Hard Rock Hotel Chicago

Hard Rock Hotel Chicago Análise

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4 anos atrás

Rock on

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4 anos atrás

St. Jane Chicago está optando por esse tema minima...

St. Jane Chicago está optando por esse tema minimalista. Whislch é ótimo e tudo, exceto que seu site não responde a perguntas importantes sem fazer sua própria pesquisa, você não pode controlar a temperatura em seu quarto, está faltando uma alça no chuveiro segurança extra saindo, o que é importante em qualquer idade ... Os interruptores de luz são tão estúpidos de usar, mesmo se você for jovem e experiente em tecnologia. Acima de tudo, este lugar é pretensioso e eu não ficaria aqui por opção. (hotwire escolheu isso para nós.)

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S
4 anos atrás

É um lugar agradável, mas a cama queen size não er...

É um lugar agradável, mas a cama queen size não era queen size. O pequeno-almoço não está incluído, visto que o restaurante que o disponibiliza não faz parte do hotel. As toalhas não eram macias. Não havia geladeira no quarto.

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4 anos atrás

O primeiro quarto que nos deram era ao lado da máq...

O primeiro quarto que nos deram era ao lado da máquina de gelo, que fazia muito barulho. Mudamos para outro quarto no andar inferior porque "esse é todo o quarto que eles tinham". No entanto, as condições do quarto são boas. É muito espaçoso e limpo.

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J
4 anos atrás

Teve bebidas no bar. Uma cerveja e uma taça de vin...

Teve bebidas no bar. Uma cerveja e uma taça de vinho. O serviço foi excelente. O barman foi amigável. A cerveja estava gelada e o vinho na temperatura adequada. Teve uma ótima experiência Farei de novo se estiver na cidade.

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4 anos atrás

Na primeira chegada tudo parecia bem, até que cheg...

Na primeira chegada tudo parecia bem, até que cheguei ao primeiro quarto que estava mais frio do que a temperatura externa e a janela uivava com o vento fazendo o barulho mais irritante de todos os tempos, então pedi uma troca de quarto, 3 horas depois a recepção me acomodou com um quarto novo e mesmo com uma "visão melhor" .... o quarto parecia decente no início, então eu lambi meus pertences no cofre e acordei na manhã seguinte com a bateria do cofre descarregada, fazendo com que eu não conseguisse recuperar meus itens, ou seja, carteira, cartões de débito, dinheiro e identidade, fazendo-me perder compromissos a manhã toda, levando-me a escrever uma resenha de uma experiência ruim até agora, não posso dizer que essa série de eventos acontecerá com você, pois fez por mim, mas eu não estou feliz, a equipe está fazendo o seu melhor para me ajudar e eu agradeço isso! Mas acho que gostaria de mudar completamente de hotel depois da minha experiência

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M
4 anos atrás

É legal.

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A
4 anos atrás

O que é um hotel boutique fantástico! Excelente at...

O que é um hotel boutique fantástico! Excelente atendimento com equipe atenciosa e deliciosas opções de café da manhã.
Os quartos são espaçosos e imaculados com produtos de banho Maison Margiela! (Eu nunca vi isso antes!)

Móveis, acabamentos e decoração são ligeiramente extravagantes, mas complementam a glória Art Déco original do Carbide and Carbon Building.

A ruína de toda a experiência foi que eu ficaria apenas uma noite. Adoraria ter lido mais sobre Jane Addams, a homônima do hotel.

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4 anos atrás

Excelente local e serviço simpático. Minha única s...

Excelente local e serviço simpático. Minha única solicitação é que você coloque sinais claros em todos os andares próximos à escada de que as escadas são apenas para uso de emergência. Os elevadores não estavam funcionando, então desci uma dúzia de andares para descobrir que era uma saída de incêndio e acabei nas passarelas dos fundos. Felizmente, um bom funcionário (nunca soube o nome, mas gostaria de saber) ajudou-me a chegar ao saguão, onde eu queria ir. Uma sinalização clara poderia ter evitado essa situação.

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4 anos atrás

Atualização: após algumas dificuldades iniciais, o...

Atualização: após algumas dificuldades iniciais, o atendimento ao cliente foi útil para resolver as discrepâncias entre as cobranças totais declaradas da minha reserva e o que foi cobrado no meu cartão.

Ocupando um edifício icônico de Chicago lindamente atualizado na Mag Mile, o St. Jane foi uma adição recente bem-vinda à multidão de hotéis no centro da cidade. Com um preço acessível em relação aos seus vizinhos, o St. Jane combina a elegância Art Déco clássica com comodidades modernas e um toque de design elegante. Meu parceiro e eu somos cidadãos de Chicago que gostam de ficar hospedados durante o feriado de Natal, e este foi nosso segundo ano no St. Jane. Estávamos animados para voltar este ano, depois de uma experiência muito agradável no último feriado.
O check-in foi rápido e educado, com alguns confusões. Fizemos questão de perguntar ao concierge se algum dos restaurantes do hotel teria horário de feriado e qual seria esse horário. Fomos informados sobre o horário limitado do Free Rien e do Sr. Brown, mas fomos informados erroneamente que o Free Rien estaria aberto das 16h às 18h para o happy hour no dia de Natal. Planejando isso, ficamos surpresos quando encontramos a porta trancada na hora do happy hour no dia seguinte. Quando perguntamos na recepção, fomos informados em um tom indignado e indelicado que eles haviam fechado às 14h, como se não estivéssemos sendo razoáveis ​​em esperar que abrissem no horário que nos disseram ser o dia de Natal. Tivemos a sorte de encontrar um lugar aberto nas proximidades, mas teríamos planejado de maneira diferente e teríamos feito uma refeição melhor se tivéssemos recebido informações corretas da equipe.
O quarto era simples e limpo. A cama era confortável e o chuveiro estava quente. A máquina Nespresso estava abastecida com cápsulas de café falsas, mas funcionavam. A equipe foi útil ao fornecer um cabo HDMI quando queríamos reproduzir um filme de um de nossos dispositivos.
Pedimos uma garrafa de vinho pelo serviço de quarto e, depois de uma espera compreensivelmente solitária, ficamos surpresos que o preço já exorbitante (US $ 60) do que deveria ser uma garrafa de US $ 20 dobrou com "taxas de serviço" e "taxas de entrega do quarto", mais impostos e dica. Isso prefigurou nossa experiência pós-check-out, quando nossa conta final foi significativamente mais alta do que o que foi citado na linha "cobranças totais" da reserva. Uma "taxa de destino" diária - pelo café falsificado e pelo Chicago Tribunes no saguão - foi adicionada a cada noite da viagem, aumentando um pouco o preço da nossa estadia. Depois de entrar em contato com o atendimento ao cliente sobre as cobranças ocultas, fui informado de que as cobranças foram divulgadas no site na página de "checkout". Passei cerca de uma hora procurando esta página e não a encontrei. Também solicitei um link para a página - sem resposta ainda. Novamente, as taxas não foram divulgadas na confirmação da reserva para a estadia, nem havia um link para uma declaração completa de impostos e taxas.
Resumindo - o hotel é perfeitamente decente, mas suas práticas de preços enganosas minam o que de outra forma seria um bom hotel. Cobre o que quiser St. Jane, diga-nos com antecedência para que possamos tomar uma decisão informada sobre o que realmente estamos pagando.

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J
4 anos atrás

Funcionários simpáticos que foram muito receptivos...

Funcionários simpáticos que foram muito receptivos às dúvidas e questões. Limpe o quarto com todas as comodidades necessárias. Seria bom se a suíte da torre tivesse um pequeno refrigerador. Eu trocaria o keurig por um.

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4 anos atrás

Fiquei lá na semana passada e eu nunca vou ficar n...

Fiquei lá na semana passada e eu nunca vou ficar no Hard Rock Hotel mais uma vez. Pior serviço ao cliente. A recepção foi rude. Alguém vomitou no elevador. Disse a recepção 3 vezes e eles não fizeram nada. Na 4ª vez, comecei o vídeo e disse-lhe na cara que se o elevador não estiver limpo quando eu chegar
de volta, estou postando nas redes sociais. Adivinha. 15 minutos depois, o elevador estava impecável.

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4 anos atrás

O quarto poderia ter sido limpo um pouco melhor .....

O quarto poderia ter sido limpo um pouco melhor ... algumas manchas que poderiam ser corrigidas com algumas atualizações. Fora isso, era perfeito. Pessoal muito amigável e útil.

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4 anos atrás

Equipe amigável, quarto limpo e moderno. O papel h...

Equipe amigável, quarto limpo e moderno. O papel higiênico mais barato que já encontrei em um hotel desse calibre. Pule o bar de reggae lá embaixo, a menos que você goste de bartenders ausentes e garrafas de US $ 6 Miller Lite.

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L
4 anos atrás

A equipe foi excelente, quartos limpos, mas acessó...

A equipe foi excelente, quartos limpos, mas acessórios cansados ​​e desgastados. Eles estão se mudando para um novo local e suspeito que não haverá grandes atualizações até então.

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4 anos atrás

Eu tive uma experiência muito positiva hospedado n...

Eu tive uma experiência muito positiva hospedado no St. Jane Hotel. O edifício é um belo edifício Art Déco. Os quartos são lindos e o serviço foi excelente. Eu o recomendo altamente.

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4 anos atrás

A localização é perfeita, as camas são confortávei...

A localização é perfeita, as camas são confortáveis ​​e a equipe é excelente. Minha única reclamação é que o quarto de hotel está um pouco desgastado e poderia um pouco consertar. Temos um interruptor de luz que não liga, falta argamassa na hora do banheiro e as dobras na parede ao lado da cama são soltas e giram com facilidade.

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4 anos atrás

Este hotel se destaca com suas 3 ofertas principai...

Este hotel se destaca com suas 3 ofertas principais. Localização bem no coração de Chicago. A uma curta distância do Navy Pier, do millenium park, do Magnificent miles e do loop. A equipe simpática é incrível, prestativa e nos fez sentir em casa e muito bem-vindos. O quarto era limpo e bem decorado com uma máquina de café expresso agradável e um frigorífico. O prédio em si é um marco, chamado de construção de carboneto e carbono. Um dos mais antigos I. A cidade e distingue-se pelo seu tampo dourado.

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4 anos atrás

Excelente localização. Os quartos são um pouco ant...

Excelente localização. Os quartos são um pouco antigos, mas confortáveis ​​o suficiente. A imagem gigante de Moby olhando para nós enquanto dormíamos era um pouco desanimadora, entretanto.

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4 anos atrás

Se Hospedaram no HRH Chicago para uma convenção na...

Se Hospedaram no HRH Chicago para uma convenção na cidade. A equipe foi experiente e cortês. O quarto estava limpo. A iluminação estava bastante fraca. No geral, uma estadia muito agradável.

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4 anos atrás

Excelente equipe e localização, divertido bar do h...

Excelente equipe e localização, divertido bar do hotel. Os quartos eram mais ou menos com um colchão desconfortável e um banheiro que esquentava rapidamente. Espelho de maquiagem iluminado foi um plus!

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4 anos atrás

Eu realmente gosto do tema do hotel.

Eu realmente gosto do tema do hotel.

O restaurante conectado ao hotel é ótimo.

O ruído da rua da sala é um pouco alto.

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4 anos atrás

Ótima localização. Bela Vista. O quarto em que fic...

Ótima localização. Bela Vista. O quarto em que ficamos no 35º andar estava um pouco cansado. O chuveiro teve que ser consertado para conseguir água. Cheguei lá às 5h após uma longa viagem de Toronto; a senhora no balcão de check-in era bom. Ela percebeu que eu estava muito cansado, então me ofereceu o quarto às 5 da manhã, em vez do horário normal de check-in às 3 da tarde. Muito grato e um salva-vidas. Quarto era limpo, mas a mobília era datada; gavetas de madeira não fechavam corretamente.

O estacionamento com manobrista custa US $ 65 por 24 horas.

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4 anos atrás

Grande bar

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4 anos atrás

Nós só visitamos Rein grátis e dia no bar. É um es...

Nós só visitamos Rein grátis e dia no bar. É um espaço lindo, a reforma valeu a espera. Experimentamos a torrada de peixe branco defumado, o brie assado em massa folhada e a marjolaína. Cada um dos itens alimentares era saboroso, maravilhosamente banhado, e eu recomendaria cada um deles. Minha razão para remover uma estrela foram as bebidas. Eles têm uma variedade interessante de ingredientes, mas alguns foram uma nota. Eu recomendaria o gótico americano. No geral, seria um ótimo local para encontros.

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4 anos atrás

O hotel fica em um edifício histórico fabuloso, ic...

O hotel fica em um edifício histórico fabuloso, icônico e as vistas são muito boas. Meu quarto foi atualizado aleatoriamente e acabei em um grande espaço com janelas enormes e uma cama fantástica. O banheiro tinha uma grande banheira e uma vista. A localização é excelente para se locomover no centro da cidade e fica perto de boas opções de restaurantes e passeios turísticos.

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4 anos atrás

Localizado em uma localização privilegiada, não mu...

Localizado em uma localização privilegiada, não muito longe de toda a área turística de Chicago. O tráfego é horrível ao redor do hotel, mas isso é apenas o centro de Chicago.

O quarto é bastante limpo, com um estilo pseudo-rock star. Todas as comodidades habituais estão incluídas, e eu não tive problemas com a equipe. Ao todo, eu ficaria aqui novamente.

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4 anos atrás

Excelentes vistas, equipe incrível, quartos agradá...

Excelentes vistas, equipe incrível, quartos agradáveis. As camas são muito confortáveis ​​e macias. O espaço do armário era perfeito. O banheiro era muito limpo e serviço de arrumação no topo. Perto de tudo. Eu andava por todos os lugares que queria ir. Comi no chucks que estava delicioso. Boas opções de canais na TV e vibrações muito relaxantes ao redor

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Boa

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4 anos atrás

Acolhedor

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4 anos atrás

Minha esposa e eu ficamos no hotel há um mês. Quan...

Minha esposa e eu ficamos no hotel há um mês. Quando chegamos, fomos informados de que os incidentes por noite eram mais duplos do que o anunciado. Após 30 dias e vários e-mails enviados, o hotel ainda não liberou a retenção no cartão para despesas ocasionais. A estadia e o serviço foram bons, mas a experiência foi arruinada posteriormente.

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4 anos atrás

Ótimo serviço de manobrista a um preço elevado hab...

Ótimo serviço de manobrista a um preço elevado habitual. $ 65 por noite. Ufa. Funcionários simpáticos e um salão com bebidas e comida aberto até 2h. Pessoal muito útil. Os quartos são limpos, camas confortáveis. Nada exagerado. Perto do Teatro Chicago. Pode ver o rio dependendo de onde está o seu quarto.

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4 anos atrás

Excelente equipe, muito amigável, decoração e ambi...

Excelente equipe, muito amigável, decoração e ambiente muito agradável, os quartos são muito modernos e limpos. O bar do hotel serve bebidas excelentes. Excelente experiência até agora, definitivamente planejando voltar no futuro.

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Hard Rock Hotel Chicago

Hard Rock Hotel Chicago

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