Grohe India Pvt Ltd. Análise

Sou um arquiteto sênior da SPA, Delhi. Agora eu faço meus próprios grandes projetos imobiliários com o nome de Santur Projects. Tive uma experiência terrível com grohe. A empresa está cheia de idiotas sem compromisso. Eles desperdiçaram meus preciosos 2 meses e não entregaram a mercadoria nem mesmo para a amostra plana. Experiência realmente nojenta.

Estou usando vários produtos da Grohe. Minha experiência não é boa. Cerca de 15 dias atrás, o desviador começou a vazar e o técnico visitante disse que o cartucho precisava ser trocado, custaria aproximadamente 3.000 / - embora o produto estivesse na garantia. Ao fazer uma reclamação online, fui informado que a empresa substituirá a mesma se eu pudesse enviar a cópia da nota de compra que foi enviada imediatamente para o responsável local. Agora, mesmo depois de enviar os mesmos 10 dias de volta, o desviador ainda não foi reparado e não há mais resposta da empresa.

Grohe afirma fornecer serviço em 24 horas após o registro de sua chamada no número gratuito. No entanto, na verdade, seu encanador mal-humorado não atenderá a chamada em 48 horas. Eles até encerrarão sua reclamação sem nem mesmo processá-la. Serviço muito ruim para produtos tão caros. Mesmo no call center eles não fornecem números ou endereços superiores nem são mencionados em seu site. Não compre produtos onde eles cobram antecipadamente pelo serviço e não os fornecem.

instalamos os jet sprays em três banheiros e todos tiveram alguns problemas em um mês .. Além disso, eles demoram uma semana para substituí-los e não entendem que tais acessórios devem ser substituídos em regime de urgência.

Eu comprei o F digital deluxe para meu próprio uso em março de 2014 recomendado por stapati architects and service installation onde excelente quando relatei a reclamação quatro meses atrás, maio techinan visitou para retificar reclamação sua resposta no próximo mês, no próximo mês ainda a principal pessoa técnica sudhansu não venha até hoje contando neste último mês, nenhuma pessoa está respondendo a melhor companhia, seus despojos coustmers
por favor retifique

Boa companhia, bom ambiente de trabalho, funcionários felizes