Hampton Inn & Suites Phoenix-Airport North Análise

I hospedado aqui para uma noite no 7/10/20 & foi incrível! Eu tinha um quarto king com acesso para deficientes. Dirigimos 3 horas para a cirurgia da minha mãe e depois de deixá-la naquela manhã, pudemos fazer o check-in cedo (incrível porque eu estava cansado). A sala tinha medidas de higienização excelentes, incluindo selos na porta e controle remoto. Tudo estava confortável. Depois de pegar minha mãe, foi super fácil levá-la para o quarto em uma cadeira de rodas. Também agradeço muito a Michelle por me ajudar a encontrar minha carteira esquecida. Esta estadia merece 6 estrelas!

Em 18/10 às 23:15. O recepcionista da noite (não tenho certeza de qual é o seu nome, ele não estava usando um crachá) não é muito útil ou amigável. Fui ao saguão buscar uma xícara de chocolate quente e descobri que o dispensador de água quente estava vazio. Pedi mais água quente e o recepcionista nem mesmo fez contato visual e me disse que arranjaria alguém para reabastecê-la. 20 minutos depois, ele foi finalmente preenchido. Eu fui para os pacotes de chocolate quente e isso também estava fora. Mais uma vez, fui até a mesa e o balconista me disse que pediria ao cara que enchia a água quente para pegar mais. 90 minutos depois e ainda não há mistura de chocolate quente.

O quarto é limpo e a cama é confortável o suficiente. Multa por apenas 1 noite. Não tenho certeza se vou voltar a este hotel.

Os quartos são agradáveis ​​e o serviço foi excelente. Tivemos alguns problemas com o controle remoto da tv e, quando liguei para a recepção para avisá-los, o cara da manutenção estava batendo na porta do meu quarto 5 minutos depois de eu desligar.

Nice clean rooms, breakfast bar era muito melhor do que a tarifa normal. Amei os smoothies

Ótimo hotel. Ótimo lugar. Está tudo ótimo. Se você não se importa, o wi-fi sai literalmente a cada 30 segundos.

É um aeroporto Hampton ... os lençóis eram velhos e amarelados ... mas limpos o suficiente.

Então eu nunca deixo comentários, mas o pessoal daqui me mandou. Essas pessoas cuidaram de mim durante a minha estadia de uma semana. De chocolate nos travesseiros, a viagens ilimitadas de transporte, a cuidar da minha bagagem enquanto eu ia almoçar. Um monte de pequenas coisas que se somaram para uma estadia incrível.

Perto de restaurantes e do aeroporto e não tive problemas com as crianças

Quartos grandes, funcionários simpáticos, bom pequeno-almoço.

Equipe incrível neste hotel. Muito cortês e amigável. Os quartos estavam limpos. A área ao redor do hotel é tranquila e bonita. No geral, uma experiência muito boa. Definitivamente recomendo.

A uma curta caminhada da estação 44th St. O café da manhã é a tarifa padrão de Hampton, os quartos são uma mistura de quartos mais antigos e reformas em processo.

Alisha, a representante da recepção, nos garantiu que o traslado chegaria ao aeroporto em 10 minutos. Esperamos 50 minutos! Nada bom.

Sempre adoro o serviço do Hampton e o quarto era lindo e super LIMPO

Eles lotaram e me empurraram para um local diferente, 10 minutos mais longe do meu destino.

A melhor parte da estadia foi a equipe, eles foram muito simpáticos e prestativos .. além disso, eu me senti como se estivesse em um motel 6. Já me hospedei no Hampton Inn no passado, então minhas expectativas eram muito maiores do que o que recebi . O banheiro tinha buracos na porta, faltava parede de gesso no teto e nenhuma penteadeira ou prateleiras para colocar os produtos de higiene pessoal. O quarto era muito menor do que um quarto típico do Hampton Inn, a cama parecia ter sido comprada em uma venda de garagem e os travesseiros eram praticamente inúteis. Simplesmente não recebi o valor que esperava. Se eu pagasse apenas $ 60 por noite, saberia o que estava ganhando, mas paguei mais de $ 150 por noite e esperava muito mais.

Grandes quartos agradáveis ​​muito limpos. Pessoal muito bom, amigável e útil. Café da manhã grátis .

Quartos espaçosos, camas confortáveis, excelente equipe de hotel. Facilmente acessível na saída de uma rua principal, mas nenhum ruído perceptível do tráfego.

Estão disponíveis funcionários simpáticos, quartos actualizados e serviço de transporte para o aeroporto e restaurantes locais. O hotel fica a cerca de 10 minutos de carro do aeroporto, o que é bom para que você não ouça as atividades do aeroporto a noite toda.

Bastante padrão para um Hampton enquanto nada se destacou se você passou a confiar no nome, você não ficará desapontado aqui. Eu nunca tive uma má estadia em um Hampton e este não é exceção.

Limpeza impecável. Quarto, lobby e áreas comuns estavam todos limpos. Eu não usei as amenidades. A equipe do lobby foi útil e amigável. Melhor do que outras acomodações de faixas de preço semelhantes na área de Phoenix. Espero voltar aqui quando ficar perto do aeroporto.

A única escolha seria (1) o estacionamento é um pouco mais longe do que a maioria dos Hampton Inns não espera estacionar na porta; (2) apenas um elevador na área do saguão, mas havia um segundo no corredor; (3) Restaurantes muito limitados a uma curta distância Eu dirigi cerca de 1,5 milhas para alguma seleção; (4) houve um pouco de ruído da estrada, mas não de todo ruim ou para a conveniência. Nenhum deles foi significativo.

Ótimo lugar. Salas limpas. Nada de especial, mas fiquei aqui por 14 dados seguidos e bastou.

A proximidade do aeroporto, assim como de um centro comercial, tornam este hotel muito melhor - o autocarro está 24 horas por dia e é muito útil!

Foi um pkace realmente agradável para ficar por uma noite. Ainda bem que encontramos este hotel

Os funcionários foram todos muito gentis e prestativos!

Eu sempre sou verificada, imediatamente, sem complicações. Michelle, que é uma funcionária da recepção, sempre sabe o que dizer para ajudá-lo a ter um dia mais brilhante. Ela também se esforça para garantir que sua estadia aqui seja a melhor. se fosse o chefe dela, eu daria um aumento. Obrigado, Michelle and Hampton hotel

Ok, fique, eles têm uma luz noturna que você não pode desligar.

Eu tive uma experiência fabulosa neste hotel. Cheguei ao aeroporto por volta das 21h45. O ônibus chegou dentro de 10-15 minutos, e quando eu entrei na porta, a senhora da recepção (Tony) já tinha me registrado e tinha as chaves do meu quarto prontas. O quarto era limpo, a sala de ginástica estava bem abastecida e o café da manhã era ótimo. Terrence dirigiu o ônibus para o aeroporto na manhã seguinte para que eu pudesse pegar meu carro alugado. Ele foi extremamente amigável e tivemos uma ótima conversa no caminho para o aeroporto! Recomendo vivamente este hotel!

Os funcionários da recepção fizeram tudo funcionar para os viajantes muito cansados.

Super nice staff um lugar muito limpo para ficar ...
Quando estiver em Phoenix, estarei aqui !!

AC barulhento, AC não é nem legal. Muito calor durante a noite não consigo dormir.

Temos um quarto com uma bela vista. e a comida era ainda melhor do que esperávamos. foi um ótimo serviço e tudo estava muito limpo. serviço de quarto atrapalhou nosso pedido, mas eles foram rápidos para consertar e nos dar um desconto. eles são bons para nós e provavelmente ficaremos aqui novamente.

Este é um hotel muito bom, especialmente tendo em conta o preço. O quarto era limpo, a cama era macia (muito importante para mim), e o café da manhã continental estava no ponto. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Quartos agradáveis, limpos e confortáveis. Bom pequeno-almoço continental.

O hotel e o quarto eram ambos adoráveis. A equipe foi muito cortês e informativa quando se tratava de opiniões sobre restaurantes locais. O café da manhã de cortesia foi um dos melhores que já tomei, pois tinha caixas individuais de leite para os cereais, frutas vermelhas frescas e vários sabores de cereais e festas. O único aspecto negativo foi o chuveiro; o chuveiro caía constantemente e a torneira da banheira estava relativamente quebrada. O wi-fi também era bom.

Adoro ficar no Hampton Inns pelo serviço e acomodações consistentemente excelentes. Esta viagem não foi diferente. Quartos confortáveis, ótimo serviço. 1 dica: compre biscoitos de chocolate :) não há necessidade de chocolate com gotas de chocolate, apenas um biscoito com gotas de chocolate incrível: P

Nice Hampton Inn perto do aeroporto e restaurantes .......

Nice hotel com café da manhã grátis perto do aeroporto.

Passamos um tempo fantástico aqui e a equipe realmente tem orgulho de como o hotel administra. Todas as estações no ginásio e área de piscina com torres prontas para ir.

O quarto era bastante confortável. Mas o motorista do ônibus do aeroporto parou para conversar com os sem-teto depois de me pegar. Isso pode ter sido um ato gentil, mas não estava no meu itinerário. Opções limitadas de comida nas proximidades.

Nice clean, instalações com uma piscina quente, sem banheira de hidromassagem. Tamanho menor para uma suíte, mas ainda confortável. O café da manhã tinha frutas frescas.

Check-in fácil, check-out fácil. Os quartos são imaculados! Eles fornecem estações de saneamento em todo o hotel, o que eu achei muito importante. (Ex. Perto de elevadores, entrada no lobby) no geral, fiquei muito satisfeito e impressionado. Esta foi a minha segunda vez alugando um quarto c / Hampton Inn, e haverá muito mais por vir.

Uau, o que posso dizer que não seja pior experiência de hotel de sempre. Fiz o check-in no dia 1º de outubro @ por volta das 20h com o gerente da recepção James, que foi extremamente útil e contou sobre o hotel. Quando eu fiz meu caminho para o meu quarto 430, que não era o quarto que eu reservei originalmente (reservei uma suíte executiva com 1 cama king size), este quarto que me foi dado é um quarto standard com cama king size. Eu imediatamente liguei para a recepção e falei com James mais uma vez, que me informou que seu computador diz a ele de forma diferente e ele não pode me ajudar. Fiquei decepcionado com os resultados e acabei desempacotando minhas coisas, já que ficaria 5 dias aqui. Ao desempacotar, notei que a mesa estava super pegajosa (veja a foto) e a geladeira tinha restos de comida que eu tinha que descartar, além da lâmpada da mesa acender quando fui ligá-la. No meu segundo dia descobri mais problemas como o compressor do ar-condicionado não liga, Sem água quente, o botão para ligar o chuveiro quebrou na minha mão. Depois de contar a James sobre esses problemas, ele compensou uma das minhas noites e enviou a manutenção para consertar a maçaneta do chuveiro e a água quente. O cara da manutenção foi capaz de consertar a água quente e o botão do chuveiro, mas eu começo a me perguntar por que eles simplesmente não me mudaram para um quarto diferente depois de tantos problemas que eu confrontei com James e ele disse que tal coisa não pode acontecer. Eu disse a James que trabalho para Hilton e sei de fato que algo assim pode acontecer, então ele se livrou de nós. Eu apenas me fui embora. Na minha última noite (5 de outubro), depois de voltar de uma caminhada o dia todo em Sedona, percebi que meu quarto nunca foi limpo e o ar-condicionado ainda não estava consertado, então conversei com um funcionário diferente que enviou manutenção com temperatura Medir e cuidar da casa para limpar o quarto enquanto eu estava pegando o jantar. Ao chegar de volta, percebi que o quarto estava super abafado, então entrei em contato com a recepção e James foi quem atendeu e me disse que iria subir imediatamente. Desta vez, James e o cara da manutenção vieram e me disseram que não há nada de errado com o ar-condicionado, mas eu disse a eles como o compressor não liga quando está no modo de ventilação constante. Venha descobrir que algo estava mesmo errado e demorou 4 minutos para consertar TEMPORÁRIO !!! O cara da manutenção disse que isso deve segurar até você verificar. Não tenho certeza do que eles fizeram, mas o compressor estava ligado e a sala estava esfriando, então eu estava feliz.

Para encurtar a história, parece que James mudou de atitude e queria me ajudar o máximo possível depois que enviei um e-mail para o GM Robert Wade, que nunca havia me contactado depois de informá-lo sobre minhas preocupações.

Um hotel um pouco desatualizado, mas excelente serviço e localização. Definitivamente precisa de uma TV mais recente, cortinas mais limpas e outras coisas menores. Mas novamente excelente localização e funcionários simpáticos.

QUANDO CHEGUEI, O QUARTO ESTAVA SORRIDO, AS CAMAS NÃO ERA MUITO BEM. MAS O PEQUENO ALMOÇO FOI EXCELENTE! !!. MINHA CLASSIFICAÇÃO GERAL SERIA UM NÚMERO 5

Lugar maravilhoso para ficar antes de ir para o aeroporto. Pessoas muito amigáveis.

Hotel de aeroporto muito bom. Excelente equipe, serviço de transporte bem administrado e quartos limpos e bem conservados. Boa escolha para PHX.

Ótimo lugar para ficar. Excelente localização, funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Excelente café da manhã. Simplesmente perfeito!

Funcionários muito simpáticos e prestativos, quartos espaçosos e limpos.
Posição estratégica em relação ao aeroporto.
Se eu voltar, eu ficaria aqui novamente.

Esperamos meia hora tentando fazer com que mandassem o ônibus para o aeroporto e, na manhã seguinte, eles se recusaram a nos levar para a locadora de veículos do aeroporto. Além disso, o WiFi não funcionava em qualquer lugar do hotel.

Ótimo hotel, quartos limpos, perto do aeroporto, bom café da manhã.

Não é muito voltado para o cliente. Usando protocolos covid 19 como uma desculpa para basicamente não esvaziar o lixo ou limpar ou fornecer qualquer tipo de café da manhã decente e ainda não baixou o preço também. Hotel mal administrado.

O quarto era limpo e atualizado. Pessoal é muito amigável. O café da manhã era gostoso.

Não fique aqui só porque é perto do aeroporto. Primeiro quarto de estadia no primeiro andar após área tranquila solicitada com apenas 7 horas de hotel entre os voos reservados com antecedência. Pessoas que chegam tarde e saem cedo, então esqueça de dormir, a menos que você goste de elefantes andando acima de você e portas com dobradiças batendo no chuveiro, causando mofo crescendo. Viagem de retorno já reservada aqui também porque preço e distância de outros hotéis. Chamado hotel e o motorista do ônibus de traslado não foi chamado, então dirigiu bem por mim. 2200mins antes apareceu novamente. O motorista e o recepcionista foram rudes. Eu perguntei especificamente o que aconteceu com o ônibus para obter essa informação. Recebi um alô e uma vez no hotel "levo você para o seu carro de check-in?". Abri a porta para mim mesmo, entrando e saindo da van, embora ele carregasse a bagagem para dentro e para fora, pois eu tinha certeza que não ia fazer isso! Este chuveiro está enferrujado na banheira porque o esmalte desapareceu e precisa ser vedado. Fique no motel 6, provavelmente de melhor qualidade!

Não é um lugar ruim. As acomodações foram mais ou menos como o esperado, embora um pouco barato para tudo. O valor geral é bom, uma vez que o lugar era bom e limpo, e o quarto era bastante grande. No geral, eu definitivamente ficaria novamente.

Muito limpo. O pessoal foi amigável. No geral, um bom hotel

A equipe da recepção é excelente e os quartos são adequados. Mas definitivamente é hora de uma atualização dos banheiros E da lavanderia no andar de baixo.

Foi uma excelente estadia. Hotel foi super limpo e a equipe foi extremamente amigável!
Eu originalmente reservei esta estadia para eu e minha irmã voarmos e pegarmos alguns familiares para as férias e voarmos de volta para casa no dia seguinte, mas infelizmente eu não pude ir devido a alguns conflitos. Liguei e falei com o gerente geral Tj para ter certeza de que estava tudo bem para minha irmã ainda fazer o check-in em meu nome e ele ficou mais do que feliz em nos ajudar e foi realmente compreensivo com nossa situação. Minha irmã disse que o check-in foi uma brisa e Jan foi super simpática e prestativa. O quarto foi atualizado, limpo e espaçoso. O check-out com Sullivan foi tão fácil e tranquilo quanto o check-in! Definitivamente, recomendo esta propriedade!
Obrigado por uma estadia inesquecível!

Muito bom hotel com localização central, com muitas opções de restaurantes por perto.

Melhor do que qualquer diácono de hotel da mgm Taylor

Os funcionários do hotel são muito simpáticos e prestativos, e fazem de tudo para que se sinta bem-vindo. Hotel é um pouco datado, mas é limpo e bem conservado. Um pouco barulhento, mas no geral um bom hotel.

Quarto limpo e confortável. Pessoal agradável. Água fria com limão no saguão, muito apreciada em um dia quente. Conveniente para o antiquado centro de aluguel de carros do aeroporto.

Acesso fácil e conveniente ao aeroporto. Quartos limpos e serviço amigável.

Localização muito central. Os funcionários desta instalação são excepcionais.

Se você está procurando ficar em um quarto perto de uma estrada principal muito carregada com paredes finas. Este lugar é seu! Eu nunca deixo um comentário ruim, mas não conseguia acreditar neste lugar. Eu sou um hilton honras participar que fica em hiltons cerca de 10 vezes por ano. Nunca fui colocado em um quarto de pousada hampton tão perto da estrada quando o hotel estava praticamente vazio. Quando me dirigi à recepção sobre isso, fui recebida com uma atitude que não me importava. Também notei pela manhã outros clientes trocando de quarto e outro explicando por que eles foram colocados nesses quartos. Eu irei abordar o número de atendimento ao cliente sobre minha experiência, espero que possamos conseguir um gerente que saiba como se comunicar. Com seus funcionários

Tudo e todos eram fantásticos, mas, por um lado, o banheiro entupido. Ligamos por volta das 7h e, quando chegamos às 9h30, não havia acompanhamento e tínhamos que usar banheiros em outros lugares.

Ótimo hotel de aeroporto de Phoenix. Recepção conveniente e rápida do aeroporto. Cheguei cedo e simpática senhora no balcão já tinha um quarto limpo para mim. Foi capaz de pegar sobras de lanches continentais de café-da-manhã e lanches no balcão da frente. Quarto era limpo e confortável. Eles tinham uma piscina descoberta que eu usei e era muito agradável.

o atendimento ao cliente na área do saguão não é muito útil e o atendimento é super lento

Hotel geral foi muito bom, MAS o pior colchão flácido que vi nos últimos anos. Evite 147!

Um dos melhores hotéis em que já fiquei. Muito espaço e privacidade.

Melhor do que a maioria dos Hampton Inns em que já fiquei