Hallmark Cards Nederland B.V. Análise

Tenho enviado cartões de aniversário e Natal para famílias no exterior há anos e nunca tive um problema.

Para o aniversário de 60 anos do meu marido, encomendei um cartão e um presente. Combinado semanas atrás e recebi uma mensagem da marca registrada na sexta-feira que o pacote havia sido entregue pelo correio nl.
Eu tenho um aplicativo de post nl e não havia nenhuma informação lá ainda. O presente deve ser entregue no sábado. Eu já enviei um email no sábado que meu pedido ainda não era conhecido por postar nl, mas me disseram para ter paciência. Muitos pacotes chegaram para meu marido da Greetz no sábado, mas não meu pacote da Hallmark.
Aliás, só recebi uma confirmação do correio no domingo que o pacote havia sido registrado.
Até agora não tenho o pacote. Pode ser que venha amanhã, mas já está 3 dias atrasado.
No sábado tive que comprar um novo presente para o meu marido, senão não teria nada!
Agora recebo a oferta de um voucher de 5 euros pela Hallmark, enquanto o pacote custa de 20 a 25 euros.
Um pacote de mostarda após as refeições, se ainda vier.
Tive que incorrer em custos extras, comprar um novo presente, senão não teria nada!
Quer meu valor total do pedido de volta.

O site é bom, o mapa é fácil de fazer, tudo funciona muito bem.
Já que fomos derrubados pela corona, essa parecia uma boa solução. Um pouco mais caro, mas olha, a surpresa também seria legal.
Um lindo cartão feito para minha nora, que está fazendo 16 anos.
Somente pela Hallmark ele poderia ser entregue no dia certo, seu aniversário (28/4).
Infelizmente ... ele ainda não chegou (30/4). A surpresa acabou e a diversão para mim também.
Sinto muito!

Esta empresa oferece uma boa seleção de cartões para cada ocasião. Eles também oferecem a oportunidade de enviar presentes com seus cartões.

Pedi um cartão para o 25º aniversário de casamento do meu irmão e da minha cunhada. Isso seria entregue no dia memorável, 6 de maio de 2021. Infelizmente, eles não receberam nada. Reclamado por correio. Recebo de volta um e-mail muito chato, no qual, entre outras coisas, foi sugerido que eu poderia ter fornecido o endereço errado e que se o cartão não tivesse sido recebido até 6 de maio, eu teria que reclamar novamente no dia 6 de maio. Meu e-mail datava de 6 de maio, após a visita do carteiro ao destinatário. O que deveria ser uma surpresa se transformou em uma séria decepção. Um desperdício de dinheiro e nada de Hallmark para mim. Agora, algumas horas depois, eles culpam a entrega como se eu tivesse escolhido o serviço de entrega. E, claro, com: "que chato"

Uma forma muito divertida e fácil de surpreender e fazer as pessoas felizes.

Encomendei um cartão de aniversário online uma semana antes de ser entregue. Mas não foi entregue / enviado. Em vez disso, a data de entrega do cartão foi marcada uma semana antes no site da Hallmark, sem me avisar o motivo. Então, uma semana depois, verifiquei novamente e a data foi marcada novamente para mais 4 dias. A essa altura, o aniversário foi há quase 2 semanas :-( Sem explicação ou desculpas. E o atendimento ao cliente deles atualmente tem um período de espera de mais de 30 minutos, e quando você decidir esperar de qualquer maneira, sua chamada acabará sendo desconectada. NUNCA MAIS Hallmark .nl.