3 anos atrás
Minha estadia pela primeira vez neste hotel foi pa...
Minha estadia pela primeira vez neste hotel foi patética, foi horrível minha primeira vez em San Diego com minha família para meu filho aniversário de fim de semana eu e minha família fomos para este quarto e não tivemos uma boa experiência em tudo, estava congelando o os aquecedores não funcionavam e eu tinha meus filhos, reclamava constantemente e meu marido ficava muito triste e chateado porque nossos filhos começaram a ficar doentes e não aproveitamos a nossa estadia nem conseguimos dormir ficamos acordados até o check-out queríamos sair e fazer o check-out mais cedo, mas eles cobraram uma taxa para sair mais cedo, estava tão frio nos quartos que foi a ponto de termos que ficar no carro até o check-out, eles mudaram nossos quartos ao lado e o aquecedor ainda não trabalho tudo isso acontecia às 5 ou 6 da manhã, quando deveríamos estar dormindo. Então eles tiveram um cara para vir e consertar o aquecedor na parede e ele não conseguiu consertá-lo então cerca de uma hora depois eles trouxeram um aquecedor para conectar na parede. Eu simplesmente não conseguia acreditar em todo aquele dinheiro que eles cobram e eles nem mesmo tem calor !!!!!! Fiquei tão triste pelos meus filhos que tive meu bebê pequeno com o meu, ele tinha apenas 7 meses de idade. Nós temos todas as gravações e tudo o que eu realmente quero para levá-las ao tribunal quando eu estava checando na recepção já me deu uma dificuldade a ponto de eu ter que chorar, pensei que não seria capaz de conseguir uma quarto e curtir o fim de semana em San Diego com minha família. E, além disso, antes mesmo de chegar a San Diego, liguei para o hotel no caminho para lá na rodovia. Eu disse a eles que estava fazendo o check-in e queria ter certeza de que estava reservado com meu nome e ela disse sim, então eu perguntei era o jacuzzi disponível, ela me disse que não, mas a piscina estava aberta, perguntei se a piscina quente, ela disse sim !!! Para encurtar a história, no momento em que eu chequei em meu quarto, olhei por cima da minha varanda porque estava barulhento e havia pessoas no jacuzzi! Eu perguntei às pessoas no jacuzzi, eu disse que o jacuzzi estava fechado, eles me disseram que estava fechado, eles me disseram que não, está aberto, a piscina está fechada, eu disse uau, então a piscina está quente, eles disseram que não! Fiquei tão magoado que senti que mentiram e talvez até discriminação racial.
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