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3 anos atrás

Disseram-me para sair da loja. Eu perguntei por qu...

Disseram-me para sair da loja. Eu perguntei por quê e me disseram que era porque eu estava usando luvas cirúrgicas. Ela disse que eu poderia estar espalhando coisas de toda a cidade em seus itens (como se as mãos nuas não quisessem). Expliquei que coloco um novo par toda vez que entro em uma nova loja. Ela disse que não importava. Acho que me pedir para remover as luvas teria sido mais apropriado. Eu ia gastar um pouco de dinheiro também ... precisava de alguns utensílios de cozinha.

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4 anos atrás

Depois de várias viagens de compras para esta loja...

Depois de várias viagens de compras para esta loja ao longo dos últimos dois anos ontem, foi a experiência mais horrível que eu já tive lá. Fui lá para substituir um cartucho de CO2 que tinha visto em uma prateleira de trás durante visitas anteriores e caminhei até o balcão quando a única vendedora (uma senhora idosa) estava do lado do cliente conversando com um vendedor de publicidade . Ela nunca me reconheceu e me deixou parado ali por cerca de dois minutos e finalmente caminhou para o outro lado do balcão. I indagado sobre a troca e ela entrou em uma longa história sobre como eles já não fazer isso porque ele costumava custar-lhes muito dinheiro. Ela então se virou e foi embora e perguntou a outro cliente se ela poderia ajudá-los. Tudo o que ela precisava me dizer era que lamentamos não carregar mais isso e teria sido ótimo, suas ações e palavras eram tão intensamente pretensiosas que era miserável. Nós só compramos aqui porque e pagamos um preço um pouco mais alto porque é uma loja local, mas nunca mais faremos isso!

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4 anos atrás

Habitat tem a melhor seleção de itens de cozinha! ...

Habitat tem a melhor seleção de itens de cozinha! Sempre posso encontrar o que procuro aqui. O pessoal é amigável e experiente e a loja é bem organizada. Adorei sua nova localização no Dimond Center!

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4 anos atrás

Na verdade, 0 estrelas porque eles não se responsa...

Na verdade, 0 estrelas porque eles não se responsabilizam por seus produtos para emitir um reembolso. Recusou-se a reembolsar um produto de má qualidade. Não vamos mais comprar aqui.

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4 anos atrás

Estou escrevendo este post porque tive um péssimo ...

Estou escrevendo este post porque tive um péssimo atendimento ao cliente na Habitat. O que é atendimento ao cliente? Para aqueles de vocês, pessoas sem noção, é ajudar seus clientes a resolver problemas, com um ar de realmente se importar para que eles estejam felizes e satisfeitos. Por quê? Porque eles são a maldita razão de você estar lá! Sem clientes pagantes sua loja não existe. Este conceito parece estar além da Geração Eu. Dica: seu trabalho é servir, não passar o tempo até receber o cheque de pagamento.

Comprei um moinho de pimenta que estava com defeito e, com certeza, demorei um pouco para encontrar meu recibo e levá-lo para aquela parte da cidade com o objeto em mãos, mas isso não mudou o fato de que a coisa não mudou. t funcionar corretamente. Pedi à "gerente" que experimentasse e ela disse: "Entendo o que você quer dizer, mas já faz muito tempo que você o comprou, então vou lhe dar o número do fabricante e você pode ver o que eles podem fazer. " Tudo o que ela precisava fazer era trocá-lo por um modelo idêntico que funcionasse corretamente, mas não, ela não se importava com o meu pequeno problema. Ela escreveu o número do fabricante no meu recibo e dispensou-me.

Há anos que faço compras na Habitat. Acho que vou arriscar com a Internet de agora em diante.

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N
4 anos atrás

Tenho frequentado a Habitat há mais de 20 anos ......

Tenho frequentado a Habitat há mais de 20 anos ... Embora seja verdade que às vezes o pessoal fica um pouco sobrecarregado, na maioria dos casos encontrei o que procurava, fui ajudado com peças de eletrodomésticos e muitas vezes comprei mais de Eu tinha planejado originalmente. Esta loja é um tesouro para qualquer pessoa interessada em cozinhar ou em busca de presentes interessantes para amigos e família. A mudança deles para o Dimond Center é uma perda para mim, eu gostava de tê-los em minha vizinhança, mas certamente continuarei a patrociná-los e estou certo de que todos os esforços serão feitos para garantir que a equipe esteja à altura da tarefa. A quantidade de caixas brancas com tampas verdes na minha casa e na casa dos meus amigos é um testemunho e tanto da nossa fidelidade à Habitat Housewares!

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C
4 anos atrás

Eu costumava fazer compras na Habitat quando morav...

Eu costumava fazer compras na Habitat quando morava em Anchorage e eles ficavam na Universidade. Hoje, na localização deles em Dimond, vi um belo conjunto de pratos e perguntei como eram vendidos - individualmente ou em conjunto. A vendedora respondeu à minha pergunta, mas começou a me dizer que os pratos eram muito caros. Para um efeito extra, ela acrescentou que eles não trabalham por comissão lá. Não perguntei sobre custo ou comissão. Eu queria comprar um belo conjunto de pratos. Não fiz a compra e saí me sentindo mal e com raiva. Linda loja, mas péssimo serviço.

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4 anos atrás

Sou cliente da Habitat há muitos anos e apreciei u...

Sou cliente da Habitat há muitos anos e apreciei uma loja de utensílios de cozinha de propriedade local. Percebi uma mudança dramática no atendimento ao cliente e na equipe sem treinamento desde a nova propriedade em 2016 e sua recente mudança para o Dimond Centre ...

Recentemente fiz um registro do meu casamento na Habitat em vez de usar uma rede nacional, no entanto, ouvimos da maioria dos nossos convidados do casamento que, ao comprar um item do registro, eles tiveram uma experiência abaixo da média de funcionários hostis e membros da equipe que não sabiam como trabalhar seus computadores e registros no checkout.

Recebemos dois cartões-presente e voltamos à loja no fim de semana passado para usá-los. Havia três trabalhadores e o único que nos perguntou se precisávamos de ajuda para encontrar coisas foi na meia. Ela foi muito simpática e nos ajudou com o que estávamos procurando. Mas então chegou a hora de finalizarmos a compra e essa parece ser a maior reclamação de todos é que ninguém lá sabe como usar a caixa registradora. O funcionário que nos ajudou na caixa registradora nos disse que um dos cartões-presente não tinha nada nele. Então, pedimos a ajuda de seu gerente e os outros dois funcionários vieram e ajudaram em ambos os computadores tentando ver como usar nossos cartões-presente e depois de cerca de 10 minutos eles puderam descobrir. Até uma das funcionárias (senhora) reclamou que não gosta de computadores.

Resumindo, se você quiser comprar local e passar 15 minutos na caixa registradora com funcionários não treinados, este é o seu lugar!

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