Graycler Inc. LLC Análise

Não poderia estar mais surpreso com o alto nível de serviço que recebi desta empresa. Descobri que eles respondem muito bem às minhas muitas perguntas a respeito de um projeto de janela grande. Sua capacidade de "pensar fora da caixa" para encontrar uma solução com a equipe corporativa da Andersen Windows economizou milhares de dólares. Achei o caráter de Michael exemplar e descobri essa característica notável a ser compartilhada por seus funcionários e os contratados com quem ele trabalha.

O atendimento ao cliente é bom. Os pedidos chegam rapidamente

O melhor empreiteiro que tivemos durante Harvey foi um vendedor ambulante. O preço era provavelmente um pouco alto demais para a marca de janela, mas o serviço foi incrível. E a instalação demorou apenas algumas horas. Tivemos um problema com a porta de vidro deslizante e o próprio proprietário saiu e a consertou no dia seguinte.

Se eu pudesse avaliá-los com zero estrelas, eu o faria. Eles mediram mal as janelas da minha sala de estar. Trouxe janelas que eram muito grandes. Corte parte da parede para fazê-los caber - sem me perguntar se eu estava bem. Só descobri quando ouvi muito barulho que parecia ser serra. Eles cortam a parede seca sem cobrir o meu piso de madeira. Eu odeio as janelas. Eles não se encaixam bem. Michael Graycler é um artista BS. Ele me disse que eles teriam que passar por um calor de verão e o material se acomodaria e as janelas abririam e fechariam facilmente. Bem, Michael, já faz mais de um ano e ODEIO as janelas que você coloca. No frio, posso sentir o frio. Minhas janelas antigas eram melhores. Se você os usar, observe-os a cada passo do caminho. Certifique-se de que as janelas são do tamanho certo. Tenho fotos que mostram que as novas janelas da sala são muito maiores do que as que eu tinha antes.

Como muitos donos de casas com uma casa velha de 20 anos, era hora de mudar nossas janelas velhas que estavam rachando e trava de metal quebrando.

Quando decidimos pela primeira vez reformar, descobrimos que as janelas custariam uma fortuna entre US $ 600 e US $ 1.200 cada. Mesmo sabendo que a economia estaria em nossa conta de energia, outros US $ 20 mil iriam quebrar o banco. Então optamos por telas solares por dois motivos: um era barato e dois porque todas as empresas de janelas eram difíceis de trabalhar e pareciam sombrias. Chamamos todos os cachorros grandes de Anderson à costa do golfo e simplesmente não nos sentimos confortáveis. Digamos que parecia que eu era um lote de carros usados.

Depois de um ano inteiro, Omar, representante de vendas da Graycler, ligou do nada. Ele viu meu comentário e sobre minha terrível experiência com outra empresa. Ele foi muito informativo e não me vendeu. Sendo cética e preocupada com o marido, ainda decidimos dar uma chance a Omar. Ele veio muito profissional com uma janela de amostra. Ficamos muito surpresos com a qualidade. A janela era grossa e o material de alta qualidade. Então conversamos sobre preço e era tão razoável. Ele até nos ofereceu um pequeno desconto. Depois de uma hora, demos a ele uma bebida e assinamos o contrato que nos dava ótimas opções de financiamento.

Em seguida, o proprietário Mike chamou tão simpático e agradável. Ele nos falou sobre o prazo e o que o processo implicaria. Sem truques ou truques como as outras empresas, apenas um cara honesto e direto. Sentimo-nos à vontade nesta compra. Ele saiu e fez a medição. Pergunte-nos se queríamos grades e o que queríamos em nossas janelas. Deixe-me dizer que ele estava certo sem as grades que faziam as janelas parecerem tão grandes e bonitas.

Um dos vidros rachou e ele imediatamente ordenou que outro o substituísse e consertasse. Ele certificou-se de que todas as janelas foram bem instaladas por sua equipe profissional. Eles foram tão cuidadosos
Para não danificar nada. Como era uma casa mais antiga, algumas das partes laterais da janela estavam caindo aos pedaços, mas eles consertaram e Mike até conseguiu tinta combinando para fazer tudo
Bom e novo.

Depois que a instalação foi feita, Omar voltou para olhar o trabalho. Ele nos perguntou se estávamos felizes e satisfeitos com nossas escolhas. Não apenas ficamos felizes, mas também economizamos dinheiro para fazer o resto da casa. Como fizemos primeiro a parte de trás da casa, ficamos tão felizes que nem recolocamos a tela solar.

O som do trem e o barulho do lado de fora foram abafados por causa dessas janelas incríveis. Acredito que valeu a pena cada centavo.

Quando o serviço é tão bom, não posso deixar de recomendar a todos os meus amigos.

De longe a melhor empresa de substituição / instalação de janelas em Houston!

Mais de 6 empresas diferentes com sede em Houston vieram à minha casa para obter estimativas sobre o meu projeto. Eu me encontrei com James, que era incrivelmente profissional e extremamente bem informado sobre seu produto.

Depois de revisar todas as estimativas de empregos, a Graycler não apenas foi uma das melhores avaliadas, mas também foi a líder absoluta em facilidade de comunicação e colocação do cliente em primeiro lugar.

A dedicação da Graycler ao cliente foi comprovada quando me deparei com um problema de coordenação entre o meu empreiteiro geral (que estava fazendo algum trabalho adicional apenas em casa) e eu em relação à instalação de minhas janelas. O proprietário da Graycler, Michael, e sua equipe intervieram e foram além para resolver um problema que acredito que a maioria das empresas teria lavado as mãos.

Eu absolutamente recomendaria Graycler a qualquer pessoa e planejaria usá-los em quaisquer trabalhos que planejei no futuro. A sua lealdade e dedicação ao cliente ficam evidentes em cada ação que realizam, colocando os desejos do cliente antes de tudo e deixando-o confiante no trabalho que está a realizar! Eu não poderia estar mais feliz com o trabalho que Graycler fez por mim!