4 anos atrás
Hoje, minha família e eu nos encontramos com o Dir...
Hoje, minha família e eu nos encontramos com o Diretor, Brian Fremin e o Dir. de Enfermagem, prima terça-feira. Depois de ler as críticas ruins da Greenbriar, olhar seus Relatórios de Inspeção e 49 dos 100 Smart Rating possíveis, estou desapontado comigo mesmo por não fazer mais pesquisas. Minha avó de 93 anos deu entrada no hospital de Greenbriar 2 dias atrás com um coágulo de sangue na perna, 2 ossos quebrados nas costas, desidratação e uma UTI. Eles afirmam que todos eles nos diagnosticaram e nos informaram. Nunca recebemos essa informação.
Minha avó sofre de Alzheimer e enquanto minha família visita todos os dias e eu, algumas vezes por mês, as doenças internas passavam despercebidas por nós (já que não somos profissionais médicos). A equipe é negligente com as necessidades dos pacientes porque eles têm poucos funcionários gerenciou. Seu médico principal, um "Dr. Parker", está ausente do estabelecimento. O quarto da minha avó foi encontrado em desordem, os óculos quebrados, ela não tinha ninguém para ajudá-la a ir ao banheiro e não garantiu que ela tomava banho regular e adequadamente. Eu revisei seu arquivo de medicamentos administrados e descobri que ela está recebendo medicamentos às 11h20 da noite e às 6h18 da manhã seguinte ... às vezes (o que Fermín indicou que ele examinaria porque não havia uma razão clara para isso).
Às vezes, esses mesmos medicamentos eram administrados em horários aleatórios ao longo do dia. Basicamente, se você não dissecar e fazer perguntas sobre todas as decisões que eles tomam em relação ao seu ente querido, você ficará no escuro e habilitará as questões. Já ouvi testemunhos piores de outras pessoas. Resumindo, é uma batalha garantir que ela receba os devidos cuidados, medicamentos consistentes e disponibilidade de recursos do estabelecimento (recreação, comida, água, café, envolvimento com outras pessoas ... nada muito louco na minha opinião). É comovente e honestamente, toda a indústria é uma vergonha absoluta.
Agradeço o tempo gasto para me comunicar, mas estou extremamente insatisfeito com seu atendimento, espero que as coisas mudem para melhor e incentivo a equipe a entrar em contato comigo. Eles têm meu contato.
Traduzido