3 anos atrás
O processo de compra de um carro nem sempre é uma ...
O processo de compra de um carro nem sempre é uma experiência agradável para todos. Existem aqueles que o amam, existem muitos que o temem e existem aqueles que foram rejeitados juntos devido à forma como foram tratados no passado.
Independentemente de como o processo de compra do carro é preenchido para você, seja excitação, medo, ansiedade ou agravamento; Tenho que admitir que minha recente experiência pessoal com Grappone foi a primeira que foi acolhedora.
Eu uso a palavra acolhimento, porque do começo ao fim, me senti bem recebido por todos os membros da família / equipe Grappone. Desde o início Jill Haladay me acolheu, com o seu conhecimento, ao mesmo tempo que me fornecia as informações que eu procurava sobre o veículo exato, e sugestões de veículos semelhantes da mesma marca e modelo, caso eu não gostasse. Eu perguntei sobre. Marcar minha consulta com ela foi absolutamente impecável e muito apreciado, já que muitas vezes você pode achar esse processo exigente e agressivo. Nunca me senti assim, obrigada Jill.
Durante minha consulta e test drive, tive o prazer de me encontrar com Melvin na Hyundai. Na chegada, ele me cumprimentou na porta e ao longo de todo o processo fui tratada com o máximo de profissionalismo, honestidade e conhecimento. Três características muito honrosas e difíceis de encontrar dentro de uma concessionária!
Meu processo de negociação foi perfeito, e Greg, foi outro prazer com quem trabalhar. Descobrir que Grappone faz a oferta instantânea de dinheiro da KBB, junto com sua própria avaliação, me deu uma sensação ou sensação de que eu era importante, um pouco, mas mais!
As etapas finais com Renee, somos tão perfeitos. Quando eu assinei minha papelada, ela explicou tudo, garantindo que eu entendesse totalmente e sem perguntas. Não achei que fosse um sinal típico aqui, aqui e aqui quinze vezes e vá embora, novamente foi acolhedor.
A parte mais difícil de toda a minha experiência com Grappone foi entregar as chaves da minha troca. Um carro que eu amei, alguns podem entender essa afirmação enquanto outros podem rir e ficar confusos. No entanto, no momento em que saí de seu estacionamento em meu carro novo, dei boas-vindas ao meu mais novo relacionamento com outro veículo e não tive um único arrependimento.
Então, para toda a família Grappone, mas especialmente Jill, Melvin, Greg e Renee, quero agradecer não apenas pela experiência de compra de carro mais incrível, mas pela primeira vez em que recebi uma experiência de compra de carro bem-vinda.
Traduzido