris é incrível e realmente cuida bem de seus clientes. Obrigado novamente Chris Simmons !!

James é muito útil, apenas seja paciente com James, ele resolverá, você não vai errar Estou muito contente, obrigado James

Lidamos com Bryan Hicks comprando um carro novo para nosso filho. Melhor experiência que já tivemos. Nenhum jogo; dissemos a ele o número de que precisávamos no carro antes de chegarmos lá, ele atendeu. Quando entramos para fazer o financiamento, rápido e fácil. Recomendo Bryan e Harrisonburg Hyundai.

Bom lugar para comprar um veículo. Os funcionários são honestos.

Eu sempre experimentei um atendimento ao cliente muito ruim neste lugar. Jurei nunca mais voltar, mas infelizmente tive que ir ontem para que eles examinassem um problema simples por baixo do capô. Eles se recusaram terminantemente a sequer olhar para ele, a menos que eu pagasse sua taxa de diagnóstico de $ 85. Expliquei que o problema já foi diagnosticado. De repente, outro associado veio e tornou-se muito agressivo comigo. Ele até gritou "Boa sorte!" enquanto eu estava caminhando em direção à porta com um sorriso ameaçador. Totalmente bizarro. Mais uma vez, fique longe ... nada profissional.

Ótimas pessoas que são amigáveis ​​e sempre dispostas a ajudar com um sorriso, se você for a outro lugar, você cometeu um erro

James Staton era nosso vendedor. Deve Devo perguntar por James .. Não que algum membro da equipe de vendas não mereça uma chance. Todos lá foram gentis, respeitosos e prestativos .. Mas (James Staton) era nosso vendedor (profissional) .. Se você quer uma pessoa que não seja um robô ou um vendedor insistente que não consegue descobrir a diferença entre contar ou ajudar você ... Então simplesmente pergunte por James Staton. Ele era o que a maioria dos vendedores tentava se tornar. Ele queria que escolhêssemos o carro que se adequava (às necessidades da minha filha), não o que ele faria mais $$. Foi a escolha dela o tempo todo. James fez todos os esforços humanamente possíveis para permitir que desfrutássemos do primeiro carro da minha filha experiência de compra .. Tudo por apenas ser uma pessoa que entende o trabalho duro e valor .. Da minha família à sua James Staton agradecemos .. Jay Matraw e família ..

Levei meu carro aqui para consertar AC / aquecimento, fiz um trabalho incrível,

Que ótimo lugar para comprar um veículo !! Todos foram muito simpáticos, principalmente o vendedor do ano, Brian !! Recomendo trabalhar com eles / ele !!! Eu absolutamente AMO meu veículo! Tem todas as coisas que eu procurava !!

O serviço foi rápido e completo. Tive a preocupação de entrar durante o distanciamento social, mas a sala de espera deles era bem espaçada, e tinha um funcionário limpando tudo o tempo todo em que estivemos lá. Muito reconfortante.

Serviço excelente!! A mulher que trabalhava no balcão de atendimento era tão simpática. Muito eficiente.

Excelente serviço quando comprei o carro aqui anos atrás, e ainda ótimo serviço no centro de manutenção que eles têm. Único lugar que levo meu carro para manutenção agora. A sala de espera é sempre limpa e simpática.

Recomendo Lee Friesen se você estiver olhando para comprar um veículo em Harrisonburg Hyundai. Ele foi acima e além para encontrar o que estávamos procurando e forneceu um ótimo serviço ao cliente. Obrigado Lee!

Quando meu filho me convidou para ir às compras de carro com ele, começamos no estacionamento da Honda. John, o vendedor foi absolutamente maravilhoso. Ele era muito experiente e informativo. John mostrou a ele um Hyundai e meu filho se apaixonou e comprou. John me mostrou um Tucson que eu disse a ele que voltaria e verificaria alguns dias depois. Cinco dias depois, meu marido e eu voltamos. John foi muito curto conosco. Enquanto fazia o test drive, ele ficou quieto. Não nos disse nada sobre o veículo. Nos deixou esperando muito tempo sozinhos no escritório. Foi muito indiferente. Muito decepcionado após a grande experiência com meu filho. Estaremos comprando em outro lugar!

Um ótimo lugar para comprar um carro! Eles tratam você com respeito e o ajudam a encontrar exatamente o que você precisa! Venha e pegue um carro!

Como escrevi antes, não há como eu honestamente avaliar a facilidade de serviço, já que meu carro foi retirado em minha casa e devolvido para minha casa. Deve haver uma classificação * N / A *

Sempre amigável ...
Sempre rápido :)

Serviço rápido e de qualidade. Sem problemas ou preocupações.

Resumindo, você NÃO quer comprar nada dessa concessionária! Se eu pudesse dar uma estrela negativa, com certeza o faria.
Trabalhei com o gerente de vendas Antonio e o vendedor Lee Cain na concessionária nas últimas semanas. Foi uma experiência dolorosa a cada quilômetro. Eu disse a Lee e Antonio que eu queria comprar um veículo novo para minha mãe, que recentemente foi diagnosticada com câncer de mama e atualmente está lutando contra isso. Eu queria que ela tivesse um transporte confiável e confortável de ida e volta para as consultas médicas. Eu disse a eles que eu estava comprando várias concessionárias para encontrar o veículo mais adequado para minha mãe com o melhor preço. Minha mãe encontrou um veículo com todas as opções que ela queria, mas não gostou da cor. Embora questionado várias vezes, Lee ricing nos disse que minha mãe concordou com a ressalva de que Lee teria que garantir (3) cupons Flex-cash adicionais para cumprir o preço acordado. Lee nos informou que deveria ter o dinheiro do Flex garantido no início desta semana e deixaria fazer uma troca de veículo e ele poderia conseguir para minha mãe outra cor que ela gostaria mais com os mesmos recursos e pacote pelo mesmo preço. Na época, isso parecia uma boa notícia. No entanto, foi uma mentira obscura e antiética que ele foi pego. No início das discussões, eu deixei Lee e Antonio saberem que seria um requisito para minha mãe E eu estarmos no título, mas que minha mãe seria a apenas um vai para o empréstimo. Lee me disse que para obter um incentivo de $ 500 que foi calculado no preço do OTD, eu (minha mãe) tenho que financiar por meio deles (Hyundai Finance), mas que eu (minha mãe) posso refinanciar o empréstimo após 3 ciclos de faturamento. Ele também me disse que eu teria que fazer o empréstimo com minha mãe. Ele sabia desde o início que isso era um obstáculo para mim, pois tínhamos discutido isso exaustivamente. Eu questiono a veracidade disso perguntando a seu gerente financeiro, Ben. Ben confirma. Algo não estava bem para mim. Entrei em contato com meu representante de empréstimos (para refinanciar) na Park View Federal Credit Union (QUEM SÃO ÓTIMOS!) E perguntei se isso parecia correto para eles. Eles confirmaram com sua equipe sênior que minha mãe e eu poderíamos continuar com o título, mas apenas o empréstimo seria em nome de minha mãe. Para sua informação, isso não foi um problema de crédito, pois eu e minha mãe temos um crédito excelente (eu - 780+, minha mãe acima de 800). Revelamos a Antonio AND Lee que ambos precisávamos estar no título para que, na pior das hipóteses, se minha mãe falecesse nos próximos 10 anos, a garantia ainda estaria em vigor. Veja, a garantia da Hyundai só é válida para o (s) proprietário (s) original (is). Eles entenderam perfeitamente que isso seria um obstáculo se eu não pudesse estar no título junto com minha mãe.
Eu ligo e falo com Lee e Ben (vendedor e gerente financeiro) junto com meu representante de refi PVFCU na linha para reconfirmar o que eles estavam me dizendo. PVFCU afirmou que não havia nenhuma razão para que minha mãe e eu não pudéssemos estar no título juntas e apenas minha mãe no empréstimo .. que era uma prática comum e algo que a cooperativa de crédito faz regularmente sem problemas. Eles disseram a ela que a mesma coisa não pode fazer isso. Mas eles me deram um número geral para atendimento ao cliente, se eu quisesse uma confirmação. Não consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente, então liguei de volta para Lee. Peço que ele forneça algo por escrito verificando isso, e ele diz que não pode. Peço para falar com seu gerente financeiro, Ben. Ben me disse que eles têm uma linha exclusiva para revendedor com a financeira e que ele não pode fornecer isso para mim, embora eu não consiga entrar em contato com o atendimento ao cliente. Eu pergunto se ele faria uma ligação a 3 com ele, o representante da cooperativa de crédito e comigo para que eu pudesse, pelo menos, ouvi-los dizer isso. Ele diz que já ligaram para eles duas vezes mais cedo naquele dia com a mesma pergunta para outros clientes (claro, quais são as chances?) Outra bandeira vermelha) e disseram a ele que isso não pode ser feito. Ben passa o telefone para um cara chamado Jamie, que diz ser gerente de vendas, que foi extremamente rude (como também me disse mais tarde pelo representante da cooperativa de crédito que ainda está na linha comigo tentando ajudar). Continuaremos postando na próxima avaliação ..

Não vou entrar em muitos detalhes, pois o problema que eles causaram quase fez meu carro explodir (e seria mais do que óbvio quanto a quem fez isso), porém EVITE ESTE LUGAR PARA REPARO. Eles causaram grandes problemas com meu veículo e demoraram para consertar o problema, sem nenhuma compensação para mim. Sinceramente, pensei que deveriam ter me comprado um carro novo, pois o motor poderia ter explodido. Envie-me um e-mail se você tiver alguma dúvida sobre por que esse comentário é tão horrível, mas vou evitar este lugar como uma praga.

Fui para uma troca de óleo e uma rotação de pneu outro dia e teve um serviço maravilhoso.

Muito satisfeito com Harrisonburg Hyundai! Foi ótimo trabalhar com Skylar! Ela foi amigável e muito paciente, considerando que tínhamos nossas 2 filhas jovens conosco. Ela é super fácil de trabalhar e muito descontraída. Ela respondeu a todas as nossas perguntas e nos deixou confiantes em nossa Compra! Obrigado Skylar!

James é incrível! Ele foi muito útil quando se tratou de descobrir qual corte eu queria obter e saiu em 2 test drives comigo. Não agressivo, apenas informativo. James trabalhou comigo para conseguir alguns ótimos negócios e dentro de uma faixa com a qual eu me sentisse confortável. E ele não me abandonou depois que me vendeu o carro. Tenho mantido contato constante com ele desde a compra e ele sempre me responde em tempo hábil. Obrigado por me conectar com as esteiras para todos os climas também! Mal posso esperar para colocá-los! Eu recomendo altamente perguntar por James se você estiver procurando um carro novo !!

Excelente equipe, James S. foi fantástico nos recebendo nossa bela e nova Santa Fé!

Sempre uma ótima experiência!
Coisas profissionais, pessoas amigáveis!
Altamente recomendado!

Eu sempre uso meu sotaque para repará-lo lá. Meu veículo sempre foi feito antes do tempo prometido ou na hora certa. A conta estimada sempre foi próxima do que você realmente devia.

Este concessionário Hyundai é um dos melhores concessionários da cidade. Seus funcionários são muito profissionais e fazem a manutenção do seu veículo em tempo hábil.

Excelente serviço rápido e confiável por técnicos experientes.

James Staton é um ótimo representante de vendas. Muito simpático e conhece os seus carros. Além disso, está disposta a levá-lo entre todas as 3 concessionárias ou trazer carros de outras concessionárias (Ford, Honda, Hyundai) e se compromete a garantir que você obtenha o veículo certo para você a um preço que você possa pagar.

Super útil e fácil de trabalhar. Zero reclamações e absolutamente planejo continuar trabalhando.

Esta foi a pior experiência de compra de um carro que já tive. Minha esposa e eu tínhamos um carro na oficina que originalmente exigia alguns reparos que decidimos consertar. Depois que uma peça foi encomendada para o carro, eles descobriram outra coisa errada e a conta do conserto disparou. O segundo problema era algo que frequentemente acompanhava o primeiro, mas essa informação não foi dada a mim desde o início. Falei com o departamento de Serviços e Peças e eles estavam dispostos a trabalhar comigo na conta total, o que eu apreciei muito. No entanto, como a conta ainda era muito alta, decidi apenas trocar meu veículo e comprar um novo. Fui levado a acreditar que minha conta da loja seria paga no meu carro e eu trocaria um segundo veículo. Quando fui discutir os números com o gerente de vendas Eric Blosser, ele adicionou a conta COMPLETA da loja de volta à compra. Ele então disse que não havia nada que pudesse fazer porque precisava pagar aos funcionários da loja. Saí naquela noite e no dia seguinte me disseram que minha conta havia sido reduzida, mas que ainda não estava sendo paga por completo. Fui enganado desde o início e basicamente me disseram "muito ruim" sobre minha situação. Eu nunca vou voltar e vou dizer a todos que conheço para ficar longe daquele lugar.

Eu comprei um Hyundai Elantra GT 2016 aqui e eu absolutamente adorei. Tyler foi extremamente útil e me ajudou a encontrar algo na minha faixa de preço facilmente. Travis, do departamento de finanças, até entregou alguns papéis de ida e volta ao meu local de trabalho para a Hyundai, então eu poderia pegar meu carro no mesmo dia! Eu senti que eles foram honestos com a transação e me informaram o que estava escrito quando eu li tudo. Obrigado novamente pessoal!

O antigo gerente de serviço de Harrisonburg era impossível para mim aceitar. Na minha opinião, mentiu e contou "histórias" aparentemente para melhorar o serviço. Tive 7 alinhamentos em um ano. Fiquei longe deles por 5 anos.
Agora, o gerente de serviço e o departamento são excepcionais em todos os sentidos. Bom serviço rápido, profissional, o que dizem você pode acreditar. Eu recomendo esses caras.

Local limpo de atendimento ao cliente muito bom. Eu tinha meu serviço feito aqui dentro e fora. Também procurei comprar um carro e o revendedor foi muito atencioso e prestativo. Eles garantem que você sabe tudo antes de entrar em um carro novo. Faça disso uma parada na sua lista se precisar de um novo carro ou serviço

Melhor concessionária que já estive. Eles tornaram a experiência de compra do carro fácil, bem como serviços como troca de óleo desde a compra. Todos são sempre simpáticos e prestativos!

Serviço rápido, rápido e amigável. Voltarei no futuro para atender às minhas necessidades automotivas.

Ótima concessionária, com gente cortês e profissional. Sempre gostei dessa concessionária e respeito as pessoas que trabalham nela. Meus problemas são com a Hyundai corporativa.

Eles foram muito prestativos e trabalharam no meu carro em tempo hábil.

Tony fez um excelente trabalho ao apresentar os preços e os pacotes antecipadamente para aliviar o tempo que passei na concessionária. Agradeço a paciência que ele deu enquanto eu passava por diferentes opções, o que nem sempre é uma decisão fácil. Esta é minha terceira compra no Harrisonburg Auto Mall e eu os recomendo, junto com Tony!

Eu não posso dizer o suficiente sobre esta concessionária e sua dedicação ao atendimento ao cliente!

Justo e tratá-lo bem. Levamos nosso veículo lá para vários consertos e eles sempre fazem um bom trabalho

O melhor atendimento e hospitalidade! Recomendo muito!

Fui para a troca de óleo, inspeção estadual e um recall. Tudo foi feito em 30 minutos!

Eu comprei um Elantra 2016 da concessionária em 19 de junho de 2018. Ainda não recebi o título. O DMV os contatou duas vezes sobre o título, sem qualquer resposta ou satisfação. O DMV registrou o carro para mim sem o título. Como você vende um carro sem ter o título? Paguei em dinheiro pelo carro e gostaria do título!

Eu cederia sob 1 mentira e a política de piso estava me matando

O que você deve saber antes de comprar aqui: não existe serviço pós-venda. Eles dirão qualquer coisa para fazer uma venda, e então a história muda. Por exemplo, eles incluem uma garantia vitalícia. Então, quando chegar a hora de um check-up, você receberá centenas de dólares em serviços extras que eles explicitamente disseram que não eram necessários (para fazer a venda). Eles consideram a Virgínia uma zona de uso severo, o que reduz pela metade os intervalos normais de manutenção. Eles não dirão isso quando você comprar um carro, porque isso o deixa sujeito a pagar o dobro do serviço que o manual do proprietário exige. Pedi que eles me encontrassem na metade do caminho sobre o custo de um serviço de transmissão (o manual do proprietário diz sem cheque; nenhum serviço necessário, mas a cada 60k milhas para uso severo) devido à desconexão entre as histórias de pré-venda e pós-venda, e tudo obteve foi um apartamento não. Não tenho nenhum problema com a manutenção do meu carro, apenas teria sido bom saber de antemão que ele exigiria o dobro do que o manual do proprietário realmente afirma. Em segundo lugar, o carro foi um limão total e quatro revendedores diferentes não conseguiram consertá-lo. Quanto mais coisas eles tentam consertar, mais coisas continuam a quebrar ou funcionar mal. Harrisonburg lavou completamente as mãos após a venda inicial. Absolutamente não recomendaria Harrisonburg Hyundai ou qualquer produto Hyundai. Há uma razão pela qual os Hyundais são muito mais baratos do que outras marcas: eles são um lixo absoluto e não precisam pagar para apoiá-los com uma garantia inútil.

Um grande SUV com cerca de metade do preço da Ford e da GM. A garantia do serviço é de 10 anos. Não 3 anos. como os outros. Ride é como um carro, não um caminhão.

Trago meu Hyundai aqui para consertar. Eu amo a Hyundai, seus departamentos de serviço são de primeira linha e nunca me sinto como se estivesse tendo problemas. Harrisonburg Hyundai é o terceiro departamento de serviço da concessionária Hyundai com o qual eu lidei e não é diferente. Eu trago meu carro, eles fazem o que precisa ser feito e eu levo meu carro para casa, e não me sinto como se tivesse sido roubado às cegas. Meus carros são sempre bem conservados, o serviço é rápido e amigável e estou muito feliz por ter feito meu marido trazer seu Prius aqui para consertar, porque o departamento de serviço da concessionária Toyota local foi um grande rip-off. Altamente recomendado.

Brian e a equipe lá foram ótimos! Foi um ótimo lugar para comprar um carro!

Minha consulta de serviço foi rápida e completa, eles até fizeram ajustes que eu não sabia que eram necessários, todos cobertos pela minha incrível garantia. A paz de espírito sem nenhum custo extra é imbatível

Eu amo meu Hyundai. Teve Fords por mais de 40 anos e nunca vou voltar!

Tony Morris Cousins ​​foi ótimo! Ele não apenas foi amigável e não agressivo, como também não pulou na minha pergunta inicial com um telefonema imediato e inconveniente. Ele enviou um e-mail e continuou a se comunicar da maneira que era mais fácil para mim. E ele respondeu rapidamente. No revendedor, ele era respeitoso e divertido de conversar. Ele trabalhou duro para conseguir os números que eu precisava para tomar uma decisão. Era uma hora estranha para olhar para um carro (covid 19), e todos tomavam precauções. Julio, o gerente de vendas, não empurrou complementos nos quais sabia que eu não estava interessado. Todo o processo foi muito mais fácil e confortável do que qualquer compra de carro anterior que fiz. Eu amo meu novo Hyundai!

Ótimo serviço cris meu homem, muito obrigado por tudo.

James é o cara! Ele cuidou muito de nós depois de dirigir 90 minutos para ir vê-lo. Ele conseguiu o carro exato pelo preço que queríamos e facilitou todo o processo. Recomendo James e Harrisonburg Hyundai. Quando chegar a hora de outro Hyundai, estaremos de volta.

Ótimo serviço, o trabalho foi feito muito detalhadamente.

Nunca vá aqui para serviços. Eles mudaram minhas estimativas e ainda estão me fazendo pagar uma quantia ridícula só porque desmontaram para ver o que estava errado. Eles cobram demais de você. Eu recomendo fortemente que você conserte seu carro em outro lugar.

Então, depois de brigar com a Hyundai pela localização de Harrisonburg e pelo atendimento ao cliente da hyundai, fui hoje consertar meu termostato para que finalmente pudesse ter o aquecimento funcionando corretamente em meu carro após cerca de 4 meses. (Lembre-se de que troquei o termostato no inverno passado também para o mesmo problema.) Então, hoje, vou trocá-lo junto com minha troca normal de óleo e inspeção. Brian vem falar comigo sobre a manutenção de 30.000 milhas que PRECISA ser feita de acordo com a garantia do meu trem de força. Eu perguntei várias vezes se o serviço tinha que ser feito neste momento, e se eu poderia fazer em outro lugar, e ele continuou a me dizer que não, isso é obrigatório e que minha garantia seria anulada, e se eu não o fizesse agora eu estaria muito longe de ultrapassar a quilometragem mais tarde. Ele também afirmou que Hyundai era o único lugar em que isso poderia ser feito. Então é claro que digo que sim, porque se for necessário e invalidar minha garantia, por que recusaria. Depois de estar na concessionária por quase 3 horas, vou para casa para meu pai ligar para a Hyundai certa para eles dizerem a ele que apenas parte do que Brian disse era necessário, era realmente necessário e o resto era apenas recomendado. Estou muito decepcionado com o serviço e a manipulação desta equipe da Harrisonburg Hyundai. Cuidado!

Acabei de inspecionar meu carro hoje, precisei de 3 lâmpadas substituídas e Harrisonburg Hyuandai me cobrou $ 65 em peças para as 3 lâmpadas e $ 43 para mão de obra para substituí-las.

Tive uma ótima experiência porque tinha o vendedor certo! James é o homem que você pede. Minha esposa e eu fomos bem tratados e pegamos o carro que viemos buscar. Portanto, não se esqueça de perguntar pelo James!