A experiência geral teria sido muito melhor se não...
A experiência geral teria sido muito melhor se não fosse pelo choque que tive ao fazer o check-in.
Eu havia usado o app AccorHotels para fazer o "check in" na manhã do dia 29/10/17 e fui informado que a chave do meu quarto estaria pronta quando eu chegar ao hotel. No entanto, quando eu estava no balcão de registro, a equipe teve um certo problema em rastrear minha reserva de quarto, bem como meu "check-in". Forneci a referência de reserva do meu quarto, mas isso não ajuda muito. Isso me fez pensar se a reserva do quarto e o pagamento feito durante a reserva estavam refletidos no sistema do hotel em primeiro lugar.
Estou preocupado porque também fiz reservas para 2 quartos em HK via app accorhotels de 1 a 3 de novembro e se as reservas também não estiverem no sistema, ficarei preso. Essas reservas também foram pagas integralmente no momento da reserva.
Esse episódio realmente me preocupou.