Grand Hyatt Melbourne Análise

Tivemos uma ótima noite aqui, o quarto estava imaculado e tinha uma excelente vista. Mas tive que sair do prédio para tomar um cigarro

Eu amo o café da manhã deles no Collins Kitchen

Demorei três dias para descobrir onde ficava o Grand Hyatt Hotel! Eu fui lá por causa da minha viagem para o passeio do Homem Balão!
Você pode chegar lá andando de bonde entre a Estação Town Hall e a Estação Collins. A estação Collins é a mais próxima do hotel!

Os funcionários são simpáticos e as instalações também são boas. Localizada no centro de Uptown, é boa para ir a qualquer lugar. No entanto, como existem duas camas de solteiro com camas de casal,

Excelente ambiente e serviço excepcional. O chá da tarde é muito bom, com várias opções disponíveis.

Os quartos eram um pouco sujos que eu esperava melhor, mas o check-out tardio era bom.

Hotel bonito e maravilhosamente decorado em Melbourne. O hotel fica perto de lojas, restaurantes e ônibus gratuito. A equipe foi excelente e fez você se sentir em casa. A equipe foi acima e além e fornecer um excelente serviço ao cliente. Os quartos eram imaculados e a vista é incrível. A comida estava deliciosa. #GreatStaff #GreatRooms #GrandHyattMelbourne #GrandHyatt

Serviço maravilhoso e belo design. Você realmente se sente como um rei ou rainha quando fica aqui.

O serviço foi impecável. O hotel estava completamente cheio para o grande final de semana, mas toda a equipe permaneceu amigável, eficiente e profissional

Estacionamento conveniente, instalações luxuosas e um CHANEL na porta

Nice hotel quartos de bom tamanho e limpos, ótima academia e no CBD tão perto de tudo que você precisa.

Experiência maravilhosa aqui! Ótimo atendimento ao cliente da Indya na recepção. Ela recomendou ótimas vinícolas e restaurantes nas proximidades e foi realmente adorável. Definitivamente voltaria!

Tivemos uma cerimônia de formatura realizada aqui e o local foi muito bom. Nós gostamos aqui.

Este Grand Hyatt tem tudo e está em uma localização perfeita perto de tudo em Melbourne. Fiquei aqui algumas vezes com o marido e o atendimento sempre se destaca.

Ótimo serviço, tudo acontece como deveria. Bem feito.

Localização perfeita, academia incrível + ótimo buffet de café da manhã.

O serviço é de outro mundo, a equipe é genuinamente prestativa e está comprometida com seus trabalhos

Excelente atendimento no Bar Ruco. Ryan o barman que nos serviu foi surpreendentemente amigável e nos fez excelentes coquetéis!

A equipe tinha grande conhecimento dentro e fora do menu, além de uma excelente atmosfera amigável e serviço ao cliente de excelente qualidade.

Quartos muito confortáveis ​​e funcionários incrivelmente simpáticos. Verdadeiramente cinco estrelas. Também não posso recomendar o buffet de pequeno-almoço suficiente. Uma incrível variedade de deliciosos alimentos frescos.

Serviço incrível, quartos e tratamentos luxuosos e comida deliciosa. Não poderia pedir mais!

Teve uma ótima estadia no hotel.
Hotel está localizado centralmente.
Os funcionários do hotel são muito cooperativos. O café da manhã foi incrível foi um dos melhores que eu tive na Austrália, especialmente como a padaria.
No geral tivemos uma super estadia aqui.

Local agradável, confortável e ótimo serviço da equipe

O serviço foi um pouco lento no bar. O número de assentos não significava nenhum lugar para sentar, apesar de haver outro bar que não estava lotado.

Um hotel luxuoso e muito limpo. Serviço fantástico, excelentes opções de comida e bebida. Eu recomendo o Grand Hyatt se você estiver procurando por um hotel luxuoso com serviço excelente.

Excelente comida e serviço. Uma forma muito relaxante de passar o dia de Natal.

Eu sempre fiquei que o Grand Hyatt sempre que eu viajar para Melbourne. Mas você tem que garantir onde está seu quarto. De acordo com outros comentários, pergunte se o seu quarto fica perto de um elevador. Uma vez que você é propenso a barulho de pessoas indo e vindo, etc. Eu encorajo fortemente qualquer um a jogar fora o $ extra e atualizar seu quarto. A última vez que estive lá, paguei pela suíte Premiere. (Bem, eu não fiz, mas minha empresa fez) hahaha
Amei. Garantirá que quando eu ficar lá novamente, será a Suíte Premiere ou a Suíte Diplomática. Por que sofrer quando você viajou meio mundo? Além disso, se você está sofrendo de jet lag, é provável que esteja. Então o City Club 24 horas está esperando por você.

Tivemos uma conferência profissional nos quartos do The Residence, o local era lindo e a equipe prestou um serviço excelente!

Bom hotel, Internet rápida e confortável para trabalhar

Equipe fantástica, comida maravilhosa e acomodações incríveis.

Buffet de domingo muito bom, não é ruim para o preço, mas a comida é incrível

Eu não fiquei neste hotel nem experimentei os restaurantes requintados. Mas eu tive algumas pickups de lá. O pessoal e a gestão foram muito organizados e muito profissionais.

Excelente localização amigável coisas incríveis instalações do hotel o buffet de café-da-manhã foi excelente e o restaurante Collins é o melhor hambúrguer que comi. A suíte Grand Deluxe era muito confortável, com camas confortáveis ​​de tamanho perfeito e vistas deslumbrantes. Hotel altamente recomendado

É um lugar para ficar se você estiver em uma viagem de lazer. Localizado em uma localização privilegiada no coração do CBD. Pessoal muito cortês e útil.

Hospedado aqui por 6 noites: os quartos não são muito à prova de som para um hotel 5 estrelas e o serviço de arrumação pode ser inconsistente (às vezes eles se esquecem de lhe dar água, ou os travesseiros não estão com as fronhas colocadas, ou as latas de lixo não são esvaziadas )

MAS: o serviço de todos os funcionários e especialmente o concierge (Violet e outros), Jimmy, Nelly tornaram a nossa estadia maravilhosa. O concierge é muito receptivo e útil para fazer reservas.

Os quartos são grandes, espaçosos e bem equipados. Ginásio é incrível !!

Ótimo lugar para ficar. Para ser honesto, eu preciso de uma pequena reforma nas instalações. A piscina era muito velha e cheirava mal. Mas, além disso ... lugar muito sofisticado para ficar em Melbourne!

Atmosfera encantadora, comida e companhia. Noite maravilhosa.

Instalações corporativas confortáveis ​​e bem equipadas, juntamente com um serviço excelente, tornaram esta experiência muito agradável

Localização fantástica e está perto de Flinders Lane para boa comida!

Eu não estava lá pelo hotel, mas o saguão era incrível

Quarto fantástico, passei aniversário lá, serviço excelente em todos os lugares

Serviço médio, comida e apresentação, especialmente considerando seu ponto de preço. Além de um garçom que provavelmente estava em seus 40-50 anos, o resto da equipe foi muito média no seu melhor. Ele correu em volta de todos os outros ... (eu acredito que ele também foi um dos gerentes) Muito decepcionante no geral ...

Equipe amigável, quartos muito limpos com vistas maravilhosas.

Ontem, minha irmã e eu, junto com nossos parceiros, esperamos ansiosamente por um almoço do dia dos namorados no Hyatt s Restaurant em Melbourne, Collins Street.
No ano passado tive alguns problemas de saúde e tive uma dieta muito restrita. Depois de falar com o gerente do restaurante decidimos pelo Barramundi com arroz e feijão verde ... sim certo!
O peixe estava bom, mas o arroz com feijão não tinha adornos, tornando a refeição insípida e pouco atraente. Essa experiência me custou US $ 53 por algo que eu não serviria em um milhão de anos. Para onde foi todo o treinamento para chefs que poderiam me servir tal refeição ... Extremamente decepcionado.

Quarto grande, menu de serviço de quarto fantástico e os funcionários são fabulosos. Estará de volta.

Este lugar é o refúgio perfeito, mesmo se você mora em Melbourne, os quartos são grandes e espaçosos. Todos os funcionários são super simpáticos e dispostos a te ajudar em tudo que você precisa até orientando as lojas que você gostaria de visitar. Os preços aqui são muito razoáveis, especialmente pelo serviço que prestam

Depois de passar três noites no hotel em um quarto que era constantemente interrompido por chuveiros vizinhos e passos do andar acima de nós, me vi sendo cobrado o dobro pela minha estadia no hotel e passei dois dias tentando deixar claro onde o problema tinha surgido de e constantemente foi informado de que já tínhamos sido reembolsados. a certa altura, o pessoal que lidava com o problema desligou na minha cara e eu nem tinha acabado de explicar porque estava a ligar. finalmente, 4 dias depois de ter feito o check-out, fui reembolsado pela cobrança dupla e, em seguida, outro dia após o reembolso do título que me era devido.

para um hotel 5 estrelas, esse serviço era nojento. Passei quatro dias constantemente enviando e-mails e ligando para tentar conseguir mais de $ 1500 que me deviam e quase não pedi desculpas, não recebi nenhuma compensação pela dificuldade financeira que eles tinha causado. você obteria um serviço melhor se fosse uma pousada local ou um Jack's faminto, tenho certeza. absolutamente terrível.

A empresa deveria estar envergonhada.

Excelentes instalações para conferências e funcionários atenciosos. Hotel é um pouco bling demais para o meu gosto.

O quarto era bom, o serviço excelente e a localização perfeita

Apesar dos problemas com o ar condicionado, fomos bem cuidados e tivemos uma estadia encantadora aqui.

A sala de eventos era espaçosa e tinha excelente iluminação.

Pegando bebidas, foi um refúgio tranquilo e agradável.

Experiência incrível varia de funcionários simpáticos ...

A noite foi muito agradável e os funcionários foram relativamente acessíveis. A maior parte da comida era deliciosa e, em geral, o Grand Hyatt era um ótimo local.

O Grand Hyatt, assim como o Park Hyatt, são hotéis maravilhosamente elegantes com um toque suntuoso. Os funcionários são sempre simpáticos e nada é demais. Eu adoro especialmente o foyer de entrada do Grand Ballroom, até mesmo a escada rolante tem detalhes esculturais interessantes. O Grand Hyatt fica perto do centro da cidade.

Ótima localização, excelente atendimento. Nosso quarto tinha uma vista incrível sobre a cidade e os fogos de artifício de ano novo.

Realmente gostei da nossa estadia aqui. Usei muito a piscina. Perto de tudo no centro de Melbourne. Quartos bem equipados.

Fui para um evento no salão de baile. É um local deslumbrante e muito moderno. Poderia ser mais fácil encontrar os salões de baile em primeiro lugar porque não há sinalização na recepção, mas por outro lado, ótimo.

Os funcionários são geralmente muito simpáticos e o serviço de quartos / comodidades são excelentes. Sempre um lugar confiável para ficar.

Talvez fosse apenas minhas expectativas para os padrões do Hyatt, mas este hotel era melhor média.

EQUIPE: serviço de recepção foi provavelmente o destaque da estadia. A equipe foi excelente em termos de profissionalismo no check-in e check-out. Eu sugeriria que a equipe tivesse um plano de ação melhor ao ligar / agendar um táxi durante o check-out.

QUARTOS: Eu fiquei em um quarto king standard por 3 dias e, em seguida, foi oferecido um upgrade para um quarto Deluxe por um adicional de $ 40 por noite na próxima estadia (no final da minha viagem), apenas para descobrir que o Deluxe não era diferente do quarto standard com uma vista pior ... então eu senti que fui rejeitado naquele. Os lençóis eram limpos e confortáveis.

SERVIÇO DE JANTAR / SALA: os tempos de entrega do serviço de quarto atenderam às expectativas, mas a comida entregue não foi exatamente a mais apetitosa - sem ketchup com o prato de sanduíche do clube, a sopa de ervilha era horrível e o molho para a salada era uma escolha de balsâmico ou branco Vinagre e ninguém sabia nada sobre Thousand Island, Ranch (Buttermilk), Honey Mustard, ou qualquer um dos outros molhos padrão que se pode colocar em uma salada. O óleo usado no molho tinha um sabor picante. Portanto, a salada também não era boa para comer.

O restaurante Collins tem alguns problemas operacionais importantes. Desde o minuto em que entrei, continuei recebendo um "não" em pedidos simples para sentar perto da janela, um saco de cachorro para sobras etc. Então, acabei sentado em um canto onde não era provável obter serviço de rotina e, sim, era ruim. Entrando no restaurante pela manhã, não havia ninguém lá para me cumprimentar e me guiar até uma mesa, então acabei me sentando em uma mesa que havia sido ocupada por outro casal e isso me fez parecer um tolo por ocupar a mesa deles com meus produtos de café da manhã. Por último, os aperitivos devem ser pequenas provocações ao prato principal, mas este restaurante me deu uma sopa WonTon que era basicamente um prato principal, apenas para ter o prato principal vindo mais tarde e ser menos saboroso (hambúrguer Wy-something). .E uma salada que também era prato principal ... Aquele restaurante me frustrava muito cada vez que o visitava.

Serviço de táxi - como cliente, geralmente espero que a recepção peça um táxi com antecedência. No entanto, disseram-me para descer e pedir ao carregador que chamasse um táxi. Mas, quando fiz isso, não esperava que o atendente da frente soasse um apito no meu ouvido na tentativa de chamar um táxi que esperava nos bastidores no degrau da frente - o que tocou meu tímpano inesperadamente e apenas destaca outro falha operacional em garantir que a estadia do cliente seja agradável.

Sou um grande fã do Hyatt, mas da próxima vez que estiver em Melbourne, acho que vou escolher o Park Hyatt. Este hotel parecia um pouco "único" com todas as falhas operacionais ... e frustrou muito a minha experiência lá. Foi decepcionante ter essa experiência de tipo vindo de um local bem estabelecido do Hyatt.

Sempre uma experiência adorável. O melhor buffet sofisticado de melbourne. O serviço e a comida são sempre excelentes.