Grand Palms Resort Análise

Quartos sujos ... não estava satisfeito com a nossa estadia lá. Ainda bem que foi apenas uma noite

A localização é otima. A paisagem e as áreas circundantes, como o grande campo de golfe e spa para carros, o pátio com uma bela piscina e fonte, adorei. No entanto, os quartos eram incrivelmente antiquados e decepcionantes. O secador de cabelo não funcionou, o sofá-cama estava estragado quando fomos retirá-lo, os tapetes acho que não mudaram desde que abriram o local, as televisões eram muito velhas e pequenas. Mas o pior de tudo, as camas eram tão desconfortáveis ​​que eu podia chorar. Eu tinha problemas para dormir todas as noites me virando e revirando. Meu filho nem queria dormir na segunda cama, era pior do que a primeira. Infelizmente, não posso dizer que voltaríamos a menos que houvesse alguma reforma definitiva em andamento.

Nice hotel e salões de baile, mas a placa de entrada precisa ser mais clara.

Reservado a nossa estadia aqui pré cruzeiro. 4 noites.

Puxar para o "resort" parece incrível.

Não poderia estar mais longe da verdade.

Vamos começar com o check-in. Eles copiam sua carteira de motorista (o que não é incomum) e também seu cartão de crédito. Não é aceitável em meu livro.

Ao receber nossas chaves; descobrimos que o estacionamento é muito limitado. Os jogadores de golfe também utilizam o estacionamento, que tem cerca de 30 vagas no total.

É cerca de 2 quadras a pé do estacionamento para o nosso quarto real.

Chegada na sala: devíamos começar. Você se sente como se estivesse voltando no tempo. Tapete marrom muito sujo no chão. Os móveis são fáceis dos anos 60. A porta tem uma abertura de 5 centímetros na parte inferior. Então, literalmente, qualquer coisa poderia entrar na sala. Colocamos uma toalha sob a abertura. Não que isso vá fazer bem; mas me fez sentir melhor.

O banheiro é como um banheiro infantil no jardim de infância. Quando você se levanta; não está selado ou aparafusado ao chão; a coisa toda balança.

Tenho certeza que a pia foi fabricada antes do meu nascimento !!!!

A cama é bastante confortável.

Então, na primeira noite eu estou deitada na cama lendo enquanto meu marido está adormecendo quando ouço as pessoas no quarto ao lado conversando e rindo e então bem ... fazendo o que os casais fazem. Parecia que eles estavam em nosso quarto.

Mesma coisa no banheiro. Posso ouvir os outros ocupantes da sala usando as instalações.

UAU!!! Acho que a única coisa legal que posso dizer é que o AC é uma besta e funciona muito bem.

Cuidado, comprador. Se pudesse, dormiria no carro. Estou tão enojado. Também não posso mudar de hotel porque há um grande festival de música e a maioria dos lugares está lotado.

Nice hotel, apenas o básico, mas ok. E eles continuam me cobrando $ 100 dólares dias depois que eu saí

Esta foi - mãos para baixo - a pior experiência que já tive em qualquer hotel. Eu recomendo um lugar diferente e preferiria dormir no meu carro antes de passar outra noite lá.

Na primeira noite, nossos cartões-chave não funcionaram e fomos impedidos de entrar em nossos quartos às 23h. Eles tentaram quatro conjuntos diferentes e nenhum deles funcionou. O homem que trabalhava continuou a atender o telefone e ajudar outras pessoas, em vez de ajudar primeiro em nosso problema. Depois de uma hora de espera, o cara da manutenção finalmente apareceu e reivindicou uma bateria descarregada na maçaneta da porta. Ele disse que chegaria às 8h30 da manhã seguinte para substituí-lo e nos deixar entrar. Ele nunca mais apareceu.

Na manhã seguinte, a garota que trabalhava na recepção foi incrivelmente rude. Ela não tinha conhecimento de nossos problemas na noite anterior. Em vez de tentar cuidar do problema, ela se desviou e acusou minha sogra de cheirar a álcool. Ela também nos acusou de guardar os cartões-chave e de não devolver os cartões que não funcionam.

No topo da equipe malcriada e cartões-chave falhados, o hotel era NOJENTO. Havia um centímetro de poeira nas cômodas, nos abajures e no ventilador de teto. Andar no tapete com nossas meias as deixava pretas. Havia um rastro de formigas por toda a pia do banheiro e o chuveiro não funcionou direito porque metade da água ainda saiu da torneira. A piscina não estava bem iluminada e o estacionamento estava cheio de lixo. O café da manhã consistia em café, suco, cereais e mini muffins. Espero que você não esteja com fome.

Ainda estamos trabalhando para recuperar nosso dinheiro. Nós se hospedaram no Hampton o restante de nossa visita.

Ótimo, mas o estacionamento era um problema no fim de semana

Acabei de ligar, tentando conseguir informações para alugar um espaço para uma reunião é impossível, conversei com várias pessoas, todos queriam me dar um novo número de telefone para ligar. Serviço ruim.

Estadia de 12 noites.
Quarto estilo anos 80! o serviço de limpeza precisa ser revisto: aspirador de pó passado uma vez durante a nossa estadia, espelho e banheira não limpos, pia entupida, esqueci de limpar nosso quarto duas vezes apesar de nossas reclamações.
Café da manhã incluso = tigela de cereal / café, caso contrário são 10 dólares extras. Serviço muito longo, apesar da simpatia do pessoal (felizmente).
Nós escolhemos este hotel porque era perto da casa de nossa filha, mas eu não acho que vou voltar.
Hotel ideal para jogadores de golfe.

Melhor local para fazer uma massagem profunda. Bem quando apertei as mãos de Pamela, soube que receberia uma ótima massagem. Ela envolveu minha cabeça nesta toalha e fez um movimento louco de pescoço que foi absolutamente incrível. Eu recebo massagens com minha esposa muitas vezes por ano e este é um ótimo local.

O campo de golfe é desafiador e está em boas condições. Pessoal é amigável

A única razão pela qual este lugar está recebendo uma estrela é porque estamos recebendo Wi-Fi gratuito e podemos conectar nosso aparelho para assistir TV.

Não estou aqui há uma hora e deveria saber que ia dar errado depois que Roger, na recepção, disse que não tinha minha reserva. Então ele teve que ligar para a Priceline para obter minhas informações e disse: "Eu não tenho nada, mas tenho que honrar a reserva. Vou comprar uma suíte para você. No entanto, não use o sofá-cama, está quebrado".

Vá para a sala, os cartões não funcionam. No meu caminho para o quarto, eu percebi como ele estava desatualizado e parecia um motel / pousada. Volte para a recepção e refaça os cartões. 2ª viagem para o quarto, os cartões funcionam, mas mal conseguem abrir a porta.

Uma vez lá dentro, a primeira coisa que chamou minha atenção foi a sala desatualizada e a TV menor que o meu smartphone. Eu faço minha inspeção usual de nada quebrado, sem bugs, água funcionando, etc. e sem reclamações ainda. Mas então percebi que não havia TV na área de dormir. Abro o armário parecendo coisa e bam! Uma tv ... não fique muito animado para mim. O controle remoto não funcionava e os canais não eram visíveis. Esta é uma reclamação menor, uma vez que conectamos nossa caixa ao wi-fi.

Na área da cozinha, é aqui que estou MIJADA! Formigas em toda a bancada, ao redor da cafeteira e minigeladeira. A porta do banheiro mal se abre, pois está bloqueada por uma das camas. E, finalmente, é simplesmente velho!

Já fiquei em hotéis, motéis, resorts e pousadas aéreas. Eu tive minha parte de tarifa de 1 estrela e 5 estrelas. Os quartos "basta lidar com isso" e "não quero ir para casa". Este NÃO é um resort, nem um resort de 3,5 estrelas. Tivemos uma longa viagem e um longo dia para sair e procurar outro lugar para uma estadia de 1 noite. Portanto, tome cuidado.

Nosso quarto não era muito limpo, encontramos flossers na cama e havia água na banheira. Além disso, a garçonete que estava cuidando do café da manhã continental era muito amigável e coloquial. Estávamos realmente apenas no quarto para dormir.

O lugar cheirava um pouco velho. Não havia micro-ondas no quarto, mas o banheiro era de um bom tamanho

Eu já fiquei lá duas vezes no nosso caminho para Miami para um Carnival Cruise. A primeira vez que o quarto estava muito úmido e arenoso, embora eu ligasse o ar condicionado, na segunda vez o ar condicionado não era bom ... e o café da manhã continental era uma piada, a comida era terrível. Suponho que se você é um jogador de golfe, este é provavelmente o lugar para ir, exceto que eu nunca ficaria lá novamente

O curso estava um pouco molhado, mas completamente agradável. Eu ganhei o dinheiro.

Fiquei aqui por 4 noites devido ao furacão Irma porque perdemos energia em nossa casa por dias. Chegamos aqui e o check-in foi agradável, mas quando entramos no quarto cheirava muito, muito velho. A mobília está muito desatualizada. A TV da "sala" é dos anos 80 e muito pixelada. A pequena cozinha não é nada realmente. O microondas realmente não funciona. Quando entramos na área do nosso quarto foi quando percebemos como tudo realmente era antigo. O armário cheirava a madeira podre. As luzes nem acenderam. A cama era estridente e muito desconfortável. O banheiro era pior. Nossa pia estava entupida com o cabelo de outra pessoa! Você pode ver isso! Foi nojento. O chão do banheiro estava quase preto. Foi muito ruim. Só trocamos as toalhas dois dias depois. Nós só viemos aqui porque não havia outro hotel disponível na área devido ao furacão. Honeslty não recomendaria.

Eu reservei meu quarto com uma semana de antecedência! Chegou ao sul da Flórida por volta das 12 horas no dia do meu check-in e o quarto não estava pronto na chegada. Saí para almoçar e voltei às 14h30 e meu quarto ainda não estava pronto. Esperando para ver como fica o quarto, e valeu a pena esperar !!

Terrivelmente, só passagem de carro; grosso precisa de muita manutenção. Ou você vai tê-lo fechado.

Embora este hotel esteja convenientemente localizado, é muito desatualizado e precisa de grandes reformas. Os quartos são muito escuros, de fato, 2 de nossas lâmpadas não funcionaram. O carpete tinha muitas manchas, há mofo no banheiro e ferrugem nos toalheiros. Nós não entramos na piscina, mas caminhamos ao redor dela e percebemos que ela também precisava de alguma atualização. Em nossa primeira noite lá, não conseguimos encontrar o controle remoto da TV. Liguei para a recepção para pedir um e foi-me dito que ela escreveria uma nota para alguém me trazer um no dia seguinte, porque a manutenção e arrumação tinham acabado naquele dia. Não é preciso dizer que ninguém ligou ou apareceu com um controle remoto da TV. Felizmente, acabamos encontrando-o embaixo da cama, no meio da cama, na manhã seguinte. O café-da-manhã continental foi apenas OK. Faça seus próprios waffles, frutas, pão e bolos ou muffins. Fomos à academia uma manhã, e as instalações são muito boas, com muitos equipamentos. Não sou jogador de golfe, por isso não posso comentar sobre o campo de golfe. No entanto, vi muitas pessoas jogando golfe no que parecia ser um belo campo.

No geral, eu não ficaria neste hotel novamente, nem recomendo a ninguém.

O hotel parece que foi bonito em um ponto de sua vida agora está degradado, não tem manutenção e não é muito limpo neste momento, estamos orando para que nenhum percevejo leve para casa.

Bom preço, excelente atendimento e bom atendimento, recomendo.

A localização era ideal, os jardins eram muito bem cuidados, os quartos eram medianos. WiFi grátis foi excelente e o café-da-manhã continental foi mínimo.

Agradável e confortável .. e você tem um café da manhã quente

Olá a todos, não sou eu que publico classificações, mas decidi partilhar a minha experiência. Este hotel só mostra fotos realmente agradáveis. No entanto, os quartos são HORRÍVEIS. Eu paguei um pouco mais de $ 150 para entrar em um quarto que tinha limpeza extremamente ruim. Molhei um guardanapo e a sujeira que limpei era tão irreal. Quando fui até a recepção, Olvia (a funcionária), me informou que infelizmente aquele site é antigo e que os quartos estavam desatualizados. Meu amigo, desatualizado é uma coisa, mas sujo é um nível totalmente diferente. Não tive muita vontade de colocar minha bolsa no chão. A mobília inteira estava tão imunda. Uma foto foi entregue ao funcionário da FD. A pior parte de toda a noite foi que eu não consegui encontrar outro hotel razoável na área no último minuto. A administração precisa fazer upload de fotos reais na web e parar de fornecer anúncios falsos. Isso é muito pouco profissional.

Bom para o preço. Simples e limpo. Calmo, sem localização turística.
Rede wi-fi terrível que se recusou a abrir qualquer pesquisa do Google no servidor. Escolhas chatas de café da manhã. O cartão-chave só funcionou após 10 tentativas de cada vez.

Pode ser o pior campo de golfe que já joguei. Lixo puro. Ficar longe.

Belo campo de golfe. Infelizmente, foi a única coisa que fiz lá.

O lugar é muito bonito, mas infelizmente os quartos não foram renovados, cheiram a mofo, o tapete parece sujo.

Visitei aqui para o brunch do dia das mães e odeio dizer isso, mas a comida não rápido bom em tudo. Pelo preço que joguei aqui espero melhor. O lugar está caindo aos pedaços e tem um cheiro estranho. Eles precisam investir em um protetor contra espirros para sua alimentação. Poupe seu dinheiro

Fui para o golfe, o campo precisa ser um pouco mais conservado, também os atendentes de golfe foram desleixados e levaram a um péssimo passeio até o primeiro tee.

Fizemos um evento lá no salão de baile e foi incrível, mas os quartos precisam de algum trabalho

Ótimo preço para quartos, mas se alguém deixou mais de 2 começa a revisão é porque provavelmente não percebeu quantas baratas existem. Fiquei quase uma semana com minha família e depois de dois dias não aguentamos mais as baratas horríveis e gigantescas por todo o quarto, atrás do sofá, até mesmo nas nossas roupas em algum momento! O hotel é lindo à primeira vista, dá para fazer ótimas caminhadas, mas para mim não vale o preço e a vista para as baratas. Gastamos muito em dinheiro para os quartos e os funcionários não fizeram nada. Até mesmo o gerente nos ignorou e todo mundo foi muito pouco profissional sobre isso.

Lugar incrível. Belo campo de golfe. Bons preços. Bom atendimento da equipe. Os quartos são um pouco surrados, meio antiquados. Mas não tão caro quanto você esperaria, então ele equilibra. Eu gosto deste lugar, recomendo.

Água amarela saindo da banheira enquanto meu filho tomava banho. Não tenho certeza se é urina. Falei com a recepção que eles estão pedindo tempo para consertar o problema, mas não conseguem explicar por que a água está saindo amarela. O vaso sanitário não dá descarga. Por 135 $ por noite, este tem de ser um dos piores hotéis em que já fiquei. O Google afirma que são 3 estrelas. Este hotel é mais como 1 estrela.

Este lugar tem BED BUGS !!! Fiquei lá no fim de semana passado no sábado à noite e fiquei em um quarto com duas camas de casal (uma para mim e outra para um amigo) e acordamos na manhã seguinte cobertos de picadas da cabeça aos pés. As camas são super desconfortáveis ​​e obviamente sujas, as paredes são finas como papel, e elas são completamente desorganizadas no que diz respeito ao horário do restaurante e do serviço de quarto. Eu nunca vou ficar aqui novamente e aconselho você a não fazer isso.

Hotel mais antigo e não muitos upgrades, mas a maioria vem para o golfe. Boa localização

Belo campo de golfe, mas os greens são muito lentos ao ponto de serem imputáveis.

Equipe amigável, no entanto, os quartos são muito desatualizados e tinha alguns problemas com limpeza (pegue toalhas sujas, mas não as substitua por toalhas limpas). Excelente localização em geral.

Belo campo de golfe, esteja preparado para idosos lentos que não impedem os outros de jogar

Má experiência .. os quartos são muito antigos .. especialmente o banheiro .. chegamos por volta das 20 .. e o restaurante do hotel já estava fechado .. perdidos no meio do nada .. e deixados por nossa conta .. para a sorte nós só fique uma noite ..

Este local tem três cursos diferentes de 9 buracos. Tocamos no Royal e então no Sabal. O Royal estava em forma normal, mas o Sabal era horrível. Os verdes estavam quase impossíveis de jogar devido a algum tipo de doença.

A equipe é ótima e o campo está em ótimas condições

Velho e um pouco degradado. Banheiro áspero. Cama dura. No geral, lugar decente embora. Golfe caro.

Altamente recomendável, o Grand Palms Hotel and Spa, experimente você mesmo

As instalações do hotel precisam de grandes reformas. No entanto, as instalações de golfe são bastante decentes e acessíveis.

Exterior é mais antigo, mas bem conservado. Quarto deixou muito a desejar. O tapete estava muito gasto e tinha uma grande queimadura. O banheiro balançava de um lado para o outro e era bastante divertido. O banheiro claramente não foi atualizado desde os anos 80 e as toalhas eram muito ásperas. Em uma nota brilhante, a cama era confortável e o ar condicionado mantido apenas a temperatura certa. O café da manhã foi ... meh. Fora disso, não ficaria aqui novamente.

Um dos melhores campos de golfe do Sul da Flórida.

A primeira vez que lá fui tive que correr no buraco 8 para uma emergência, o Sean Kicker (Gm) cuidou bem de mim e deu as boas-vindas ao meu irmão e a mim para terminar o resto do percurso. Ele até nos encontrou no buraco 9 para se certificar de que estávamos bem cuidados. Um ótimo atendimento ao cliente com um belo campo de golfe realmente não pode pedir mais. O ritmo estava bom e foi fácil encontrar a distância com o GPS no carrinho de golfe. Se você ainda não teve a chance de jogar aqui, experimente! Mal posso esperar para voltar!

Quartos muito básicos, mas limpos, com vista para um campo de golfe. Sem geladeira, microondas ou chaleira elétrica, embora houvesse uma pequena cafeteira. Almofadas desconfortáveis ​​muito irregulares. As governantas foram úteis e trouxeram cobertores extras durante uma onda de frio. Eles procuraram travesseiros mais confortáveis ​​também, embora não houvesse nenhum. A sala de jantar tinha um aspecto ensolarado agradável com vista para outra parte do campo de golfe. Mas o café da manhã em si era básico com muita gente parada esperando por mais café, mais bagels, mais leite e ainda mais xícaras. Restaurante com falta de pessoal e, portanto, o pessoal incapaz de acompanhar a limpeza e limpeza das mesas, mantendo o buffet abastecido. Os hóspedes se mudaram para uma área isolada para comer, o que desagradou um gerente. No entanto, ele arregaçou as mangas e limpou as mesas sozinho com spray de clorox. Sala de jantar e equipe de funcionários amigável.

Um hotel ok, os quartos são insignificantes (pequenos e datados) para obter uma geladeira que tivemos que alugar por 10. O café da manhã era cereais, torradas, waffles com chá ou café qualquer outra coisa requer pagamento. Equipe foi ok nenhum momento wow. Preocupado que o hotel não tivesse segurança visível. Foi mais uma experiência de 1,5 estrelas. Jardins bem cuidados.

Hotel fabuloso .. escola antiga, mas muito bom, nunca nos apressou para fazer o check-out .. ótima estadia aconchegante

Ótimo. Pessoas muito cordiais e prestativas que trabalham no campo de golfe. Chris foi ótimo

Terrível, horrível, horrível !!!!! Assim que entrei no saguão. Ouvi o recepcionista dizer: Um homem negro ... Eu estava prestes a me virar, mas minha senhora estava cansada demais para procurar outra pessoa. Isso definitivamente não era o que eu esperava, é totalmente diferente do que você vê online. Passamos uma noite horrível no lugar tem ratos, vimos dois ratos a caminho da máquina de gelo. É administrado como um motel, esta foi uma estadia muito decepcionante.

Este hotel está supervalorizado e desatualizado. A arrumação era abominável. Quando fiz o check-in, havia apenas 1 cabide no armário. Recebi apenas mais 4, embora eu tenha pedido mais. Tive que ir ao Walmart e comprar mais cabides. Na manhã seguinte, relatei que a placa de vidro do microondas estava faltando. Naquela noite, não havia sido substituído. Na noite seguinte, voltei para o meu quarto e não havia panos ou toalhas de mão. Trouxeram-me 7 toalhas de rosto, mas nenhuma toalha de mão. Na noite seguinte, voltei e descobri que meu quarto não tinha sido limpo em tudo! Meus cinzeiros nunca foram esvaziados nem a cafeteira foi limpa. No dia seguinte, reclamei com o gerente de atendimento ao cliente, que disse que tudo seria resolvido. Eu perguntei sobre todos os inconvenientes das noites anteriores. Ele disse que examinaria minha conta e veria o que poderia fazer. Na minha última noite, voltei sem toalhas novamente. Por mais de $ 100 / noite, espero mais do que isso. Todos os quartos para fumantes estão no segundo andar, que só pode ser alcançado através de escadas externas de cimento no escuro após as 19h! Não há elevador e se você fizer o check-in depois das 17h ou antes das 9h, o serviço de manobrista não estará disponível para ajudar com a bagagem. Quando fiz o check-out, não havia recebido nenhum crédito, então reclamei novamente. Poucos dias depois recebi um crédito de 10%, nem mesmo o valor de um dia de estadia. Eu não ficaria aqui novamente se eles me pagaram !! Além disso, dormia com minhas roupas à noite porque os lençóis estavam amassados ​​e tinham manchas de sangue - não pareciam ter sido lavados. Pense duas vezes antes de reservar este hotel!