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3 anos atrás

Paguei meu seguro, eles pegaram meu dinheiro e can...

Paguei meu seguro, eles pegaram meu dinheiro e cancelaram minha apólice por falta de pagamento .. não posso contatar ninguém e sua caixa de entrada está cheia, então não posso e-mail. Muito desapontado.

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E
3 anos atrás

Boa companhia

Boa companhia
Não entendo por que existem tantas críticas negativas
Para mim, pessoalmente, essa empresa é ótima, não tive nenhum problema
Dinheiro sempre retirado da minha conta bancária a tempo Mudei de carro várias vezes na minha apólice sem problemas, um novo acordo de pagamento foi enviado imediatamente.

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3 anos atrás

Então, depois de pagarmos nossos prêmios do ano, a...

Então, depois de pagarmos nossos prêmios do ano, ainda estamos tendo débitos diretos de 207 por mês e estamos esperando por um telefonema nos últimos 2 dias para resolver o problema e ainda não ouvimos nada ... tudo o que eles estão fazendo é culpar o fato de não haver pessoal suficiente para nos contatar por causa da atual pandemia! Não estou satisfeito com o serviço que recebemos e levarei isso adiante se o problema não for resolvido até o final da semana serviço chocante

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3 anos atrás

Estou com bolota há 3 anos .. pessoas reclamando d...

Estou com bolota há 3 anos .. pessoas reclamando de cobranças, certifique-se de ter dinheiro no banco, pague em dia e tudo ficará bem .. as cobranças de mora estão indicadas nos T&C .. como qualquer outra coisa quando se trata de finanças .. como sempre tive pagamentos atrasados ​​devido à troca de banco e eles renunciaram à cobrança de 25 libras .. muito amigável

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C
3 anos atrás

Fique longe desses criminosos. Meu filho está tent...

Fique longe desses criminosos. Meu filho está tentando pagar, mas não consegue entrar em contato durante o bloqueio, enquanto eles enviam e-mails para dizer que ele não pagou e esperam que ele pague uma multa. Golpistas não profissionais vergonhosos se você me perguntar. Tire duas estrelas da revisão.

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m
3 anos atrás

Iv não tem nada além de problemas com esta empresa...

Iv não tem nada além de problemas com esta empresa e bolota desde abril ainda ninguém tentou me ajudar não posso falar com ninguém pelo telefone obviamente falando com um robô no chat ao vivo ridículo

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Só estou com eles há três meses e, nesse tempo, el...

Só estou com eles há três meses e, nesse tempo, eles me cobraram incorretamente por taxas atrasadas todos os meses, embora não tenham atualizado meus detalhes de pagamento em seu sistema e não estejam disponíveis para atender nenhuma de minhas ligações durante esta pandemia e não responda aos seus e-mails. Esta tem sido uma experiência tão ruim e eu não recomendaria essas pessoas a quem procura seguro de carro.

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c
3 anos atrás

ok, então meu seguro vence no dia 2 de cada mês, s...

ok, então meu seguro vence no dia 2 de cada mês, sim. "antes" do dia 2 de abril mandei inúmeros e-mails para bolota e granito explicando que estava com menos horas de trabalho por causa da corona e pedi inúmeras vezes se poderia pagar metade da minha parcela no dia 2 de abril e outra metade da semana seguinte. eu não ouvi absolutamente nada pensando até ontem. granito teve a coragem de me ligar quase um mês depois! a mulher ao telefone disse e eu cito "Olá, você solicitou uma chamada de volta sobre um pagamento" Eu disse sim há quase um mês, ela ficou irritada comigo e desligou a ligação! repugnante! de uma seguradora.

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A
3 anos atrás

Serviço muito ruim, depois de a empresa não aceita...

Serviço muito ruim, depois de a empresa não aceitar pagamentos e depois de eu constantemente enviar e-mails e entrar no chat para resolver o problema, ainda recebo um aviso padrão de um pagamento que me disseram que eu paguei e minha conta estava em dia! Dor de cabeça completa e nenhum tipo de compromisso para pagamentos mesmo que fosse culpa !! Então, eu literalmente tive que encontrar todo o dinheiro, porque eu não posso ficar sem seguro de carro porque sou um profissional de saúde, não posso falar com ninguém, tudo feito no bate-papo por várias pessoas diferentes que eu tenho que então repetir tudo de novo e de novo

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3 anos atrás

Estou seriamente chocado com o quão ruins eles est...

Estou seriamente chocado com o quão ruins eles estão. Eu tive que esperar 2 horas para eles atenderem, posso viajar para outro país em 2 horas e, no final, quando eles atenderem, eles desligaram na minha cara

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M
3 anos atrás

ATUALIZAÇÃO **** ESTA EMPRESA CONTINUOU A RECEBER ...

ATUALIZAÇÃO **** ESTA EMPRESA CONTINUOU A RECEBER DINHEIRO DA MINHA CONTA E SE RECUSAR A REEMBOLSÁ-LO! MINHA CONTA COM ELES ESTÁ ATUALIZADA E AINDA ESTÃO EXIGINDO MAIS DINHEIRO !!! PROMESSAS DE CHAMADAS DE VOLTA, QUE NÃO PRENDEM A SUA RESPIRAÇÃO PARA NÃO MAIS

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3 anos atrás

Eu nem tive uma programação de débito direto, diss...

Eu nem tive uma programação de débito direto, disse à Acorn que meus pagamentos precisam ser por volta do dia 29 do mês e baixos e eis que eles tentaram tirar no dia 24. Não recebi correspondência de Bolota ou Granito sobre o pagamento, muito menos uma multa atrasada. Eu fiz um chat na web para a Acorn sobre a mudança de data e eles disseram que você precisa falar direto com o seu Granite. Bem, sim, boa sorte nisso, vários e-mails enviados e nenhuma resposta de volta. Só não sei onde estou agora. É uma piada

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3 anos atrás

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M
3 anos atrás

AMD!!! ELES CANCELARAM O SEGURO DO MEU CARRO DEVID...

AMD!!! ELES CANCELARAM O SEGURO DO MEU CARRO DEVIDO A DD INSUCESSO. DEVIDO AO COVID-19 PANDÂMICO, TODO MUNDO ESTÁ DESTRUINDO, NO ENTANTO, EU LIGUEI E ENVIEI EMAIL SEM SUCESSO. INDO MAIS O QUE. MUITO DISAPPOINDO COM TAIS SERVIÇOS.

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G
3 anos atrás

Devo receber meu reembolso da apólice cancelada em...

Devo receber meu reembolso da apólice cancelada em 14 dias, eles disseram, agora são 30 e ainda não tenho dinheiro deles. Vários ligam apenas para falar mal-educados que ficam dizendo o número errado que você tem Vou mandar um e-mail para o departamento correto, que nunca mais voltam para mim. Agora eles continuam tentando cobrar de minha conta mais um mês de seguro, mesmo que ele tenha sido cancelado há um mês. Felizmente, eliminei o débito direto, pois provavelmente iria persegui-los durante muito tempo para recuperar o meu dinheiro. Serviço horrível, travamento fora de controle, as pessoas não têm renda e lá vamos nós Granito por todo o caminho, destruindo as pessoas! Estou fazendo pequenas ações judiciais contra eles e me reportando aos padrões comerciais.

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l
3 anos atrás

Trabalhou comigo por causa de um pagamento perdido...

Trabalhou comigo por causa de um pagamento perdido e acenou com a taxa de 25, além de me dar uma programação de débito direto quando fiz o seguro, nunca tive problemas com eles

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3 anos atrás

Absolutamente chocante, eu os informei 12 dias ant...

Absolutamente chocante, eu os informei 12 dias antes da data de vencimento do meu pagamento que gostaria de remarcar meu pagamento, pois não terei os fundos em minha conta naquele dia específico! Eles então pegaram o dinheiro e tentaram contatá-los por chat ao vivo para contatá-los por e-mail e ligar parece que eles bloquearam todos os seus serviços de atendimento ao cliente e apenas as linhas de pagamento ativas

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3 anos atrás

Serviço absolutamente nojento ... erro no sistema ...

Serviço absolutamente nojento ... erro no sistema deles não salvou detalhes de DD ... 3 semanas depois, eles finalmente retornaram para pedir meus dados bancários e aumentar o preço! Agora estou na 6ª tentativa de tentar resolver o problema depois que os últimos 5 "ligaremos de volta em 30-40 minutos" não aconteceram ... estou há 3 meses na política ..... fique longe COMPRE BARATO COMPRE DUAS VEZES!

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C
4 anos atrás

Cancelei a apólice de seguro do meu filho porque e...

Cancelei a apólice de seguro do meu filho porque ele não tem mais carro, a bolota queria quase 200 libras depois que o telefonema baixou para apenas 45 tentando pagar, dizendo que ele não pode ser encontrado, agora recebo um e-mail dizendo que a política de cancelamento de pagamento que já foi cancelado por mim e cobra 25, sem resposta ao telefone, não pagarei mais do que deveria, tenho screenshots e e-mails como prova

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4 anos atrás

Esta é possivelmente a PIOR empresa com a qual já ...

Esta é possivelmente a PIOR empresa com a qual já negociei em mais de 20 anos.

Não há como você realmente falar com alguém da Granite Finance.





Vigaristas absolutos.

EVITAR EVITAR EVITAR

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H
4 anos atrás

Nas últimas três vezes, eles disseram que meu débi...

Nas últimas três vezes, eles disseram que meu débito direto havia falhado, mas nenhuma tentativa foi feita para retirar os fundos de minha conta, o que resultou em uma cobrança atrasada. Realmente infeliz! Ninguém respondeu e quando falei com alguém, ela foi extremamente rude

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4 anos atrás

Sim, há uma taxa de atraso de 25, mas eles configu...

Sim, há uma taxa de atraso de 25, mas eles configuram um débito direto e você está ciente da data em que sua falha não atrasou pagando simples, o único problema é difícil entrar em contato com eles no minuto

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4 anos atrás

Eles me enviaram um pedido de pagamento mensal, am...

Eles me enviaram um pedido de pagamento mensal, ameaçando cancelar minha apólice de seguro se eu não tossisse. Mesmo assim, eu havia oficialmente suspendido meu seguro com a Acorn, sua corretora de seguros. Nenhum meio de comunicação com eles para esclarecer o problema, embora eu espere que eles estejam cientes de que a maioria das empresas, incluindo meu negócio de táxi, foi impactado negativamente pelo COVID19. Nenhum número de atendimento ao cliente disponível online, apenas o número disponível leva você direto para o pagamento. Não há desculpa por não ter recebido meu aviso para suspender a política. Eles deveriam ter contatado o corretor com quem sempre me comuniquei, em vez de me contatar diretamente. Eu estou fervendo.

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4 anos atrás

Eu achei que ele pode lidar com isso toda vez que ...

Eu achei que ele pode lidar com isso toda vez que telefonei para falar sobre uma questão que foi tratada muito bem, também alterar uma data de débito direto foi fácil, embora você não possa fazer isso mais de uma vez, mas eu achei a empresa razoável e eu estive com eles um ano

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4 anos atrás

Estou com esta empresa há mais de 20 anos e estou ...

Estou com esta empresa há mais de 20 anos e estou enojado por não receber uma resposta urgente há mais de 5 semanas e não irei renovar meu seguro com esta empresa novamente. Aceite seu dinheiro rapidamente e sem atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

A confusão de uma empresa, fique claro! Serviço de...

A confusão de uma empresa, fique claro! Serviço de atendimento ao cliente inexistente e não recebe os pagamentos em dia com o débito direto configurado deixando você com taxas atrasadas. Empresa de caubói!

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4 anos atrás

Eles são golpistas, eles pegam seu dinheiro quando...

Eles são golpistas, eles pegam seu dinheiro quando a culpa é deles com cobranças e taxas fraudulentas. Eles me cobraram a mais da cotação de seguro do carro original. A página deles não funciona, eles não respondem ao telefone nem ao e-mail. Eles apenas coletam dinheiro e cobram a mais e não há como contatá-los, reclamar ou verificar por que estão fazendo o que estão fazendo. EVITE A TODO O CUSTO !!! CRIMINOSOS /

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P
4 anos atrás

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4 anos atrás

Eles deduziram dinheiro da minha conta sem minha c...

Eles deduziram dinheiro da minha conta sem minha concentração desta empresa. Tentei ligar para eles tantas vezes, mas eles nunca responderam às minhas perguntas ou e-mails culpando a pandemia de COVID19

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I
4 anos atrás

Me cobrou uma taxa de atraso quando eu tinha dinhe...

Me cobrou uma taxa de atraso quando eu tinha dinheiro na minha conta, a única forma de abordá-los era via web que não adiantou, a única coisa que o wad ofereceu foi um link para fazer o pagamento!

Não sei por que as seguradoras concordaram em usar esses caubóis de empréstimo.

Estarei retransmitindo feedback para a seguradora e todos devem fazer o mesmo.

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C
4 anos atrás

Se eu pudesse dar a esta empresa zero estrelas, eu...

Se eu pudesse dar a esta empresa zero estrelas, eu o faria. Atendimento ao cliente absolutamente terrível quando você finalmente consegue falar com esta empresa. Meu pagamento atrasou uma hora porque esqueci que estava vencido, então coloque os fundos eficientes em minha conta em Mais

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C
4 anos atrás

O débito direto está configurado, mas eles falham ...

O débito direto está configurado, mas eles falham todo mês para receber dinheiro, mas envie-me um e-mail dizendo que eu deixei de pagar o meu seguro, quando meu ano acabar irei procurar em outro lugar!

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N
4 anos atrás

Fiz um débito direto configurado e todo mês é tira...

Fiz um débito direto configurado e todo mês é tirado por volta do dia 26 desse mês tentaram receber no dia 7 e agora foi cancelado não não e só fui parado pela polícia e o banco disse que a dívida direta ainda está ativa. E o pior é que você não consegue nem passar para ninguém

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B
4 anos atrás

O serviço é péssimo, eles não respondem a nada alé...

O serviço é péssimo, eles não respondem a nada além de quando é sobre você estar em atraso com eles, o que não posso ajudar, pois REPETIDAMENTE pedi para mudar minhas datas de pagamento porque mudei de emprego! Já se passaram 6 SEMANAS e ainda não houve resposta. Agora estou tentando pagar meu seguro e o gfpaynow não está reconhecendo meus dados !!!!! Eu desisto totalmente !! Pior empresa de todos os tempos !!!!

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D
4 anos atrás

Se pudesse dar menos estrelas, este lugar seria um...

Se pudesse dar menos estrelas, este lugar seria uma piada de 25 libras por até um dia de atraso no pagamento tentei ligar para eles para explicar que meu dinheiro não foi compensado até uma hora após o pagamento ser recusado e eles disseram que não há nada que possa fazer, não faça seguro carro com esses palhaços

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4 anos atrás

Serviço ao cliente muito extremamente ruim, é tudo...

Serviço ao cliente muito extremamente ruim, é tudo sobre o seu dinheiro e painel com esse cara. NÃO seja como eu. Você literalmente não pode falar com ninguém e ninguém. Um modelo de negócio muito estúpido, projetado para roubar de você. Granite Finance THIEVES Ltd ..... Zero estrelas

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T
4 anos atrás

Perdi um pagamento devido à mudança da data de ven...

Perdi um pagamento devido à mudança da data de vencimento, então tentei ligar várias vezes sem graça, então mandei um e-mail para eles, eles responderam apenas dizendo me mandando um.link para um chat online, expliquei no chat da web informando que minha data de pagamento mudou e se posso fazer um pagamento nessa data. No começo eu pensei que eles tinham concordado, então eles me disseram que eu tinha que pagar antes da data do pagamento ou a apólice seria cancelada lol Eu perdi 5mins conversando com esse cara, só para ouvir isso.

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4 anos atrás

Meu seguro de táxi com bolota foi suspenso a pedid...

Meu seguro de táxi com bolota foi suspenso a pedido devido ao covid-19 e tenho uma carta de confirmação deles de que posso reiniciar quando isso acabar! esta empresa me mandou um email dizendo que vai cancelar e desligou suas linhas !! Ambas as empresas desligaram suas linhas !! Fale sobre ficarmos juntos nestes tempos difíceis !! Que desgraça de ambas as empresas sem humanidade nelas !! Todos os motoristas boicotam essas empresas desrespeitosas !!!!

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r
4 anos atrás

Cancelei meu seguro. nunca responda a e-mails agor...

Cancelei meu seguro. nunca responda a e-mails agora estou preso sem carro para ir às compras ou qualquer coisa, especialmente porque cuido do meu avô deficiente, esta empresa é uma piada.

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J
4 anos atrás

Como outros, gostaria que houvesse uma opção de 0 ...

Como outros, gostaria que houvesse uma opção de 0 estrelas. Garota malvada no telefone é problema seu você não recebeu a carta, não nosso o fato de eu nunca ter recebido um acordo financeiro para assinar, então uma carta exigindo dinheiro, sem dúvida provaria para qualquer pessoa com meia célula cerebral que NÃO RECEBI NENHUMA CARTA DE VOCÊ . Pobre desculpa de empresa. Esta empresa realmente precisa ser examinada por uma autoridade

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j
4 anos atrás

Serviço absolutamente nojento! Estou no telefone h...

Serviço absolutamente nojento! Estou no telefone há quase duas horas e nem falei com um humano de verdade ainda! Aí direto para entrar em contato comigo se houver um problema com o pagamento ainda quando tento contatá-los lá não vejo em lugar nenhum! Enojado e desapontado

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4 anos atrás

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4 anos atrás

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4 anos atrás

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s
4 anos atrás

É impossível!!!! pago já com esta empresa em 28 de...

É impossível!!!! pago já com esta empresa em 28 de abril de 2020 122,00 lagoas e me enviam o email e msg para pagar mais 147,00 lagoas incluindo a "carga" 25 lagoas porque me enviam o link para pagar o mês de abril !!!
Não sei o que eles estão fazendo assim com todo o especial do pessoal nessa época !! Eles são borrachas a qualquer momento :) Eu concordo com uma empresa porque não é possível me roubar na cara :))
Fique seguro !!!

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S
4 anos atrás

Granite Finance é certamente apenas um bando de vi...

Granite Finance é certamente apenas um bando de vigaristas profissionais. Eu gostaria de poder colocar estrelas negativas.
Eles são extorsivos, não podem falar com ninguém, e-mails voltam atrás, eu não entendo como eles são regulamentados pela FCA, eles não deveriam ter permissão para existir.
Acorn Insure, tão ruim, como eles me deixaram para esses palhaços.

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4 anos atrás

doeu ter que dar a eles uma estrela há 5 meses e n...

doeu ter que dar a eles uma estrela há 5 meses e nos últimos 4 meses eles têm tentado receber pagamentos por débito direto nos fins de semana. Então, obviamente, o banco recusa. E então, em vez de me informar que isso aconteceu Mais

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4 anos atrás

A pior seguradora com a qual já negociei em meus 1...

A pior seguradora com a qual já negociei em meus 17 anos de relacionamento com seguradoras. Como devo pagar se o sistema não reconhece meu código postal e não recebo um PIN para fazer o pagamento. não consigo passar por nenhuma linha telefônica. Enviei vários e-mails e ninguém me ligou de volta para receber o pagamento com a pior empresa que já negociei em toda a minha vida

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4 anos atrás

Nível de repulsa do serviço ou falta dele.

Nível de repulsa do serviço ou falta dele.

Taxas incorretas de atraso cobradas em minha conta. As promessas de retorno de chamada não foram cumpridas e todos os agentes afirmam que estão corretos, embora o comprovante de pagamento tenha sido enviado a seu pedido.

Não lide com esses golpistas, especialmente nestes tempos difíceis. Você perderá seu dinheiro e inesperadamente ficará sem seguro

Terrível

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M
4 anos atrás

Pior experiência de seguro de todos os tempos. Não...

Pior experiência de seguro de todos os tempos. Não tenha uma boa comunicação com o seguro de bolota. Ainda dizendo que tinha seguro ainda cancelado e ainda querendo me cobrar, EU CANCELI.

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4 anos atrás

Concordo com outros comentários. A cobrança tardia...

Concordo com outros comentários. A cobrança tardia ridícula foi com bolota de quase 3 anos e eles não estenderiam o tempo por alguns dias e cancelaram minha apólice. O atendimento ao cliente é simplesmente rude e não tente ajudar ninguém. Foi para outro lugar por causa do meu seguro agora.

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g
4 anos atrás

muito pobre me enviou um aviso de inadimplência me...

muito pobre me enviou um aviso de inadimplência mesmo quando o dinheiro estava no banco, depois pago com cartão e foi informado que o pagamento falhou, então paguei novamente apenas para ser informado que o primeiro pagamento foi realizado? então eles pegaram o débito direto no dia seguinte então eu paguei 3 vezes !!!!!!!! então você tem que passar por vários obstáculos para ter seu dinheiro devolvido em um caso muito decepcionante

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C
4 anos atrás

Essas pessoas são vaqueiros, fique longe, os patrõ...

Essas pessoas são vaqueiros, fique longe, os patrões aqui não dirigem, todos andam a cavalo para o trabalho.
Eles cancelam o seguro automóvel das pessoas sem motivo, depois de alguns meses, sem aviso prévio, e tentar contatá-los é uma piada.

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4 anos atrás

concordo com todos os comentários acima, entrei em...

concordo com todos os comentários acima, entrei em contato com a granite, não me lembro quantas vezes foi isso, muitas vezes por e-mail e por meio da Covid-19 e nenhuma resposta entrei em contato antes do vencimento do pagamento para reorganizar minha data de pagamento, mas mais

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L
4 anos atrás

Tudo o que é dito nas avaliações está correto. Voc...

Tudo o que é dito nas avaliações está correto. Você define uma data para o débito direto e, em seguida, eles decidem quando querem sacá-lo e cobrar uma taxa de atraso de 25 não faz sentido.

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4 anos atrás

Eles não atendem o telefone ou respondem a e-mails...

Eles não atendem o telefone ou respondem a e-mails. Durante o bloqueio, tentei ligar para eles por algumas semanas. Sem resposta, eles apenas cancelaram meu seguro. Você pode ligar para eles 24 horas por dia, 7 dias por semana para fazer um pagamento. Desperdício de tempo

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4 anos atrás

Continue me enviando cartas de cancelamento, apesa...

Continue me enviando cartas de cancelamento, apesar de o seguro ter sido pago. Não respondeu rapidamente, eles também cancelaram o débito direto para que pudessem receber uma cobrança além do pagamento. Não tenho certeza se pode sair deste contrato: - /

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4 anos atrás

Para todos os clientes do Granite - o que eles faz...

Para todos os clientes do Granite - o que eles fazem é configurar o Débito Direto, mas não definem uma data de vencimento, garantindo assim o pagamento falha. Basta obter um comprovante do seu banco de que nenhuma data de vencimento foi definida e eles irão reembolsá-lo. Não deixe que eles roubem você. Golpistas.

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D
4 anos atrás

FIQUE LONGE, CORRA, ENCONTRE UMA EMPRESA DIFERENTE...

FIQUE LONGE, CORRA, ENCONTRE UMA EMPRESA DIFERENTE !!!!

Chocante, estou com eles há cerca de 4 meses. Nunca consigo falar com uma pessoa, tentei me cobrar taxas que não estavam lá.

Tudo sobre o dinheiro e menos sobre o serviço ao cliente, será sair e ir para outro lugar aqui. Nunca tive que lidar com uma empresa tão ruim antes.

Golpistas, apenas não se preocupe com eles.

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J
4 anos atrás

Forma absolutamente chocante com que tratam e info...

Forma absolutamente chocante com que tratam e informam as pessoas que não respondem a quaisquer ligações ou e-mails, apenas desejam cobranças atrasadas e cancelam sua apólice, etc., deixando um funcionário-chave sem um veículo neste momento e não se importando

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E
4 anos atrás

A empresa é uma grande vigarista que uma empresa f...

A empresa é uma grande vigarista que uma empresa fraudulenta tirou 300 da minha conta quando eu não tinha apólice e nem carro, ainda não recebi o pagamento, é apenas uma grande empresa fraudulenta que eles merecem -0 olhando, eles eram uma que eu nem mesmo quero dar a eles uma estrela ..

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S
4 anos atrás

Não posso nem chamá-los de que é possivelmente a p...

Não posso nem chamá-los de que é possivelmente a pior empresa depois da mídia virgem. Por favor, evite levar qualquer coisa com eles, você vai se arrepender como eu. Eu gostaria de dizer um atendimento ao cliente ruim, mas não há nenhum

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4 anos atrás

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Granite Finance Corporation

Granite Finance Corporation

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