Hann Financial Service Corporation Análise

Tive uma péssima experiência de atendimento ao cliente com a Haan Financial. Depois de fazer todos os meus pagamentos mensais em 2 locações ao longo de mais de 3 anos, houve uma discrepância nos danos após a devolução do contrato. Depois de falar com o pessoal do acordo, eles concordaram em me enviar por e-mail imagens de danos para que o acordo fosse pago. Semanas e meses se passaram e nenhum e-mail foi recebido. Depois de receber cartas de agências de cobrança meses depois, finalmente recebi as imagens que eu havia solicitado, revisei-as, acertei e acertei o saldo. Durante esse tempo, meu crédito foi danificado devido à falha em enviar o e-mail acordado em tempo hábil. Ao falar com Haan, fui informado de que minha conversa nunca aconteceu, fui educadamente chamado de mentiroso e que não havia nada que eles pudessem ou fariam neste momento. Como nunca usarei ou indicarei seus serviços, aconselho que fique longe dessa empresa a todo custo. Não vale a pena a dor de cabeça.

Nunca tive tanta dificuldade em entregar um contrato de locação como fiz com este banco. Excessivamente agressivo com as taxas de desgaste excessivas ao ponto de ser desonesto. Não usaria este banco novamente para um aluguel de carro

meu contrato está terminando este mês e eu queria saber minhas opções. primeira vez que liguei para eles, tive que esperar 55 minutos. e hoje chamei de mais de 1 hora e 15min. nenhuma resposta do corpo ainda. Tão frustrado. não vou recomendar este banco a ninguém.

Existe um botão * negativo? Pior instituição financeira de todos os tempos !!! Eles alegam que não têm o pagamento final que foi enviado meses atrás, eles são desagradáveis ​​quando você liga e agora eles reivindicam
Meu carro teve quase $ 2.000 em danos? Como isso é possível para um carro com menos de 20.000 milhas que nunca sofreu um acidente. Prefiro caminhar por lugares do que alugar um carro por eles.

Não consigo imaginar essas avaliações horríveis dessa empresa, mas essas pessoas entrariam em contato com o atendimento ao cliente porque não fizeram o pagamento mensal. Eu tenho um empréstimo de 72 meses em um Lexus com eles e o serviço ao cliente antiquado que eles me forneceram não tem preço.

Aluguei um carro em 5 de julho de 2014 e não tive nada além de problemas ao longo do processo. Este é o meu terceiro veículo, mas pela primeira vez em leasing. Fiquei extremamente desconfortável em assinar um contrato de locação em geral, pois nunca havia passado por esse processo antes. Depois de conversar sobre os detalhes, aceitei e o gerente da concessionária me deixou confortável com a minha decisão.

Nas semanas seguintes, tudo foi uma espiral descendente. Liguei várias vezes para obter informações sobre meu aluguel (concessionária e Hann). Você pensaria que o banco iria começar a persegui-lo imediatamente sobre seu primeiro pagamento. A concessionária ficava me dizendo que "é comum esse banco enviar as informações do leasing cerca de 30 a 40 dias após a assinatura do contrato". Depois de mais umas duas semanas eu descobri que esse é o primeiro aluguel que a maioria das pessoas da concessionária já tinha feito com esse banco (bandeira vermelha). Finalmente, entrei em contato com o banco e desta vez obtive informações reais e eles me disseram que nem mesmo haviam recebido nenhuma papelada da concessionária (isso foi depois do vencimento do meu primeiro pagamento).

Nesse ponto, não consigo fazer com que ninguém me dê respostas diretas. Mais de um mês depois de assinar meu contrato de aluguel, tive que entrar e assinar uma nova papelada porque havia uma discrepância de 13 centavos nas informações fiscais. O DMV e a concessionária concordaram com o valor listado, mas por algum motivo Hann calculou um valor diferente com A MESMA porcentagem. Então, quando eu estou lá, sou informado que meu segundo pagamento ainda é devido no prazo (menos de duas semanas de distância neste momento)! Meu segundo pagamento vence em dois dias e este banco ridículo ainda não descontou meu primeiro cheque ou me deu informações sobre minha conta. Eles afirmam que ainda não têm informações sobre mim. Estou dirigindo um veículo supostamente alugado por eles ... de graça? Tenha cuidado ao assinar um contrato de arrendamento com este banco. Cada vez que ligo e falo com alguém no atendimento ao cliente, eles agem como se eu fosse o inconveniente.

A pior empresa e as piores pessoas com quem se lidar. Eles dizem uma coisa e outra vem pelo correio. Eu nunca sugeriria que alguém usasse esta empresa. Eles têm o pior serviço ao cliente para lidar e assediar você. Se eu não pudesse lhes dar estrelas, eu o faria.

Ótima experiência com o Banco Susquehanna, depois que eles foram vendidos e comecei a negociar com a próxima instituição vou deixar o 1 estrela falar por si.

Encontre pessoas de melhor qualidade para lidar. Você é quem você se associa. Depois de vários anos lidando com esse problema, estou feliz por ter passado por eles.

Os trapaceiros absolutos do negócio de leasing de automóveis. Eles cobram uma taxa de descarte e milhagem mais alta do que todos os outros, apenas fazem avaliações finais em NJ, então se seu carro for danificado ao ser rebocado eles irão cobrar por isso (sempre tire fotos de tudo com comprovante de data para que você possa contestá-las em ), eles irão cobrar um níquel e um centavo por danos / despesas de uso e rasgamento, US $ 175 para uma chave perdida. Se uma concessionária usar Hann para seus aluguéis, saia imediatamente do prédio e encontre outra concessionária, porque, de qualquer maneira, nenhum concessionário deve usar nada além da empresa de locação do fabricante.

Basta olhar para a qualidade do site e tentar usar seu péssimo atendimento ao cliente. Eles são uma piada.

empresa de artista de embuste. alugou um carro e eles têm uma coleta de terceiros sem inspeção. alguns meses depois, recebo uma conta de US $ 4.000 em despesas de uso. eles finalmente fizeram um acordo com meu advogado por $ 1250. Então eu ainda fui roubado e tive que pagar um advogado também. TENHA CUIDADO!