Hard Rock Hotel at Universal Orlando Análise

O show do Velvet Sessions foi horrível. O som estava ruim e continuava saindo. É difícil ver o palco por causa dos pilares do lobby. Os hors d'oeuvres eram bons. Pessoal foi bom. O serviço de manobrista era grátis, basta dar uma gorjeta ao cara. Fácil chegar a.

Hotel tinha ótima localização. O maior problema é a música tocando tão alto às 22h30 do lado de fora da piscina. Eu estava no meu quarto e parecia uma festa do bairro vizinho !!! Realmente sem descanso !!! A recepção não ajudou !!! Se você optar por ficar aqui, fique longe da piscina !!!

Do serviço à atmosfera, este lugar foi incrível. Os quartos eram de alto nível, e a atmosfera me fez sentir como uma estrela!

Ótimo hotel. Piscina incrível, bom atendimento, muitas coisas para olhar, você ganha passes expressos com sua chave para passeios na Universal e ilhas de aventuras, muitas coisas legais para se olhar. Muito confortável

Minha estadia no Hard Rock Hotel foi ótima. As camas eram confortáveis ​​e os banheiros eram bem equipados. A piscina foi definitivamente uma grande parte de nossa visita ao lado do estúdio. A única reclamação sobre a piscina era o serviço de alimentação. A comida real era decente, mas literalmente tivemos que verificar novamente com a equipe de alimentos para ver se eles esqueceram nossos pedidos. Serviço de alimentação LENTO. O interior do hotel era luxuoso e principalmente limpo. No geral, bom lugar para ficar, especialmente para a família.

Excelente hotel, localização ideal para parques Universal Studio

Faz meus sonhos se tornarem realidade e eu tenho síndrome de down e sou casado

Nunca fiquei aqui antes, então percebi que seria um refúgio agradável para eu e meu marido. O hotel é bom, mas nada de especial para justificar o preço. A equipe é simpática e o hotel é limpo, mas as paredes são finas como papel e você pode ouvir tudo o que está acontecendo nos quartos ao seu redor, tanto que isso o mantém acordado. Há um pequeno bar agradável ao lado da piscina que serve comida, mas fedia com o que cheirava a esgoto bruto ao redor da área do bar. A melhor parte é o barco que leva você de e para a cidade a pé. No geral, há muitos outros lugares agradáveis ​​para ficar por muito menos dinheiro. Não pense que vamos voltar.

Excelente hotel, muito limpo, com um ambiente muito legal e ótimo. Também é extremamente conveniente para os parques universais e você obtém vantagens decentes. O quarto era de um tamanho decente e tudo estava limpo.

Não posso falar o suficiente sobre este hotel. Ficamos por uma noite em uma suíte com 8 pessoas, tivemos um grande momento. Tivemos entrada antecipada nos parques nos dois dias e também bandas de passagem rápida incluídas. Um casal do nosso grupo tinha ficado noivo recentemente e o hotel não poderia ter feito o suficiente por nós. A atmosfera ao lado da piscina com música ao vivo criou uma vibração realmente agradável e a comida à noite era desnecessário dizer de qualidade superior. O hotel parece muito grande do lado de fora e por dentro você não ficará desapontado muito espaço para estacionar o carro e, no geral, uma experiência muito memorável se voltarmos para a Flórida, voltaremos a este hotel. Como um bônus adicional, você está a cerca de cinco minutos a pé das entradas do parque universal. Os daiquiris de morango do bar da piscina são deliciosos

Amo este lugar. É o único hotel em que fico quando venho para Orlando. Mesmo que eu não vá para a Universal. Todo mundo aqui é incrível, principalmente o pessoal do Beach Bar!

O exterior é lindo e o lobby é incrível e o atendimento ao cliente é impecável

O serviço foi maravilhoso embora o menino de bell estava apenas esperando por uma dica. Eu, pessoalmente, você recebe um quando seu serviço é mais do que bom e quando você não o espera. Além disso, a minha única reclamação foram as camas realmente duras com os travesseiros ridiculamente macios. A instalação é limpa, bonita, e a equipe foi maravilhosa e extremamente útil

Fiquei por uma noite, principalmente pelos benefícios. Mas foi uma surpresa feliz de como era bom! Acolhedor, confortável, etc. Instalações e atmosfera agradáveis ​​em geral.

Amo este Hotel! Cool AF e a equipe são sempre úteis.

Que aniversário maravilhoso eu tive este ano no Hard Rock Hotel no Universal Orlando. A música e a comida são fantásticas. Com cada música ou videoclipe que tocava na sala de jantar, era divertido cantar junto com os outros clientes e funcionários do restaurante. De Madonna a Freddie Mercury foi muito engraçado. Lá dentro, há muitas lembranças musicais revestindo as paredes e até mesmo um carro pendurado no teto. A comida é muito boa, os funcionários são simpáticos e estão sempre dispostos a estar lá. Sempre que eles têm um show agendado, aquele local não irá decepcionar. Você pode curtir seu artista ou comediante favorito de qualquer lugar. Confira o Hard Rock Orlando sempre que quiser algo novo e emocionante.

Esse deve ser o melhor resort de Orlando. Muito limpo. Muito agradável. Belo jardim para caminhar. Muito bem conservado. Pessoal extremamente útil.

Assistiu a um concerto do Velvet Sessions com o Smash Mouth. Os petiscos e bebidas de graça foram incríveis e a intimidade do show foi de primeira qualidade. Com certeza faria de novo!

09/05 Nunca fui maltratado mal, o bartender uma péssima histeria, atitude péssima

Hotel fantástico com camas muito confortáveis ​​quartos muito bons a piscina é fantástica com natação até às 10 horas o hotel fica a 10 minutos a pé dos parques

Os quartos do hotel são ótimos! Eles têm recursos muito legais, a sala em si é bastante grande e tudo é novo e bem projetado.

A área da piscina é uma mistura. Eles têm entretenimento ao vivo durante todo o dia, o que é ótimo! No entanto, a piscina está suja e tem lixo flutuando nela. As toalhas não são retiradas dos assentos ao longo do dia, então tudo o que você vê são pilhas de toalhas sujas e vazias em todas as cadeiras - isso é apenas uma preguiça, considerando que a equipe parece ficar parada a maior parte do dia. O mesmo acontece com o serviço de comida e bebida - cada mesa está cheia de copos / garrafas / baldes vazios e pratos sujos durante todo o dia e ninguém pega ou pega nada. A equipe da piscina chega por volta das 18h todos os dias para limpar as toalhas e nunca vimos ninguém pegar pratos sujos. A coisa toda é simplesmente nojenta.

O próprio hotel é muito grande. Boas opções de restaurantes, recursos divertidos, funcionários simpáticos e uma excelente localização, com uma caminhada fácil de 10 minutos para Universal and City Walk.

Meh, não era tudo o que parecia ser, a piscina estava fechada antes do sol se pôr, o que eu achei estranho, mas no geral me acomodou.

Os quartos são muito bons e espaçosos. Os funcionários prestam atenção aos mínimos detalhes e lembram-se de eventos especiais. A localização é perfeita, a uma curta caminhada do universal e da cidade a pé.

Fomos transferidos para o Hard Rock porque nosso hotel estava fechado para Covid. Após o preço corresponder à nossa tarifa, eles cancelaram nosso quarto sem aviso prévio, 2 semanas depois. Depois de esclarecer, eles tentaram nos cobrar mais do que o acordo de combinação de preços e discutir qual era nosso preço original - graças a Deus por manter os e-mails. 4:00 é o horário de check-in. Às 4, fomos informados que nosso quarto ainda não estava pronto. Com certeza eles esperam que eu chegue até as 11 em ponto. Não é uma ótima experiência e nada como o que eu experimentei antes com a Universal. Eu poderia culpar a pandemia, mas o atendimento ao cliente não era o que deveria ser.

Grande hotel e pessoal. 5 minutos a pé do Universal Studios. Piscina e quartos muito agradáveis.

Ótimo hotel, serviço excelente e um toque agradável com o sistema sms para obter ajuda. Adoro!

Fique aqui quando visitar a Universal. Confie em mim. Valeu a pena o dinheiro extra com certeza.

Nada de especial - não vale o preço



A manutenção da casa pode vir literalmente a qualquer momento. Nós estávamos lá um total de 4 noites e só tinha serviço de limpeza uma vez. No primeiro dia tínhamos acabado de voltar dos parques às 14h e o quarto ainda não estava pronto. Saímos para comer alguma coisa e eles chegaram depois das 15h30. No dia seguinte, eles bateram por volta das 9h30 - eu estava no banho, perguntei se eles poderiam voltar, e ninguém voltou naquele dia. No dia seguinte, estávamos nos parques, voltamos por volta das 15h, a arrumação nunca apareceu, bateu por volta das 15h15 - eu disse a eles que não ligassem.

Eles me deram um check-out tardio até o meio-dia sem nenhum custo, o que foi bom. A irritação final foi um problema químico com a piscina. No dia do check out foi na manhã que tivemos tempo para finalmente sentar na piscina. Foi informado às 9 que a piscina está fechada por um período indeterminado de tempo devido a algum desequilíbrio químico. Fiquei doente (e com muito calor) de espera e por volta das 10:50 e voltei para o quarto para fazer o check out.

No geral - experiência totalmente média e absolutamente não vale a pena a quantia que eles cobram. Poderia ter ficado no Portofino pelo mesmo preço e desejo que eu fiz. Devo dizer que o restaurante deles, The Kitchen, tem comida excelente.

Excelente ambiente, funcionários simpáticos, a entrada antecipada no parque é uma vantagem incrível

Lugar divertido e parece legal, mas não ótimo, então nos mudamos para um lugar diferente após 3 noites.

Restaurante Huuuge, localização perfeita, boa comida.

Visitei o Hard Rock Hotel para um show. O lugar é agradável e lotado. Possui loja de artigos relacionados ao rock - camisetas, pulseiras, anéis, bonés, palhetas etc. Restaurantes e bares.

Ótimo serviço. Belo hotel. A uma curta distância dos parques!

Brilhante - equipe de atendimento amigável
Quartos confortáveis ​​com passes expressos gratuitos e ilimitados para o Universal Studios
Nós apreciamos a nossa estadia!

Não desperdice seu dinheiro. Fique em um lugar onde você se sinta um convidado, não um suspeito. Meus filhos e eu fomos bloqueados do nosso quarto apenas para descobrir que eu estava sendo acusado de fumar no meu quarto e cobrou uma taxa de US $ 250 ... o engraçado é que eu nem fumo. Disseram-me então que eu estava invadindo a City Walk, mas tinha ingressos válidos. Gastei mais de $ 10.000 para passar férias aqui. Não voltaria novamente.

Tínhamos nossos maiôs embrulhados em uma toalha do hotel, e a limpeza levou todos por acidente. Os funcionários da recepção trabalharam arduamente para trazê-los de volta para nós. Como não conseguiram encontrar a parte de cima do terno de minha esposa, eles se ofereceram para deixá-la escolher um terno novo na loja de hard rock, por conta da casa. Ótimo serviço ao redor e a atmosfera do hotel é incrível também.

O pior gerente de atendimento ao cliente foi rude e horrível quarto toda a estadia foi horrível

Este hotel é fantástico. As comodidades são agradáveis ​​e a localização não pode ser batida. Os estúdios Citywalk e Universal ficam a uma curta caminhada.

Eu fiquei neste hotel e alguém que trabalha lá roubou meu ipad! Nunca mais!

Todos são simpáticos no hotel e estão sempre dispostos a tudo ao seu alcance para o ajudar e estão sempre dispostos a fazer mais. Os quartos do hotel são muito bons, e é muito perto do universal park fica a apenas 2 a 5 minutos a pé e se você não quiser andar há sempre barcos para chegar lá do hotel.

Lugar incrível super perto da Universal e tem ótimas apresentações de homenagem em todo o hotel dedicado ao rock and roll. Eu amo o Velvet Room e a cozinha especialmente !!

Experiência realmente boa e apenas cinco minutos caminhando até a universal, sempre ocupada com diversão na piscina ... Simplesmente o melhor lugar para ficar em Orlando com um ótimo ambiente !!!

Enquanto a equipe do hotel Hard Rock foi amigável e amável. Fiquei desapontado com o próprio quarto. Não achei o quarto muito limpo. E quando saímos do quarto, tudo que a equipe de limpeza fez foi trocar as toalhas e arrumar as camas. Achei a banheira antiquada. Mais uma vez, nenhuma limpeza real aconteceu. E um dia depois de nossa chegada, meu marido foi até a recepção para perguntar sobre o que estava incluído como cortesia para seus hóspedes e, em seguida, eles deram a ele alguns ingressos com desconto para restaurantes e minigolfe. Acho que eles deveriam ter nos dado tudo isso no check-in. Foi a nossa primeira vez no Hard Rock Hotel em Orlando e, francamente, não vamos voltar. É tudo sobre o hype. Os Disney Resorts oferecem muito mais com seus pacotes. Tenho ficado em melhores hotéis e resorts em Orlando. E temos visitado os parques desde 2002. Então, pelo dinheiro que pagamos para ficar no Hard Rock Hotel, poderíamos ter conseguido acomodações melhores em algum outro lugar.

Hotel muito bom, excelente equipe e comida. E ambos os parques estão muito próximos, apenas 5-3 minutos a pé do hotel

Os quartos não têm mais as peças de rocha. A piscina é boa. Os banheiros são tão apertados que mal dá para fechar a porta para se espremer para fechá-la e com banheiras velhas. Ainda luv o conceito, mas realmente precisa de trabalho nos quartos.

Vale a pena para os passes expressos ... além da piscina, não é muito para crianças

Eu adoro Hard Rock Cafe, especialmente visitar os estrangeiros

Melhor hotel em que já fiquei. Eu fiquei em alguns e esta atmosfera de hotéis apenas te fez feliz! A música te fez cantar ... quando você canta, você fica feliz! TODOS os funcionários foram incríveis, desde o check-in, ao pessoal da limpeza e aos bartenders! Adorei a comunicação por mensagem de texto, super rápido na resposta

Os quartos são limpos e seu direito no parque, mas o preço é um pouco louco.

Se você estiver hospedado em um dos hotéis, esta é uma maneira agradável e romântica de percorrer a propriedade. Para vários hotéis, é mais rápido caminhar. Pessoal é amigável e útil. Acompanhe as inclemências do tempo; os barcos não operam quando as tempestades estão próximas.

O lugar é ótimo, a equipe trabalhou muito bem para atender as necessidades da festa, tudo correu bem

Minha avaliação é principalmente pela gentileza de todos os funcionários que nos atenderam, minha estada foi em janeiro de 2019, o hotel é muito agradável, bom ambiente, quartos agradáveis, confortáveis ​​e a entrada expressa para os jogos no parque é o máximo! !!

Ótimo hotel, serviço limpo e amigável. Realmente gostei dos Express Passes para a Universal e da piscina, definitivamente gostei da piscina!

Os funcionários foram muito atenciosos e educados, não podem contestar o ExpressPass gratuito para os parques do Universal Studios, bem como a proximidade com eles. Também está a uma curta caminhada das lojas, restaurantes e clubes da área. Excelente localização para aproveitar ao máximo o que a Universal tem a oferecer.

Melhor de sempre - excelente equipe - quarto limpo - adorei!

Minutos de caminhada até a entrada universal; mais rápido para caminhar do que o ônibus ou o táxi aquático. A estadia de uma noite inclui 2 dias de passes expresso para toda a família. Só isso já vale a pena ficar. Pena que passamos os dois dias na Universal e não tivemos a chance de usar nenhuma das comodidades.

Great Room, piscina, comida, atmosfera, perto de parques e citywalk, ..stay away from "No standard view", Rest is all great !!!!

Hotel super agradável e agradável. Certamente se você for a parques universais.
Pegue a sala do nível do clube, você pode comer e beber lanches o dia todo.
E você obtém cartão expresso neste hotel, você pode ir rapidamente a qualquer lugar sem esperar.
Definitivamente volte aqui, muitos parques bonitos com as atrações mais bonitas.

O melhor hotel no local no Universal Studios Florida.

Eu estava ontem com minha família para jantar. No início o tempo de espera era de 45min, mas depois esperamos uns 20min e foi excelente. A margarita tropical foi incrível, os hambúrgueres, as costelas eram uma loucura. O serviço de Michael foi um dos melhores que já tivemos. Tudo era incrível. Nós definitivamente voltaremos !!

Ótimo hotel para ficar e a equipe é muito simpática

Os quartos são agradáveis ​​sem serem luxuosos. Conseguimos um quarto com um quarto extra para as crianças, e era realmente muito confortável. Os banheiros são, novamente, bonitos, mas não luxuosos. Minha esposa e eu rimos com a sugestão de perfume de colônia no shampoo e condicionador (o tema "hard rock" não pára nos artigos de toalete, aparentemente).
A loja, o café e a sorveteria no local, reunidos em um, eram realmente muito convenientes. Bom serviço de quarto. Caminhada incrível para os parques.

quartos limpos. serviço excelente. ótima localização. 5 minutos a pé dos estúdios universais

Hotel mais próximo dos parques. Você pode literalmente caminhar do hotel até o portão do Universal Studios em menos de 10 minutos.

Quartos agradáveis, funcionários simpáticos. Eles deram bolo para a aniversariante e amigos, o que foi um gesto simpático para ajudar a tornar o dia dela ainda mais memorável.

O hotel forneceu comida excelente para a nossa conferência. Esta semana. As instalações eram frescas, confortáveis ​​e Hard Rock-ey. O estacionamento é um pouco caro, especialmente quando alguns outros hotéis em Orlando não teriam que cobrar nada. (Eles estão tão perto de outras atrações que seu lote estaria cheio de não clientes se fosse gratuito)

Sério - Instalação 5 estrelas. Cajado de 1 estrela

A instalação parece ótima, mas tem um péssimo atendimento ao cliente. Uma equipe muito arrogante. É como se a equipe realmente acreditasse que todos são donos do lugar! Se tiver algum problema com o seu quarto, transporte, etc., a culpa é sempre do cliente. Sem empatia ou soluções alternativas. Sem compensação. Nada. É o caminho dos cajados ou a rodovia. Os alarmes de incêndio dispararam todas as manhãs entre 2 e 6 da manhã sem motivo aparente. Pelo menos 3 noites seguidas. Começaria com um loop de uma mulher no alto-falante explicando que um alarme está sendo investigado. Fique calmo. Sim, certo, não com você dizendo a mesma coisa 20 vezes seguidas! O loop durava às vezes até uma hora, e era acompanhado por essa luz intermitente irritante. Recebo luz para regulamentos de incêndio e tudo mais. Mas o do meu quarto estava obviamente quebrado, considerando que depois que o alarme falso foi desativado, ele piscou por mais uma hora depois que o alarme foi desligado. Liguei para o help desk sempre que isso acontecia e, claro, me disseram que eles estavam investigando o problema. Nesse meio tempo, pedi outro quarto e me disseram que não era uma opção. Às vezes, essa coisa disparava 2 ou 3 vezes por noite. Sério nos últimos 3 dias ???? Não posso mudar de quarto? Aparentemente, nem todos os quartos tinham luz, de acordo com alguns outros hóspedes com quem conversei. Ligar para o balcão de informações provavelmente é uma má ideia se você precisar de ajuda com alguma coisa. Descubra você mesmo. Não perca seu tempo. As horas do bar publicadas são imprecisas. O barman disse que estava fechando uma hora mais cedo porque não havia muitas pessoas no bar. Eu contei 7. O que você quer dizer? Meu copo está cheio, os copos deles estão cheios, estou muito confuso ?? Tenho uma hora para relaxar de acordo com as horas postadas, acho que não! De volta à bola de discoteca, eu vou! Ainda posso ver a luz piscando na minha cabeça. Sem convulsão, felizmente, estou bem pessoal!

Good Luck Heart Break Hotel. Esse é um nome mais adequado.

Sério - Instalação 5 estrelas. Equipe de 1 estrela.

Tivemos uma ótima quinzena aqui e realmente sentimos muito para seguir em frente esta manhã. Os funcionários que trabalham no nível Rock Royalty foram excelentes - muito educados e prestativos. Menção especial à Juliana. Amamos a comida na cozinha e tudo sobre City Walk também. Nós voltaremos

Hospedou-se nos dias 4 de julho e 5 de julho. As tarifas eram de 697,00 por noite e "não havia onde conseguir uma coca" à meia-noite, e o bar velvet fechava à meia-noite do dia 4 de julho (quando era anunciado como aberto até 1h30) e fechava às 10h30 no o dia 5 (quando também foi anunciado como aberto até 1h30.) Quando questionado sobre o motivo do fechamento, o atendente disse "bem, eles fecham apenas quando ficam lentos". Por 700,00 a noite, sinto que um lugar deve ficar aberto até ser anunciado no Google. Período. Tive que sair de um hotel pelo qual paguei 700,00 por noite, para ir ao posto de gasolina e pegar uma coca .... nem mesmo uma máquina de venda automática no corredor, ou um micro-ondas no quarto do hotel. Por favor, evite este lugar, fique em um Holiday Inn ou Floridays e economize 500,00 por noite. Não vale a pena o aborrecimento. Eu poderia ter economizado 1000,00 e não perder nada além do fastpass. Às 11:30 ainda havia 15-20 pessoas no lobby fazendo absolutamente nada porque o bar estava fechado. Então agora eu tinha que gastar ainda mais dinheiro para um Uber sair para beber e tomar uma coca, porque o bar do hard rock tem horário variável sem dar a conhecer a ninguém fora do hotel. Economize seu dinheiro, pessoal!

Amamos a contenção, os funcionários foram educados e simpáticos. O serviço foi excelente e a comida era fantástica.

Nós comemos na cozinha. A comida estava ótima. Tinha o hambúrguer de cozinha era gostoso. O serviço foi de alto nível.

Este hotel é excelente! O aniversário do meu filho (dia 16) foi no dia do check-in e perguntei se eles faziam alguma coisa pelas pessoas. O recepcionista Raegan me deu um broche de "Feliz Aniversário" do Hard Rock e um botão Universal de Feliz Aniversário para usar no parque. Ela também deu a ele um cupom para um presente de aniversário em qualquer um dos três lugares dentro do hotel. Ele ficou muito feliz! Fomos ao parque e a equipe da Universal foi treinada para perceber o botão e chamá-lo pelo nome, dar-lhe high fives etc. Para tornar o dia ainda mais espetacular, a equipe deixou para ele um pedaço de bolo em um prato decorado quando voltamos para o quarto naquela noite. Ele se sentiu tão especial! Do check-in ao check-out, eles se esforçam para garantir que sua estadia seja incrível!

Pelo preço que você paga por noite, a MANUTENÇÃO DA CASA deve ser feita DIARIAMENTE !! Nós pagamos por 3 noites e 4 dias, eles não vieram limpar nosso quarto antes das 14h, então depois de um dia nos parques e mesmo depois de 2 ligações para a recepção (o telefone no quarto também não funcionou), tivemos que ir para a recepção Marisa, gerente? afirma que éramos barulhentos e chamou a segurança para nós. Segurança, gerente e serviço de limpeza começam a limpar nosso quarto às 20h05 !! Bem na hora de dormir ...