H & H Cheverlot

H & H Cheverlot Análise

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3 anos atrás

Absolutamente o melhor serviço que já tive. O vend...

Absolutamente o melhor serviço que já tive. O vendedor, Ruben Hupp, me ajudou maravilhosamente e garantiu que eu colocasse o carro certo para mim. Eu não poderia estar mais feliz com minha compra e H&H Chevrolet. Obrigado Ruben.

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3 anos atrás

Teve uma ótima experiência Josh Pfaff e Mike, do d...

Teve uma ótima experiência Josh Pfaff e Mike, do departamento de negócios, fizeram um trabalho fantástico cuidando de mim e me deram uma ótima carona em um ótimo negócio. Obrigado H&H!

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3 anos atrás

O problema é que esses caras são vendedores muito ...

O problema é que esses caras são vendedores muito agressivos, eles colocam você em uma sala e deixam você lá por cerca de 40 minutos sozinho para que possam fazer o que quiserem, parece que suas cabeças são grandes ou pensam que sabem tudo e, no final, em vez de lhe vender um carro a um preço de orçamento ou a um preço de venda como o Kelley Blue Book, eles não o vendem Highmark porque fizeram uma coisa minúscula para o carro e se você estiver comprando um carro usado, ele geralmente vai estragar dentro de 2 semanas e se você estiver comprando um veículo que já tem cem mil milhas, ele é vendido como está, não há garantia de 30 dias. e Iowa e Nebraska existem, mas um Iowa não existe

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3 anos atrás

O departamento de serviço faz um trabalho incrível...

O departamento de serviço faz um trabalho incrível. No entanto, parece que o lava-rápido quebra-se regularmente. Eles são excelentes no trabalho que realizam, então eu aproveito o pequeno benefício que vem com o serviço.

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3 anos atrás

Todo o processo correu muito bem. Terry Murkins fo...

Todo o processo correu muito bem. Terry Murkins foi muito profissional e prestativo. Nem o Terry nem nenhum dos funcionários da H&H nos pressionaram ... tivemos uma experiência excelente com o Terry e a equipe da H&H. Eu recomendaria definitivamente H&H para amigos / família.

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3 anos atrás

Hakim e Melissa nos ajudaram a entrar no meu equin...

Hakim e Melissa nos ajudaram a entrar no meu equinócio de 2018 e os dois foram incríveis! Eles trabalharam muito para chegar a um plano que funcionasse melhor para mim financeiramente. Eles facilitaram o processo e me orientaram em tudo, e por isso sempre voltarei

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3 anos atrás

Quero começar dizendo que frequento H&H há 8 anos ...

Quero começar dizendo que frequento H&H há 8 anos e, na maioria das vezes, tive boas experiências. Também acho que isso se deveu a um dos funcionários que sempre me ajudou, Doug Banks. Doug é fantástico, embora tenha se transferido para outro local.

Liguei para agendar uma troca de óleo e também notei que meu sensor de pressão do pneu traseiro esquerdo estava marcando 1. Também informei o técnico de serviço que no caminho meu sensor de pressão do pneu dianteiro esquerdo não daria uma leitura e que eu gostaria ambos fixados junto com a troca de óleo. Esperei uma hora e meia e no check-out descobri que nada havia sido feito em relação aos meus sensores de pressão dos pneus. Eu não falei sobre isso com o técnico de serviço, porque o homem que me examinou era diferente daquele que me ajudou na minha chegada. Além disso, precisando voltar ao trabalho porque pensei que a troca de óleo levaria apenas uma hora no máximo, já que eu tinha um compromisso agendado, saí sem discutir mais sobre os sensores de pressão dos pneus.

No caminho para casa, percebi que agora NENHUM sensor de pressão dos pneus estava lendo. Esperei até voltar ao trabalho e poder reiniciar meu carro, porque às vezes isso é tudo que preciso para reiniciar. Quando nenhum dos sensores lerá após a reinicialização, liguei para o departamento de serviço e expliquei o que havia acontecido. Ela perguntou se eu poderia trazê-lo de volta, mas não consegui. Pedi a consulta mais cedo pela manhã, que é quando abrem às 7. Perguntei quanto tempo demoraria e ela disse que não sabia e não se ofereceu para saber.

Eu trouxe meu carro de volta esta manhã e esperei DUAS E MEIA HORAS para que dois sensores de pneus fossem substituídos, o que me custou $ 270 para peças e mão de obra. Veja bem, quando trouxe meu carro no dia anterior, 3/4 dos sensores estavam lendo a pressão.

Eu esperava receber pelo menos um desconto ou uma troca de óleo grátis no futuro, já que tinha que fazer uma segunda viagem de volta para fazer algo que havia solicitado que fosse concluído em minha primeira consulta agendada. Além disso, esperar mais 2,5 horas é ridículo. Escusado será dizer que não voltarei a H&H. Traga de volta Doug Banks.

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3 anos atrás

Feliz

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3 anos atrás

Nos vendeu um carro danificado por granizo. Apanha...

Nos vendeu um carro danificado por granizo. Apanhamos depois do inverno e eles consertaram. Eles não tinham ideia de que havia danos de granizo. John, o gerente, foi ótimo e corrigiu o problema.

Seria 5 estrelas, só queria que eles pegassem antes.

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3 anos atrás

Esta é a nossa terceira vez comprando um veículo d...

Esta é a nossa terceira vez comprando um veículo da H e H e eles têm sido ótimos todas as vezes. Sempre paciente com nossas decisões. Nosso vendedor Casey Polacek foi incrível. Ele cuidou de nós como se fôssemos sua própria família e não nos apressou, mesmo quando era difícil. Certamente recomendaria Casey e a equipe em H e H.

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H
3 anos atrás

Eu precisava trocar o óleo o mais rápido possível,...

Eu precisava trocar o óleo o mais rápido possível, e Casey foi extremamente flexível e prestativo. Eu até esqueci a chave do meu apartamento no meu carro, e ela me permitiu voltar e pegá-la! A opção de envio de mensagens de texto foi muito conveniente para mim também! O Sr. Beethe me examinou e foi muito cortês, pois descobrimos que éramos da mesma área em Nebraska. Eu definitivamente voltarei!

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3 anos atrás

Hakim cuidou de nós do início ao fim. Ele se certi...

Hakim cuidou de nós do início ao fim. Ele se certificou de que nossa escolha atendesse às nossas necessidades e atendesse às nossas expectativas. Estamos definitivamente recomendando-o !!

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3 anos atrás

Toda a equipe da H&H Chevrolet tornou todo o proce...

Toda a equipe da H&H Chevrolet tornou todo o processo de compra de um novo veículo uma brisa. Desde encontrar o veículo exato com todos os sinos e apitos que pedimos até o vendedor, Pat, que permaneceu flexível acomodando a programação de nossa família para garantir que ficássemos extremamente satisfeitos com nossa compra. O atendimento que recebemos do início ao fim tem sido incrível e continuamos recebendo tratamento 5 estrelas. Mais recentemente, ao visitar a concessionária, a equipe de serviço foi atenciosa e amigável quando deixei nosso subúrbio para alguns retoques cosméticos. O trabalho de tingimento que eles fizeram ficou ótimo. Se você está procurando uma concessionária que ofereça um veículo de qualidade e pronto atendimento para atender às suas necessidades, não deixe de visitar a equipe H&H na 84th com L!

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3 anos atrás

Clyde Brown fez um excelente trabalho explicando o...

Clyde Brown fez um excelente trabalho explicando o veículo que eu estava olhando e todos os detalhes relativos a uma possível compra deste veículo. Um jovem notável que irá longe com esta empresa.

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3 anos atrás

Todos que encontrei (Ronell, Doug e o cavalheiro n...

Todos que encontrei (Ronell, Doug e o cavalheiro no escritório do empréstimo) foram educados e profissionais! Fiquei agradavelmente surpreso e adorei o fato de não ter que me preocupar em conseguir um empréstimo. De agora em diante, usarei apenas H&H para minhas necessidades de manutenção.

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3 anos atrás

O vendedor e o gerente financeiro foram muito agre...

O vendedor e o gerente financeiro foram muito agressivos - tentaram me forçar a assinar um Cruze 2012 usado instantaneamente com um preço muito alto. Saiu e encontrei um negócio muito melhor na rua - quando a H&H me ligou de volta, eu os avisei da outra oferta para o mesmo pacote de veículo melhor. O vendedor John N. só respondeu me pedindo para entrar e resolver isso. Ele mandou um e-mail no dia seguinte e avisou a mesma coisa e eu o informei educadamente que ficaria feliz em entrar, mas ele conhece a outra oferta e eu precisaria que ele prometesse um negócio melhor e eu assinaria os papéis naquela noite. Ele esperou 24 horas e respondeu me informando que não estava aqui para jogar "jogos" e ir e voltar e me disse para ter um bom dia .. naquela manhã saí de Henry Chevrolet com o mesmo carro menos milhas e $ 2.000 Menos. Eu documentei os e-mails e ficaria feliz em mostrá-los mediante solicitação.

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3 anos atrás

Trabalho incrível, todos eles. John e Tyler fizera...

Trabalho incrível, todos eles. John e Tyler fizeram um excelente trabalho trabalhando comigo. Fiquei fora do estado o tempo todo configurando tudo e resolvendo todos os detalhes financeiros. Eles conseguiram decifrá-lo por telefone e fazer tudo o que precisava ser feito, então quando eu finalmente peguei o avião, foi uma caminhada rápida e simples, assinar alguns pedaços de papel e sair com meu novo caminhão! 10/10 recomendaria para amigos e família!

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3 anos atrás

A equipe e mais especificamente Nick da H&H não po...

A equipe e mais especificamente Nick da H&H não poderiam ter sido mais prestativos em encontrar o veículo perfeito para mim e minha família. Eles não eram a pressão para comprar vendedores do tipo, mas vamos gastar o tempo e a energia para encontrar o que se adapta às suas necessidades e orçamento. Grato a H&H Chevrolet !!

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3 anos atrás

Um péssimo atendimento ao cliente e ainda pior aco...

Um péssimo atendimento ao cliente e ainda pior acompanhamento da gestão. Minha esposa e eu tivemos a pior experiência de serviço e eu liguei e deixei mensagens para o gerente de serviço, gerente local, GM e presidente sem retorno de chamada. Você pode realmente julgar os valores essenciais e a integridade de uma empresa pela forma como você é tratado após uma venda / etc. Eu nunca vou comprar outro Chevy da H&H e definitivamente não terei mais nenhum serviço concluído lá. Também contarei a todos os meus amigos e familiares sobre a minha experiência, para que eles não tenham que passar pelo que eu também experimentei.

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3 anos atrás

Esta visita foi muito melhor do que a anterior. Me...

Esta visita foi muito melhor do que a anterior. Meu consultor de serviço tinha muito mais conhecimento sobre minha situação. E a tecnologia fez um bom trabalho ao acessar e reparar o problema.

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3 anos atrás

Os pneus não foram redefinidos para o local corret...

Os pneus não foram redefinidos para o local correto após a rotação dos pneus. O monitor de vida útil do óleo do motor não foi reiniciado após a manutenção. Todo o nosso cenário no rádio estava bagunçado. As roupas que tínhamos penduradas nas costas estavam no chão. Não fiquei muito impressionado com os cuidados tomados para completar o serviço e cuidar do nosso veículo.

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3 anos atrás

Disseram-me: 'Podemos atualizar o software, mas se...

Disseram-me: 'Podemos atualizar o software, mas se não vemos um problema, não há nada que possamos fazer' com um tom indiferente. Quando voltei para buscar meu carro, disseram-me: 'o técnico de serviço o levou e dirigiu e não conseguiu replicar seus problemas, então não há mais nada que possamos fazer'. Como você pode esperar que os clientes continuem atendendo à H&H quando tudo o que é necessário para que os problemas com o carro sejam descartados é um test drive? Informei os técnicos de serviço que o problema não ocorre a cada unidade, mas acontece com freqüência suficiente para que seja um problema. Eu acho que isso não é importante ...

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3 anos atrás

Veio para H e H porque meu gmc de 18 anos estava e...

Veio para H e H porque meu gmc de 18 anos estava em suas últimas pernas. O departamento de serviço cuidou muito bem do meu caminhão, mas decidi que era hora de algo diferente. Negociei e deixei o lote em um Silverado 2011 brilhante. Agradeço especialmente a Melissa e Hakim por me ajudarem a encontrar o caminhão de que eu precisava sem pressão e por me ajudarem a colocar minha velha caixa de ferramentas no novo caminhão. 10/10 A melhor experiência de compra de carro que tive, enviarei outras pessoas para você!

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R
3 anos atrás

Eu recomendaria H e H para quem procura um carro d...

Eu recomendaria H e H para quem procura um carro de boa qualidade. Eles parecem saber o que fazer quando se trata de honestidade. Compramos um Chevy Equinox e apreciamos o tempo que H e H levaram para explicar a certificação de que era um carro de boa qualidade. Eu também recomendaria falar com Kevin Purcell. Seu conhecimento do inventário disponível é excepcional e ele é muito útil para tentar ajudá-lo a encontrar o que procura. Ele fará um esforço extra para qualquer um de seus clientes.

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3 anos atrás

Ryan foi extremamente útil durante nossa visita ho...

Ryan foi extremamente útil durante nossa visita hoje. Ele nos ajudou a escolher um carro que se encaixava no meu orçamento e nível de estilo! Estou super satisfeito com a minha experiência e posso sair com um carro novo!

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3 anos atrás

Tenho trabalhado com Amed para conseguir meu novo ...

Tenho trabalhado com Amed para conseguir meu novo Colorado. Cavalheiro muito paciente e trabalhador. Até chegou no dia de folga para mostrar o veículo para minha esposa depois que eu já parei sozinho para conferir. Tem sido uma experiência muito agradável com a H&H graças a Amed. Definitivamente vou recomendar Amed e H&H. Sim, agora sou o dono de um novo Z71 CHEVY COLORADO MIDNIGHT EDITION :-). Obrigado novamente.

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3 anos atrás

meu representante de serviço. é Shane Ewell e ele ...

meu representante de serviço. é Shane Ewell e ele é fantástico. Sempre parece ter minhas costas e vai além. Mantenha aquele cara por perto! o que eu não entendo são algumas das políticas de garantia. Eu tenho a melhor garantia de caminhão usado que você oferece, mas uma luz traseira e arnês vão me custar $ 490,00 para substituir em um veículo antigo de 6 anos?

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3 anos atrás

Se você é a pessoa que entra e paga o preço pedido...

Se você é a pessoa que entra e paga o preço pedido e ou gosta de dar sua troca por centavos de dólar, então este é o lugar para ir. Tudo o que recebi foram insultos sobre minha troca e um comentário sarcástico do vendedor depois que ele ficou bravo por eu não concordar com o acordo que ele estava tentando me oferecer.

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3 anos atrás

Experiência muito boa com Amed. Tive uma experiênc...

Experiência muito boa com Amed. Tive uma experiência ruim com Edwards em blefes do conselho, mas ele mudou de ideia e eu comprei meu novo veículo. Estará voltando para ele. Consulte a Chevrolet Amed na H&H para saber as necessidades do seu veículo.

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3 anos atrás

Experiência de compra de carro rápida e excelente....

Experiência de compra de carro rápida e excelente. Cheguei depois do trabalho e sabendo que era o fim do dia, a equipe de vendas agilizou o processo. Foi ótimo trabalhar com Matt Ancona (vendas), acompanhou-o e garantiu que eu estava feliz com minha compra, mesmo depois de deixar a concessionária. Foi ótimo trabalhar com todas as equipes e isso tornou uma experiência positiva. Comprei dois carros de lá e eles sempre trataram muito a mim e aos meus veículos. Recomendaria altamente para quem procura um Chevrolet para fazer compras aqui. Eu definitivamente voltarei para minhas compras futuras.

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3 anos atrás

Meu vendedor, Ruben Hupp, foi incrível! Ele foi am...

Meu vendedor, Ruben Hupp, foi incrível! Ele foi amigável e fez tudo o que podia para garantir que eu recebesse o melhor serviço. Eu definitivamente voltarei a este local para vê-lo todas as vezes.

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S
3 anos atrás

Eu vim para consertar um chip em meu pára-brisa e ...

Eu vim para consertar um chip em meu pára-brisa e decidi pedir novos revestimentos de piso. Liguei para o departamento de peças no dia anterior e eles disseram que encomendariam para mim no dia seguinte. Deixei meu SUV com o departamento de serviço para consertar o chip e mencionei que pegaria novos revestimentos de piso também naquele dia. O departamento de serviço disse que eles seriam levados para a área de serviço, então eu não tive que fazer duas paradas. Quando voltei para pegar meu veículo, os revestimentos do piso não haviam chegado (não era grande coisa para mim). Eu os peguei alguns dias depois e foi cobrada uma taxa de instalação por fazer 50% do trabalho. Tirei dois dos tapetes antigos e instalei dois dos novos forros. Eu poderia talvez entender o pagamento de uma taxa de instalação se eles pegassem meu carro e o aspirassem e não o instalassem sobre todo o cascalho / sujeira / etc. Olhando para o departamento de peças, deveria ter me custado $ 280 antes dos impostos só para pegá-los. Eu fui cobrado quase $ 500. Sinto que fui trabalhado pelo departamento de serviço e se é assim que você faz negócios na H&H chevy, não usarei mais seus serviços e deixarei comentários em sites como o BBB.

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3 anos atrás

Atualização - 28/03/2016 acaba de comprar outro ca...

Atualização - 28/03/2016 acaba de comprar outro carro da H&H Chevy --------
Acabei de alugar um Chevy Traverse LTZ 2016 da H&H Chevy. John Schultz foi o vendedor que trabalhou comigo do início ao fim. Parei em uma quinta-feira depois do trabalho e voltei para casa no mesmo dia em meu novo veículo. John ouviu o que eu queria em um veículo, dedicou um tempo para revisar os novos recursos do veículo que eu não tinha em meu veículo anterior. O financiamento foi uma brisa. Quando chegou a hora de partir, encheram-me com o tanque cheio! John percebeu uma mancha em uma das tábuas do piso que eles não perceberam ao detalhar antes de ir para casa e a configurou para que eu voltasse para ter o veículo detalhado novamente. Sério eu não percebi, mas ele sim e queria que fosse detalhado! Eu recomendo altamente H&H Chevy para a compra de qualquer veículo novo ou usado. Honestidade, excelente serviço e preços foi o que me trouxe de volta à H&H Chevy para a compra de um carro novo!

Setembro de 2014 - Agradeço o tempo que Matt N. passou conosco. Eu tenho dois veículos que estávamos trocando, então demorou mais tempo para colocá-los; Não tenho o melhor crédito, então não tinha certeza se poderia ser financiado. Matt foi capaz de encontrar rapidamente o veículo certo para mim. No momento, estou apenas esperando uma ligação para entregar minha última negociação de veículo e pegar meu novo Equinócio.

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3 anos atrás

descobri que o motor do soprador apagou fazendo co...

descobri que o motor do soprador apagou fazendo com que o aquecedor não funcionasse. Era -5 na manhã de terça-feira e a geada na janela não podia ver, então o rebocaram para a H&H, onde colocaram um novo e funciona bem. Bom trabalho. Obrigado!

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3 anos atrás

Infelizmente, minha experiência na H&H não foi tão...

Infelizmente, minha experiência na H&H não foi tão boa quanto a maioria. Estou procurando um carro para substituir minhas filhas 2017 Hyundai Sonata. Eu gosto do Hyundai por sua garantia e sem problemas com o casal que possuímos. Talvez seja porque eu não mudei minhas roupas para algo mais legal, mas fui saudado por Adam e é aí que as coisas foram mal. Também estou em vendas e sei que você deve ouvir alguém e nunca fazer suposições. Adam cometeu esse erro. Ele foi sarcástico comigo porque eu sabia muito mais sobre o carro que estava olhando do que ele. Ele literalmente não sabia nada sobre seu próprio inventário. Ele não sabia o preço e me disse que um dos 2 carros custava US $ 1.250 a mais do que estava no site da H&H. Estive olhando esses 2 carros online por 2 semanas e ele disse que era porque seu aplicativo não tinha atualizado, e em seguida veio mais sarcasmo comigo. Eu disse a eles que queria o melhor preço deles e que estaria preenchendo um cheque com o título do carro de minha filha comigo. Eu tinha acabado de ir ao Woodhouse Hyundai e o representante de vendas de lá fez exatamente o que eu pedi. Ele conhecia seu produto e voltou com o melhor preço. H&H em um veículo que foi listado por US $ 1.500 a menos que o Woodhouse saiu por US $ 875 a mais do que o preço do Woodhouse. Contei-lhes sobre o carro em Woodhouse e o gerente disse que precisava ver se aquele ainda estava disponível. Eu disse a ele que tinha acabado de chegar de lá e agradeci por seu tempo. Foi quando Adam me disse para "ter um ótimo dia mano". Minha filha me perguntou o que era aquele negócio de caras e eu só poderia dizer que Adam é apenas um vendedor ruim. Não sabe nada sobre seus produtos e fez suposições muito ruins com base na aparência de alguém. Se você for olhar um carro usado - acho que você deve se vestir bem para ser levado a sério na H&H.

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3 anos atrás

Acabamos de comprar um caminhão aqui. John Barnes ...

Acabamos de comprar um caminhão aqui. John Barnes era o vendedor que nos ajudava. Ele foi muito prestativo e paciente conosco. John realmente foi além para garantir que todas as nossas necessidades fossem atendidas, incluindo trazer nosso caminhão recém-comprado para nossa casa para nós. Nós o recomendaríamos a amigos e família!

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3 anos atrás

Honestamente, há ótimos trabalhadores na oficina e...

Honestamente, há ótimos trabalhadores na oficina e em outros lugares aqui. Me dá vontade de dar mais estrelas, porém minha última visita não foi fácil. Um dos trabalhadores falhou em se comunicar e então falou condensadamente para tornar toda a experiência horrível. Além disso, tenho suspeitas de que meu carro foi adulterado por testamento. Tenho boas razões para acreditar nisso, mas carecem de evidências para apoiar minhas crenças. Gostaria de observar que conversei com Don sobre o que aconteceu e minhas preocupações sobre eles possivelmente fazerem coisas no meu carro e ele disse que nunca fariam isso e não teve ninguém que reclamasse com ele sobre isso, mas depois de ler muito de comentários posso dizer que é mentira.
ATUALIZAÇÃO: Apresentei uma reclamação ao BBB e a primeira reclamação foi indeferida, mas realmente acredito que algo estava errado e ainda sinto que alguém estava se aproveitando de mim. No entanto, alguém em H&H tomou medidas para corrigir a situação. Isso me traz esperança de mais negociações com eles.

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3 anos atrás

Só gostaria de dizer que sou um cliente satisfeito...

Só gostaria de dizer que sou um cliente satisfeito. Desde que estou com a H&H Chevrolet, o departamento de serviço tem feito um ótimo trabalho com os problemas de manutenção que tive com meu carro. Eu gostaria de agradecer a Brian Gillett, por ir além e fazer o trabalho! GRACIAS ... Melhor experiência da minha vida. Desde que meu veículo foi retirado até o final do Serviço. Sr. Don, gerente de serviço e sua equipe na H&H Chevrolet, eles foram "SOBRE E ALÉM" para me levar. E, claro, Brian, meu consultor de serviço, era o cara mais incrível. Mantenha-me informado sobre o status do vídeo.! Fantástico. Eu sou William e dirijo o Chevy Cruze 2018.! 10/10

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