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C
3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente horrível! Remarc...

Serviço de atendimento ao cliente horrível! Remarcaram meu Apt duas vezes devido ao médico não estar. Eu o vi durante o verão e eles agendaram minha próxima consulta em fevereiro de 2019. Smh falei com Ashley e o bi * ch foi rude e pendurou o telefone na minha cara devido a mim esperando para falar com uma manjedoura. Vou levar meu negócio para outro lugar onde NÃO recomendo este lugar em TODAS

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C
3 anos atrás

Eu amo a Martha. Venho aqui há anos devido a enxaq...

Eu amo a Martha. Venho aqui há anos devido a enxaquecas debilitantes e sintomas relacionados. Eu continuo voltando pelo cuidado compassivo e conhecimento profissional. Obrigado por seu trabalho árduo e diligente para me manter o mais aliviado possível

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3 anos atrás

Práticas predatórias absolutamente terríveis. Eles...

Práticas predatórias absolutamente terríveis. Eles não o chamam para informá-lo de quaisquer resultados ou para lembrá-lo de qualquer consulta de acompanhamento; se você pode até mesmo agendar um para um momento relevante e não 6 meses antes. Não se preocupe, eles entram em contato com você rapidamente para pedir dinheiro.

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D
3 anos atrás

Não sei do que se trata a avaliação de 1 estrela. ...

Não sei do que se trata a avaliação de 1 estrela. Tive problemas neurológicos há 25 anos e fui testado em todo o país. Eu acho que eles fazem um trabalho muito bom aqui, especialmente considerando que o metrô de Rochester tem uma séria carência de neurologistas e eles são muito avançados aqui em suas opções de tratamento.

Se você estiver procurando por analgésicos, terá que resolver isso com seu médico, as clínicas de analgésicos e os cuidados paliativos, pois todos precisam estar envolvidos quando narcóticos programados estão envolvidos. Isso é apenas um fato nos dias de hoje. No entanto, a GRN tem médicos, PAs, que farão o possível para fornecer a você os medicamentos de ponta para ajudá-lo em suas condições. Venho aqui há 3 anos. Nem todas as opções funcionaram, mas tentamos coordenar bem com o meu PCP. Muito mais fácil de trabalhar do que o grupo das terras altas, que eu vi antes e tentar conseguir uma consulta é quase impossível na clínica do Hospital Strong. Eu fui visto lá anteriormente e ambas as vezes tiveram que ser pressionadas em um stand-by, já que estavam lotadas por quase um ano.

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S
3 anos atrás

Ótimas pessoas que estão por dentro de todas as pe...

Ótimas pessoas que estão por dentro de todas as pesquisas mais recentes. O Dr. Michael Dunn é excelente e prático. Martha Smith-Lightfoot é uma especialista em MS. O centro de infusão é amigável e eficiente. Eles me colocaram para uma consulta extra imediatamente. Eles têm comunicação online e pedidos de medicamentos. O pessoal de cobrança está certo. E o estacionamento gratuito está mesmo à porta. Ótima facilidade.

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J
3 anos atrás

Ótimo lugar. Dr. Dunn é meu tipo de médico. Direto...

Ótimo lugar. Dr. Dunn é meu tipo de médico. Direto e direto ao ponto. Apesar de seu comportamento casual, não tenho dúvidas de que ele está do meu lado e trabalhando duro para lidar com a minha EM. Todas as solicitações razoáveis ​​que fiz a ele e sua equipe foram concluídas com rapidez e precisão. Não sei o título oficial dela, mas Wendy é uma das melhores! A EM fede, mas se acontecer com você, ter essas pessoas ao seu lado torna tudo muito mais fácil.

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K
4 anos atrás

Eu gostaria de dar zero estrelas em Greater Roches...

Eu gostaria de dar zero estrelas em Greater Rochester Neurology. Há anos que pratico esta prática. Meu médico foi ótimo e muito eficiente, mas a equipe é incrivelmente rude. Liguei para marcar minha consulta anual e disseram que me dispensaram como paciente por causa de uma conta pendente. Nunca me ligou, nunca me mandou um e-mail. Fui visto pela última vez antes de um golpe cobiçoso. A mulher com quem falei não se importou e pediu desculpas, mas não há nada que eles possam fazer. Pedi para falar com a gerente do escritório e ela disse que não havia ninguém com quem eu pudesse falar e desligou na minha cara. Agora tenho que encontrar um novo médico e uma clínica diferente e começar tudo de novo.

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D
4 anos atrás

Meu marido está sob os cuidados do Dr. Dunn e Amel...

Meu marido está sob os cuidados do Dr. Dunn e Amelia também Jen no escritório. Todos são atenciosos. indivíduos profissionais e compassivos. Não estamos procurando alguém para segurar nossa mão, apenas dar-lhe o melhor atendimento possível e estar ao alcance quando precisarmos. Os compromissos podem ser agendados para fora, então certifique-se de fazer um quando sair do escritório.

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m
4 anos atrás

Cheguei a um ponto em que posso identificar com qu...

Cheguei a um ponto em que posso identificar com qual recepcionista estou falando apenas com base em quão concisas elas são. Gostaria que houvesse uma maneira de agendar sem ligar.

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J
4 anos atrás

Eu gosto muito da Dra. Dunn, mas não me importo co...

Eu gosto muito da Dra. Dunn, mas não me importo com Martha Smith Lightfoot devido às suas práticas médicas antiéticas anteriores enquanto estava na Clínica MS no Hospital Strong de roubar registros médicos privados de pacientes que ela levava para seu empregador atual sem qualquer consentimento dos pacientes. O Hospital Strong foi multado monetariamente devido às suas ações.

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C
4 anos atrás

Devo ter falado com outro Micheal Dunn. Estou muit...

Devo ter falado com outro Micheal Dunn. Estou muito velho para bancar o Rei da Colina. Sou um prestador de cuidados com muito contato com alguns dos melhores provedores de serviços médicos de Rochester, então sei o que procurar com um médico. O comportamento abrupto só pode ser tolerado quando o seu médico é o melhor dos melhores. Continue olhando.

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B
4 anos atrás

Estou tão farto. Nos últimos 8 meses, tive muitos ...

Estou tão farto. Nos últimos 8 meses, tive muitos baixos em vez de altos. Eu precisei de uma cirurgia no início deste ano, fui demitido do emprego logo após retornar da licença médica e depois perdi meu seguro de saúde além de tudo isso. Agora preciso de uma recarga de um medicamento que me impede de ter convulsões e, ao falar com a secretária, ela não teve nenhum remorso. Expliquei tudo que não recebi nenhuma das cartas sobre um copay vencido que originalmente me disseram que não tinha, nem uma carta de dispensa. ela disse bem, tudo que eu posso fazer é enviar isso de novo e ela disse que eu deveria falar com o meu primário e esperar que eles possam refazer o roteiro e me encaminhar para outra pessoa. Fora isso, eles não podiam me ajudar. Eu já estava cansado de ir com eles de antemão porque ouvi críticas negativas, mas como eu precisava de alguém imediatamente e meu irmão atualmente frequenta a mesma clínica, foi mais fácil para os drs comparar as notas. Estou muito revoltada com o pessoal, pois paguei a conta assim que descobri! Eu nunca trataria nenhum dos meus clientes assim e saber que um dos membros da minha equipe está falando assim e não ter compaixão por uma situação é terrível! Espero que eles encontrem alguém novo ou a treinem melhor. Estou muito estressado agora porque não sei se vou conseguir um roteiro, já que não posso fazer seguro saúde até novembro.

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