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3 anos atrás

Desde o primeiro dia de ter seu serviço. Eu não ti...

Desde o primeiro dia de ter seu serviço. Eu não tinha nada menos do serviço de lixo. Liguei para verificar o status da minha garantia e o que é coberto. Obtenha informações básicas sobre o que minha garantia cobre. Forneci várias informações. Para o qual eles não conseguem encontrar NADA com essa informação. Então, passo um ano inteiro pensando que não paguei nada. Recebo um telefonema sobre a renovação de serviços um ano depois. O cavalheiro ao telefone me fez repensar minha opinião sobre a empresa deles. Mas logo depois disso. Liguei várias vezes para obter mais informações sobre as novas políticas que implementaram desde a mudança nas coberturas das apólices. Em vez de responder minhas perguntas. Estou sendo questionado sobre por que estou ligando e por que preciso saber dessas coisas. Eu finalmente tenho um problema com meu carro para o qual eles simplesmente me dizem não. Não está coberto. Você terá que pagar do próprio bolso por isso. Serviço terrível. Representantes de telefone hostis. Perda de informações. Sem organização. RECOMENDA ALTAMENTE NÃO USAR ESTE SERVIÇO POR QUALQUER MOTIVO. A MENOS QUE VOCÊ QUER FICAR MUITO BEM.
P.S. Enviar a mesma mensagem sobre críticas negativas para "examinar" nossa cobertura é redundante. Basicamente, você está tentando voltar a usar o seu péssimo cuidado com as mãos. Realmente faça algo sobre os padrões de sua empresa. PATÉTICO...

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3 anos atrás

Até agora, eles cuidaram de minhas reclamações de ...

Até agora, eles cuidaram de minhas reclamações de garantia, exceto uma. O GWC não me dificultou muito e pude levar meu caminhão para consertar em qualquer lugar que escolhi com base em avaliações ou recomendações. Não tenho reclamações até agora e recomendo-os se você está procurando um bom programa de garantia estendida.

O único problema é que eles realmente não gostam de alugar um carro, a menos que a reclamação esteja acima de um certo valor. Às vezes, os concessionários demoram semanas, mesmo em pequenos reparos que estão fora de nosso controle e nos deixam procurando meios alternativos de transporte.

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3 anos atrás

Assim como outros revisores mencionam - semanas se...

Assim como outros revisores mencionam - semanas sem progresso (quase um mês). Esta garantia foi vendida por uma grande concessionária de um carro usado. Baixo e eis que preciso usar o serviço para um grande vazamento de óleo. Estou preso em um loop da empresa de garantia que precisa de fotos e, em seguida, as fotos não são boas o suficiente. A oficina comunica ao avaliador para vir e ver o veículo e os dias passam sem atualização e sem progresso do avaliador. Enquanto isso, meu veículo vaza por todo o lugar, cheira a queimado e tem uma luz de verificação de motor. "Não se preocupe. Apenas dirija." - Não. Além disso, você percebeu que a maioria das boas avaliações aqui são de concessionárias (que vendem o serviço) e Guias do Google (que recebem vantagens pelas avaliações, mas não precisam realmente usar o serviço). Acho que posso esperar receber o padrão, informe-nos o número do seu contrato para que possamos investigar a resposta - basicamente para fazer parecer que algo está sendo feito - quando, na verdade, não houver nenhum interesse adquirido. Meu número de contrato é GVG6EB39CC e os últimos 8 dígitos do meu VIN são EBD01190. Adquiri esta garantia com a confiança de que serei atendido em caso de necessidade e isso não está acontecendo. Uma resposta com nada menos do que o seu veículo está aprovado para reparo completo não é uma solução para o problema.

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3 anos atrás

Paguei um bom dinheiro por esta garantia, sem fran...

Paguei um bom dinheiro por esta garantia, sem franquia, mas ainda tenho que sair do meu bolso porque a empresa cobra uma coisa e todos se recusam a pagar o mesmo meus últimos seis # do meu vin 359570

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V
4 anos atrás

!! Comprador Cuidado !! Queria pensar que estava e...

!! Comprador Cuidado !! Queria pensar que estava em boas mãos, considerando que o lema deles é "Não se preocupe. Apenas dirija". Eu recomendo que você procure outro lugar onde para uma empresa de garantia estendida. Eles mal cobriram os reparos. Acabei pagando quase $ 900 em reparos inesperados que estão listados na minha cobertura que eles não pagariam !! Não compre uma garantia através desta empresa. Economize seu dinheiro porque você vai ter que pagar pelos reparos de qualquer maneira !!

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4 anos atrás

Comprei uma garantia estendida, e quando o motor d...

Comprei uma garantia estendida, e quando o motor do meu caminhão explodiu, a concessionária para a qual o levei, uma concessionária Ford, não conseguiu fazer contato com a Gwc no início e mesmo que meu motor explodiu e eu estava coberto pela garantia, que Eu os comprei não honrei minha garantia apenas pelo simples fato de que a Ford não os alertou sobre os danos antes, o que não foi minha culpa. A concessionária Ford até ligou para a Gwc e explicou a eles que havia demitido o manipulador original do meu caminhão porque ele não fazia seu trabalho direito, mas não importava para a Gwc

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4 anos atrás

De 6.000 $ para serviços

De 6.000 $ para serviços
Felizmente, o Gwc cobriu 60 $ nos primeiros 6 meses de uso da garantia. Luxury Motor Scam Club me vendeu esta garantia de scam por 5k apenas porque eles podem manter a comissão de 50%

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4 anos atrás

Se eu não pudesse dar estrelas a esta empresa, eu ...

Se eu não pudesse dar estrelas a esta empresa, eu o faria. Eu comprei um carro usado no mês passado e fiz a concessionária financiar os $ 5.000 desta garantia no preço de venda. Hoje eu precisava usar a garantia para problemas de correia dentada e alternador que rangiam. Recebi uma ligação do mecânico informando que o GWC não está cobrindo os serviços e estou recebendo $ 1.400 do bolso porque é considerada uma manutenção preventiva ... No entanto, se esses problemas falharem completamente, estou olhando 1.000s em danos ao motor. Estou me preparando para ligar de volta para a concessionária. Não quero mais o GWC. Não vale a pena.
Vin 075036

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4 anos atrás

O GWC respondeu de forma rápida e cortês com pagam...

O GWC respondeu de forma rápida e cortês com pagamento rápido ao centro de serviço que usei. O aluguel de carros foi atendido com perfeição por meio do centro de serviços. Se eu tenho uma preocupação foi a diferença de encargos trabalhistas que eu tive que pagar a diferença.

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4 anos atrás

Se 0 estrelas fosse uma opção, isso é o que eu dar...

Se 0 estrelas fosse uma opção, isso é o que eu daria a eles. Minha irmã comprou um carro de uma concessionária, que ofereceu garantia estendida por meio dessa empresa. Bem, o motor entrou no carro. Ela já está lidando com esta empresa há um mês. Primeiro, eles queriam fotos. Então isso não era bom o suficiente. Então, ela foi convidada a pagar a alguém para desmontar o carro e mostrar a eles que precisava de um novo motor. Claro, isso ainda não é bom o suficiente. Então, eles queriam enviar seu próprio avaliador para verificar se ele precisava de um motor. Finalmente, depois de semanas sem seu carro, eles concordaram em pagar. Agora, já se passaram mais de um mês desde que o carro quebrou, e o novo motor nem foi enviado ainda e esta empresa PENDURADA NELA quando ela tentou obter mais informações. Que tipo de empresa desliga na cara de um cliente? Se você me perguntar, isso soa como um grande golpe !! Eles estão fazendo de tudo para evitar o pagamento deste novo motor, embora ela tenha pago a eles por esta garantia estendida! FRAUDE! NÃO PERCA SEU TEMPO COM ESTA EMPRESA OU VOCÊ ESTARÁ SEM CARRO E NINGUÉM NESTA EMPRESA SE IMPORTA PARA FAZER O SEU TRABALHO E PROCESSAR AS RECLAMAÇÕES. EM VEZ, ESTÃO PARANDO E EVITANDO E TENTANDO NÃO PAGAR POR ESTE NOVO MOTOR !!

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Sobre Gwc warranty

Garantia GWC: o melhor fornecedor de soluções de F&I para veículos usados

A GWC Warranty é fornecedora líder de soluções de F&I (Finanças e Seguros) para veículos usados ​​na indústria automotiva. Com mais de 20 anos de experiência, a GWC ajudou a oferecer uma experiência “Sem preocupações, apenas dirija” para mais de 11 milhões de motoristas em todo o país. A missão da empresa é fornecer às concessionárias as ferramentas necessárias para vender mais carros e criar clientes satisfeitos.

A Garantia GWC oferece uma ampla gama de produtos e serviços que ajudam a proteger os motoristas de custos de reparo inesperados. Entre eles, estão os contratos de manutenção de veículos, que cobrem reparos de avarias mecânicas após o término da garantia do fabricante; Cobertura GAP, que paga o saldo remanescente de um empréstimo em caso de roubo ou furto do veículo; e planos de proteção de pneus e rodas, que cobrem danos a pneus e rodas causados ​​por perigos na estrada.

Um dos principais pontos fortes da GWC é seu foco no atendimento ao cliente. A empresa obteve uma classificação A+ do Better Business Bureau e foi reconhecida como um dos melhores locais de trabalho na Pensilvânia pela Philly.com. O GWC também oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de seu portal on-line ou número de telefone gratuito.

Além de seu compromisso com o atendimento ao cliente, a GWC Warranty também dá grande ênfase à inovação tecnológica. A empresa desenvolveu várias plataformas de software proprietárias que ajudam as concessionárias a simplificar seus processos de F&I e melhorar a lucratividade. Estes incluem DEALERWARE®, um sistema de venda de menu baseado em iPad que permite aos vendedores apresentar opções de produtos de forma interativa; ONLINE RECOVERY™, uma ferramenta baseada na web que ajuda as concessionárias a recuperar lucros perdidos de contratos cancelados; e DEALER PORTAL™, uma plataforma online que fornece acesso em tempo real a informações contratuais.

Outra vantagem importante de trabalhar com a GWC Warranty é sua extensa rede de parceiros na indústria automotiva. A empresa trabalha em estreita colaboração com agentes independentes, bancos, cooperativas de crédito, empresas financeiras, OEMs (Original Equipment Manufacturers), concessionárias franqueadas e concessionárias independentes em todo o país. Isso permite que a GWC ofereça soluções customizadas especificamente para as necessidades de cada parceiro.

No geral, se você estiver procurando por um fornecedor confiável de soluções de F&I para veículos usados ​​no competitivo mercado automotivo atual, não procure além da Garantia GWC! Com seu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente combinado com inovação tecnológica de ponta - eles são a escolha certa quando chega a hora de tomar sua próxima decisão de compra!

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