Häfele America Co Análise

Uma das piores experiências de serviço ao cliente que já tive. Peça para uma nova cozinha - a caixa chegou e parecia que tinha sido aberta. Aparentemente, tinha e era a parte errada. Depois de nos dizer que não cometeram erros (risos), devolvemos a parte errada e eles reconheceram o erro. Em vez de acertar enviando a peça certa, eles se esqueceram de fazê-lo (embora tivessem nosso dinheiro). Quando acompanhamos a peça, eles tentaram nos cobrar mais de US $ 70 para pernoitar devido ao seu erro. Depois de muita discussão, eles concordaram em renunciar à taxa. Mas espere, tem mais ... Eles nunca enviaram a peça durante a noite - então, atualmente, ainda pagamos mais de $ 450 para Hafele, mas não temos peças para mostrar por ela. Aprenda com o nosso erro .. Encomende de algum lugar melhor

Fechado por causa da Covid, mas possui alguns dos melhores hardwares de engenharia do mundo. Eles se expandiram aqui na América desde a última vez que visitei.

Ótimo lugar para trabalhar. As pessoas são muito amigáveis. O espaço de escritórios é totalmente Living. Os produtos oferecidos nessa empresa são de ótima qualidade. Tenho muito orgulho de fazer parte deles!

Ofereça muito mais opções na seção de soluções para cozinha-> gerenciamento de resíduos em mercados estrangeiros como o Reino Unido, Alemanha e Austrália. Muito decepcionados, eles não estão dispostos a vender muitos desses excelentes produtos aqui nos EUA ou, pelo menos, ajudar a facilitar uma transação / venda no exterior.

Excelente serviço e produto. O que mais posso dizer?

Foi agradável e as pessoas estão contentes em ajudá-lo

Teve uma falha de pistão em sua cama de parede notável. O engenheiro ajudou muito a encontrar a peça e a enviá-la gratuitamente. Excelente atendimento ao cliente!