Hall Ambulance Service, Inc. Análise

Minha experiência com a ambulância Hall foi terrível. O nível de empatia por minha mãe, que estava sofrendo do que pensávamos ser um ataque cardíaco, era quase inexistente. EMT T. Tackett e a senhora que o acompanhava eram horríveis. Eles não têm absolutamente nenhuma vocação para ajudar os outros. Eles caçoavam da condição de minha mãe e se recusavam a dar qualquer ajuda quando ela pedia uma bolsa, porque ela sentia que ia vomitar. Também foram feitos comentários desnecessários e rudes em relação à sua incapacidade de entender parte do que diziam, devido ao fato de sua língua nativa ser o espanhol. Uma vez no hospital, a atitude deles mudou quando minha mãe contou aos outros sobre o comportamento deles em relação a ela. Se minha mãe realmente estava tendo um ataque cardíaco, sua vida poderia estar em perigo devido à imaturidade dos paramédicos presentes naquele dia. Acho que é necessário que eles entendam que o seu cargo é muito importante e crítico, pois estão lidando com a vida das pessoas. Espero que ninguém mais tenha experimentado o que eu vivi naquele dia. Minha mãe poderia ter morrido.

Já testemunhei tantos paramédicos e paramédicos exibindo mau comportamento durante as ligações que atenderam e acabei relatando um. Já ouvi muitas histórias de pessoas que foram maltratadas. Vou ficar com minha própria história, que se encaixa em um tema comum com sua equipe: eles pensam que são médicos. Meu filho quebrou o braço no parque e gritava de dor. Liguei para eles e eles vieram e disseram que o braço dele não estava quebrado e que ele estava bem e se recusou a nos fornecer transporte para o pronto-socorro. Eles disseram que não valia a pena a conta, embora eu lhes dissesse que tenho cobertura total pelo médico. Eu então tive que carregar meu filho de 7 anos por 1,6 km enquanto caminhava para casa e ele gritava o tempo todo. Claro que o levei para o hospital e seu braço estava de fato quebrado. Quando eu contei para a enfermeira do pronto-socorro o que aconteceu, ela ficou chocada e enojada e disse que não estava bem.

Os médicos foram incríveis, mas esta classificação é para a conta que me cobraram por uma viagem de 4 milhas, $ 2500, onde meu seguro pagou apenas quase a metade, deixando-me com um pagamento de mais de $ 1k, nenhum carro (não tive culpa) ainda ferido depois 2 meses, e incapaz de pagar esta conta. Se eu soubesse, não poderia simplesmente me levar em um Uber. NÃO USE UM EMT NO CONDADO DE KERN SE VOCÊ TIVER UM SEGURO PPO, NENHUM SEGURO É CONTRATADO COM ESTA AMBULÂNCIA!

Liguei para a ambulância do Hall hoje, peguei o motim quando eles vieram .. me disseram que eu estava mais esperando lá na hora .. Liguei precisando de ajuda para fazer a dor de uma cirurgia que fiz sexta-feira. Minha perna e quadril estavam bagunçados

Sem problemas com os médicos, a cobrança, entretanto, tentará cobrar de você o custo total !! O que é um crock! A seguradora afirma que eu não devo os milhares que eles querem, mas Hall não se importa ... Fique longe, se puder.

Edit: Decidi ligar para a Hall e negociar minha conta e consegui 20% de desconto. Não é uma tonelada, mas tudo ajuda. Não estou nem um pouco feliz, mas acabou. A senhora ao telefone era simpática ... provavelmente demitir a velha rude, embora ela não esteja fazendo nenhum favor à empresa. Tive um acidente de carro em janeiro de 2020. Recebi uma conta de quase $ 2.300 alguns meses depois. Devo também observar que havia várias pessoas nesta mesma ambulância e eles também fizeram meu marido rastejar sobre o divisor da rodovia depois de forçá-lo a ir ao hospital, embora ele não precisasse de nenhum atendimento médico. Aparentemente, meu seguro na época não foi contratado por esta empresa e não cobria nada. Não tínhamos outra opção. Quando falamos com a empresa de ambulâncias eles disseram que não tinham seguro nenhum ... Acho difícil de acreditar. Eu disse a eles que queria uma prova de que outras pessoas haviam pago uma parte da conta da ambulância para ter certeza de que não cabíamos a conta para as 3 pessoas na ambulância, mas eles se recusaram devido a hepa (que eu entendo, mas ainda assim), então, aparentemente eles fizeram cerca de 7 km daquela viagem de cerca de 3 milhas. Agora estou preso com uma conta enorme e eles continuam enviando. A falta de profissionalismo e transparência da HALL é definitivamente motivo de alarme. Quantas outras pessoas eles ferraram? Eu nunca usarei voluntariamente o HALL no futuro, deixe-me morrer!

Já usei a ambulância Halls algumas vezes ... Sim, o MELHOR dos melhores.
.muito cortês ... Amigável .. Resposta e confiável. Serviço profissional. Meu elogio vai para Elliott ... Ele pode ajudá-lo em uma fração de segundo. Bom trabalho, Elliott. De David Brian Bartlett

Eu estava engasgando com uma pílula enquanto estou tentando melhorar e estou com muita atrofia por toda parte. O primeiro jovem que entrou foi muito gentil, desculpe, não me lembro o nome dele. SAM porém, uma vez atrás de portas fechadas na ambulância, depois de já dizer a eles a severidade dos meus músculos e como não me tocar, que você tinha que ser gentil .... ele agarrou meu braço com violência e me machucou muito. Puxou meu ombro e quando eu gritei, ele olhou para mim e disse sarcasticamente: "O que há de errado com você?" Uma vez no hospital, ele mudou totalmente como um camaleão e foi mais gentil. Que vergonha, Sam! Não é justo que não tenhamos escolha sobre quem ligar para vir e eles sabem disso !!!

Newsome e Chinn foram fantásticos com minha mãe, que havia caído no banheiro e ficara deitada no chão por mais de dez horas. Eles foram pontuais, profissionais e gentis. Eles trataram minha mãe com respeito e gentileza. Eles nos fizeram sentir que ela estaria segura sob seus cuidados enquanto partiam. Essa equipe tornou uma situação triste muito mais suportável para todos. Obrigada.

Tenho o maior respeito pelos paramédicos, mas a visita que recebemos esta noite foi de duas médicas que chegaram na ambulância # 66 e foram extremamente rudes e insensíveis às necessidades de um amigo que pediu ajuda para insuficiência cardíaca congestiva e falta de respiração. Eles o trataram como lixo e falaram muito rudemente de uma forma que deixou claro que eles não tinham nenhum desejo de ajudar. Eu entendo que as circunstâncias atuais são desafiadoras especialmente nesta linha de trabalho, considerando a ameaça de covid-19, mas a conduta demonstrada hoje por esses dois médicos foi pouco profissional, imprudente e quase abusiva com a maneira como gritaram com ele assim que o colocaram o veículo. Podíamos ouvi-los de dentro de nossa casa com a porta fechada gritando com ele impacientemente enquanto ele os estava infringindo por precisarem de ajuda. Se meu amigo, a quem eles estavam transportando, sente o mesmo por ser maltratado, isso determinará se haverá uma reclamação ou não. Não é do meu interesse atacar ou menosprezar os trabalhadores da ambulância, pois aprecio o serviço que se destinam a prestar, mas não faz sentido sem compaixão e humanidade empregues nas suas funções. O respeito vai ao longo do caminho e fico triste em dizer que não era muito evidente nesta situação.